Rapport d'activité Fondation FACE et Réseau

1. Rapport d’activité
Avec les acteurs du territoire
Ál’école
Po
ur l’emploi Dans l’entre
prise
Auquotidien
FACE
Fondation Agir Contre l’Exclusion (FACE) - 2010 - 18 è
année
2010 : 33 Clubs
locaux en action
Un réseau
de proximité21
RAPPORT D'ACTIVITÉ 2010FACE
Rapport d’activité FACE 2010 | Fondation reconnue d’utilité publique | 24, place Raoul Follereau – 75010 Paris –Tél. 01 49 23 77 77 – www.fondationface.org | Directeur de la publication : Vincent Baholet – Directrices de la rédaction : Laurence Cussac, Laurence Aurouet. Chargée de la diffusion :
Virginie Fermaud | Conception et réalisation : La Coopérative de Communication, Paris. Directeurs de projet : Laurent Cerisier, Marie Bonnet. Directeur artistique : NicolasTombette. Rédaction : Eric Dumoulin, Jean Jacques Boisseau. Maquettiste : Virginie Bois | Impression : S.P.E.I. Imprimeur,
Imprimé en France sur papier PEFC.
6
Encart
central
détachable
Un baromètre
de l’engagement
social et sociétal
des entreprises
dans les territoires
L’innovation
au service des
personnes en
difficulté
Un nouveau projet
de développement
FACE multiplie ses implantations et élargit ses activités
4 000 entreprises s’engagent pour prévenir et lutter
contre l’exclusion, les discriminations et la pauvreté
Une
approche
intégrée
de la RSE
La Fondation structure
ses interventions
autour des principales
dimensions de la
Responsabilité Sociale
des Entreprises
« Dans l’entreprise »
« Pour l’emploi »
« À l’école »
« Au quotidien »
« Avec les acteurs
du territoire »
C
ette approche intégrée de l’en-
semble des parties prenantes favo-
rise la mise en action de la RSE dans
toutes les organisations. Chacun peut
ainsi personnaliser son engagement dans
des dynamiques collectives.
Lire pages 12 à 15
9
Le Rapport d’activité FACE 2010 est
cofinancé par l’Union européenne
8 10
GDFSUEZ/Abacapress/BurbantRudyDR
DR

2. 3
69
10
16
58
20
21
2 FACE | Rapport d’activité 2010 Sommaire
Le grand mouvement des entreprises
Editorial de Gérard Mestrallet, Président de la Fondation ............................................................................................... 3
Cinq questions à Vincent Baholet ............................................................................................................................ 4
FACE, une Fondation Reconnue d’Utilité Publique ........................................................................................................ 5
Une stratégie qui porte ses fruits
Un développement en cinq actes : les avancées 2010..................................................................................................... 6
Implantations territoriales : l’élan s’amplifie ............................................................................................................... 7
Innovation sociale et sociétale : nouvelles frontières .................................................................................................... 8
Des entreprises qui s’engagent aux côtés de FACE
FACE remercie les entreprises qui s’engagent à ses côtés ............................................................................................... 9
La Fondation prend le pouls de l'engagement social
Le Baromètre FACE ............................................................................................................................................ 10
Pour une approche globale de l’engagement social ..................................................................................................... 12
Cinq grands domaines d’activité pour une mission ...................................................................................................... 14
Des chefs d’entreprises qui font bouger les lignes
Des Président(e)s engagé(e)s ................................................................................................................................ 16
Un réseau qui s’accroît
Les derniers nés du réseau FACE........................................................................................................................... 20
Dans le concret de la vie des Clubs
FACE Aisne .............................................................. 21
FACE Alsace Mulhouse................................................ 22
FACE Atlantique ....................................................... 23
FACE Bordeaux-Gironde ............................................. 24
Be.face Brussels....................................................... 25
FACE Chambéry ....................................................... 26
FACE Cotentin.......................................................... 27
FACE Gard .............................................................. 28
FACE Grand Besançon................................................ 29
FACE Grand Lyon ...................................................... 30
FACE Grand Toulouse .................................................. 31
FACE Grenoble-Isère .................................................. 32
