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Instagram LA BIBLE ou presque

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  12. 12. Personae 1.  De quel sexe est votre persona marketing ? Quel est son prénom ? Puis quel est son âge ? Où habite-t’il? 2.  Quel emploi exerce-t-il ? Et quelle est sa catégorie socio-professionnelle ? 3.  Quels sont ses centres d’intérêt ? 4.  Quelles sont les attentes de vos personae ? 5.  Quelles sont ses grandes frustrations ? 6.  Que pensent les personae de votre offre ? 7.  Quels sont les points qui pourraient empêcher votre persona d’acheter vos produits/services ? Quelles seraient ces objections ? 8.  Comment s’informent vos personae ? Quels réseaux sociaux ? Quel type de contenu vos personae marketing préfèrent consulter ? 9.  Quelle est la journée type de votre persona ?
  13. 13. Le client FAN Le client COMPRÉHENSIF Le client AVIDE D’INFORMATIONS Le client TROLL Le client « JE SAIS TOUT » Le client MÉFIANT Le client PARANOÏAQUE Le client DE L’ANNEE Le client AGRESSIF Le client DECU Le client ÉCONOME Le client PRESSÉ Typologie INBOUND Quel contenu pour chaque type de client?
  14. 14. En psychologie, l’insight est la découverte soudaine de la solution à un problème sans passer par une série d'essais- erreurs progressifs. Ce phénomène a été mis en évidence chez le chimpanzé par Wolfgang Köhler dans une série d'expériences menées à Tenerife de 1913 à 1920 La chaîne d’innovation marketing est constituée d’une série d’étapes partant de « l’idée brute » jusqu’au lancement du produit ou du service qui aura été développé : les idées, les insights auxquelles elles conduisent, les concepts marketing qui en découlent, les produits et services « tests » qui sont finalement retenus, pour aboutir à un lancement concret du produit et service : autant d’étapes successives de sélection et d’élaboration d’une idée « Je souhaiterais pouvoir», «parce que», «mais». Cette séquence ternaire constitue l’articulation minimale d’un insight permettant de comprendre le «quoi» le «pourquoi» et la tension qui va permettre d’imaginer des débouchés commerciaux. L’insight est donc un tout composé de cette articulation. Sans le « pourquoi », l’idée reste difficile à exploiter sur un plan marketing. Sans le troisième terme, le « mais », comment imaginer l’attractivité qu’aura une offre alors que l’on n’a pas identifié la tension qu’elle devrait résoudre. L’expression anglo-saxonne « insight » signifie « perception » en français. L’insight consommateur est donc la perception qu’un ou plusieurs consommateurs ont d’un produit, d’une situation de consommation, d’un manque ou d’un problème dans l’offre de biens et/ou de services qui leur est proposée Pensez INSIGHT
  15. 15. Avez-vous des prescripteurs? Que pourriez-vous imaginer comme prescripteurs?
