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1. Appui décision CXO 
2. Communication pour faire agir 
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1. Appui décision CXO 
Un outil de dialogue, en ligne avec la stratégie, orienté progrès 
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Pour penser 
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1. Décrire la situation simplement en utilisant les quelques chiffres utiles et pertinents 
2. Analyser cette situation : ...
3. Compétences et comportements 
La dynamique de progrès, quel que soit le point de départ 
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4. Simplicité 
Un processus rigoureux pour revisiter vos modes de fonctionnement 
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5. Pilotage par le progrès 
Des priorités d’action différentes 
Progrès de chaque équipe 
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Une équipe de plus de 20 créateurs de Mondes 
Laurent Dugas Bruno Jourdan 
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Plan stratégique, projet d’entreprise, fusion, mutualisation, nouveaux business modèles 
Gain productivité : 60 000h/an Ge...
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Un savoir-faire dynamique, formalisé, fait pour être partagé 
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Une démarche innovante pour synchroniser vos fonctionnements avec les attentes de vos « clients »

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1407 nv plaquette transformation finance vsite

  1. 1. Créer votre Monde de Performance Finance Une démarche innovante pour synchroniser vos fonctionnements avec les attentes de vos « clients » Juin 2014 Laurent Dugas 06 62 96 23 03 laurent.dugas@pval.com
  2. 2. Comment répondre efficacement aux enjeux des fonctions Finance en 2015 ? Ecart © P-Val 2 Jamais le pouvoir des Directions Financières n’a été aussi fort La crise a accéléré une tendance de fond : la fonction Finance est le levier clé de pilotage des entreprises. Faites le compte : combien de PDG actuels sont issus de cette fonction ? Cette responsabilité et ce pouvoir s’accompagnent d’une exigence d’autant plus forte Cette exigence n’est que très partiellement tenue comme le montre l’étude 2010 IBM sur les CFO Comment expliquer ces écarts entre l’enjeu et la capacité à jouer ? Les réponses se limitent trop souvent aux aspects techniques et systèmes d’information C’est oublier que la Finance est une activité de service construite à 90% par la performance des hommes et femmes qui la composent.
  3. 3. Comment répondre efficacement aux enjeux des fonctions Finance en 2015 ? La question que se pose tout Directeur Financier est : « Comment faire évoluer les modes de pensée et d’action de mes équipes dans un environnement complexe ? » L’écoute de cet environnement n’est pas toujours faite : ainsi nombre de directions opérationnelles cherchent elles-mêmes à répondre à leur besoin par des « business analystes » quand les contrôleurs s’enlisent dans des approches quasi-comptables Les intentions du Directeur Financier sont traduites dans le Monde actuel/historique des équipes. « Je voudrais des prévisions pour communiquer vers les marchés et éclairer les managers » devient « oui chef, d’ailleurs nous allons faire 2 processus budgétaires par an » Inconsciemment ou non les équipes privilégient des solutions techniques « il nous faut un nouveau système d’information ... » ou miraculeuses « avec la méthode ABC Time Driven vous allez …. » plutôt que de repenser leurs pratiques au sein de la fonction et avec leurs interlocuteurs. La culture des équipes les invite à se concentrer sur les expertises souvent en silos sans oser aborder leur transformation par des angles d’approches plus « soft » Derrière des mots comme « business partner » les réalités et les modes de fonctionnement restent flous. Quelle est véritablement la cible visée ? Qu’est-ce qui change ? Quels sont les arbitrages rendus ? Les équipes s’interrogent et hésitent à se lancer dans des projets dont elles perçoivent pourtant le bien fondé P-Val a développé une approche efficace innovante de la transformation des fonctions Finance : Rapprocher votre Monde Finance de celui de vos « clients » Des approches à cycle court de réalisation : un nombre limité d’actions – les passerelles – sur une durée de 6 mois avec des objectifs concrets Une exigence pour analyser les représentations et fonctionnements actuels sans tabou et définir en équipe les fonctionnements cibles de façon cohérente en intégrant les facteurs humains © P-Val 3
