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DESIGN SPRINT
Fernando
Pasqualotti
Barbieri
fbarbieri@viceri.com.br
.Net Programmer
ALM Consulting
Solution Architect – Viceri
CTO - Baz...
http://www.viceri.com.br/oportunidades/
DESIGN
Idealização, criação, desenvolvimento,
configuração, concepção, elaboração e
especificação de produtos e serviços.
...
SPRINT
(Desenv. Software) É uma reunião de pessoas
para promover um desenvolvimento mais
focalizado do projeto
(Atletismo)...
DESIGN SPRINT
Correr o mais rápido possivel do problema!
Não.. péra.
DESIGN SPRINT
Um processo de 5 fases que utiliza Design Thinking para reduzir o
risco ao criar um novo produto, serviço ou...
Qual é o problema?
74% das startups brasileiras fecham após 5 anos.
18% delas, antes do segundo ano.
Porque?
Antes de começar...
Macaco da
satisfação
instantânea
Tomador de
decisões racionais
Esse é o momento
perfeito pra
trabalhar em algo
importante
Não.
Vamos primeiro dar uma olhada
em alguns vídeos no youtube
sobre cabras espirrando… E
depois a gente pode dar uma
pesq...
As pessoas trabalham melhor dentro de certas
restrições.
Processo de design
Design Thinking
Design Thinking
• Empatia: começa com você se colocando no lugar da pessoa que tem um problema. Como ela
se sente com a si...
Lean
Meio cheio?
Meio Vazio?
Porque o copo tem o dobro
da capacidade que deveria
ter?
Você está aqui?
Melhoria contínua
Design Sprint
Design Sprint
Resolva grandes problemas e teste novas ideias em
apenas cinco dias.
O Design Sprint ajuda a orientar a equipe a focar os esforços
em uma direção e objetivo comum.
Sprints são úteis para vali...
Savioke
Savioke
Blue Bottle Coffee
Pra startups parece legal mas..
E grandes empresas com grandes
produtos?
Project Loon – Google X
Project Loon – Google X
Ok.. Como faz?
gv.com/sprint
Preparando o
Terreno
Sprint master
▪ Definir o desafio
▪ Convidar a equipe
▪ Agendar os testes com usuários
▪ Preparar a sala de trabalho
▪ Fac...
Antes de iniciar um sprint, você
precisará ter a equipe e o desafio
certos. Também precisará de
tempo e espaço para conduz...
1- Desafio
Quanto maior o desafio, melhor o sprint
▪ Relevante
▪ Inspirador
▪ Focado em um público
alvo ou segmento
2- Equipe
- Time de 5 a 8 pessoas
- Encontre um Definidor (pode se complicado...)
- Busque Especialistas.
- Inclua os encrenqueiros....
3- Tempo e Espaço
Um dia típico no escritório
Um dia típico de um sprint
6 horas de trabalho.
Reserve uma semana inteira na sua agenda
(sim.. eu sei..)
Prepare a sala de trabalho
Grandes quadros brancos te tornam mais inteligente.
Aparelhos eletrônicos são proibidos.
É permitido checar o celular no intervalo.
É permitido sair da sala para checar seu a...
Providencie o material
Segunda-feira
Começe pelo fim.
1- Defina um objetivo de longo prazo:
“Porque estamos realizando esse projeto? Onde queremos estar daqui a seis meses, um ...
1- Defina um objetivo de longo prazo:
Trocafone
2- Liste as perguntas do sprint:
Mapeie
Exemplos de mapas
Exemplos de mapas
Exemplos de mapas
Exemplos de mapas
Exemplos de mapas
Vamos criar um mapa?
Trocafone
Pergunte aos
Especialistas
Mercado
Legislação
Locação
Marketing
Clientes Parceiros
Integrações
Infraestrutura
Técnicas
Pessoas
Detalhes... detalhes...
1- Entrevistas individuais
• Faça perguntas. (Ninguém sabe de tudo).
• Faça anotações. (Tente utilizar o tipo de notação “...
Encontre o alvo
• Público alvo
• Evento alvo
Terça Feira
Divergir
Lightning demos
• Cada pessoa faz uma lista dos produtos que
gostam para inspiração.
• Cada pessoa apresenta esses produto...
Sketch
Sketch
• Autoexplicativo
• Anônimo
• Tudo bem se ficar feio
• Palavras são importantes
• Use um título marcante
Eu disse: Tudo bem se ficar feio?
