1. Forum de la Formation Ouverte et à Distance (FFOD)
Atelier de réflexion sur l’accessibilité numérique
Cités des Sciences et de l’Industrie - Paris
19 juin 2012
Témoignage d’une expérience
Intervenant : Isabelle Dubois-Mejia
Après 15 années passées à la communication corporate
en charge du multimedia, de l'internet, l'intranet et du
portail d'entreprise, est responsable eLearning depuis 2
ans au sein de l’équipe formation de Thales Université –
campus d’entreprise du Groupe Thales situé à Jouy-en-
Josas près de HEC. En charge de la conception et gestion
de projet de modules eLearning sur des thématiques
variées propres à l'entreprise. Vient de réaliser notamment
un module de sensibilisation des collaborateurs, et en
particulier des managers, au handicap.

2. Présentation de Thales
Thales est une entreprise de 68 000 personnes et de 13 milliards d’euros de
revenus, présente dans 56 pays. C’est un leader en haute technologie au service de
la sûreté et de la sécurité, avec des applications duales, civiles et militaires, dans les
domaines de l’aérospatial et des transports, ainsi qu’en défense et sécurité.
Thales et l’inclusion du handicap
• Politique RSE
• Technologies (Portanum, EyeSchool, Tadeo, Guideo)
Présentation de Thales Mission Insertion
Entité rattachée à la direction des ressources humaines du Groupe, chargée de
mettre en œuvre les dispositions de la loi 2005 et de l’accord Groupe dans les sites
en France.
Présentation de Thales Université
Entité rattachée à la direction des ressources humaines du Groupe, chargée de
déployer la formation interne des collaborateurs du Groupe, en France et à
l’étranger. Support de la transformation du Groupe et du déploiement de ses valeurs.
Présentation du projet « Module de sensibilisation au handicap »
• Partenariat TMI + UPMC + Université Jagiellonian (Cracovie, Pologne)
• Cibles internationales :
o Collaborateurs Thales tous pays, en particulier les managers
o Etudiants des deux universités (futurs managers)
• Parcours de formation d’1 heure 15, en 4 modules :
o Le cadre social et légal
o Les différents types de déficiences
o Vivre ensemble au quotidien
o Un engagement institutionnel
• Objectifs pédagogiques :
o Comprendre l’esprit de la loi
o Reconnaître une situation de handicap
o Adapter son comportement
o Identifier un réseau de soutien
o Connaître l’engagement du groupe vis-à-vis du handicap
o Comprendre son rôle et ses responsabilités
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3. • Accessible aux déficiences visuelles, auditives et motrices (à notre
connaissance le premier du genre)
• Une attention particulière à toutes les étapes / application des principes
 d’adaptation raisonnable (sur le plan économique)
 d’usage universel
o Conseil en accessibilité numérique (Atalan)
 Recommandations / Règles W3C / bonnes pratiques
 Tests / Evaluations itératifs
 Transformation des pdf à télécharger
o Conception scénario (Thales Université)
 Ecrans (choix et présentation des activités)
 Voix off (référence explicite à tous les objets de l’écran)
o Production (UNI Learning)
 Outil : Lectora (Trivantis)
 Prototype interactivité (quiz)
 Voix off (transcription en sous-titrage)
 Ecrans (couleurs, contrastes)
 Reprise a posteriori du code html pour adaptation W3C
o Hébergement, plateforme LMS (Crossknowledge)
 Accessibilité de l’interface du portail
Retour d’expérience
• Phase de production plus longue car outil de génération de modules
non complètement adapté => impact sur délais & coûts
• Déficience auditive : prise en charge native (sous-titrages)
• Déficiences visuelle & motrice : adaptation plus complexe, notamment
pour l’interactivité apprenants (ex : associations, sélection de zones
sensibles, saisie de textes)
Quelles perspectives ?
•Vers des contenus tous accessibles :
o comment convaincre ? à ce jour les entreprises n’ont pas de
date butoir de conformité
o à quand des outils à l’accessibilité native ?
• Un combat tiré par le mobile learning ? (contraintes techniques
comparables) référencement
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