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CONSTRUCCIÓN DE
MARCA
PUCV
Mapa de ruta.
Semana 2
Relaciona la identidad corporativa con el
desarrollo de una estrategia de marca
¿CUAL ES EL ROL DE LA MARCA?
La marca representa, es una especie de
embajador, un narrador de la identidad.
Representa a un otro.
IDE NTIDAD CORPORATIVA




empresa
             ENTORNO
Misión
Visión
Valores corporativos.
Identidad Corporativa, primer paso estratégico para el
desarrollo de la marca en mercados globales y de alta
competencia
La identidad.
Por identidad organizacional entendemos la
personalidad de la entidad.
Esta personalidad es la conjunción de su
historia, de su ética y de su filosofía de
trabajo, pero también está formada por los
comportamientos cotidianos y las normas
establecidas por la dirección.
La identidad corporativa sería el conjunto de
características, valores y creencias con las que la
organización se autoidentifica y se
autodiferencia de las otras organizaciones.

           Principio de diferenciación
La identidad corporativa la constituye todo
aquello que permita distinguir a la
organización como singular y diferente de las
demás.
Haward Schultz
Fundador y CEO
Starbucks Coffee Company fue fundada en
1971, en Seattle, Washington, por tres amigos
que estudiaban en la Universidad de San
Francisco.
Misión de Starbucks
Inspirar y nutrir el espíritu humano: una
persona, una taza de café y una comunidad a
la vez.
Estos son los principios que rigen el
cumplimiento de la misión:
Nuestros partners


                                         Nuestras tiendas
Nuestros clientes




                                        Nuestros accionistas


            Nuestra comunidad
Nuestros partners

Somos Partners porque lo que hacemos no es
sólo un trabajo, es nuestra pasión. Juntos,
adoptamos la diversidad para crear un lugar
que nos permita ser auténticos. Nos tratamos
con respeto y dignidad y nos valoramos de
acuerdo a este principio.
Nuestros clientes

Nos entregamos completamente a lo que
hacemos y a nuestros clientes. Nos reímos con
ellos y les levantamos el ánimo. Nuestro
trabajo va más allá de prepararles una bebida
a la perfección, se basa en la relación con las
personas.
Nuestras tiendas

Cuando nuestros clientes logran experimentar
esta sensación de pertenencia, nuestras
bebidas pasan a ser un refugio, un alto a las
preocupaciones, un lugar para reunirse con los
amigos. Nuestras tiendas invitan a disfrutar los
distintos momentos de la vida, rodeados de
un auténtico calor humano.
Nuestra comunidad

Somos parte de una comunidad y ser buenos
vecinos es nuestra responsabilidad. Queremos
ser bienvenidos en cada una de nuestras
tiendas. Podemos contribuir positivamente
porque trabajamos para unir a nuestros
partners, clientes y comunidad.
Nuestros accionistas

Cumpliendo con todas las áreas,
cosecharemos el mismo éxito que
recompensa a nuestros accionistas.
Respondemos íntegramente por la perfección
de cada uno de estos elementos para que,
Starbucks y todos quienes que se relacionan
con nosotros, podamos perdurar y prosperar.
Seguimos avanzando.
Es decir…
El corpus a considerar para distinguir la
identidad corporativa es, en realidad, la
organización misma en todas sus
manifestaciones y no se agota en el solo
nombre.
Pero…
CONSTRUCCIÓN DE
MARCA
PUCV
HAY QUE GESTIONAR LA IDENTIDAD
CORPORATIVA PARA GENERAR UNA IMAGEN
DE MARCA EN LAS PERSONAS.
GESTIÓN DE LA IDENTIDAD