  4. 4. © P-Val 4 Créer votre Monde de performance Vous (re)synchroniser avec le Monde de vos clients Déployer les Passerelles jusqu’aux résultats durables Construire votre Monde voulu Décrypter votre Monde actuel Analyser votre Monde externe Formuler votre stratégie Construire votre Monde voulu Un cadre conceptuel proposé par les chercheurs Laurent Thévenot et Luc Boltanski pour mieux comprendre les organisations complexes La méthode opérationnelle élaborée et développée par P-Val pour vous aider à créer votre Monde de Performance et réussir votre stratégie
  5. 5. Une démarche d’expertise pour rapprocher votre Monde de celui de vos clients Décrypter le Monde actuel de vos équipes Pourquoi le système ne répond pas aux nouvelles demandes ? À la nouvelle stratégie ? Il fait des efforts, mais « plus de la même chose donne plus du même résultat » Pourquoi la demande « tendances » est-elle traduite « système comptable » ? Concevoir votre Monde de Performance Apporter une réponse complète aux interrogations des équipes versus des incantations « slideware » et « big bang informatique » Quel est l’état cible opérationnel 2015, compréhensible par chacun ? Construire et déployer les passerelles Monde actuel → Monde de Performance Monde de Performance → Monde du marché et Monde des managers business En W pour responsabiliser les équipes et le Management Finance Passer de la passerelle au résultat durable Institutionnaliser les projets en cours de transformation (6 mois) Piloter la transformation en mode «Monde voulu » © P-Val 5
  6. 6. Donner l’envie et les moyens à vos équipes d’enrichir leur Monde actuel par le Monde de Performance Stratégie Passer d’un Monde « usine à chiffres » à un Monde « Business Partner » Monde « usine à chiffres » Monde « Business Partner » 300 indicateurs 45 indicateurs en ligne avec la stratégie L’usine à chiffres La tendance, la visibilité © P-Val 6 La charge de travail Le chiffre pertinent et ce qu’il faut en penser La fonction sur elle-même Les analystes et les managers opérationnels La réunion budgétaire Le plan d’action business avec le manager opérationnel Passerelles Le respect du budget Le progrès comparé interne et externe
  7. 7. Des Passerelles pour changer vite et durablement © P-Val 7 1. Appui décision CXO 2. Communication pour faire agir 3. Compétences & Comportements 4. Simplicité et modèle opérationnel 5. Pilotage par le progrès Processus de dialogue 45 indicateurs, business et financiers, CT et LT Tableau de bord évolutif avec la stratégie OEil spécifique Finance sur la Performance Progrès comparé + Budget Tenir la posture ++ Business Partner Business Review : format, agenda, questions, suivi Formation « Faire parler les chiffres » Monde commun Managers métiers et équipes Finance Référentiel connu et unique pour tous Gradients de progrès Valorisation des nouveaux métiers (ex : Plateform leader) Animation collective Université Finance Crible simplicité « Shrink, Hide, Embody » Focus sur des processus transverses (cost of risk, budget, …) Target operating model : subsidiarité et mutualisation des opérations Relation Groupe/entités, CSP, offshoring, … Boucle de reconnaissance Intégration Benchmark avec le contrôle de gestion Système de management des équipes
  8. 8. 1. Appui décision CXO Un outil de dialogue, en ligne avec la stratégie, orienté progrès © P-Val 8 Pour penser et agir « autrement » 4 dimensions Business Finance Capital humain Valeur business à long terme Allouer rapidement les ressources indépendamment des barrières budgétaires Ne pas se fixer de limites a priori Parler « progrès possible » versus « justification budgétaire » Un nombre réduit d’indicateurs déduits de la stratégie La comparaison interne et externe La mise en évidence des tendances
  9. 9. 1. Décrire la situation simplement en utilisant les quelques chiffres utiles et pertinents 2. Analyser cette situation : ce qu’il faut en penser 3. Étayer et assumer ses recommandations © P-Val 9 2. Communication pour faire agir Formation « Faire parler les chiffres » Enjeux « Quelle est mon attitude envers l’autre ? » « Où allons-nous ensemble ? » « Que raconte mon document ? » « Quel est l’essentiel à expliquer pour convaincre ? Comment je prouve et j’étaye mes arguments ? » « Comment j’illustre ma présentation avec des tableaux, graphes, images ? » Structurer la communication à partir du destinataire plutôt que de soi La découverte de la méthode passe par la mise en pratique directe Respecter le chemin de conviction pour accompagner les opérationnels à prendre les bonnes décisions
