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                                        Le mobile, j’y vais ou pas ?
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                                       Le m‐commerce, évolution du marché :
                                            ‐ Etat du marché et prévisions de trafic
                                                   du marché et prévisions de trafic
                                            ‐ Evolution de l’écosystème
                                            ‐ Evaluer votre manque à gagner ! 
                                                               q     g g
                                            ‐ Travaux à mener :
                                                   ‐ Technologies
                                                   ‐ ergonomie
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                                     DediServices: votre partenaire
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                                    D diS i                    i

                                            ‐ spécialiste e‐commerce reconnu depuis plus de 8 ans en
                                              spécialiste e‐commerce reconnu depuis plus de 8 ans en 
                                            matière de création de sites Internet et de solutions e‐
                                            commerces,
                                            ‐ composé d’une équipe d’experts motivés et passionnés qui 
                                            s’investissent hautement dans chaque projet
                                            ‐ qui, fort de sa méthodologie, vous accompagne dans la
                                              qui, fort de sa méthodologie, vous accompagne dans la 
                                            définition, la réalisation et le suivi de votre

     Contactez-nous                         ‐ qui présente une multicompétence vous permettant de 
                                            disposer d’une solution globale
                                            di       d’      l i     l b l
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                                          Réactivité                                                              Disponibilité




                                           Flexibilité                                                           Une équipe ouverte




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                                      Etat du marché et prévisions
                                           du marché et prévisions
                                               de trafic


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            Gartner prévoit en France, à horizon 2014 :                                                          40% des
            connexions Internet se feront depuis le mobile.

            Le mobile est d’ores et déjà la                                            1 ère                source
            de connexion à Internet, à travers le Monde.

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                             Etat du marché : étude KPMG
                             E d         hé é d




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                             Etat du marché : étude G
                             E d         hé é d Gartner
                                  62% de croissance en 2012 des paiements par mobile
                                  62% d     i          2012 d     i    t        bil

                                  soit 171 milliards de dollars (105 en 2011)

                                  soit 212 millions de personnes



                                  42% de croissance chaque année entre 2011 et 2016

                                  soit 617 milliards de dollars pour 448 millions de personnes


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                                  Etat du marché : vente de terminaux
                                       du marché : vente de terminaux
                                  73% de croissance d
                                  73% d     i       de vente d t
                                                          t de terminaux mobiles depuis 2009
                                                                   i       bil d     i




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                             E d         hé l ibl
                                  Cible jeune mais panel en croissance
                                  Cibl j        i      l       i




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                                  Les secteurs en vogue




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                                                                                                             2 : Site léger
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                                                                                                             4 : Police lisible
                                                                                                             5 : Navigation ludique
                                                                                                             6 : Jouer avec les 
                                                                                                             contrastes
                                                                                                             7 : Formulaires simples
                                                                                                             8 : Limiter les infos
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                            • Création Web‐app : les usages




                            Pas de rollover sur les menus, le mobinaute
                            Pas de rollover sur les menus le mobinaute devra effectuer 2 touches
                                                                                       2 touches


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Dediservices Webinar mobile 19-07-2012

