FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile
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Le Jeu des Billes
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Bibliographie et Filmographie
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Atelier FLUPA UX-Days 2016 - "Lean & Agile - Soigner le management traditionnel" par Damien Bonhomme et Alfred Almendra

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Fini les contraintes techniques des Systèmes d’Information. Les processus de gestion de l’information sont plus fluides, plus simples, plus pertinents. Bientôt la téléportation ! Il y a maintenant pléthores d’opportunités de croissance comme il n’en avait pas existé depuis la révolution industrielle. Le risque est que ces opportunités se transforment en « Mince, on ne l’a pas vu venir » ou « Zut, on n’a pas été assez réactifs ». Pire : « Ah bon ?!? On n’était pas au courant » Les chefs de projet et les managers d’équipes d’aujourd’hui sont alors confrontés à ce délicat équilibre : délivrer rapidement ET satisfaire le client. Est-ce que nos modes de management hérités de la révolution industrielle peuvent répondre à cette réalité ? C’est ce que vous découvrirez dans cet atelier. Mettez-vous dans la peau d’un opérateur et fabriquez des billes. Votre manager fera le reste en agissant sur les conséquences, renforçant les procédures et réagissant continuellement à la variation des processus. Une expérience unique !

Inspiré du ‘Red Bead Experiment’ de Edward DEMING, vous découvrirez par le contre-exemple l’importance du lâcher prise, de la combinaison ‘Défi / Compétence’, de la culture de l’Amélioration Continue et de l’Intelligence Collective pour contribuer à la réussite d’un projet et d’une équipe. Combiner les principes LEAN (‘délivrer rapidement’) et AGILE (‘la satisfaction utilisateur’).

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Atelier FLUPA UX-Days 2016 - "Lean & Agile - Soigner le management traditionnel" par Damien Bonhomme et Alfred Almendra