  16. 16. 1.  Acquisition: elle vous découvre, vous voit, vous regarde, vous lit… 2.  Activation: elle voit suit 3.  Rétention: elle reste abonnée 4.  Engagement: elle vous recommande, vous commente 5.  Achalandage: elle devient cliente, bénéficiaire, visiteuse, donatrice … 5 étapes Consolidation
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  20. 20. Beauté
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  22. 22. Les voyages, véritables Stars d’Insta •  Taux d’engagement des publicités : 2,4% •  Taux d’engagement des posts organiques : 1,9% en 2019 •  Taux d’engagement moyen pour les influenceurs : –  entre 20 000 et 100 000 followers et plus : 2,15%, –  entre 5000 à 20 000 abonnés : 2,43%, –  entre 1000 et 5000 abonnés : 5,6%. •  pour les Influenceurs "Voyages" : 8% en 2018, 4,5% en 2019
  23. 23. Show, etc
  24. 24. Concepts reproductibles
  25. 25. Nourriture
  26. 26. Diarisme
  27. 27. Social, culture…
  28. 28. Gardons du second degré .. « On n’est pas la pour s’emmerder » .. Tout au contraire ! Humour
  29. 29. Brand et commerce
  30. 30. Synthèse
  31. 31. Lorsque les micro- influenceurs prendront le pouvoir
  32. 32. Quel type d’influenceurs êtes-vous? •  Top tail : plus d’1 millions d’abonnés •  Mid tail : entre 10k et 1M •  Long tail : entre 1000 et 10K
  33. 33. Constat •  Sur les micro-influenceurs, le taux d’impression est de 45%. •  Ce taux va être de 35% pour les mid-tail
  34. 34. Donc Il vaut mieux activer en one shot les micro et plusieurs fois les macros
  35. 35. Les bases de votre compte Instagram
  36. 36. 1. Votre nom •  Comment on vous connaît, on vous recherche, on vous trouve •  Grands marqueurs: (a) vos valeurs, (b) votre brand, (c) vos produits, (d) votre différentiation •  Quel nom ont choisi vos concurrents •  L’accroche phonétique
  37. 37. 2. Photo de profil •  Logo / Picto •  Produit •  Visage •  Mise en scène •  Couleur majeure de votre marque (intégrée dans une photo / un dessin) Rappel: 200x200 pixels
  38. 38. •  Angle •  Lumière / ombres •  Positionnement (cadrage) •  Retouches / filtres Tips
  39. 39. 3. BIO
  40. 40. En pratique •  Spirituel •  Informatif
  41. 41. En pratique •  Humour •  Convaincant
  42. 42. En pratique •  Second degré •  Cliffhanger
  43. 43. En pratique •  Slogan •  Produits
  44. 44. En pratique •  Logistique •  Missions
  45. 45. •  Appel aux identifications •  Lien vers le site (Call 2)
  46. 46. 4. Lien •  Blog •  Site •  Promo •  Jeux •  Comptes sociaux •  Mail •  . . .
  47. 47. 5. Paramètres •  Compte particulier •  Passer en compte pro: promotion, plus d’infos de contact, lien stories, statistiques . . . •  Créateurs: idem pour les influenceurs, les personnalités publiques et les artistes
  48. 48. Les grandes fonctions d’Instagram
  49. 49. Lien PROFIL
  50. 50. Lien HOME
  51. 51. Les taux d’engagement diminuent après plus de 6 hashtags dans une publication, mais la publication Instagram moyenne contient 10,8 hashtags Fonctions: #
  52. 52. •  S’éloigner des hashtags les plus populaires est bénéfique pour améliorer l’engagement sur un post •  Se concentrer sur les hashtags de sous-thème ou de niche peut générer plus d’engagement •  Demander à TikTok aussi quelles sont les tendances # Fonctions: #
  53. 53. Novembre 2020 #ACTU • Insta autorise désormais la recherche directe de mots-clés • sans qu’il s’agisse nécessairement de hashtags Fonctions: #
  54. 54. WARNING • Shadow BAN Fonctions: #
  55. 55. Messagerie À très court terme: une messagerie unifiée entre Facebook entre Messenger, Instagram et WhatsApp (quid du cryptage de Whats?) Fonctions: Insta Direct
  56. 56. … à vos FEEDS •  Photo, carrousel, vidéo •  Format carré mais pas que Fonctions: Posts
  57. 57. TYPO DISCELINE •  Classique Filtré •  Classique Filtré – Corrigé (photographes mais pas que) •  Coloré •  Noir et blanc •  Humour Fonctions: Posts
  58. 58. TYPO-FEED •  Splash •  Uni-couleur •  Palette / Chromatique •  Square •  Texte / échange Fonctions: Posts
  59. 59. TYPO-FEED •  Borduré •  En rectangle •  Damier alterné •  Mix de forme •  Césure centrale Fonctions: Posts
  60. 60. TYPO-FEED •  Césure horizontale •  Flatlay (photo par au dessus ;o) •  Monothème •  Suréaliste Fonctions: Posts
  61. 61. TYPO-FEED •  Minimaliste •  Focus •  Pattern •  Thread (tendance 2020!) Fonctions: Posts
  62. 62. Le thread est un tweet que vous postez et auquel vous répondez
  63. 63. Changer son feed… à vos idées ;o)
  64. 64. Changer son feed… à vos idées ;o)
  65. 65. •  Pour contrer (à l’époque) SNAP •  24h puis poubelle •  À retrouver dans ses archives Fonctions: Stories
  66. 66. Fonctions: Stories
  67. 67. Fonctions: Stories
  68. 68. Fonctions: Stories
  69. 69. Fonctions: En direct - Live
  70. 70. Fonctions: Stories permanentes
  71. 71. •  Par produit •  Par service •  Par clients •  … parlez aussi de votre philosophie, vos valeurs, votre histoire, vos déboires, vos réussites...
