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El Pivot Pragmatico

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El Pivot Pragmatico

  1. 1. El Pívot Pragmático SquirrelNorth FERNANDO CUENCA fernando@squirrelnorth.com H a c i a l a a g i l i d a d d e n e g o c i o s c o n K a n b a n 22 de Septiembre, 2022
  2. 2. SquirrelNorth CONSULTING | TRAINING | COACHING MARTIN AZIZ FERNANDO CUENCA JAMES STEELE ALEXEI ZHEGLOV
  3. 3. Hablemos sobre “Transformaciones” Soy un “Alto Ejecutivo” (VP, Dir, Sr. Manager) Somos los Consultores / Coaches / Asesores / etc.. Necesitamos organizarnos en estructuras mas optimizadas Necesitamos adoptar nuevas formas y “mindsets” Quiero una organización Ágil! Lo que necesitamos tener es un Plan de Transformación! Nos estamos quedando atrás en el mercado!
  4. 4. ¿Y ahora? ¿Por donde empezamos? ¿Y si probamos con Framework X?
  5. 5. “fit-for-Purpose” Una organización es “apta para su propósito” cuando puede satisfacer continua y sustentablemente los propósitos de sus clientes.
  6. 6. “fit-for-Purpose” Una organización es “apta para su propósito” cuando puede satisfacer continua y sustentablemente los propósitos de sus clientes. ¿Qué nos hace “buenos y exitosos”, en los ojos de los clientes que servimos? ¿Qué tenemos que hacer bien para que sigan eligiéndonos?
  7. 7. “fit-for-Purpose” ¿Cuál es la brecha entre el Plan de Transformación y lo que necesitamos para ser F4P? ⇔
  8. 8. “fit-for-Purpose” ¿Cuáles desafíos anticipan como parte de esta transformación, y cómo se van a enfrentar? ⇒ Asumiendo que:
  9. 9. 2 brechas a cubrir ”Barra de medición” externa vs. Diseño organizacional interno Resistencia al cambio Rigidez organizacional Obstáculos culturales Etc.
  10. 10. ¿Cuál es tu experiencia como cliente?
  11. 11. ¿Cuál es tu experiencia como cliente?
  12. 12. ¿Cuál es tu experiencia como cliente? Lead Time: reducción 10-50% Throughput: incremento 2x
  13. 13. ¿Cuál es tu experiencia como cliente? Lead Time: reducción 50-90% Throughput: incremento 2x+ SLAs creibles
  14. 14. ¿Cuál es tu experiencia como cliente?
  15. 15. ¿Cuál es tu experiencia como cliente?
  16. 16. ¿Cuál es tu experiencia como cliente?
  17. 17. No F4P F4P (por ahora!) F4P Kanban Maturity Model (KMM) Acciones Reaccionarias Anticipatorias Caóticas Congruentes Explicable Liderazgo Individualista / Tribal Altruista Victimas Contribuyentes Confianza Baja Alta Procesos / Resultados Respuesta al stress Suerte Proceso y resultados Inconsistentes Proceso Consistente Resultados Inconsistentes Proceso y resultados Consistentes Resultados Económicos Consistentes Detectar & Responder Modelos & Simulación Pánico & Regresión Procedimientos & Mejora
  18. 18. ¿Cómo evaluarías a tu organización? Tu Equipo / Área / Unidad de Negocio / etc. La organización como un todo
  19. 19. Tres dimensiones para entender madurez Lo que las personas valoran y creen Patrones observables de comportamiento. Rutinas y hábitos. Los resultados que se obtienen ”Así es como vivimos aquí” ”Así es como se hacen las cosas por acá” “Así se ve nuestro negocio aquí”
  20. 20. La dimensión cultural
  21. 21. Practicas y la conexión con Kanban
  22. 22. Practicas y la conexión con Kanban Team Kanban
  23. 23. Practicas y la conexión con Kanban
  24. 24. Practicas y la conexión con Kanban
  25. 25. Practicas y la conexión con Kanban 150+ practicas mapeadas
  26. 26. Practicas y la conexión con Kanban Es la organización la que madura, no el Kanban Pero… ocurre que las practicas Kanban utilizadas (o posibles) revelan mucho acerca del nivel de madurez organizacional. Dado el nivel de madurez actual, el KMM recomienda practicas apropiadas para: - Mantener el nivel actual - Avanzar al siguiente
  27. 27. Transición & Consolidación
  28. 28. Y como ayuda todo esto con nuestra transformación…?
  29. 29. Dos formas de gestionar cambios Proceso Actual definido / diseñado de antemano TRANSICION Proceso Futuro Proceso en Evolucion Proceso Inicial Proceso futuro es emergente Adecuado? Adecuado? Adecuado? Adecuado? Adecuado? Roll back Roll forward Definido (Tradicional) Evolutivo (Kanban)
  30. 30. El pívot pragmático Objetivos / Expectativas / Deseos Valores Practicas Kanban ML apropiado para logarlo
  31. 31. El pívot pragmático: Un Ejemplo Objetivos / Expectativas / Deseos Valores Practicas Kanban ML apropiado para logarlo
  32. 32. SquirrelNorth s q u i r r e l n o r t h . c o m El Pívot Pragmático H a c i a l a a g i l i d a d d e n e g o c i o s c o n K a n b a n FERNANDO CUENCA fernando@squirrelnorth.com @fer_cuenca 22 de Septiembre, 2022
  33. 33. Barreras: Ml0-Ml1 Cultura individualista o egoista. (Interna o Externa) Miedo a los procesos formales, burocracia, etc. Cultura de Héroes
  34. 34. Barreras: Ml1-Ml2 Nadie que se haga responsable por la gestión de servicios punta-a-punta Trabajo definido en términos que los Clientes no entienden Obsesión con la estructura organizacional Inercia generada por las herramientas
  35. 35. Barreras: ML2-ML3 Definición y Negociación del Punto de Compromiso Gestión de riesgos y demoras luego del Punto de Compromiso

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