Workshop sobre Empreendedorismo Digital - Belas Artes Sorocaba - 08 de Junho de 2019
A palestra abordou aspectos essenciais do empreendedorismo e como esses conceitos, atrelados o ambiente digital juntamente com suas ferramentas, podem ajudar empresários e interessados a alavancarem negócios!
Empresário, Palestrante, Professor e Consultor em Marketing Digital. Considerado um dos 30 maiores experts de Marketing para Indústria pela Revista Soluções Industriais em 2015, possui MBA em Administração de Marketing e MBA em Marketing Digital pela Impacta, atuando como consultor para novos negócios baseados no ambientes web para empresários e empreendedores no setor B2B.
No ambiente web, possui conhecimento em HTML/CSS, PHP, Otimização de Sites (SEO e SEM), Sistema OpenCart (E-commerce), WordPress e Joomla. É certificado pela Google Adwords Fundamentals e Google Analytics.
Por 15 anos foi sócio-proprietário da empresa Moinhos Vieira onde aplicou seus conhecimentos, e também co-fundador da startup de ensino a distância (EAD) para o ensino médio Tutoriar.com.br. Hoje atua com sua empresa de consultoria: Go Digital.
Atualmente leciona Marketing Digital no Centro Universitário Belas Artes/Sorocaba e é professor de Pós Graduação de Branding Digital pela Faculdade Impacta de Tecnologia (FIT), em São Paulo.
2. FLAVIO PAVANELLI| MARKETING DIGITAL|
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02. SOBRE
Flávio
Pavanelli
Empresário, Palestrante, Professor e Consultor em Marketing Digital.
Considerado um dos 30 maiores experts de Marketing para Indústria
pela Revista Soluções Industriais em 2015, possui MBA em
Administração de Marketing e MBA em Marketing Digital pela
Impacta, atuando como consultor para novos negócios baseados no
ambientes web para empresários e empreendedores no setor B2B.
No ambiente web, possui conhecimento em HTML/CSS, PHP,
Otimização de Sites (SEO e SEM), Sistema OpenCart (E-
commerce), WordPress e Joomla. É certificado pela Google Adwords
Fundamentals e Google Analytics.
Sócio-proprietário da empresa Moinhos Vieira, e é co-fundador da
startup de ensino a distância (EAD) para o ensino médio
Tutoriar.com.br
Atualmente leciona Marketing Digital no Centro Universitário Belas
Artes e é professor de Pós Graduação de Branding Digital pela
Faculdade Impacta de Tecnologia (FIT), ambas em São Paulo.
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05. CONCEITO
+99%
O termo " empreendedor " foi definido pela primeira
vez pelo economista irlandês Richard Cantillon , como:
• “a pessoa que paga um determinado preço por um
produto para revendê-lo a um preço incerto , tornando
as decisões sobre a obtenção e utilização dos
recursos, enquanto , consequentemente, admiti o
risco de empresa. “
O termo apareceu pela primeira vez no dicionário
francês
"Dictionnaire Universel de Commerce " de Jacques des
Bruslons publicado em 1723 e, posteriormente, evoluiu
ao longo do tempo .
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HISTÓRICO
1950 -Joseph Schumpeter: pessoa com criatividade e
capaz de fazer sucesso com inovações; o que reforma ou
revoluciona o processo “criativo-destrutivo” do
capitalismo, por meio do desenvolvimento de nova
tecnologia ou do aprimoramento de uma antiga – o real
papel da inovação;
1964 - Peter Drucker : É o empresário que pesquisa a
mudança , reage a ela e explora as oportunidades.
Inovação é uma ferramenta específica de um empresário
, portanto, um empreendedor eficaz converte uma fonte
em um recurso.
1985 -W.B. Gartner: Empreendedor é uma pessoa que
começou um novo negócio onde não havia antes.
“é um indivíduo que organiza e opera um negócio
ou negócios, assumindo o risco financeiro para o
fazer”
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07. NO BRASIL: RELAÇÃO AMBÍGUA
“o empreendedorismo é a
base de criação de riqueza,
e beneficia a todos nós”.
Riquezas
74% 60%88%
A população acredita que
“empreendedores são
geradores de empregos”
Empregos
“empreendedores exploram
o trabalho de outras
pessoas”
Exploração
Fonte: Endeavour
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DESAFIO
“Dizem que o tempo muda as
coisas, mas é você quem tem de
mudá-las”
Andy Warhol
12.