  • 1. Solutions Web & E-Commerce E- Le mobile, j’y vais ou pas ? jy p Comment investir ? Contactez-nous 04 72 87 07 54 www.dediservices.com 19/07/2012 – Le mobile, j’y vais ou pas ? Comment investir ? – DediServices – http://www.mcommerce-toolbox.com 1
  • 2. Solutions Web & E-Commerce E- Sommaire Le m‐commerce, évolution du marché : ‐ Etat du marché et prévisions de trafic du marché et prévisions de trafic ‐ Evolution de l’écosystème ‐ Evaluer votre manque à gagner !  q g g ‐ Travaux à mener : ‐ Technologies ‐ ergonomie ‐ Services utilisateurs Contactez-nous 04 72 87 07 54 www.dediservices.com 19/07/2012 – Le mobile, j’y vais ou pas ? Comment investir ? – DediServices – http://www.mcommerce-toolbox.com 2
  • 3. Solutions Web & E-Commerce E- DediServices: votre partenaire DediServices est un partenaire: D diS i i ‐ spécialiste e‐commerce reconnu depuis plus de 8 ans en spécialiste e‐commerce reconnu depuis plus de 8 ans en  matière de création de sites Internet et de solutions e‐ commerces, ‐ composé d’une équipe d’experts motivés et passionnés qui  s’investissent hautement dans chaque projet ‐ qui, fort de sa méthodologie, vous accompagne dans la qui, fort de sa méthodologie, vous accompagne dans la  définition, la réalisation et le suivi de votre Contactez-nous ‐ qui présente une multicompétence vous permettant de  disposer d’une solution globale di d’ l i l b l 04 72 87 07 54 www.dediservices.com 19/07/2012 – Le mobile, j’y vais ou pas ? Comment investir ? – DediServices – http://www.mcommerce-toolbox.com 3
  • 4. Solutions Web & E-Commerce E- DediServices: votre partenaire nos forces f Réactivité Disponibilité Flexibilité Une équipe ouverte Contactez-nous 04 72 87 07 54 Vos réussites sont nos références V é it t éfé www.dediservices.com 19/07/2012 – Le mobile, j’y vais ou pas ? Comment investir ? – DediServices – http://www.mcommerce-toolbox.com 4
  • 5. Solutions Web eCommerce & E-Commerce E- La Boutique Officielle : tous les T‐ shirts officiels Création et refonte de sites eCommerce ➜ 11 spécialistes dédiés sur Lyon ➜ 60 clients actifs générant plus de 22M€ de chiffre d'affaires Contactez-nous 04 72 87 07 54 www.dediservices.com 19/07/2012 – Le mobile, j’y vais ou pas ? Comment investir ? – DediServices – http://www.mcommerce-toolbox.com 5
  • 6. Solutions Web & E-Commerce E- Etat du marché et prévisions du marché et prévisions de trafic Contactez-nous 04 72 87 07 54 www.dediservices.com 19/07/2012 – Le mobile, j’y vais ou pas ? Comment investir ? – DediServices – http://www.mcommerce-toolbox.com 6
  • 7. Solutions Web & E-Commerce E- Gartner prévoit en France, à horizon 2014 : 40% des connexions Internet se feront depuis le mobile. Le mobile est d’ores et déjà la 1 ère source de connexion à Internet, à travers le Monde. Contactez-nous 04 72 87 07 54 www.dediservices.com 19/07/2012 – Le mobile, j’y vais ou pas ? Comment investir ? – DediServices – http://www.mcommerce-toolbox.com 7
  • 8. Solutions Web & E-Commerce E- Etat du marché : étude KPMG E d hé é d Contactez-nous source : ecommercemag source : ecommercemag 04 72 87 07 54 www.dediservices.com 19/07/2012 – Le mobile, j’y vais ou pas ? Comment investir ? – DediServices – http://www.mcommerce-toolbox.com 8
  • 9. Solutions Web & E-Commerce E- Etat du marché : étude G E d hé é d Gartner 62% de croissance en 2012 des paiements par mobile 62% d i 2012 d i t bil soit 171 milliards de dollars (105 en 2011) soit 212 millions de personnes 42% de croissance chaque année entre 2011 et 2016 soit 617 milliards de dollars pour 448 millions de personnes Contactez-nous Source : JDN Source : JDN 04 72 87 07 54 www.dediservices.com 19/07/2012 – Le mobile, j’y vais ou pas ? Comment investir ? – DediServices – http://www.mcommerce-toolbox.com 9
