QR-Code Geschäfts- und Anwendungsfälle

QR-Code – Geschäfts- und Anwendungsfälle 29.07.2015, © by Ritz Engineering GmbH, ritz@ritzeng.com Page 1
QR-Code – Geschäfts- und Anwendungsfälle
Medientransformation: Wie – Was – Warum
29.Jul. 2015, © by Ritz Engineering GmbH, ritz@ritzeng.com

QR-Code, Historische Betrachtung und Technik
 QR-Code (Quick Response) ist ein zweidimensionaler Code, lizenzfrei
 Verionsinformation
 Datenformat (Kompression)
 Fehlerkorrekturschlüssel
 Position und Ausrichtung
 Daten
 4 verschiede Fehlerkorrektur Ebenen der Codewörter / Daten die wiederhergestellt
werden können:
 Level L: 7%
 Level M: 15 %
 Level Q: 25 %
 Level H: 30 % Quelle: Wikipedia

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Verwendung des QR-Codes
Online, App, Secure
1 2 3
 URL (Interpreter → Browser)
 Telefonnummer
 Papier-SMS, Text-Mitteilung
 ID – Nummer, Teileidentifikation
 VCard (Strukturiert)
 Geo Informationen f. Map
 Kalender, Termine
 Preise, Playlisten2
, Vektorgrafik1
 Ticket (Wer, Veranstaltung)
 Billett (Tarif, Preise etc)
 Zugangsberechtigung (Wer)
 Signaturen, Rastergrafik, Musik2
Einfacher Text
Komplexe Texte
1 z.B. SVG-Grafiken wie unten abgebildet (s.a. Workshop am 25.8.2012)
2 Playlisten wie m3u sind strukturierter Text, Musik selbst z.B. mp3, MIDI-Musik
eines Tasteninstruments ist binäre Information (s.a. Workshop am 01.9.2012)
SVG-Grafik
Einfaches
Logo

Anwendung
 Relevant für KMU
 Unchiffrierte
Information
 Einfach mit einem
Scanner (Handy)
verarbeitbar
 Zuverlässig einen
Kunden bedienen
 Marketing /
Vertrieb
unterstützen

Sollte ich den QR-Code selber nutzen ?
 Der Geschäftsfall und die Transformation sollte wohldefiniert sein
 Das Mittel “QR-Code” impliziert Transformation: wie, was und warum
 wie mit dem QR-Code, also welches Mittel mit all seine Vorteilen und Einschränkungen
 was mit dem QR-Code, also was ist mein Unternehmensziel das direkt (unmittelbar durch den
QR-Code, bspw. VCard) oder indirekt (Hinführung auf ein anderes Medium, bspw. URL auf
Produktverkauf, URL auf eine Informationsseite als Komfortfunktion) erreichbar ist.
 warum QR-Code, also welchen Sinn macht es den QR-Code zusätzlich zum gedruckten
(Werbe-) Mittel einzusetzen, bspw. Plakat, Networking-Veranstaltung, Flyer eines Restaurants:
Tages-Menü + VCard/Geo
Unternehmensziel
Taktische
Komponente
einer
Kampagne
Medien-
Transformation:
Grund für ein
Mittel existiert
Mittel
QR-Code
ist Mittel
Medium
Mitteilung
Sinn

Liste von abstrakten Anwendungsfälle aus denen wir konkrete
Geschäftsfälle ableiten werden
 Office
 Bereitstellung von Unternehmens- und Personeninformation auf
Geschäftsdokumenten
 Bereitstellung von Zusatzinformation auf Etiketten
 Identifikation von Versandgut z.B. für Lager, Post, Verbraucher
 Identifikation von gedruckten Dokumenten und deren Rückläufer
 Identifikation von Personen auf Veranstaltungen
 Marketing
 Bereitstellung von Internet-Verweisen (URL) auf Printmedien
 Rabattaktionen, begrenzter Laufzeit und die ständig neu aufgelegt werden müssen
 Verkaufsunterstützung, Verkaufsvorbereitung
 Termin, Ort und Zusatzinformation einer Veranstaltung mit Kalendereintrag
 Betrieb
 Identifikation von Gütern zur Verkaufs-, Lagerhaltung oder Logistik
 Berechtigungen für Transport und Zugang

Identifikation von Personen auf Veranstaltungen
 Geschäfts-Veranstaltungen dienen der Kommunikation von Personen und
haben schnelle Kontaktwechsel.
 Die schnelle Erfassung meines Gesprächspartners und
 einfaches hinzufügen weiterer Informationen (Notizfeld der Adresse) oder
 das Auslösen direkter Aktionen (Terminvereinbarung, CRM relevante Information) ist
der Nutzen.
 Veranstalter muss explizit das Scannen etablieren.
 Anwendungsfall: unvollständige VCard
 Gedruckte Information neben QR-Code
 Strukturierte Textelemente:
 Vorname, Nachname
 Titel
 Firma
 Telefonnummer
 eMail