FACE Hérault ........................................................... 33
FACE Hérault – la médiation sociale ................................ 34
FACE Le Mans Métropole ............................................. 35
FACE Lille Métropole .................................................. 36
FACE Lille Métropole – la médiation sociale ....................... 37
FACE Littoral Nord-Pas-de-Calais .................................. 38
FACE Littoral Nord-Pas-de-Calais – la médiation sociale........ 39
FACE Loire .............................................................. 40
FACE Martinique........................................................ 41
FACE Martinique – la médiation sociale ............................ 42
FACE Oise ............................................................... 43
FACE Paris .............................................................. 44
FACE Perpignan ....................................................... 45
FACE Perpignan – la médiation sociale ............................ 46
FACE Pyrénées Atlantiques .......................................... 47
FACE Rennes ........................................................... 48
FACE Saint-Quentin-en-Yvelines.................................... 49
FACE Saint-Quentin-en-Yvelines – la médiation sociale ......... 50
FACE Seine et Marne ................................................... 51
FACE Seine-Saint-Denis .............................................. 52
FACE Somme ........................................................... 53
FACE Sud Provence – Médiance 13 .................................. 54
FACE Thiérache........................................................ 55
FACE Var Provence Méditerranée .................................. 56
FACE Var Provence Méditerranée – la médiation sociale........ 57
Une nécessaire mobilisation financière
Activité économique de l’année 2010 ...................................................................................................................... 58
Soutenez la Fondation ....................................................................................................................................... 59

3. Éditorial FACE | Rapport d’activité 2010 3
2010 aura marqué une nouvelle étape dans le développement de FACE.
Après une première phase de réflexion partagée avec son Réseau et ses parties prenantes, la Fondation s’est
engagée dans une dynamique de renforcement de son action pour répondre aux préoccupations des entreprises
sur 3 volets : la diversité, l’égalité des chances et l’accompagnement des personnes en difficulté.
Cette mobilisation croissante au service des populations exclues, discriminées ou pauvres montre la solidarité des
acteurs du monde du travail. Je tiens particulièrement à saluer l’engagement quotidien des 4 000 responsables,
de PME, de PMI, et de grandes entreprises. C’est à travers eux que FACE contribue à la cohésion et au développement
de notre société.
Nous nous sommes, cette année, encore plus fortement mobilisés pour répondre aux attentes des collectivités,
des établissements locaux de grands groupes, mais aussi des réseaux territoriaux de PME souhaitant voir notre
Fondation s’implanter dans leur bassin. Je me réjouis qu’une dizaine de nouvelles créations ait ainsi vu le jour.
Nous enregistrons plus de 50 demandes… L’ouverture d’un premier club à l’étranger est le signe de notre souci
permanent d’enrichissement mutuel.
Ces clubs FACE locaux sont de véritables « clusters » où se conjuguent innovation sociale et mobilisation collective.
Comme le montre ce Rapport, les démarches de recherche action et d’expérimentation territoriales, avec les entreprises,
se sont multipliées : accès à l’emploi via les TIC, accompagnement social des alternants, médiation « sortante »
sur la maîtrise des énergies, création de SIAE, lutte contre le décrochage scolaire… Dans un contexte de crise, ceci traduit
aussi notre volonté et notre capacité à inventer un modèle de développement socialement responsable.
À un moment où certains écarts se creusent (insertion, pauvreté…), il est essentiel que l’Entreprise affirme ainsi
sa fonction sociale au service de tous. Effort d’inclusion, non discrimination à l’embauche, égalité de traitement dans
les carrières, développement du lien social, accompagnement des travailleurs pauvres, prise en compte des clients
vulnérables, soutien aux collectifs locaux… Il faut non seulement lutter contre cette fracture entre les entreprises
et la société mais aussi la prévenir.
En structurant l’activité de ses clubs autour de 5 champs d’intervention : au sein de l’entreprise, pour l’emploi, dans
l’éducation au quotidien et avec les territoires, FACE s’engage dans les principales dimensions de la responsabilité
sociale des entreprises. Par cette approche « intégrée » de l’ensemble des parties prenantes, la Fondation vise
à favoriser la mise en action de la RSE partout et dans les organisations de toutes tailles. C’est ce projet global
qui fonde notre développement.