Quarta-feira
Convergir
1- Escolha
• Todos os sketchs estão distribuídos na parede.
• Cada pessoa observa em silêncio, e coloca
bolinhas adesivas ...
Críticas relâmpago
(3-5 minutos por solução).
• O facilitador pega um sketch e narra o esboço.
• O facilitador anuncia as ...
Decisão
• Cada pessoa ganha mais um adesivo redondo.
• Cada pessoa deve escrever o motivo pelo qual escolheu uma solução
•...
2- Storyboard
Quinta-feira
Protótipo
1- Você pode fazer um protótipo de qualquer coisa.
2- Protótipos são descartáveis.
3- Construa o bastante para aprender, e...
1- Escolha as ferramentas corretas
- Powerpoint, keynote, inVision, Axure, Sketch, Impressoras 3D, etc...
2- Divida para c...
Sexta-feira
Resultado
A Entrevista
5 clientes baseados no público alvo
Entrevistas 1:1, um cliente por vez.
5 atos:
1- Cumprimento amigável
2- P...
Aprenda
Os demais membros do time assistem a entrevista em outra sala.
▪ Fazem mais notas, colam em um quadro
▪ Identifica...
Após as entrevistas, o time
conversa avaliam as notas, e
criam um plano sobre os
próximos passos.
Pode ser necessário um novo
sprint, ou já poderemos partir
para a construção do produto.
Crie um relatório com todas essas
informações, envie a todos os
interessados.
Parabéns!
A partir desse momento, ou
você validou sua ideia, ou
aprendeu algo importante
sobre ela.
https://designsprintkit.withgoogle.com
Design Sprint Kit
Fim
Jundevelopers - Design Sprint
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Jundevelopers - Design Sprint

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Slides da minha palestra no Meetup do JunDevelopers sobre Design Sprint.

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Jundevelopers - Design Sprint

  1. 1. DESIGN SPRINT
  2. 2. Fernando Pasqualotti Barbieri fbarbieri@viceri.com.br .Net Programmer ALM Consulting Solution Architect – Viceri CTO - Bazooca Sprint Master VR and Mixed Reality developer UX Designer 3D Designer Gamer – Psn Id: Pasqualotti Origami Enthusiast
  3. 3. http://www.viceri.com.br/oportunidades/
  4. 4. DESIGN Idealização, criação, desenvolvimento, configuração, concepção, elaboração e especificação de produtos e serviços. É uma atividade estratégica, técnica e criativa, normalmente orientada por uma intenção ou objetivo, ou para a solução de um problema.
  5. 5. SPRINT (Desenv. Software) É uma reunião de pessoas para promover um desenvolvimento mais focalizado do projeto (Atletismo) Consiste em correr o mais rápido possível a uma distância pré-determinada
  6. 6. DESIGN SPRINT Correr o mais rápido possivel do problema! Não.. péra.
  7. 7. DESIGN SPRINT Um processo de 5 fases que utiliza Design Thinking para reduzir o risco ao criar um novo produto, serviço ou funcionalidade para o Mercado.
  8. 8. Qual é o problema?
  9. 9. 74% das startups brasileiras fecham após 5 anos. 18% delas, antes do segundo ano. Porque?
  10. 10. Antes de começar...
  11. 11. Macaco da satisfação instantânea Tomador de decisões racionais Esse é o momento perfeito pra trabalhar em algo importante
  12. 12. Não. Vamos primeiro dar uma olhada em alguns vídeos no youtube sobre cabras espirrando… E depois a gente pode dar uma pesquisada pra entender melhor a timeline dos filmes da marvel e..Você sabia que 2001 está fazendo 50 anos e..
  13. 13. As pessoas trabalham melhor dentro de certas restrições.
  14. 14. Processo de design
  15. 15. Design Thinking
  16. 16. Design Thinking • Empatia: começa com você se colocando no lugar da pessoa que tem um problema. Como ela se sente com a situação? Qual é a resposta dela para o problema? Onde e como ela procura uma solução? • Definição: entenda tudo o que você vê na situação e busque por outras perspectivas para definir qual é o exato problema que você terá que resolver. • Ideação: quais são todas as possibilidades de ideias para solucionar o problema? Pode ir do óbvio ao absurdo, é para jogar as proposições na mesa mesmo! Só precisa saber a hora de parar para partir pro próximo passo. • Prototipação: das soluções possíveis, quais são possíveis testar? Junte todos os materiais necessários e monte representações reais, táteis, para as melhores ideias serem testadas. • Teste: vá buscar o feedback das pessoas que importam. O que elas acharam do protótipo? Como funcionou? O que precisa ser melhorado?