  • 10. Solutions Web & E-Commerce E- Etat du marché : vente de terminaux du marché : vente de terminaux 73% de croissance d 73% d i de vente d t t de terminaux mobiles depuis 2009 i bil d i Contactez-nous Source : Ipsos Source : Ipsos 04 72 87 07 54 www.dediservices.com 19/07/2012 – Le mobile, j’y vais ou pas ? Comment investir ? – DediServices – http://www.mcommerce-toolbox.com 10
  • 11. Solutions Web & E-Commerce E- Etat du marché : la cible E d hé l ibl Cible jeune mais panel en croissance Cibl j i l i Contactez-nous Source : ourmobileplanet Source : ourmobileplanet 04 72 87 07 54 www.dediservices.com 19/07/2012 – Le mobile, j’y vais ou pas ? Comment investir ? – DediServices – http://www.mcommerce-toolbox.com 11
  • 12. Solutions Web & E-Commerce E- Etat du marché : les secteurs E d hé l Les secteurs en vogue Contactez-nous Source : Fevad Source : Fevad 04 72 87 07 54 www.dediservices.com 19/07/2012 – Le mobile, j’y vais ou pas ? Comment investir ? – DediServices – http://www.mcommerce-toolbox.com 12
  • 13. Solutions Web & E-Commerce E- Etat du marché : comportements Et t d hé t t Contactez-nous Source : Fevad Source : Fevad 04 72 87 07 54 www.dediservices.com 19/07/2012 – Le mobile, j’y vais ou pas ? Comment investir ? – DediServices – http://www.mcommerce-toolbox.com 13
  • 14. Solutions Web & E-Commerce E- Evolutions de l écosystème Evolutions de l’écosystème Contactez-nous 04 72 87 07 54 www.dediservices.com 19/07/2012 – Le mobile, j’y vais ou pas ? Comment investir ? – DediServices – http://www.mcommerce-toolbox.com 14
  • 15. Solutions Web & E-Commerce E- Evolutions de l’écosystème E l i d l’é è  Evolutions des comparateurs de prix : Tous‐les‐prix.com Contactez-nous 04 72 87 07 54 www.dediservices.com 19/07/2012 – Le mobile, j’y vais ou pas ? Comment investir ? – DediServices – http://www.mcommerce-toolbox.com 15
  • 16. Solutions Web & E-Commerce E- Evolutions de l’écosystème E l i d l’é è  Evolutions des modes de paiement Contactez-nous 04 72 87 07 54 www.dediservices.com 19/07/2012 – Le mobile, j’y vais ou pas ? Comment investir ? – DediServices – http://www.mcommerce-toolbox.com 16
  • 17. Solutions Web & E-Commerce E- Evaluer votre manque à gagner à gagner Contactez-nous 04 72 87 07 54 www.dediservices.com 19/07/2012 – Le mobile, j’y vais ou pas ? Comment investir ? – DediServices – http://www.mcommerce-toolbox.com 17
  • 18. Solutions Web & E-Commerce E- M‐Commerce Toolbox MC T lb  Rendez‐vous sur notre site mcommerce‐toolbox.com Contactez-nous 04 72 87 07 54 www.dediservices.com 19/07/2012 – Le mobile, j’y vais ou pas ? Comment investir ? – DediServices – http://www.mcommerce-toolbox.com 18
  • 19. Solutions Web & E-Commerce E- M‐Commerce Toolbox MC T lb  Retrouvez vos chiffres sur Google Analytics Contactez-nous 04 72 87 07 54 www.dediservices.com 19/07/2012 – Le mobile, j’y vais ou pas ? Comment investir ? – DediServices – http://www.mcommerce-toolbox.com 19
  • 20. Solutions Web & E-Commerce E- M‐Commerce Toolbox MC T lb  Retrouvez vos chiffres sur Google Analytics Contactez-nous 04 72 87 07 54 www.dediservices.com 19/07/2012 – Le mobile, j’y vais ou pas ? Comment investir ? – DediServices – http://www.mcommerce-toolbox.com 20
  • 21. Solutions Web & E-Commerce E- M‐Commerce Toolbox MC T lb Contactez-nous 04 72 87 07 54 www.dediservices.com 19/07/2012 – Le mobile, j’y vais ou pas ? Comment investir ? – DediServices – http://www.mcommerce-toolbox.com 21
  • 22. Solutions Web & E-Commerce E- Travaux à mener à mener Contactez-nous 04 72 87 07 54 www.dediservices.com 19/07/2012 – Le mobile, j’y vais ou pas ? Comment investir ? – DediServices – http://www.mcommerce-toolbox.com 22