  72. 72. •  Vos évènements •  Les thématiques de vos posts •  Valoriser votre communauté •  .. ou les influenceurs avec lesquels vous collaborez
  73. 73. •  Du cross- réseau •  Présenter des tendances •  Cibler des lieux ou des moments
  74. 74. •  Développer une histoire •  Structuré sur l’actu •  Ou les besoins / désirs de vos clients •  Liens votre site / votre blog •  Partager les avis de vos clients
  75. 75. Astuce 1: soignez le choix de vos pictos / photos
  76. 76. Astuce 2: imaginez des FAQ
  77. 77. Astuce 3: Boostez votre chaîne
  78. 78. Astuce 4: Présentez vos ambas- sadeurs
  79. 79. « Insta, il fait que me copier » Tiktok, août 2020 15 secondes Fonctions: Reels
  80. 80. Reels Watch time: durée moyenne de visionnage (restez sur Insta, sur le principal) Importance (A) des 3 premières secondes (B) de la narration Et hop dans l’explorer (et ça, ça booste vos stats)
  81. 81. •  Reels 15 sec – Feed clip 60 sec • IGTV // Mobile: 15 min – Desk top: 60 min •  Direct: 4h •  Selon le contenu •  Et la segmentation (notre cible) Fonctions: IGTV
  82. 82. Fonctions: Co- watching
  83. 83. Insta se relance dans la localisation •  Du Pinterest teinté de Tumblr •  Un thème, un lieu, un produit… •  Texte, des photos, des galeries et des vidéos ACTU-BRAND-NEW 17/11 Fonctions: Guides
  84. 84. ACTU-BRAND-NEW 17/11 Fonctions: Guides
  85. 85. Vendre Sur Instagram
  86. 86. Un lien vers un site commercial sur vos stories? si vous avez plus de 10.000 followers
  87. 87. #actu
  88. 88. Partenariat de marques Identification permettant aux créateurs d’indiquer qu’une publication est le résultat d’un partenariat, Statistiques permettant aux entreprises d’analyser les résultats
  89. 89. Photo
  90. 90. Reels / IGTV
  91. 91. Les stories peuvent être maintenue plus de 24h par la marque
  92. 92. Certaines marques versent un paiement par clic aux influenceurs, D’autres les rémunèrent au pourcentage de ventes converties
  93. 93. 3 principes de Marketing appliqués à Instagram
  94. 94. Principe 1 D é c l i n e r efficacement s o n B r a n d
  95. 95. BRAND L’occasion de répéter un message Chiffres d’affaire de 15 000 Dollars à 220 millions de Dollars en 4 ans.