Fort de la dynamique engagée comme des résultats obtenus, FACE va poursuivre son développement en réseau,
au plus près des territoires. Nous affirmerons ainsi notre identité avec tous nos partenaires. Nous reprendrons
prochainement la parole avec notre Baromètre. Des innovations fortes sont attendues. Nos modèles d’intervention
vont continuer d’évoluer. La gouvernance de FACE s’élargira encore…
Le grand mouvement social des entreprises est en marche. Nous n’en avons jamais eu autant besoin. Continuons de
nous engager et de nous mobiliser.
Gérard Mestrallet, Président de FACE, Président Directeur Général de GDF SUEZ
GDFSUEZ/DunouauFranck
FACE Le « grand mouvement »
social en marche

4. 4 FACE | Rapport d’activité 2010 Activité
Comment caractériseriez-vous cette année 2010 ?
VB Très clairement, comme une année de transition et d’investissement vers un nouveau projet. L’exclusion, les
discriminations et la pauvreté perdurent, voire s’accentuent. Mais la crise a changé la donne. Contraintes financières,
publics prioritaires, nouvelles préoccupations, affirmation de la RSE… invitent à redéfinir l’action de FACE et des
entreprises. C’est pourquoi, fin 2009 et début 2010, j’ai rencontré plus de six cents dirigeants, administrateurs de
Clubs, élus et responsables institutionnels. Nous avons dégagé de ces échanges « remontants » une nouvelle vision
stratégique validée par les différentes instances de la Fondation et de son réseau, puis partagée avec l’ensemble de nos
parties prenantes au cours du printemps et de l’été. Dès septembre, nous avons donc pu lancer de premières actions
qui montent actuellement en puissance.
Quels sont les principaux volets de ce plan de développement ?
VB L’exercice a consisté à construire et à mettre en œuvre un cadre qui permette à la fois de réaffirmer les valeurs
originelles de FACE tout en ouvrant de nouvelles perspectives. En d’autres termes, d’assurer le changement dans
la continuité. Les administrateurs ont arrêté cinq axes majeurs de développement. Le premier renvoie au ren-
forcement de la place et de la visibilité des entreprises responsables dans la vie de la Cité. Le deuxième concerne
le développement de notre présence sur les territoires, maillage indispensable pour être vraiment au service de
tous. Il s’agit ensuite d'accentuer la vocation d’innovation sociale et sociétale de FACE : problématiques émer-
gentes, solutions originales, expérimentations, nouveaux publics… Faire évoluer notre modèle économique et
nos formes d’intervention en recherchant des partenariats et des sources de financement publiques et privées
jusqu’alors inédites, constitue le quatrième axe. Le dernier concerne la mobilisation d’un maximum d’acteurs
dans la gouvernance de FACE.
Ce nouvel élan porte-t-il déjà ses fruits ?
VB La mise en œuvre engagée depuis l’été ne permet pas encore de tirer des enseignements définitifs. Je note tou-
tefois une très grande mobilisation de notre réseau et un très bon retour de nos parties prenantes. Certaines réussites
significatives et d’importance méritent aussi d’être soulignées. FACE a ouvert un nombre record de Clubs, signé ses
premières prestations d’accompagnement au « Label Diversité », intégré les TIC dans ses actions « école », est reconnue
par l’UE pour son action Un but pour l’emploi, a mis en synergie la médiation et les autres actions FACE dans plusieurs
Clubs, est consultée sur les politiques de la Ville… Nous avons ainsi prouvé la pertinence des nouvelles orientations. Il
nous faut désormais mobiliser les moyens à la hauteur de ces ambitions. Pour la Fondation comme pour les Clubs, ces
changements correspondent à un véritable investissement.
Quelles perspectives se profilent pour 2011 ?
