Conférence sur l'ergonomie des smartphones dans le cadre de l'évènement "JeDisWeb" Chambé-Carnet par Maxime Fortelle et Vanessa Larue.

1. Voyage au pays de l’ergonomie mobile
14/03/2013 « JeDisWeb »Chambé-Carnet
Maxime Fortelle, ergonome des IHM, Multicom-Floralis
Vanessa Larue, consultante en ergonomie, Altran, Practice Users
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2. Introduction
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3. Tomber à côté… des attentes des utilisateurs
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4. L’ergonomie
Elle demande moins d’efforts
mentaux
Elle occasionne moins d’erreurs
Elle est plus productive
Elle est utile
http://www.lesafriques.com/images/stories/j88/BTP_autoroute_est-ouest_algerie.jpg
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5. Graphisme, Design, UX, Ergonomie…
Ergonomie de surface
Forme, pattern & interaction
Ergonomie Profonde
Contexte, usage & écosystème
https://secure.flickr.com/photos/national_library_of_australia_commons/6173423419/
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6. … Sociologie, Science Cognitive & Psychologie.
La société
Le groupe
L’individu
Le cerveau
http://www.dailymotion.com/video/xflicf_l-experience-de-milgram_news
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7. La conception pour mobile
13% du traffic mondial
Environnement
Comportement
Technologie
http://www.vmktech.com/elikia
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8. C’est parti pour le
voyage…
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9. Contexte du projet
Montrer comment
l’articulation des
technologies
internet et mobile
peut améliorer la
« Concevoir une application transmission et
mobile pour renforcer les l’accès à
mutuelles tout en permettant l’information
de faciliter l’accès au soin des
enfants et femmes enceintes »
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10. Scenario
sans avec
Les centres de santé sont loin Un questionnaire individuel
de certaines familles VS
Des données sanitaires traitées
 les familles attendent plus rapidement
longtemps avant de pouvoir
consulter Un diagnostic plus rapide
 les couts de traitement sont Une réduction des couts
très élevés pour certaines
familles
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11. Expression des besoins
Analyse et remontée des
besoins + Compréhension et
analyse de la demande
Construction d’une Conception
méthodologie adaptée Centrée Utilisateur
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12. Analyser la situation de référence
Comprendre le Modéliser Définir des scénarii
besoin l’utilisateur d’usages
• Comprendre • Analyser • Focus group
l’éco-système l’activité
• Use case
• Observation,
entretien • Story telling
• Persona
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13. Co-Concevoir
Phase pilote
Maquetter / Lancement Tester
• Evaluation
• Wireframe itérative
• Screen Map
Valider et
déployer
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14. Études de cas.
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15. Du mobile vers le PC & du PC vers le mobile.
Optimisation « Mobile First ».
Tests utilisateur, oculométrie
Adapter les usages au terminal
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16. Rencontrer les utilisateurs pour comprendre.
Audio-guidage pour malvoyants
Technologie : Gyroscope, GPS,
html, OMS, son, etc.
Les personnes malvoyantes n’ont
pas une marche régulière.
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17. Audit d’une application mobile
Avant
Après
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18. Conclusion
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19. http://www.bouletcorp.com/blog/2012/12/16/sepia-et-passe/
Comprendre les utilisateurs
Analyse Conception Evaluation
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20. Seule la réalité permet de
convaincre
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21. 4 avril 2013
Apéro Ergo à Grenoble
flupa.eu
info@flupa.eu 14 juin 2013 (Toute la journée)
Paris - FLUPA UX-Day 2013
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