  96. 96. BRAND Un nom simple, cohérent et accrocheur Dear MUESLI est une marque « par abonnement » créée sur Insta
  97. 97. BRAND REVOLVE: 2 ados qui ne connaissaient rien à la mode mais tout à Insta Et donc 1 milliard de CA
  98. 98. BRAND Soyons aussi du côté de l’info
  99. 99. Principe 2 Instaurer un dialogue avec n o s c l i e n t s
  100. 100. HUEL, la force de collaborer avec des influenceurs (et ce n’est que de la poudre à manger)
  101. 101. Décliner votre concept: soignez vos identifications (merci les followers)
  102. 102. Issues & Tips Kitchen table issues Friday dumpay Cover-up Inside the beltway
  103. 103. Tips: Osez être précurseur
  104. 104. Principe 3 Faire dans le reproductible
  105. 105. Exemple: montrer l’autre côté de votre activité #unboxing
  106. 106. Exemple: le gimmick d’Amazon
  107. 107. S’adapter au Marronnier
  108. 108. Se créer des Gimmicks visuels
  109. 109. Les néo méthodes Vidéos Insta
  110. 110. •  Place aux personnes •  Donner de l’importance aux expressions •  Mettre en scène les connecteurs empathiques •  Se laisser de l’espace
  111. 111. •  Cadrer large •  Ne pas couper les jambes •  Pas d’effet de tangente •  Offrir un cadre et des rencontres dynamiques •  Laisser plus de liberté aux mouvements du téléphone
  112. 112. •  Dynamique: plus d’éléments en bas qu’en haut
  113. 113. •  Effet de profondeur: sérénité, réflexion, fin, début, notions d’environnements (pour le héros)
  114. 114. •  Ou de proximité ;o)
  115. 115. •  Théâtralisation des images finales
  116. 116. •  Parfois utiliser pour fixer la ligne d’horizon
  117. 117. •  Multiplier les plans (mais attention aux effets parasites sur votre narration)
  118. 118. Konbini et Brut appliqués à Instagram
  119. 119. Ce que nous souffle Konbini Texte d’accroche et Image percutante Codes verticaux dès l’accroche
  120. 120. Le retour du texte Retravailler ses figures de style Ses effets d’annonces La méthodes des Chalons Les call 2 actions et leurs cousins les PUTAS
  121. 121. L’omniprésence du visage You are talking with somebody
  122. 122. La force du regard On peut aussi innover avec un regard Scénariser les yeux avec les autres items et/ou le texte
  123. 123. Mettre en scène le hors champs Le corps, les regards, les épaules, les lignes de champs pour désigner les items #insight
  124. 124. L’impact des oblique La diagonale porte les affects et induit des mécanismes (a) d’empathie, (b) de catharsis et (c) de déstabilisation des personnages / des récits
  125. 125. Ce que nous souffle BRUT Repenser le reportage
  126. 126. Instaurer la connivence .. Et donc l’attachement Logique d’adhésion et de partage
  127. 127. Se doter de Gimmicks La force des chiffres
  128. 128. L’accroche visuelle Les codes Insta et TikTOK
  129. 129. Pour chaque séquence •  Ce que l’on voit sur l’image •  Description de l’action, du son, des dialogues, des voix off •  Audio verte (autres que l’audio de prise) •  Timing
  130. 130. 5 derniers TIPS BRUT. 1.  Mettre en seed une phrase du clip (mise en tension) 2.  Ecrire court 3.  Rester dans le marronnier 4.  Etre en code DISCOVERY Reportage PUTA 5.  Congruence: jouer sur les affects
  131. 131. 50 méthodes photos Insta
  132. 132. 1) Le retour du noir et blanc
  133. 133. 2) Couleurs primaires : Oser les couleurs vives, inattendues, les à-plats & marier les à des courbes ou des angles
  134. 134. 3) Mettre en scène la lumière
  135. 135. 4) Mettre en scène les ombres
  136. 136. Créer du volume grâce à la lumière et aux ombres
  137. 137. 5) Adapter les couleurs aux états d’esprit, aux saisons, aux sujets… Donner une ligne éditoriale orientée filtre à votre INSTAGRAM