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13. TEMPOS MODERNOS: A INTERNET
1998198919691946
CRIADO O ENIAC
O PRIMEIRO
COMPUTADOR
DIGITAL ELETRÔNICO.
ARPANET ENTRA EM
FUNCIONAMENTO –
PRIMEIRA
TRANSMISSÃO
ATRAVÉS DA REDE
TIM BERNERS LEE
CRIA O WWW
WORLD WIDE WEB
O GOOGLE INICIA
SUAS ATIVIDADES NO
DIA 15 DE OUTUBRO
DE 1998
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DESTRUIÇÃO
CRIATIVA
“As tecnologias realmente destroem, ao mesmo tempo em que criam.
Cada nova tecnologia destrói,
ou ao menos diminui,
o valor de velhas técnicas e posições mercadológicas.”
Joseph Schumpeter
15.
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Empreendedorismo
Digital
“O empreendedorismo com foco no ambiente digital,
é nos dias de hoje, uma atitude empresarial
fundamental para fomentação das novas formas de
negócios e, consequentemente, novas maneiras para
obtenção do lucro através da internet.”
18.
19. FLAVIO PAVANELLI| MARKETING DIGITAL|
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✓ Startup
✓ Empresa Digital
CRIAÇÃO &
INOVAÇÃO
20. FLAVIO PAVANELLI| MARKETING DIGITAL|
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20. E VOCÊ… SABE A DIFERENÇA?
1926
2019
DAR EXISTÊNCIA
GERAR,INVENTAR
Vladimir Zworykin
CRIAÇÃO
INTRODUZIR
NOVIDADES
RENOVAR
LG, SAMSUNG
INOVAÇÃO
≠
23. FLAVIO PAVANELLI| MARKETING DIGITAL|
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EMPRESA DIGITALSTARTUP
Empresa em fase embrionária, com altíssimo
risco de insucesso, em experimento e com
foco a curto prazo, porém com
empreendedores criativos cujo modelo de
negócio inédito proporciona potencial de alto
impacto na sociedade ou no seu setor de sua
atuação.
Organização que explora qualquer ramo de
indústria, comércio ou serviço já existente, o
que ameniza os riscos. Desenvolvida com base
na construção de um plano de negócio com
diferencial atrelado ao mundo digital validado
entre sócios visando sucesso a médio/longo
prazo.
*Definição com base na metodologia aplicada no Vale do Silício (EUA)
23.
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EMPRESA DIGITALSTARTUP
“O Buscapé surgiu da dificuldade que tivemos
em comprar uma impressora matricial no
término
da faculdade. Com R$ 400 montamos o site,
que desde o início serve para encontrar o
produto desejado ao melhor preço.”
Quando me mudei para Boulder minha chave
estava quebrada e nenhum rookie da faculdade
tinha alguém para me indicar. Daí criamos uma
rede para prestadores de serviços.
*Roberto Romero *Pedro Sorrentino
24.
25. FLAVIO PAVANELLI| MARKETING DIGITAL|
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• Produto único
• Busca por investimento,
Anjo, etc...
• ROI alto e rápido
• Visão de curto/médio prazo,
visando aporte $/IPO;
• Baixa estruturação;
• Rápida implementação;
• Busca por crescimento rápido
das operações;
• Baixo custo inicial;
• Surge com o objetivo de
revolucionar totalmente o
panorama de um setor ou criar
um novo.
25. STARTUP versus EMPRESA DIGITAL
• Financiamento da
operação via bootstraping
(“próprio”)
• Visão de médio/longo
prazo;
• manutenção acionária;
• Maior e melhor
estruturação das
atividades;
• Custo inicial variável;
• Pode ser inovadora no
seu segmento, trazendo
evolução das melhores
práticas.
26. FLAVIO PAVANELLI| MARKETING DIGITAL|
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FATORES COMUNS
✓ Plano/Modelo de Negócio diferenciado
✓ Necessidade de ter Missão, Visão e Valores
bem definidos.
✓ Preocupação crucial nos primeiros meses com
capacidade financeira e capital humano;
✓ Busca incessante por contatos que possam
agregar valor à empresa.
PME EXAME NOV-DEZ 2013
26.
27. FLAVIO PAVANELLI| MARKETING DIGITAL|
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EMPREENDEDOR NO
AMBIENTE DIGITAL
PME EXAME NOV-DEZ 2013
27.
28. FLAVIO PAVANELLI| MARKETING DIGITAL|
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VAMOS
EMPREENDER?