  1. 1. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile 16 Juin 2016 - Paris Jouons aux Billes LEAN & AGILE : SOIGNER LE MANAGEMENT TRADITIONNEL. FLUPA UX-DAYS 2016 5ème édition Paris - 16 et 17 Juin Damien BONHOMME & Alfred ALMENDRA Atelier 1 & 2
  2. 2. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile 2 Le Jeu des Billes ‘Red Bead Experiment’ Jeu créé par W. Edwards Deming JOUONS !
  3. 3. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile  Nous sommes la SA Billes  Fabricant de billes depuis 3 générations 3 Le Jeu des Billes
  4. 4. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile  Nous avons une équipe de 10 opérateurs qui fabriquent des billes 4 Le Jeu des Billes
  5. 5. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile  Chaque opérateur fabrique par production 20 billes. Elles peuvent être BLANCHES ou ROUGES 5 Le Jeu des Billes 1 production 20 Billes1 Opérateur
  6. 6. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile  Nous avons un client principal  Il souhaite des billes rouges 6 Le Jeu des Billes Je veux au moins 110 billes rouges
  7. 7. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile  Nos ingénieurs R&D ont conçu le meilleur outil de production 7 Le Jeu des Billes
  8. 8. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile  Un outil de production de haute technologie à la disposition de nos opérateurs ! 8 Le Jeu des Billes
  9. 9. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile  Un outil de production de haute technologie à la disposition de nos opérateurs ! 9 Le Jeu des Billes Un bouton unique pour lancer 1 production
  10. 10. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile  Un outil de production de haute technologie à la disposition de nos opérateurs ! 10 Le Jeu des Billes Un détail en temps réel de la production
  11. 11. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile  Un outil de production de haute technologie à la disposition de nos opérateurs ! 11 Le Jeu des Billes Le résultat immédiat de la production de l’opérateur
  12. 12. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile  Un outil de production de haute technologie à la disposition de nos opérateurs ! 12 Le Jeu des Billes Un indicateur de performance calé sur l’exigence du client
  13. 13. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile  Nos ingénieurs qualité ont conçu la meilleure procédure pour réaliser la production 13 Le Jeu des Billes
  14. 14. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile  L’opérateur doit avec l’index de sa main gauche venir appuyer sur le bouton précisément entre ‘Lancer’ et ‘1 production’ 14 Le Jeu des Billes
  15. 15. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile  Après chaque production d’un opérateur, un Contrôleur Interne note le nombre de billes rouges produites 15 Le Jeu des Billes 12
  16. 16. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile Des questions ? 16 Le Jeu des Billes
  17. 17. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile  Lançons la production !  1 Equipe de 10 opérateurs  1 Production de 20 billes par opérateur  1 Minimum de 110 billes rouges par production 17 Le Jeu des Billes
  18. 18. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile 18 Le Jeu des Billes Atelier 1 Atelier 2
  19. 19. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile 1er production 19 Le Jeu des Billes
  20. 20. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile Les résultats de la 1er production 20 Le Jeu des Billes 108 Billes Rouges !!! Atelier 1
  21. 21. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile Les résultats de la 1er production 21 Le Jeu des Billes 106 Billes Rouges !!! Atelier 2
  22. 22. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile  Action : RAPPEL de la PROCEDURE 22 Le Jeu des Billes
  23. 23. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile  Motivation : Prix du Meilleur Opérateur de Billes Rouges 23 Le Jeu des Billes Atelier 1 Atelier 2
  24. 24. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile 2ème production 24 Le Jeu des Billes
  25. 25. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile  Les résultats de la 2ème production 25 Le Jeu des Billes 107 Billes Rouges !!! Atelier 1
  26. 26. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile  Les résultats de la 2ème production 26 Le Jeu des Billes 100 Billes Rouges !!! Atelier 2
  27. 27. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile  Action : Remplacement des ‘Low Performers’ 27 Le Jeu des Billes
  28. 28. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile  Motivation : Une prime pour l’opérateur avec le meilleur score de billes rouges ET respectant la procédure 28 Le Jeu des Billes = 11 billes rouges 1 paquet de M&M’s
  29. 29. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile 3ème production 29 Le Jeu des Billes
  30. 30. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile  Motivation : Prix du Meilleur Opérateur de Billes Rouges 30 Le Jeu des Billes Atelier 1 Atelier 2
  31. 31. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile  Les résultats de la 3ème production 31 Le Jeu des Billes 99 Billes Rouges !!! Atelier 1
  32. 32. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile  Les résultats de la 3ème production 32 Le Jeu des Billes 101 Billes Rouges !!! Atelier 2
  33. 33. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile Merci aux participants ! 33 Le Jeu des Billes Atelier 1 Atelier 2
  34. 34. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile Qui décide quoi sur la base de quoi ? 34 Le Jeu des Billes
  35. 35. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile William Edwards Deming 35 Le Jeu des Billes Don’t blame the individual, fix the system for them
  36. 36. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile  Les apports reconnus de Deming Le PDCA (Plan Do Check Act) 36 Le Jeu des Billes
  37. 37. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile  Les apports reconnus de Deming La science du Management 37 Le Jeu des Billes “A bad system will defeat a good person every time”
  38. 38. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile  Les apports reconnus de Deming Les « 7 maladies mortelles » des entreprises dont :  Manque de constance de cap  Accent sur les bénéfices à court terme  Évaluation à l'efficacité, au mérite ou par des entretiens annuels 38 Le Jeu des Billes
  39. 39. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile 39 Le Jeu des Billes Manifeste pour le développement Agile de logiciels Nous reconnaissons la valeur des seconds éléments, mais privilégions les premiers.  Les individus et leurs interactions plus que les processus et les outils  Des logiciels opérationnels plus qu’une documentation exhaustive  La collaboration avec les clients plus que la négociation contractuelle  L’adaptation au changement plus que le suivi d’un plan
  40. 40. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile 40 Le Jeu des Billes L’apport du Management Agile dans les processus de décision en entreprise  Laisser l'équipe s'auto-organiser et lui donner toute confiance pour faire le travail  Veiller au rythme soutenable (à l'infini) et soutenir l'amélioration continue de l'équipe  Entretenir la motivation et augmenter les compétences des collaborateurs cadre sécurisé but règles limites
  41. 41. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile 41 « Ce n'est pas ce que vous ne savez pas qui vous pose des problèmes, mais c'est ce que vous savez avec certitude et qui n'est pas vrai » Mark Twain (1835 - 1910) écrivain, essayiste et humoriste américain J’aime rigoler
  42. 42. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile 42 Le retour sur le jeu en Facilitation Graphique Atelier 1
  43. 43. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile 43 Le retour sur le jeu en Facilitation Graphique Atelier 2
  44. 44. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile 4 Appliquons une nouvelle posture de management Le Jeu de la balle supersonique
  45. 45. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile 4 Appliquons une nouvelle posture de management
  46. 46. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile 4 Appliquons une nouvelle posture de management
  47. 47. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile 47 Bibliographie et Filmographie http://www.youtube.com/watch?v=B04rGHj7JuI ‘Question de Confiance’ http://agilemanifesto.org/iso/fr/ Manifeste Agile
  48. 48. FLUPA UX Days Paris 2016 – Atelier Lean & Agile Alfred ALMENDRA @AlfredAlmendra alfred.almendra@gmail.com 48 Damien BONHOMME @damien3conseils damien.bonhomme@3conseils.com Vous avez aimé cet atelier ? Vous voulez l’organiser ? CONTACTEZ-NOUS !

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