VB Il conviendra d’affirmer le positionnement des Clubs dans leurs cinq champs d’intervention : au sein de l’entreprise
avec ses collaborateurs, auprès de tous les sans emploi, en faveur des scolaires et des étudiants, pour les consomma-
teurs et les citoyens, au service de tous les collectifs territoriaux. Tout en respectant les priorités définies localement,
cette approche globale devient indispensable tant pour les individus, les entreprises, que les territoires. Autre élément
d’importance : nous proposons environ soixante « produits » différents, répartis parmi ces cinq domaines d’action.
Chaque Club, en fonction de son expertise doit pouvoir prendre le leadership et devenir un « pôle de compétence » sur
au moins un de ces objets. Ceci participe de la vision décentralisée de notre action et d’un véritable fonctionnement en
réseau. Nous poursuivrons également notre campagne nationale d’implantation de Clubs sur de nouveaux territoires.
Avec plus de cinquante sollicitations d’ouverture de Clubs, nous sommes quelque peu victimes de notre succès. C’est
notre capacité à créer de nouveaux partenariats et à générer des ressources complémentaires qui sera déterminante
en 2011, afin de poursuivre ce développement pour ne pas laisser certains écarts se creuser.
Et si vous deviez délivrer un message de conclusion ?
VB Il consisterait à réaffirmer haut et fort la dimension d’Utilité Publique de notre Fondation. Derrière ce terme à la fois
banalisé et méconnu, se cache une réalité puissante : celle d’une mission accomplie par les 4 000 femmes et hommes
d’entreprises qui font FACE au quotidien. Je veux saluer leur engagement ainsi que celui de nos permanents, au service
des personnes en difficulté. Au-delà des intérêts particuliers et même de l’intérêt général, ce statut nous fait obligation.
Il s’agit d’innover et d’agir pour un développement social durable.
5questions à
Vincent Baholet
« Faire évoluer notre
modèle économique
et nos formes
d’intervention en
recherchant des
partenariats et des
sources de financement
publiques et privées. »
FACE/AlenMéaulle

5. Gouvernance FACE | Rapport d’activité 2010 5
FACE, une Fondation
Reconnue d'Utilité Publique
FACE est créée le 15 octobre 1993 à l’initiative de Martine Aubry avec 15 chefs d’entreprises.
La Fondation est Reconnue d’Utilité Publique par décret du 18 février 1994.
Sur les territoires
Une structuration sous forme
de clubs d’entreprises locaux
FACE
FACE est chargée de la politique de développement, de la coordination et du contrôle du réseau des
Clubs FACE. La Fondation veille à la déontologie du réseau, au respect de la Charte, à l’agrément des Clubs,
et à la capitalisation des pratiques.
FACE Développement
FACE Développement est un outil de développement opérationnel qui a principalement pour mission
le développement de nouveaux clubs.
Clubs d’entreprises FACE
Sur la base de l'engagement de dirigeants d'entreprises locaux et dans le cadre d’une contractualisation
avec une collectivité territoriale (Ville, Agglomération, Département, Région…), FACE crée et agrée un Club
d’entreprises local structuré en association territoriale FACE. Chaque club est présidé par un chef d’entreprise
et animé par un directeur et son équipe.
Les Clubs locaux et les entreprises adhérentes sont reliés à FACE par une convention d’agrément
et la signature de la Charte des dirigeants d’entreprises membres de FACE.
Les entreprises
fondatrices
Composition du
bureau du conseil
d'administration
Gérard MESTRALLET
Président
PDG de GDF SUEZ
Antoine GUICHARD
Président d'honneur
Président d'honneur du conseil
d'administration du Groupe Casino
Pierre MONGIN
Vice-Président
PDG de la RATP
Philippe AZIZ
Trésorier
Directeur des activités sociales
d'AG2R La Mondiale
Jean-Jacques REY
Secrétaire
PDG de Rey SA
1
Fondation
(Reconnue d'Utilité Publique)
FACE
4 000
entreprises actives
membres du réseau FACE
33
clubs d'entreprises locaux
(associations)
Conventions d'agrément des clubs
Charte des dirigeants d’entreprises
De gauche à droite, P. Bonnet, P. De Saintignon, G. Mestrallet, P. Nedélec,
M. Aubry et V. Baholet.
DR

6. 1 2 3 4 5
6 FACE | Rapport d’activité 2010 Stratégie
Affirmer un grand
mouvement social
des entreprises
Développer nos
implantations
territoriales
Renforcer notre
innovation sociale et
sociétale
Faire évoluer
notre modèle de
développement
Elargir notre
gouvernance
FACE a d’abord réussi à mobiliser
plus de dirigeants en franchissant
le cap des 4 000 entreprises actives.
