Melhorando clientes com tecnologia e relacionamento pessoal
1. Nós investimos na filosofia de que serviços pessoais e relações pessoa a pessoa não podem ser substituídos por
tecnologia, mas podem ser melhorados por ela, e de que o cliente é mais do que uma pessoa ao seu lado, ela é a parte
mais importante do processo de aperfeiçoamento.
Frederico Baggio
Date: 23 de outubro de 2009
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2. Atender nosso cliente e parceiro com a melhor estrutura de
IDC, Conectividade e Transito atualmente disponível no
Brasil e EUA com serviços de:
Missão Crítica de Alta Disponibilidade
Internet Data Center (IDC)
Links de Rádio Micro-ondas*
Links de Fibra Ótica*
Links de internet de alta velocidade e disponibilidade
no melhor modelo disponível no Brasil e nos EUA.
*Qualquer link de fibra ou radio, depende de viabilidade e avaliação técnica de nossos engenheiros
Know Telecom Ltda
3. Links e Internet redundantes ou não, com valores
agressivos e ágil processo de disponibilidade;
Infraestrutura estado da arte em IDC no Brasil e nos EUA,
com disponibilidade imediata de produtos e serviços
mediante prévia avaliação;
Adaptação às reais necessidades de nossos clientes.
Know Telecom Ltda
4. Internet Data Center (IDC) no Brasil - (IDC de Missão Crítica):
◦ Hospedagem de milhares de sites e centenas de servidores virtuais;
◦ Bancos de dados MSSQL, MYSQL e Oracle;
◦ Servidores Exchange, Linux e Windows;
◦ Virtualização de Servidores com as tecnologias da Parallels e VMWare;
Internet Data Center (IDC) nos Estados Unidos - (IDC de Missão Crítica):
◦ Contingência;
◦ Hospedagem de clientes locais;
◦ Streaming de áudio e vídeo;
Telecom*:
◦ Pontos de Presença (POP) em São Paulo (NAP), Bahia (NAP), Minas Gerais, Rio Grande do Sul e mais
seis estados..
◦ Rede Própria em Rádio Micro-ondas com mais de 1000km atendendo mais de 300 clientes
◦ Links de fibra ótica e micro-ondas redundantes em São Paulo, Bahia, Minas, Rio de Janeiro e outros;
◦ Internet de alta demanda e disponibilidade, com o melhor valor de mercado;
Estrutura global da Baggio:
◦ São Paulo: Sede e escritório da Baggio, IDC, POP e NAP;
◦ Bahia: Sede e escritório da Know Telecom, POP;
◦ Houston e Miami: IDC de Missão Crítica; Racks e dezenas de servidores dedicados para nossos
clientes locais e para atender demanda de Vídeo Conferencia e Streaming de Áudio e Vídeo e
contingência;
*Qualquer link de fibra ou radio, depende de viabilidade e avaliação técnica de nossos engenheiros
Know Telecom Ltda
6. IDC e NAP São Paulo
IDC e NAP Miami
NOC Miami
Know Telecom Ltda
7. IDC (Internet Data Center) e Telecom
◦ Infraestrutura de Missão Crítica e Alta Disponibilidade com conectividade
(backbone) tipo “Carrier-neutral”;
◦ Várias Operadoras Tier-1 conectadas diretamente em nosso backbone:
Intelig, Global Crossing, Brasil Telecom, Embratel, Telefônica, BrT, OI, Claro, Tim, Vivo, Virtua,
◦ Troca de tráfego com toda a base brasileira de operadoras;
◦ Uptime de 100% SLA (Service Level Agreement) (99.999xx) - (99.99xx) - (99.9xx)
Racks e Cages:
◦ Colocation e Hospedagem de Servidores Dedicados de alto desempenho,
no Brasil e EUA;
Migração física dos servidores do site do cliente para o
nosso IDC;
Servidores Corporativos Dedicados e Virtuais;
Know Telecom Ltda
8. Instalação de links de Transporte IP:
◦ Links em Fibra ótica redundante por dupla abordagem de 10MB a 1GB;
◦ Links em micro-ondas redundante por dupla abordagem de 10MB a
512MB Full Duplex alcançando 1GB/s;
◦ Fornecimento de Link (internet) a partir de 20MB
Conectividade em nossa base de troca de tráfego nacional
garantindo “hops” mínimos entre empresas participantes
do “Plataforma de Troca” e quase toda a rede brasileira;
Gerenciamento e Gestão de Links, conectividade e
Servidores em nosso IDC e/ou remoto nas instalações do
cliente, minimizando dramaticamente todos os custos
envolvidos;
Know Telecom Ltda