Fonte: Endeavour – A cara das Startups Brasileira
30. FLAVIO PAVANELLI| MARKETING DIGITAL|
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30. Job Experience
• Ganhar conhecimentos básico do
negócio (skills)
• Identificar oportunidades de
carreira
• Entender fator econômico e a livre
iniciativa
Básico
ESTAGIO
1
ESTÁGIO
2
ESTÁGIO
3
Consciência das
Competências
Aplicações
Criativas
http://www.entre-ed.org/Standards_Toolkit/nurturing.htm
• Descobrir as competências do
empreendedorismo
• Entender os problemas dos
empregadores
• Aprender sobre as competências
do empreendedorismo
• Aprimorar o conhecimento em uma
ocupação específica
• Aprender em como criar um novo
negócio
31. FLAVIO PAVANELLI| MARKETING DIGITAL|
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31. Job Training & Education
• Ser um empreendedor (self-
employed)
• Desenvolver políticas e
procedimentos para o seu novo
negócio
Startup
ESTAGIO
4
ESTÁGIO
5
• Buscar resolver efetivamente os
problemas do negócio
• Promover e Expandir o negócio
Crescimento
http://www.entre-ed.org/Standards_Toolkit/nurturing.htm
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32. O QUE ANALISAR PARA COMEÇAR?
SWOT
A gestão de um negócio não é só falar
em números, mas sim tudo a
ver com habilidades com as pessoas.
(Steve Richard – Vorsight.com)
PESSOAS
AUTOCONHECIMENTO
FINANÇAS
PONTOS ESTRATÉGICOS
Pense numa estratégia de saída,
antes de entrar no negócio.
(Laurence Stybel – Stybelpeabody.com)
Concentre-se em si mesmo tanto
quanto no seu produto / serviço
(Mujteba H. Naqvi – bonvoy.com)
Não precisa de muito dinheiro para
começar, basta começar pequeno.
(Keany Candy – threemusesclothing.com)
36. FLAVIO PAVANELLI| MARKETING DIGITAL|
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MARCAS
&PATENTES
Sistema eletrônico para solicitar
serviços de marcas ao INPI.
Com ele, você pode depositar
um pedido de registro ou
petições de marcas pela Internet.
MARCA é sempre um nome
e/ou imagem capaz de identificar
um produto ou serviço
PATENTE sempre está relacionada
a uma invenção, ou seja, trata-se
de um produto inovador.
37. FLAVIO PAVANELLI| MARKETING DIGITAL|
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Segundo o presidente da
Comissão, a marca se
sobrepõe ao domínio. Tendo
a titularidade da propriedade
da marca, pode a empresa
tomar as medidas
administrativas e judiciais
cabíveis junto à empresa ou
pessoa que efetuou o
registro do domínio que
pode ser, inclusive, obrigada
a transferir ou cancelar o
registro em favor do titular
da marca. - 07/03/2013
DOMINIO SEM MARCA PODE SER CANCELADO37.
43. FLAVIO PAVANELLI| MARKETING DIGITAL|
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CASE
Cachaça Havana passou 4 anos se chamando Anísio Santiago
A cachaça “Havana” perdeu, em 2001, o nome
de batismo escolhido em 1945 pelo seu produtor
Anísio Santiago. Processado pela fabricante do
rum cubano Havana Club, detentora desde 1994
da marca no Instituto Nacional de Propriedade
Industrial (INPI), a Havana, fabricada em
Salinas, no Norte de Minas, trocou de nome e,
no rótulo, passou a aparecer o nome do seu
fabricante.
43.
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46. DATACENTER´S
+57%
2019
2017
US$
5BImáquinas físicas,
totalmente dedicadas com
hardware de alta
performance para
comportar altas requisições
DEDICADO
fracionamento de um conjunto de
recursos disponível em dezenas de
servidores e storages, permitindo
escalabilidade, garantia de performance
e disponibilidade do ambiente.
CLOUD COMPUTING
US$
15BI
47. FLAVIO PAVANELLI| MARKETING DIGITAL|
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CASE
Animoto:
Serviço de criação de vídeo
“Cloud-Based” que produz
vídeo a partir de fotos,
vídeos e músicas em
apresentações de vídeo.
