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B âtir une équipe (Team Software Process tm  / Personal Software Process tm ) Présenté par : Frédérick Lussier Novembre 2009, version 1.2 tm  Personal Software Process, PSP and Team Software Process, TSP are service marks of Carnegie Mellon University ® Capability Maturity Model, Capability Maturity Modeling, Carnegie Mellon, CMM, and CMMI are registered in the U.S. Patent and Trademark Office by Carnegie Mellon University.
Agenda ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],sm  Personal Software Process, PSP and Team Software Process, TSP are service marks of Carnegie Mellon University ® Capability Maturity Model, Capability Maturity Modeling, Carnegie Mellon, CMM, and CMMI are registered in the U.S. Patent and Trademark Office by Carnegie Mellon University. Team Software Process – TSP tm  Personal Software Process – PSP tm Capability Maturity Model Integration – CMMI ®   Software Engineering Institute – SEI
[object Object],Une équipe
Une équipe ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Comme les équipes de sports ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Les travailleurs du savoir. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],People as individuals. The knowledge worker knows the best way to get the work done. Management motivates, leads,  and coaches. - Peter Drucker
Qu’est-ce qu’ une équipe autodirigée? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Nous avons besoins d’équipes autonomes, engagées, et motivées ayant la capacité de s’autodiriger efficacement.
É quipe autodirigée ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],S’unir est un début;  Rester ensemble est un progrès;Travailler ensemble est un succès.  Henry Ford Avoir  la compétence pour faire un plan, la conviction pour le défendre, et la discipline pour la suivre;
De quoi a-t-elle besoin? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Les raisons pour bâtir une équipe ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],TSP tm /PSP tm
TSP/PSP Historique ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Définiton du TSP/PSP ,[object Object],[object Object],Combien de personne avez besoin pour développer un produit défectueux?  La réponse est une seule. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Équipes performantes ,[object Object],Le TSP donne un environnement qui organise et supporte les équipes. Le PSP fournit la connaissance et les aptitudes dont un coéquipier a besoin pour travailler dans une équipe TSP. 1  à  10 équipes de 2 à 20 membres PSP : Individuel Compétences TSP: Équipe Organisation TSP : Équipe Gestion ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],Bâtir une équipe
Bâtir une équipe ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Activité de lancement ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Il est plus facile d’obtenir un engagement et une motivation lorsque l’équipe a participé à la manière de faire le produit. Post Mortem
Atelier 1 - Objectifs et les exigences ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Dates Coûts Exigences Qualité ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Une équipe est plus efficace et performante lorsqu’elle est challengée par des défis agressifs. •  Quoi faire? •  Pour quand est-il requis?  •  Quelles ressources sont disponibles? •  Quelle flexibilité l’équipe a-t-elle? •  Pourquoi ce projet est important? •  Comment le management va mesurer le succès?
Ateliers 2 - 8 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Il est plus facile d’obtenir l’engagement sur le projet, lorsque les individus prévoient eux-mêmes leurs projets.
Atelier 9 - Revue de direction ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],Lancement – Altelier 2
Atelier 2-  Objectifs d’équipe et assignation des rôles. Les objectifs d’équipe ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Atelier 2-  Objectifs d’équipe et assignation des rôles.  Les rôles ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Chef de la planification Chef testeur Chef de l’implantation Chef concepteur Le représentant du client Chef d’équipe Chef des processus Chef de la qualit é Chef  maintenance Membre d’équipe Coach Client Une équipe qui se partage les responsabilités est plus efficace. Les membres doivent s’engager et se motiver mutuellement. Le client est invité à jouer son rôle de représentant, s’il le désire.
Atelier 2-  Objectifs d’équipe et assignation des rôles.  Rôles fixes Accompagne sur leur leadership ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Atelier 2-  Objectifs d’équipe et assignation des rôles.  Sommaires des rôles (1/5)
Atelier 2-  Objectifs d’équipe et assignation des rôles.  Sommaires des rôles (2/5)  Le chef testeur n’est pas obligatoirement un testeur dans votre organisation. Il est préférable parfois d’avoir un  « expert » dans les tests unitaires, cet expert peut être un développeur.
Atelier 2-  Objectifs d’équipe et assignation des rôles.  Sommaires des rôles (3/5)
Atelier 2-  Objectifs d’équipe et assignation des rôles.  Sommaires des rôles (4/5)  Votre chef de groupe et trop préoccupé pour s’attarder à la qualité. Si personne n’est en charge de la qualité, alors personne ne prendra le temps de bien faire les choses.
Atelier 2-  Objectifs d’équipe et assignation des rôles.  Sommaires des rôles (5/5)  Utilisez des titres qui veulent dire quelque chose pour vous.