Le premier Baromètre FACE leur a
donné la parole. De nouveaux par-
tenariats ont été noués, notamment
avec l’Alliance Villes Emploi, l’Agence
de l’Outre Mer pour la Mobilité, l’Asso-
ciation Française des Managers de la
Diversité ou le Secrétariat Général
de la Charte de la Diversité. Avec un
nouveau rapport annuel valorisant
l’activité de chaque Club, le réseau
territorial de FACE est mis en avant.
La Fondation a encore renforcé sa
visibilité, par exemple en intervenant
au World Forum, au Forum Européen
de la Diversité ou au sein de l’Obser-
vatoire des agendas 21 locaux. FACE a
aussi contribué à la réflexion politique
(rapport Bockel sur la délinquance,
groupe de travail Raoult sur les ZFU)…
Afin de répondre aux attentes territo-
riales, FACE a renforcé ses implanta-
tions sur les territoires.
Fin 2010, FACE s’appuie désormais sur
un maillage de 33 Clubs qui représen-
tent près de 100 points de présence
locale. En un an, près d'une dizaine
de Clubs a ainsi renforcé la proximité
de FACE. L’objectif, à l’horizon 2013, de
doubler ce réseau en « aménageant » le
territoire national (est, centre, ouest…)
peut donc être atteint. L’ouverture
internationale de FACE avec la créa-
tion de be.face à Bruxelles est main-
tenant concrétisée. D’autres liens avec
l’Espagne, la Bulgarie, Québec… seront
aussi accentués. C’est encore le « fait
régional » qui se trouve mieux intégré
en 2010, avec la mise en place d’une
première structure régionale fédérant
des Clubs locaux : FACE Picardie. Les
liens avec les structures de médiation
favorisent particulièrement l’action
de proximité.
FACE renforce ses expérimentations
en reconsidérant ses actions exis-
tantes du fait de la crise (programme
européen foot et entreprise, projets
d’expérimentation pour la jeunesse…).
Elle accentue sa mission d’innova-
tion sociale en intégrant des compé-
tences de recherche action (CIFRE)
et de développement (mécénat de
compétences). Des préoccupations
émergentes et des publics nouveaux :
génération Y, travailleurs pauvres,
métiers verts, sortie d’alternance,
éducation routière, homophobie, fait
religieux, diversité… sont mieux pris
en compte. Afin de refléter les diffé-
rentes dimensions de la RSE dans les
entreprises, la Fondation a adopté une
nouvelle structuration de ses actions
autour de cinq domaines d’activité
stratégique qui correspondent à ses
principales parties prenantes. C’est
ainsi que FACE affirme sa différen-
ciation : agir à partir de l’entreprise
en se centrant sur les plus values du
monde du travail.
Afin de faire évoluer son modèle éco-
nomique, de diversifier ses ressources
et d’équilibrer subventions et finan-
cements privés, FACE renforce son
positionnement sur le marché des
prestations dans une dynamique
de RD (conseil, audit, accompa-
gnement, formation). La Fondation
mobilise aussi de nouveaux finan-
cements publics (programmes
européens, FSE, Régions …). Avec
son statut de Fondation Reconnue
d’Utilité Publique, FACE souhaite
encore développer ses contributions
de mécénat, dons individuels IR et
ISF, dons privés ou en nature, mécénat
de compétences, soutiens d’entre-
prises à l’intérêt général… Le réseau
FACE développe progressivement un
nouveau modèle d’intervention fondé
sur des financements publics/privés.