Webinar com José Papo AWS Amazon Brasil
49. FLAVIO PAVANELLI| MARKETING DIGITAL|
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49. SaaS Ecommerce Plataform(Software como Serviço)
Sears, Zappos, Guia Mais,
Zura, Samsumg, GM,
Starbucks, CareerBuilder,
Expedia, Facebook, Havas
Digital, Caiaque,
LendingTree, Omnicom
Media Group, Tesco e
Travelocity.
skalebla.com.br
kenshoo/ Schutz, Mega Mamute, Etna,
OqVestir, Baby, LePostiche,
Hope, Panasonic, Gradiente,
Playtech, Corello.
Rakuten.com.br
Walmart, Petrobras, Nokia,
Sacks, Daslu, Fastshoes,
Polishop e SportsOn
Vtex.com.br
Você mesmo monta sua loja
virtual, cadastra produtos e
pode personalizar o visual
sem precisar de designer ou
programador. Não há
comissão sobre as vendas e
os pageviews são ilimitados!
LojaIntegrada.com.b
r
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54. FLAVIO PAVANELLI| MARKETING DIGITAL|
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54.
CUSTO
ACESSO A FONTE
ABERTA
MAIS
FUNCIONABILIDADES
COMUNIDADE
ATIVA
MAXIMIZAR AS
OPORTUNIDADES
TEMPO DE
DESENVOLVIMENTO
VANTAGENS - OPEN SOURCE
FÁCIL
INTEGRAÇÃO
TOTAL CONTROLE
58. FLAVIO PAVANELLI| MARKETING DIGITAL|
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58. WEB RESPONSIVA
• O Design Responsivo assegura que, seja via e-mail,
busca, display, social ou campanhas de afiliados,
todas apontem para páginas mobile-friendly.
• Mais de 65% das aberturas de e-mail acontecem
em dispositivos móveis.
• Um conjunto único de URLs também traz benefícios
relacionados ao SEO – todos os backlinks apontam
para um único domínio.
• O Google “ama” sites Responsivos – isso
significa menos trabalho para o Googlebot.
PC
SMART
PHONE
TABLET
Fonte: http://www.getelastic.com/
64. FLAVIO PAVANELLI| MARKETING DIGITAL|
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CASE
No Brasil são mais de 175 mil alunos
matriculados na educação básica à graduação.
QUAL SISTEMA (TABLET) ADOTAREMOS
EM SALA DE AULA?
66. FLAVIO PAVANELLI| MARKETING DIGITAL|
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66. CAPTAÇÃO DE RECURSOS
INVESTIMENTOS
35%
ao ano.
Interessado em contribuir
para o crescimento de uma
startup através de recursos
financeiros e de conexões
para geração de negócios e
parcerias.
ANJO/STARTUP
todo empreendedor deve
lembrar que ao receber
um aporte financeiro, (o
anjo) se torna sócio
SÓCIO/EMPRESA
Investimento
médio nas
startups brasileiras
é de 420 mil
dólares
http://www.2work.com.br/coworking/index.php/coworking-sao-paulo-campinas/investimento-em-startups-brasileiras-cresce-35-ao-an
67. FLAVIO PAVANELLI| MARKETING DIGITAL|
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67. 4 MITOS SOBRE INVESTIMENTO-ANJO
MITO 2
O investimento
solucionará todos os
meus problemas
MITO 4
Depois que o
dinheiro acabar,
virá mais
MITO 1
MITO 3
Vou poder fazer o
que quiser com o
capital
Entrarei em contato
com muitos outros
investidores
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68. CROWDFUNDING
Obtenção de capital para iniciativas de
interesse coletivo através da agregação de
múltiplas fontes de financiamento, em geral
pessoas físicas interessadas na iniciativa.
O termo é muitas vezes usado para
descrever especificamente ações na
Internet com o objetivo de arrecadar
dinheiro para artistas, jornalismo cidadão ,
pequenos negócios e start-ups,
campanhas políticas, iniciativas de
software livre, filantropia e ajuda a regiões
atingidas por desastres, entre outros.
70. FLAVIO PAVANELLI| MARKETING DIGITAL|
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70. GATEWAY´S E INTERMEDIÁRIOS
Intermediário de pagamentos
É um serviço que intermedia os
pagamentos ou cobranças, fica com ele a
responsabilidade de garantir a devolução
do valor pago pelo comprador caso o
vendedor não entregue o produto ou ocorra
algum problema com a entrega. O
intermediador também, é responsável
por realizar a avaliação do risco (de
prejuízo) é ele quem tomará as
providências para garantir que as
transações são legitimas.