Information für Touristen oder Kunden (SB-Terminal)
 Bereitstellung von Informationen/
Events für Touristen, Gäste, Kunden
an SB-Ständen
 QR-Code ist auf einer Art Visitenkarte
mit Kurzinformation
 SB-Stand hat eine grosse Palette
verschiedener Themen
 Strategie
 Nur die je Event benötigte Information
 direkt oder per
 Internet-URL bereit stellen
 Neugier wecken
 Für den Tourist, Gast, Kundenes so
einfach wie möglich machen

Bereitstellung von Produktinformationen
 Bereitstellung von Produktinformation
auf Verpackungen, Anleitungen,
Produkt
 Bereitstellung von Zusatzinformation per
Internet
 Registrierung des Produkts
 Kann nur Optional sein
 Identifikation Produkteigenschaften wie
Typ, Seriennummer, Charge usw.
 Je Stück individuell erzeugt
 Vorsichtsmassnahmen
 Links sollte so lange leben wie die QR-
Codes mglw. bei Produkten in
Verwendung sind

Komfortfunktion für den Kunden:
Geschäftsdokumente
 Geschäftsdokumente enthalten
 Unternehmensdaten
 Personendaten
 Anwendungsfall: VCard
 Strukturierte
Textelemente:
 Unternehmen
 Vorname, Name
 Titel
 Adresse
 PLZ und Ort
 Land
 Telefonnummern
 eMail, Web
 http://www.goqr.me

Bereitstellung von Internet-
Verweisen auf Printmedien
 Auf ausreichende Druckgrösse achten
und ausprobieren.
 QR-Code wird neben
dem Angebot und dem
Link publiziert
 Anwendungsfälle auf
Printmedien:
 Plakat, Inserat,
 Flyer,
 Produkt
 QR-Code enthält bspw:
 VCard
 Link auf eine URL im
Web
 http://www.goqr.me

Etiketten, Vielfalt an Informationstypen in der betrieblichen Praxis
 Etiketten können enthalten:
 alles was man sich vorstellen kann
 wir betrachten hier die mit Text und ohne Sicherheitsauflagen verarbeitbaren
Informationen
 Anwendungsfall:
Text einer Etikette als
 Produktidentifikation oder
 Preisinformation
 Vorteil: direkt mit dem
Mobiltelefon verarbeitbar
Produktinformation:
•Firma
•Inventarnummer
•Mitarbeiter
•Kaufdatum
Preisinformation:
•Produkt
•Identifikationsnummer
•Zusatzinformation
•Preis

Weitere Beispiele

Fragen ?
 Alle Teilnehmer erhalten eine eMail mit den Unterlagen ca. 1-5 Tage später.
 Bitte das Webinar bewerten.
 Mitschnitt in Youtube - ohne die Teilnehmer - wird per eMail mit den
Unterlagen mitgeteilt.
 edudip+ zukünftig. Webinar findet alle 4-6 Wochen statt. Einfach auf der
methoden.ch Akademie nachsehen.
 http://www.edudip.com/academy/methoden.ch
 gekürzt: http://goo.gl/UIoI8

Backup
 Keywords:
QR-Code Dokumente Kommunikation Marketing Produkte Produktion Online
Web Applikation QR-Server MS-Office Identifizierung W3C NTT documo i-mode
URL Link Geodaten Telefonnummer SMS VCard VCalendar iCal

Ausblick auf den nächsten Termin
 Office
 Bereitstellung von Unternehmens- und Personeninformation auf
Geschäftsdokumenten
 Bereitstellung von Zusatzinformation auf Etiketten
 Identifikation von Versandgut z.B. Post, Lager
 Identifikation von gedruckten Dokumenten und deren Rückläufer
 Identifikation von Personen auf Veranstaltungen
 Marketing
 Bereitstellung von Internet-Verweisen (URL) auf Printmedien
 Rabattaktionen, mit begrenzter Laufzeit, müssen ständig neu aufgelegt werden
 Verkaufsunterstützung, Verkaufsvorbereitung
 Termin, Ort und Zusatzinformation einer Veranstaltung mit Kalendereintrag
 Betrieb
 Identifikation von Gütern zur Verkaufs-, Lagerhaltung oder Logistik
 Berechtigungen für Transport und Zugang

Identifikation von Dokumenten, Erkennung von Rückläufern
 Geschäftsdokumente enthalten
 Vorgangsinformationen
 Aktenzeichen
 Namen
 Datum
 Dokumentname
 Anwendungsfall: (Strukturierter) Text
 Textstruktur ist möglicherweise uninteressant, da Verteilung des Rückläufers ein
strukturierendes Merkmal nicht braucht.

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