  138. 138. 6- Gradient
  139. 139. Ps: Suivre de près ou de loin le graphisme 20
  140. 140. 7) Le cadre: mettre en liens
  141. 141. 8) Intimité et sexualisation
  142. 142. 9) Soigner ses selfies/ le spontané ça se travaille ;o)
  143. 143. 10) Se connecter au regard
  144. 144. 11) humaniser nos relations aux animaux
  145. 145. 12) Cadrage : Décaler l’angle de vue, pivoter, découper, écorner…
  146. 146. 13) casser les codes de l’espace pour accentuer, mettre du mouvement…
  147. 147. 14) L‘intrigue: il se passe quelque chose
  148. 148. 16) Les récits d’avant et d’arrière plan
  149. 149. 17) Imaginer des dialogues
  150. 150. 18) Code partagé : On a tous connu, ça nous renvoie à un vécu…
  151. 151. 19) Intégrer l’urbain, les éléments commerciaux ou industriels
  152. 152. 20) travestir le réel
  153. 153. 21) Travestir ou accentuer (sans photoshop ;o)
  154. 154. 22) Les réalités alternatives (avec photoshop ;o)
  155. 155. 23) En faire de l’art
  156. 156. 24) imaginer d’autres points de vue
  157. 157. 25) jouer entre l’environ- nement et le personnage
  158. 158. 26) le détail qui créé la tension
  159. 159. 27) BFF & Kids
  160. 160. 28) Signifiance : Capter ce qui fait sens (par rapport au seed ou au lien)
  161. 161. 29) Incongru : Bousculer ce qui fait sens
  162. 162. 30) Intégrer du texte signifiant
  163. 163. 31) Suivre des tracés, jouer sur les lignes et la symétrie… ou non
  164. 164. 32) Jouer sur les rappels couleurs
  165. 165. 33-4) Deux plans : Construire la mise en abîme, l’arrière fond ou articuler les signifié & signifiant
  166. 166. 35) jouer l’équilibre, le symétrique …
  167. 167. 36) Mise en mouvement Utiliser l’effet de mouvement au travers des formes, lumières, objets..
  168. 168. 37) Toujours (ou que) du positif
  169. 169. 38) Phasage : Bâtir un scénario (simple) grâce à votre planning de post
  170. 170. 39) imaginer des séries, des mini- séries, #gimmick
  171. 171. 40) focused, se cadrer sur l’essentiel, mettre en scène un gros plan
  172. 172. 41) VAKO : Insérer du sensitif, du froid, du chaud, du mouillé, du qui- fait-grincer, du doux, …
  173. 173. 42) Projection: Aider à le à « s’y voir »
  174. 174. 43) Chorégraphie et dynamique orientée cover ou danse
  175. 175. 44) Accordage affectif : correspondre (ou amorcer) à l’état de son lectorat
  176. 176. 45) Utiliser (ici les gouttes) ce qui peut paraître pour un défaut pour exprimer un ressenti…
  177. 177. 46) Oxymore : faire croiser les opposés
  178. 178. 47) Coupler dessin et photo
  179. 179. 48) Mêler du familier à l’inattendu
  180. 180. 49) et toujours: raconter du vrai, « tell true stories »
  181. 181. 50) Homothétie : relier l’environnement et le sujet pour appuyer un détail, un état ou un objectif
  182. 182. Comment structurer son approche INSTA
  183. 183. Stratégie •  Etape 1 : Faire un audit stratégique de l’existant: que font mes concurrents sur Insta / TIKTOK? •  Etape 2 : Intégrer sa stratégie digitale dans la stratégie de communication: que faisons nous déjà ailleurs? •  Etape 3 : Définir les objectifs de sa stratégie digitale •  Etape 4 : Identifier sa cible client •  Etape 5 : Identifier leur univers
  184. 184. •  Etape 6 : Elaborer sa stratégie d’inbound marketing •  Etape 7 : Construire une charte éditoriale orientée outils-Insta: photo, stories, IGTV, promo, REELS… •  Etape 8 : Définir les ressources internes et externes nécessaires •  Etape 9 : Choix des indicateurs pour mesurer la performance des actions •  Etape 10: Suivi des impacts et adaptation
  185. 185. À vos claviers…

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