[object Object],Lancement – Altelier 3
Atelier 3- Établir les stratégies, les produits et les processus. Établir la stratégie ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],La meilleure manière de réaliser un travail est toujours la manière la plus rapide et la moins coûteuse.  Développer n’est pas nécessairement la manière la plus rapide et la moins coûteuse pour réaliser les objectifs. Vous pouvez acheter, acquérir et/ou réutiliser, etc. Comment allez-vous me fournir mon truc?
Atelier 3- Établir les stratégies, les produits et les processus. Établir / adapter les processus ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Le développement cyclique est non seulement soutenu, mais encouragé même au niveau individuel . Il est plus efficace d’utiliser un processus simple pour d évelopper  des produits et pour s’am é liorer. Comment allez-vous m’assurer que votre produit est de qualité? Il vous manque des étapes de revue. Test & Conception Code Post mortem Exemple d’un processus logiciel Exécution de tests unitaires Plan
Atelier 3- Établir les stratégies, les produits et les processus.  Développement en cycle ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Cycle de  développement Cycle de  développement Cycle de  développement Dévelopment Leçons apprises Changements d’exigences Changements d’équipe Changements  d’objectifs Risques Etc. Produit intermédiaire Spécifications du cycle, Stratégie, Estimation, Plans de projet, Processus, Engagement de l’équipe,  Plan détaillé du cycle en court Produit  final Préparation Objectifs organisationnels et techniques; Sommaire des exigences Reconnaître que les conditions du projet changeront dans le temps. Si vous ne pouvez pas prévoir, alors planifiez souvent. lancement relancement
Atelier 3- Établir les stratégies, les produits et les processus.  Adaptation à Agile Test Exécution des tests d’intégration, de non-régression et fonctionnels Plan Test & Conception  Revue et Inspection conception  Code Revue et Inspection Code Analyse de code Exécution des tests PostMortem Guide  PSP Exigences & Spécifications Exigences du client, Exigences techniques, Story, Test d’acceptation, ‘Backlog’ priorisé Conception et Architecture de haut niveau Modèle conceptuel, Ébauche des interfaces, Scénario, Cas d’utilisation... Relâche 1 Rel. 2 Rel. n Itération1 Itération 2 ... ... Rencontre périodique  du statut du projet Validation Exécution des tests d’acceptation Intégration continue Déploiement Préparation, Démonstration et installation Livrer fréquemment une application fonctionnelle, toutes les deux semaines à deux mois, avec une tendance pour la période la plus courte.   Notre première priorité est de satisfaire le client en livrant tôt et régulièrement des logiciels utiles. Cycle Rencontre debout journalière Environnement Salle de travail, Serveurs,Intégration continue, Outils de développement, Machines de tests, Processus, standards, Formation...  Itération 3 Architecture Vision de l’équipe de l’architecture Coach Relâche 0
[object Object],Lancement – Altelier 4
Atelier 4- Estimer les tâches et la disponibilité des ressources ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Les individus sont les mieux placés pour estimer précisément leurs tâches et prévoir la qualité. Les données historiques et l’ampleur des livrables permettent d’obtenir des plans exacts et précis. Savez-vous combien de temps vous passez  à  développer? a) 40 heures / semaine b) 32 heures  / semaine c) Moyenne 12 heures / semaine Selon les études la réponse est C. Combien de temps vous faut-il?
[object Object],Lancement– Altelier 5
Atelier 5- Établir le plan qualité ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Les activités humaines sont sujettes aux défauts. Le moment le plus économique et le plus efficace de fixer les défauts est lorsqu’ils sont injectés. Il est plus efficace de prévenir les défauts que de les chercher et de les fixer. Les produits sont de meilleure qualité lorsque la qualité est considérée dès le début du projet. Vous prévoyez revoir 50 pages de code en 1 heure,  pour y trouver 50% des défauts. Hum! c’est trop rapide.  Comment allez-vous nous assurer d’un produit de qualité? Test & Conception Revue de conception Code Analyse code  Revue de code Test unitaire
[object Object],Lancement – Altelier 6
Atelier 6- Établir les plans personnels et le plan nivelé du projet. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Pierre comment  peut-on t’aider? Les individus sont les mieux placés pour estimer précisément leurs tâches et prévoir la qualité. Les données historiques et l’ampleur des livrables permettent d’obtenir des plans exacts et précis. Quand vais-je recevoir mes trucs? Occupation de la semaine par ressource Semaine 23 Pierre 163% Jean 20% Jacques 60% Johanne 80%
[object Object],Lancement – Altelier 7
Atelier   7 - Identifier et évaluer les risques. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Qu’elles sont les obstacles que vous prévoyez avoir en cours de route?
[object Object],Bâtir multiples équipes
Multiples équipes ,[object Object],[object Object],[object Object],Manager Client Le représentant du client Le testeur Le qualiticien Le chef des processus EPG QA Test Marketing Organisation Chef d’équipe Etc. Projet 1 Projet 2 Projet 3 Projet 4 Communication et collaboration Objectifs et exigences PMO Le planificateur
[object Object],Application de la stratégie
Application de la stratégie ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Quand le plan ne vous guide plus, relancer le projet.