                        ANALISIS DE LA IMAGEN
                        DE MARCA CORPORATIVA



NIVEL DE NOTORIEDAD                             ESTUDIO DEL PERFIL DE
   EXISTO O NO EXISTO                                 IMAGEN
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La marca. Es uno de los elementos de
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  • 2. Mapa de ruta. Semana 2 Relaciona la identidad corporativa con el desarrollo de una estrategia de marca
  • 3. ¿CUAL ES EL ROL DE LA MARCA?
  • 4. La marca representa, es una especie de embajador, un narrador de la identidad.
  • 8. Identidad Corporativa, primer paso estratégico para el desarrollo de la marca en mercados globales y de alta competencia
  • 9. La identidad. Por identidad organizacional entendemos la personalidad de la entidad.
  • 10. Esta personalidad es la conjunción de su historia, de su ética y de su filosofía de trabajo, pero también está formada por los comportamientos cotidianos y las normas establecidas por la dirección.
  • 11. La identidad corporativa sería el conjunto de características, valores y creencias con las que la organización se autoidentifica y se autodiferencia de las otras organizaciones. Principio de diferenciación
  • 12. La identidad corporativa la constituye todo aquello que permita distinguir a la organización como singular y diferente de las demás.
  • 14.
  • 15.
  • 16. Starbucks Coffee Company fue fundada en 1971, en Seattle, Washington, por tres amigos que estudiaban en la Universidad de San Francisco.
  • 17. Misión de Starbucks Inspirar y nutrir el espíritu humano: una persona, una taza de café y una comunidad a la vez.
  • 18. Estos son los principios que rigen el cumplimiento de la misión:
  • 19. Nuestros partners Nuestras tiendas Nuestros clientes Nuestros accionistas Nuestra comunidad
  • 20. Nuestros partners Somos Partners porque lo que hacemos no es sólo un trabajo, es nuestra pasión. Juntos, adoptamos la diversidad para crear un lugar que nos permita ser auténticos. Nos tratamos con respeto y dignidad y nos valoramos de acuerdo a este principio.
  • 21. Nuestros clientes Nos entregamos completamente a lo que hacemos y a nuestros clientes. Nos reímos con ellos y les levantamos el ánimo. Nuestro trabajo va más allá de prepararles una bebida a la perfección, se basa en la relación con las personas.
  • 22. Nuestras tiendas Cuando nuestros clientes logran experimentar esta sensación de pertenencia, nuestras bebidas pasan a ser un refugio, un alto a las preocupaciones, un lugar para reunirse con los amigos. Nuestras tiendas invitan a disfrutar los distintos momentos de la vida, rodeados de un auténtico calor humano.
  • 23. Nuestra comunidad Somos parte de una comunidad y ser buenos vecinos es nuestra responsabilidad. Queremos ser bienvenidos en cada una de nuestras tiendas. Podemos contribuir positivamente porque trabajamos para unir a nuestros partners, clientes y comunidad.
  • 24. Nuestros accionistas Cumpliendo con todas las áreas, cosecharemos el mismo éxito que recompensa a nuestros accionistas. Respondemos íntegramente por la perfección de cada uno de estos elementos para que, Starbucks y todos quienes que se relacionan con nosotros, podamos perdurar y prosperar. Seguimos avanzando.
  • 26. El corpus a considerar para distinguir la identidad corporativa es, en realidad, la organización misma en todas sus manifestaciones y no se agota en el solo nombre.
  • 29. HAY QUE GESTIONAR LA IDENTIDAD CORPORATIVA PARA GENERAR UNA IMAGEN DE MARCA EN LAS PERSONAS.
  • 30. GESTIÓN DE LA IDENTIDAD ANALISIS DE LA IMAGEN DE MARCA CORPORATIVA NIVEL DE NOTORIEDAD ESTUDIO DEL PERFIL DE EXISTO O NO EXISTO IMAGEN PARA LAS PERSONAS COMO SOY PERCIBIDO
  • 31. Gestión de la Identidad. La marca. Es uno de los elementos de identidad central de una empresa. Lo más permanente en el tiempo.
  • 32. La marca es la denominación de la empresa o el producto: 1.Iconicidad 2.Lingüístico
  • 33. La marca de la empresa está definida por el nombre y la forma gráfica que contiene al nombre.
  • 35.
  • 37. • Logotipo + Isotipo
  • 38.
  • 40. El SISTEMA DE IDENTIDAD CORPORATIVA considera la totalidad de las aplicaciones posibles para la marca gráfica, los colores orporativos y sus
  • 41.
  • 42.
  • 43. Aplicaciones de la Identidad Visual. Extensión. Están normalizadas para generar unidad y coherencia a la identidad visual
  • 44.
  • 45.
  • 46.
  • 47.
  • 48.
  • 49.
  • 50.
  • 51.
  • 52.
  • 53.
  • 54.
  • 55.
  • 56. Para organizar el uso de la Identidad Visual Corporativa se desarrolla el Manual de Identidad que normaliza (normas de uso y las aplicaciones)