  • 23. Solutions Web & E-Commerce E- Travaux à T à mener • Technologie : Site mobile WebApp • Exemple : Contactez-nous 04 72 87 07 54 www.dediservices.com 19/07/2012 – Le mobile, j’y vais ou pas ? Comment investir ? – DediServices – http://www.mcommerce-toolbox.com 23
  • 24. Solutions Web & E-Commerce E- Travaux à T à mener • Création Web‐app Votre site e‐commerce avec une interface mobile (détection Navigateur) L’internaute peut revenir à l L’i i à la version classique i l i Rapide à mettre en place Contactez-nous 04 72 87 07 54 www.dediservices.com 19/07/2012 – Le mobile, j’y vais ou pas ? Comment investir ? – DediServices – http://www.mcommerce-toolbox.com 24
  • 25. Solutions Web & E-Commerce E- Travaux à T à mener : “best practices” “b t ti ” • Création Web‐app 1 : Site clair 2 : Site léger 3 : Eviter les effets 4 : Police lisible 5 : Navigation ludique 6 : Jouer avec les  contrastes 7 : Formulaires simples 8 : Limiter les infos Contactez-nous 04 72 87 07 54 www.dediservices.com 19/07/2012 – Le mobile, j’y vais ou pas ? Comment investir ? – DediServices – http://www.mcommerce-toolbox.com 25
  • 26. Solutions Web & E-Commerce E- Travaux à T à mener : “best practices” “b t ti ” • Création Web‐app : les usages Pas de rollover sur les menus, le mobinaute Pas de rollover sur les menus le mobinaute devra effectuer 2 touches 2 touches Contactez-nous 04 72 87 07 54 www.dediservices.com 19/07/2012 – Le mobile, j’y vais ou pas ? Comment investir ? – DediServices – http://www.mcommerce-toolbox.com 26
  • 27. Solutions Web & E-Commerce E- Travaux à T à mener : synthèse hè Contactez-nous 04 72 87 07 54 www.dediservices.com 19/07/2012 – Le mobile, j’y vais ou pas ? Comment investir ? – DediServices – http://www.mcommerce-toolbox.com 27
  • 28. Solutions Web & E-Commerce E- Cas client : client : www.placedesgones.com Contactez-nous 04 72 87 07 54 www.dediservices.com 19/07/2012 – Le mobile, j’y vais ou pas ? Comment investir ? – DediServices – http://www.mcommerce-toolbox.com 28
  • 29. Solutions Web & E-Commerce E- Placedesgones.com Pl d • Site mobile Web‐app : Home Contactez-nous 04 72 87 07 54 www.dediservices.com 19/07/2012 – Le mobile, j’y vais ou pas ? Comment investir ? – DediServices – http://www.mcommerce-toolbox.com 29
  • 30. Solutions Web & E-Commerce E- Placedesgones.com Pl d • Site mobile Web‐app : Navigation Contactez-nous 04 72 87 07 54 www.dediservices.com 19/07/2012 – Le mobile, j’y vais ou pas ? Comment investir ? – DediServices – http://www.mcommerce-toolbox.com 30
  • 31. Solutions Web & E-Commerce E- Placedesgones.com Pl d • Site mobile Web‐app : Liste de produits Contactez-nous 04 72 87 07 54 www.dediservices.com 19/07/2012 – Le mobile, j’y vais ou pas ? Comment investir ? – DediServices – http://www.mcommerce-toolbox.com 31
  • 32. Solutions Web & E-Commerce E- Placedesgones.com Pl d • Site mobile Web‐app : Fiche produit Contactez-nous 04 72 87 07 54 www.dediservices.com 19/07/2012 – Le mobile, j’y vais ou pas ? Comment investir ? – DediServices – http://www.mcommerce-toolbox.com 32
  • 33. Solutions Web & E-Commerce E- Placedesgones.com Pl d • Site mobile Web‐app : Panier Contactez-nous 04 72 87 07 54 www.dediservices.com 19/07/2012 – Le mobile, j’y vais ou pas ? Comment investir ? – DediServices – http://www.mcommerce-toolbox.com 33
  • 34. Solutions Web & E-Commerce E- Placedesgones.com Pl d • Site mobile Web‐app : Paiement Paypal Contactez-nous 04 72 87 07 54 www.dediservices.com 19/07/2012 – Le mobile, j’y vais ou pas ? Comment investir ? – DediServices – http://www.mcommerce-toolbox.com 34
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