  17. 17. Lean
  18. 18. Meio cheio? Meio Vazio? Porque o copo tem o dobro da capacidade que deveria ter?
  19. 19. Você está aqui?
  20. 20. Melhoria contínua
  21. 21. Design Sprint
  22. 22. Design Sprint Resolva grandes problemas e teste novas ideias em apenas cinco dias.
  23. 23. O Design Sprint ajuda a orientar a equipe a focar os esforços em uma direção e objetivo comum. Sprints são úteis para validar um novo negócio, produto, recurso ou fluxo de trabalho. You win, or you learn. Porque fazer um Design Sprint?
  24. 24. Savioke
  25. 25. Savioke
  26. 26. Blue Bottle Coffee
  27. 27. Pra startups parece legal mas.. E grandes empresas com grandes produtos?
  28. 28. Project Loon – Google X
  29. 29. Project Loon – Google X
  30. 30. Ok.. Como faz? gv.com/sprint
  31. 31. Preparando o Terreno
  32. 32. Sprint master ▪ Definir o desafio ▪ Convidar a equipe ▪ Agendar os testes com usuários ▪ Preparar a sala de trabalho ▪ Facilitar as atividades ▪ Resolver conflitos ▪ Documentar ▪ Enviar e-mail com resumo ▪ Pesquisa com os participantes ▪ Planejar os próximos sprints
  33. 33. Antes de iniciar um sprint, você precisará ter a equipe e o desafio certos. Também precisará de tempo e espaço para conduzir seu sprint.
  34. 34. 1- Desafio Quanto maior o desafio, melhor o sprint ▪ Relevante ▪ Inspirador ▪ Focado em um público alvo ou segmento
  35. 35. 2- Equipe
  36. 36. - Time de 5 a 8 pessoas - Encontre um Definidor (pode se complicado...) - Busque Especialistas. - Inclua os encrenqueiros.(é.. o cara chato) - Defina o tom emocional. - Não traga respostas. - Venha com a mente aberta - Espere desconforto
  37. 37. 3- Tempo e Espaço Um dia típico no escritório
  38. 38. Um dia típico de um sprint 6 horas de trabalho.
  39. 39. Reserve uma semana inteira na sua agenda (sim.. eu sei..)
  40. 40. Prepare a sala de trabalho Grandes quadros brancos te tornam mais inteligente.
  41. 41. Aparelhos eletrônicos são proibidos. É permitido checar o celular no intervalo. É permitido sair da sala para checar seu aparelho a qualquer momento. Sem julgamentos. Atenda o telefone, cheque emails, dê uma tuitada - mas faça lá fora.
  42. 42. Providencie o material
  43. 43. Segunda-feira
  44. 44. Começe pelo fim.
  45. 45. 1- Defina um objetivo de longo prazo: “Porque estamos realizando esse projeto? Onde queremos estar daqui a seis meses, um ano ou cinco anos?” (<30minutos) Ex.: Savioke: Uma experiência melhor pra os hóspedes Blue Bottle: Vender mais café de qualidade para os clientes online. - “Quais questões queremos responder nesse sprint?” - “Para alcançar nosso objetivo de longo prazo, o que precisa acontecer?” - “Se pudessemos viajar para o futuro e vissemos que nosso projeto fracassou. O que pode ter causado isso?” - Ex: Os hóspedes vão achar difícil interagir com o robô? - Alguém vai se hospedar só por causa do robô? - Os consumidores vão confiar na nossa expertise? 2- Liste as perguntas do sprint: Reformule as suposições em novas perguntas. Não é um slogan, é um objetivo!
  46. 46. 1- Defina um objetivo de longo prazo: Trocafone 2- Liste as perguntas do sprint:
  47. 47. Mapeie
  48. 48. Exemplos de mapas
  49. 49. Exemplos de mapas
  50. 50. Exemplos de mapas
  51. 51. Exemplos de mapas
  52. 52. Exemplos de mapas
  53. 53. Vamos criar um mapa? Trocafone
  54. 54. Pergunte aos Especialistas
  55. 55. Mercado Legislação Locação Marketing Clientes Parceiros Integrações Infraestrutura Técnicas Pessoas Detalhes... detalhes...