FACE mobilise ses membres fon-
dateurs et implique de nouveaux
groupes dans son fonctionnement
national et son développement inter-
national. A l’image de la Commission
présidée par Pierre Mongin, PDG de la
RATP, « Médiation, lien social et entre-
prises », les administrateurs sont de
plus en plus impliqués dans le déve-
loppement de FACE. Les Présidents
des Clubs FACE sont réunis de façon
spécifique et participent à la gouver-
nance de la Fondation. De premières
réflexions territoriales sur des pôles de
compétences locaux à vocation natio-
nale, afin de décentraliser la coordina-
tion des actions, ont été aussi lancées.
L’instauration d’une gouvernance
élargie doit permettre la création
d’un véritable « grand mouvement »
des PME et des grandes entreprises.
Conférence sur le thème « Lien social et entreprises ».Signature de la Charte de la Diversité avec K. Sanoussi.
Un développement
en cinq actes :
les avancées 2010
Au printemps 2010, la Fondation a affirmé une nouvelle vision stratégique :
point sur les premiers éléments de concrétisation.
En chiffre
Les essentiels de 2010
500nouvelles entreprises actives
30nouveaux collaborateurs
9nouvelles implantations
DR
DR

7. Développement territorial FACE | Rapport d’activité 2010 7
Implantations
territoriales :
l’élan s’amplifie
5questions à Pilar Cortes,
Directrice du développement sur les territoires de FACE
Quel est selon vous le fait
saillant de l’année 2010 en
termes de développement
territorial ?
Il s’agit, sans conteste, de l’arrivée
massive de demandes d’ouver-
tures de Clubs partout dans l’hexa-
gone et à l’étranger. En septembre
2009, douze dossiers étaient iden-
tifiés. Nous en comptions fin 2010
plus de cinquante : 9 Clubs ou
antennes effectivement lancés
durant l’exercice, 16 dossiers très
avancés, 10 projets amorcés et 22
demandes à analyser. L’objectif reste, pour nous, de se concentrer sur
dix ouvertures annuelles.
Comment expliquer cet afflux ?
Par deux raisons majeures. En premier lieu, la crise a laissé de très
nombreuses personnes en situation de réelle souffrance sociale,
économique, psychologique. L’ensemble des acteurs des territoires
partagent ce constat et cherchent des solutions afin d’y remédier. En
second lieu, on constate une évolution des mentalités : institutions
publiques, acteurs économiques et tiers secteur ressentent l’impérieuse
nécessité de renforcer leur partenariat, au profit d’actions collectives et
pérennes de mobilisation des entreprises. L’ensemble des parties pre-
nantes territoriales sollicite la constitution de structures transversales
et indépendantes telle que FACE. Les Clubs constituent de véritables
« cluster » de RSE territoriale.
De quelle façon arbitrez-vous entre les différentes demandes
d’ouverture ?
Nous ne privilégions aucun territoire, tout dépend de la force et de la
maturité des dynamiques collectives locales. Nous procédons seulement
à une évaluation préalable des conditions de réussite. Sans motivation
forte et volonté d’agir ensemble des entreprises, grandes comme petites,
point de salut. En termes d’opportunité, la pertinence d’une implantation
est d’abord mesurée (plus value). Le degré d’engagement de l’État et
des collectivités territoriales est aussi apprécié. Même s’il ne s’agit
pas d’un « produit » comme les autres, il nous faut encore définir le
positionnement de chaque Club en complémentarité des autres acteurs
ainsi que des priorités partagées avec les parties prenantes. Une fois
tous ces critères réunis, nous nous lançons…
Très concrètement, comment s’opère une ouverture de Club ?
Dès qu’une étude d’implantation est conclue positivement, nous
organisons une assemblée générale constitutive du Club avec les
entreprises et partenaires intéressés. Un conseil d’administration
et un bureau sont élus. Chaque Club est autonome, mais c’est la
Fondation qui crée les Clubs (association), les agrée (convention), et
gère le « label » FACE (Charte des dirigeants d’entreprises membres
de FACE). Puis, intervient le lancement de l’activité en elle-même :
définition d’un plan d’action avec l’ensemble des acteurs de proxi-
mité, recherche des financements publics et privés nécessaires,
recrutement et formation de la Directrice ou du Directeur de la
structure, mise en place des premières opérations et valorisation
de la dynamique territoriale engagée.
