Conferência SC 24 | Omnichannel: uma cultura ou apenas um recurso comercial?
Gestão da rotina de trabalho com qualidade usando o BossControl
1. BossControl na Gestão
Industrial
Como melhorar o seu
Gerenciamento da Rotina
do Trabalho do Dia-a-dia
2. Assim dizia Jack Welch:
“A qualidade é a nossa melhor garantia
da fidelidade do cliente, a nossa mais
forte defesa contra a competição
estrangeira e o único caminho para o
crescimento e para os lucros.”
4. Siga os passos mágicos
Faça um Realize
fluxograma de treinamentos e Atinja as metas
cada processo capacitações
Promova a
Padronize cada Faça auditorias no
padronização das
processo processo
tarefas prioritárias
Defina os itens de Garanta a
Defina as metas
controle qualidade
5. Defina o Fluxograma
No Gerenciamento, utiliza-se o fluxograma
com dois objetivos:
Garantir a Qualidade Aumentar a Produtividade
Utilize o BossProcess para garantir
que todos os seus processos estejam
mapeados e interligados, permitindo
assim uma melhor visualização da
sinergia entre os processos.
6. Padronizando as tarefas
1º defina as tarefas prioritárias:
Se houver pequeno erro, afeta a qualidade do produto;
Já ocorreram acidentes;
Ocorrem “Problemas” na visão dos supervisores e sua.
2º Faça uma reunião com as pessoas do processo e
descreva os procedimentos;
3º Inclua os documentos gerados no
BossDocument para garantir que
estejam sempre disponíveis e de fácil
acesso aos colaboradores, na versão
atualizada.
7. Defina os itens de controle
Para cada produto do seu negócio (qualidade, custo,
entrega e segurança);
Para as pessoas que trabalham no seu negócio
(moral e segurança).
Após definir os itens de controle,
cadastre-os no BossBSC e distribua entre
as áreas que deverão fazer os controles e
se responsabilizar pelos resultados.
8. Estabeleça as metas
Defina as metas para cada item de controle,
consultando seus clientes de cada produto e a
necessidade da empresa.
Ainda no BossBSC, cadastre as metas
de acordo com a frequência que serão
medidas, permitindo assim que os
desvios possam ser monitorados e
corrigidos através de ações no
BossQuality.
9. Padronize cada processo
O Padrão Gerencial é o documento básico para
o gerenciamento dos processos administrativos
e de serviços.
Descreva os processos
administrativos e de serviços e
inclua no BossDocument,
permitindo que todos os
colaboradores entendam as metas
e métodos para manter os
resultados.
10. Realize treinamentos
Planeje os treinamentos, faça o mapa de
competências que cada área precisa ter e treine seus
colaboradores.
Garanta já que seus processos estão em sintonia.
Registre o Levantamento de
Necessidades de Treinamento, os
vínculos dos documentos com os
colaboradores, os registros de
treinamento dos colaboradores no
BossTraining e garanta tranquilidade
no gerenciamento.
12. Faça auditorias no processo
Com as auditorias periódicas, você garantirá que os
processos mapeados, procedimentos criados e
métodos definidos estarão de acordo, permitindo a
conformidade e atendimento de metas.
Acompanhando as auditorias
através do BossAudit, você
poderá registrar as auditorias e as
Não-Conformidades detectadas e
o sistema se encarrega em cobrar
a solução do problema.
13. Garanta a Qualidade
Controlar qualidade é:
Definir seus padrões com base nas necessidades das
pessoas;
Trabalhar conforme os padrões (manter);
Melhorar constantemente os padrões para
satisfação das pessoas.
Aplique o PDCA constantemente
para melhorar a qualidade, custos
e receitas. Utilize o BossQuality
para ajudar nesse processo e
também para Análise e Solução de
Problemas.
14. Quem somos?
Empresa especializada em
soluções de Gestão da Qualidade e
Processos
Utilizamos alta tecnologia para proporcionar a excelência nos níveis de serviços
prestados.
15. Nossa missão é:
Oferecer aperfeiçoamento da qualidade, de valor
incomparável, a todos os setores, permitindo que
nossos clientes sejam líderes de seus próprios
setores.
Nosso objetivo é facilitar a Gestão da Qualidade e Processos de nossos clientes,
com ferramentas e metodologias, objetivas e práticas, otimizando seu tempo e
simplificando seus processos.
16. As nossas soluções incluem:
Software
Treinamentos
Assessoria
Consultoria
17. O Software BossControl
Software de controle e gestão da
qualidade;
Utilizado de forma colaborativa;
Totalmente aderente às principais
normas e regulamentações;
Desenvolvido utilizando técnicas para
melhorar a produtividade;
Preserva a simplicidade e
funcionalidade.
19. Nossos treinamentos
São fornecidos para que nossos clientes
possam atingir os seus resultados através
da sintonia entre seus colaboradores.
Saiba mais em www.kmgsolutions.com.br
20. Através de nossa Assessoria e
Consultoria
Nossos clientes podem implementar
soluções práticas e melhorar a qualidade de
seus produtos e serviços, visando obter a
excelência do seu produto final.
Saiba mais em www.kmgsolutions.com.br
21. Gostaria de agendar uma
reunião? Ou prefere tomar um
café mais informal?
Envie-nos um e-mail:
contato@kmgsolutions.com.br