  56. 56. 1- Entrevistas individuais • Faça perguntas. (Ninguém sabe de tudo). • Faça anotações. (Tente utilizar o tipo de notação “Como Poderíamos” (how might we). • Separe, e agrupe as anotações. • Vote nas melhores. (bolinhas) • Cole as notas mais votadas em seu respectivo processo no mapa. 2- Atualize as perguntas do sprint e o mapa. * Como Poderíamos: - Cada pessoa recebe um bloco de notas autoadesivas de 7x12cm, totalmente amarelas. - Cada pessoa escreve as letras C.P. (Como poderíamos) na parte superior da nota. - Quando ouvir algo interessante, transforme-o em uma pergunta (silenciosamente). - Escreva a pergunta na nota. - Destaque e separe-a.
  57. 57. Encontre o alvo • Público alvo • Evento alvo
  58. 58. Terça Feira Divergir
  59. 59. Lightning demos • Cada pessoa faz uma lista dos produtos que gostam para inspiração. • Cada pessoa apresenta esses produtos em 3 minutos. • Faça anotações das coisas interessantes no quadro branco.
  60. 60. Sketch
  61. 61. Sketch • Autoexplicativo • Anônimo • Tudo bem se ficar feio • Palavras são importantes • Use um título marcante
  62. 62. Eu disse: Tudo bem se ficar feio?
  63. 63. Quarta-feira Convergir
  64. 64. 1- Escolha • Todos os sketchs estão distribuídos na parede. • Cada pessoa observa em silêncio, e coloca bolinhas adesivas nas ideias individuais que mais lhe agradaram. • Se tiver dúvida, escreve em uma nota e cole abaixo do esboço. • Faça isso com todos os esboços.
  65. 65. Críticas relâmpago (3-5 minutos por solução). • O facilitador pega um sketch e narra o esboço. • O facilitador anuncia as ideias com mais destaque • A equipe indica ideias de destaque • Alguém registra as ideias e mais notas autoadesivas • Revise preocupações e dúvidas • O criador do esboço que estava em silêncio comunica sua ideia e diz o que não foi percebido e responde perguntas.
  66. 66. Decisão • Cada pessoa ganha mais um adesivo redondo. • Cada pessoa deve escrever o motivo pelo qual escolheu uma solução • Cada pessoa justifica em 1 minuto sua decisão. • Esse processo deve ser tratado como uma maneira de aconselhar o Decisor. • O decisor então deverá realizar o voto sobre qual ou quais soluções serão transformadas em protótipo.
  67. 67. 2- Storyboard
  68. 68. Quinta-feira Protótipo
  69. 69. 1- Você pode fazer um protótipo de qualquer coisa. 2- Protótipos são descartáveis. 3- Construa o bastante para aprender, e só. 4- O protótipo deve parecer real. A mentalidade do protótipo
  70. 70. 1- Escolha as ferramentas corretas - Powerpoint, keynote, inVision, Axure, Sketch, Impressoras 3D, etc... 2- Divida para conquistar - Executor, Costureiro, Escritor, Coletor de Recursos, Entrevistador 3- Costure tudo - As coisas devem fazer sentito, dados falsos, nomes, datas, etc. 4- Teste - O entrevistador deve estar familiarizado com o protótipo. O protótipo
  71. 71. Sexta-feira Resultado
  72. 72. A Entrevista 5 clientes baseados no público alvo Entrevistas 1:1, um cliente por vez. 5 atos: 1- Cumprimento amigável 2- Perguntas de contextualização 3- Apresentação do protótipo 4- Tarefas e empurrãozinho 5- Debriefing
  73. 73. Aprenda Os demais membros do time assistem a entrevista em outra sala. ▪ Fazem mais notas, colam em um quadro ▪ Identificam padrões ▪ Verificam quais as perguntas feitas na segunda-feira foram respondidas.
  74. 74. Após as entrevistas, o time conversa avaliam as notas, e criam um plano sobre os próximos passos.
  75. 75. Pode ser necessário um novo sprint, ou já poderemos partir para a construção do produto.
  76. 76. Crie um relatório com todas essas informações, envie a todos os interessados.
  77. 77. Parabéns! A partir desse momento, ou você validou sua ideia, ou aprendeu algo importante sobre ela.
  78. 78. https://designsprintkit.withgoogle.com Design Sprint Kit
  79. 79. Fim

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