Et sur le plan international ?
Sur ce plan là également, FACE progresse à grands pas. Un premier
Club à l’étranger vient de voir le jour en 2010 : il s’agit de Bruxelles.
Les demandes en Europe se multiplient. Nous préparons notamment
l’ouverture d’un Club à Barcelone, Gérone et à Sofia. Les contacts se
développent avec le Danemark. Un protocole de coopération a également
été signé avec le Québec. Il ne s’agit pas de transférer notre modèle mais
de valoriser la fonction sociale de l’entreprise dans le cadre d’un « grand
mouvement ». Avec Montréal, nous avons par exemple à apprendre de
leur expertise, notamment en matière de lutte contre l’échec scolaire ou
l’intégration des migrants. Eux, s’avèrent particulièrement intéressés
par la capacité de nos entreprises à se mobiliser et à agir ensemble, loca-
lement, dans le cadre des projets FACE. Autant de nouveaux chantiers,
autant d’horizons partagés et d’enrichissement mutuel.
Assemblée constitutive du futur Club FACE Limousin.
Vue générale de Barcelone.
Pilar Cortes.
DRDR
DR

8. 8 FACE | Rapport d’activité 2010 Recherche Développement
Innovation
sociale et
sociétale :
nouvelles
frontières
Forte de sa mission d’utilité publique, FACE se doit d’investir sans cesse de nouveaux champs de réflexion
et d’action, de toucher des publics jusque là ignorés, d’anticiper les évolutions d’un monde incertain.
Cette fonction de recherche et développement concerne tous les champs d’action FACE. Zoom sur cinq
actions emblématiques de cette conquête assidue de nouvelles frontières pour faire reculer les lignes de
l’exclusion, des discriminations et de la pauvreté.
Programme Leonardo
Le football, passerelle
européenne vers le monde
du travail
Le dispositif d’accompagnement Un but pour
l’emploi développé depuis 2008 par FACE avec
un collectif d’entreprises - GDF SUEZ, Randstad,
JCDecaux, PAPREC – et en étroit partenariat avec
la Fédération Française de Football a démontré
tout l’intérêt d’un transfert des compétences
portées par le sport vers le monde du travail. Plus
d’une centaine de jeunes a pu bénéficier, grâce
à ce dispositif, d’une bonne intégration profes-
sionnelle. L’expertise de FACE est ainsi reconnue
et soutenue dans le cadre du programme euro-
péen Leonardo afin d’encore mieux identifier
les « savoirs formels, informels et non formels »
investis dans le football et transférables dans des
activités de travail.
Conception d’un Certificat Européen de Compé-
tences « Foot Entreprise », mise en place d’un
dispositif d’aide au transfert de compétences
sportives vers l’entreprise, présentation du
dispositif aux fédérations des pays européens…
Les objectifs du projet piloté par FACE ont pour
ambition de construire, au niveau européen, de
nouveaux outils d’insertion et d’emploi durables.
Label Diversité
FACE accompagne les grandes
entreprises et les PME
FACE a apporté son concours à plusieurs entre-
prises pour les accompagner dans leur démarche
d’obtention ou de renouvellement du « Label
Diversité ». FACE a notamment la capacité à
accompagner
d e s g r o up e s
multi-implan-
tés, sur le plan
national. Avec
l’AFMD, ce savoir
faire à fait l’objet
d’une élabora-
tion et d’une for-
malisation qui
aboutiront à la
publication d’un
guide.