  10. 10. 3. Compétences et comportements La dynamique de progrès, quel que soit le point de départ Gradient 1 Gradient 2 Gradient 3 © P-Val 10 Axe de compétences 1 Axe de compétences 2 Axe de compétences 3 « Il y a un écart avec le budget » « Je comprends la tendance derrière cet écart » « J’ai des idées d’action pour progresser plus vite que les autres » Progrès Un partage intensif, avec tous « La première fois que nous parlons de comment nous faisons notre métier » Un partage structuré des meilleures pratiques « J’apprends de mes pairs » Un plan d’actions de progrès collectif dans chaque équipe pas une évaluation personnelle
  11. 11. 4. Simplicité Un processus rigoureux pour revisiter vos modes de fonctionnement © P-Val 11 Réduire Cacher Incarner
  12. 12. - + Priorité © P-Val 12 5. Pilotage par le progrès Des priorités d’action différentes Progrès de chaque équipe Comment faire progresser les meilleurs ? Comment réduire au plus vite ces écarts ? Priorité  Priorité Comment partager les meilleures pratiques ?  Progrès d’ensemble 
  13. 13. © P-Val 13 Créer votre Monde de performance Une équipe de plus de 20 créateurs de Mondes Laurent Dugas Bruno Jourdan Martial Rouyere Nicolas Ménager Jacques Martin François Varin Daniel Oulouhodjian Stéphanie Roux
  14. 14. Plan stratégique, projet d’entreprise, fusion, mutualisation, nouveaux business modèles Gain productivité : 60 000h/an Gestion décentralisée en réseau Vente de solutions : CA +200 M€ Management du changement, développement commercial et relation client Modèle managérial Simplicité de l’action, Culture d’exécution, Pilotage par le progrès, Mobilisation des équipées © P-Val 14 Créer votre Monde de performance 3 logiques business et des résultats tangibles EPIC territorial Modèle managérial Opérateur Telecom Vente de solutions B2B CA services x 10 en 2 ans Appel d’offre gagné : 50 M€ Opérateur de transport Performance de la maintenance 20 hôpitaux Gouvernance : organisation par pôles Groupe International Réorganisation commerciale Ressources propres : +35% SSII Vente complexe Groupe industriel Simplification RH 20% d’économies en 1an Opérateur Telecom Optimisation prévisions financières Banque Modèles managériaux par métiers +22% d’engagement +2% sur le cour de Bourse Transformation Développement Excellence
  15. 15. Créer votre Monde de performance Un savoir-faire dynamique, formalisé, fait pour être partagé www.pval.com © P-Val 15 La démarche Monde a été déployée avec succès dans de nombreuses situations, dans de grands Groupes internationaux comme dans des PME. Laurent Dugas et Bruno Jourdan Pearson, 2010, 220 pages Retrouvez l’essentiel de P-Val Téléchargez nos présentations Découvrez nos offres Lisez nos études Regardez nos vidéos Partagez nos expériences Approfondissez notre approche Abonnez-vous à notre blog Les Mondes de P-Val Changez de Monde pour réussir votre stratégie DAF Business Partner Etude Transformation Financium 2013 P-Val a mené une étude en collaboration avec la DFCG pour identifier l’avancement, les freins et les pistes prioritaires pour mener à bien la transformation vers un Monde de la Finance « Business Partner » au coeur des enjeux des opérationnels A télécharger gratuitement sur notre site P-Val a développé une expertise reconnue sur la transformation des directions financières en « Business Partner ». Le cabinet publie régulièrement des articles dans la presse spécialisée sur ce sujet clé pour les DAF aujourd’hui Retrouvez l’ensemble de nos publications dans la presse sur notre site
  16. 16. Créer votre Monde de performance Des créateurs de Mondes que nous sommes fiers d’accompagner © P-Val 16 Banque & Assurance High-Tech Services Industrie
  17. 17. Créer votre Monde de performance Un esprit missionnaire à votre service Ambition Plaisir © P-Val 17 Notre GRANDEUR est de créer avec vous votre Monde de Performance : celui qui vous permet d’atteindre vos rêves L’évaluation 360° est le vecteur de notre RECONNAISSANCE qui nous est donnée d’abord par notre client qui nous confie des missions de plus en plus importantes Nous pesons mûrement nos DECISIONS pour nous engager ensuite à fond dans la réalisation Nos INTERACTIONS clients et internes reposent sur la responsabilité, la coopération et la proactivité P-VAL Equipe Progrès Exécution
  18. 18. Poursuivre notre échange et avancer ensemble pour vous aider à créer votre Monde de Performance Laurent Dugas - Associé 01 44 34 23 00 – 06 62 96 23 03 46, avenue Kléber – 75 116 Paris

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