Precisa ter contrato com
operadora de Cartão de Crédito
O dinheiro recebido vai direto para a
conta da sua empresa
O pagamento ocorre na página
da sua loja
O pagamento ocorre na página do
intermediador
Taxas de 2 a 6,9% por transação
Não precisa ter contrato com
operadora de Cartão de Crédito
Gateway de pagamentos
É um serviço que oferece um meio de
integrar seu site com um método de
pagamento (cartão de crédito, boleto,
transferência eletrônica…). Normalmente a
responsabilidade do gateway de
pagamentos se restringe apenas a
verificar se sua loja virtual possui os pré
requisitos de segurança (PCI compliance)
e oferecer o método de integração.
71. FLAVIO PAVANELLI| MARKETING DIGITAL|
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71. LOGÍSTICA NO E-COMMERCE
35%
Em relação à distribuição
dos custos nas operações
logísticas, o frete representa
a maior parte, com 58%.
Gastos com armazenagem
representam 23% e com
manuseio 19%
93%
Varejistas on-line
Frete Grátis 201961% Atraso
69%
39% Extravio
55%
Repass
e
http://ecommercenews.com.br/noticias/pesquisas-noticias/pesquisa-mostra-panorama-da-logistica-no-e-commerce-brasile
72. FLAVIO PAVANELLI| MARKETING DIGITAL|
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FOCO EMPREENDEDOR
DIGITAL
“Algumas pessoas acham que foco significa
dizer sim para a coisa em que você irá se
focar. Mas não é nada disso. Significa dizer
não às centenas de outras boas idéias que
existem. Você precisa selecionar
cuidadosamente.. ”
Steve Jobs
Eu tento me manter dizendo para a equipe
que precisamos manter nossos pés no chão.
Temos vários pontos que são muito
importantes e seguimos assim trabalhando.
Sebastian Vettel
73. FLAVIO PAVANELLI| MARKETING DIGITAL|
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e-BRANDING
PRESENÇA PREFERÊNCIA VENDAS
Ser a mais lembrada
(share of mind)
Ser a mais querida
(share of heart)
Ser a mais vendida
(share of marketing)
74. FLAVIO PAVANELLI| MARKETING DIGITAL|
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74. O EMPREENDEDOR DIGITAL
DIGITAL
MULTI SKILLS
75. FLAVIO PAVANELLI| MARKETING DIGITAL|
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75. EMPREENDEDOR DIGITAL #1
+75%
O desafio maior é a transição da ideia
para um trabalho mesmo. Colocar o
site no ar é fácil, ver o preço da
hospedagem triplicando e não ter
dinheiro prá pagar é complicado.
Trabalhar em casa pode ser legal,
mas todo mundo acha que você está
brincando”,
Alexei Martchenko, criador do
SuperDownloads.
Fonte: Empreendedorismo Digital - SEBRA
76. FLAVIO PAVANELLI| MARKETING DIGITAL|
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76. EMPREENDEDOR DIGITAL #2
+75%
“Durante os nove primeiros meses do
site, ainda trabalhava em outra
empresa para me sustentar e
trabalhava com uma operação com
custo muito baixo” Bruno Mello,
Mundo do Marketing
Fonte: Empreendedorismo Digital - SEBRA
77. FLAVIO PAVANELLI| MARKETING DIGITAL|
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77.
+75%
“A partir do momento em que atingimos
um patamar razoável
de clientes, começamos a nos beneficiar
da propaganda feita pelos próprios
clientes e também pudemos utilizar
outras ferramentas que nos
possibilitaram demonstrar nossos
produtos e facilidades para um número
bem maior de usuários”
Douglas Pedrosa, do Uniflores
Fonte: Empreendedorismo Digital - SEBRA
EMPREENDEDOR DIGITAL #3
79. FLAVIO PAVANELLI| MARKETING DIGITAL|
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79.
hos
jetivo com base em uma visão macro
oas capacitadas
sso ao esforço dos outros
rspectiva positiva
uanto os outros desistem
70%
SUCESSO!
PLANO DE
NEGÓCIOS
Fonte: SEBRAE
80. FLAVIO PAVANELLI| MARKETING DIGITAL|
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SEBRAE
✓ Roteiro Express
✓ As Oportunidades do Mercado
✓ O Comportamento do
Consumidor Digital
✓ O Perfil do Empreendedor
Digital
✓ Cases Reais do Mundo
✓ E agora: sobre a Empresa