[object Object],État du TSP tm /PSP tm
État du TSP/PSP ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Graduation avec PSP ABB Adobe AIS Bechtel Boeing BlackBerry Census Bureau Davis Systems DFAS EDS-SDRC Erickson Fujifilm Helsana Hitashi Soft Engineering Honeywell IBM Intuit KPMG Lockheed Microsoft IT Motiva NASA Langley Northrop Gumman Oracle QuarkSoft Raytheon Samsung Softtek Sun Teradyne Toshiba USAF: Hill AFB USN: NAVAIR Vicarious Visions ...
Pour tous... ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Everybody uses TSP, software developers, testers as well as artists and sound technicians. Do you know how to count defects made by an artist?  Dan Wall, VP Production Methods & TSP Coach chez Vicarious Visions
Performance des équipes TSP /PSP The Team Software Process (TSP) in Practice: A Summary of Recent Results CMU/SEI-2003-TR-014 and CMU/SEI-2000-TR-015  We developed a 450 KLOC business operating system in 55 000 hours. We delivered it on time.  The customer reported 17 bugs for a total defect density of 0.038 bugs/KLOC. Gerardo López, Towa, CEO & President TSP Symposium 2008 1/3 des projets n’ont pas de défaut Mesures AvecTSP Moyenne Min – Max Projet typique System test defects (defects/KLOC) 0.4 0 to 0.9 15 Released defects  (defects/KLOC) 0.06 0 to 0.2 7.5 System test effort (% of total effort) 4% 2% to 7% 40% System test schedule  (% of total duration) 18% 8% to25% 40% Duration of system test  (days/KLOC) 0.5 0.2 to 0.8 5 1 to 7.7 Unit Test - cost of quality 17% 4% to 38% 50% Project schedule error 6% -20% to 27% 180% Mesures Moyenne Productivity improvement 78%
[object Object],[object Object],Frédérick Lussier (frederick.lussier@mail.com)  Senior Consultant  ---> "SEI-Certified PSP Developer" ---> "SEI-Authorized Instructor for PSP“ ---> “Certified SCRUM Master”
[object Object],Merci de votre attention
Références ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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  • 25. Atelier 2- Objectifs d’équipe et assignation des rôles. Sommaires des rôles (1/5)
  • 26. Atelier 2- Objectifs d’équipe et assignation des rôles. Sommaires des rôles (2/5) Le chef testeur n’est pas obligatoirement un testeur dans votre organisation. Il est préférable parfois d’avoir un « expert » dans les tests unitaires, cet expert peut être un développeur.
  • 27. Atelier 2- Objectifs d’équipe et assignation des rôles. Sommaires des rôles (3/5)
  • 28. Atelier 2- Objectifs d’équipe et assignation des rôles. Sommaires des rôles (4/5) Votre chef de groupe et trop préoccupé pour s’attarder à la qualité. Si personne n’est en charge de la qualité, alors personne ne prendra le temps de bien faire les choses.
  • 29. Atelier 2- Objectifs d’équipe et assignation des rôles. Sommaires des rôles (5/5) Utilisez des titres qui veulent dire quelque chose pour vous.
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  • 34. Atelier 3- Établir les stratégies, les produits et les processus. Adaptation à Agile Test Exécution des tests d’intégration, de non-régression et fonctionnels Plan Test & Conception Revue et Inspection conception Code Revue et Inspection Code Analyse de code Exécution des tests PostMortem Guide PSP Exigences & Spécifications Exigences du client, Exigences techniques, Story, Test d’acceptation, ‘Backlog’ priorisé Conception et Architecture de haut niveau Modèle conceptuel, Ébauche des interfaces, Scénario, Cas d’utilisation... Relâche 1 Rel. 2 Rel. n Itération1 Itération 2 ... ... Rencontre périodique du statut du projet Validation Exécution des tests d’acceptation Intégration continue Déploiement Préparation, Démonstration et installation Livrer fréquemment une application fonctionnelle, toutes les deux semaines à deux mois, avec une tendance pour la période la plus courte. Notre première priorité est de satisfaire le client en livrant tôt et régulièrement des logiciels utiles. Cycle Rencontre debout journalière Environnement Salle de travail, Serveurs,Intégration continue, Outils de développement, Machines de tests, Processus, standards, Formation... Itération 3 Architecture Vision de l’équipe de l’architecture Coach Relâche 0
  • 35.
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  • 53.

Notes de l'éditeur

  1. On ne peut pas être plus fort que le plus faible des maillons d’une chaîne.
  2. Réactions négatives sont interdites
  3. Ne prenez jamais un engagement sans un plan. Si vous ne pouvez pas prévoir précisément, prévoyez souvent. Prévoyez ce que vous savez et prévoyez à un niveau qui adapte le travail. ( Plan what you know and plan at a level that fits the job. )