Touteslesdimen-
sions de l’égalité
de traitement, de la lutte contre les discrimina-
tions et de la gestion de la diversité sont intégrées
dans ces missions. De l’autodiagnostic à la prépa-
ration de l’audit AFNOR en passant par l’analyse
des risques, FACE propose différentes méthodes
et outils. La Fondation s’ouvre aujourd’hui à
l’accompagnement des services de l’État et des
collectivités
FACE à l’école
DELL et FACE organisent
Tremplin 3ème
pour une
orientation choisie
FACE a instauré un partenariat avec la fondation
mondiale Dell YouthConnect dans le cadre d’un
programme intitulé Tremplin 3ème
pour une orien-
tationchoisie.Ilpermet,lorsdesessionsorganisées
en classe, de donner aux collégiens une image
concrèteetdynamiquededifférentsmétiers,grâce
àl’interventiondesalariésissusdumondedel’en-
treprise.Soixante
collaborateurs
de DELL se sont
n o t a m m e n t
mobilisés béné-
volement pour
y contribuer.
Ils ont consa-
cré plus de 150
heures aux réu-
nionstechniques
d’information et
aux animations
de séances, près
de leurs sites
d’implantation, dans le cadre des Clubs FACE
Hérault et FACE Seine Saint-Denis. Une plate
forme numérique a été créée afin de permettre
auxcollégiensdedéposerdesCV,dedécouvrirdes
offres de stages, d’échanger avec les responsables
d’entreprises et leurs enseignants… Une façon
privilégiée de lutter contre la fracture numérique
et de constituer un réseau social.
L’éducation budgétaire
au quotidien
Quand FACE et CETELEM
s’engagent ensemble…
La fondation CETELEM, partenaire historique
de FACE, a souhaité orienter ses activités vers
l’éducation budgétaire dans une optique de
prévention et d’aide à l’insertion économique
et sociale. Une dizaine de collaborateurs de
FACE se sont ainsi formés afin de s’approprier
les outils pédagogiques créés par la fondation
CETELEM. Construction et gestion d‘un bud-
get, compréhension et maîtrise de moyens de
paiement, montage d’un projet de finance-
ment… Les publics concernés par cette action
sont prioritairement les jeunes à la veille de
leur entrée dans la vie active et les personnes
subissant un changement de situation person-
nelle ou professionnelle. Le programme a été
déployé sur trois sites pilotes : Médiance 66 à
Perpignan, le Club FACE Littoral Nord-Pas-de-
Calais et le Club FACE Grenoble-Isère.
Développement local
FACE anime des ZFU
Dans le cadre de ses multiples implications dans
les quartiers, plusieurs Clubs sont sollicités pour
animer des Zones Franches Urbaines. Ils déve-
loppent des activités spécifiquement dédiées à
la demande des collectivités locales : parrainage
de chefs d’entreprises par un pair expérimenté,
groupes d’échanges des dirigeants de la zone,
soirées rencontres avec les institutions (Pôle
Emploi, Urssaf…), accompagnement à la création
d’entreprise, suivi post création, speed entretiens
de recrutement avec des jeunes des quartiers,
parrainage de demandeurs d’emploi de la zone,
cafés ZFU avec les habitants et les entreprises,
annuaire des entreprises de la zone, bulletin
d’information des entreprises, newsletter et site
web de la ZFU…
Ces actions marquent l’expertise des Clubs
en matière de développement économique
territorial et de contribution à la vie de la cité.
La Fondation a ainsi été consultée sur l’avenir
des ZFU.
Lancement de l’opération Un but pour l’emploi àToulouse.
Visio conférence entre Bayonne et Pau.
DR
DR

9. merci
Entreprises Partenaires FACE | Rapport d’activité 2010 9
FACE remercie les entreprises qui s’engagent à ses côtés : 2 AEF, A2I, 2 SI INTERACTIVE, 2I PORTAGE, 3 EN 1 SERVICES, 7LTV, A 3 SERVICES, A CAPPELLA, A D C accompagner et développer vos compétences, A LA CARTE EVASION 31, A la grande Maison, A NOVO , A VOS COTES, A.P.F., A2 i , A2Micile,
A2S Courtage, AAC:association d’action éducative et sociale, AASTRA, AB COMMUNICATION, ABCIS Peugeot, Abdon CONTAYON, Ability RH, ABITT, ABMI, ACADEMIE DE LILLE, ACADOMIA, ACAP, ACCOR, Accueil RH CIE, ACD Consulting, ACDP CONSULTANTS, ACE, ACE Conseil, ACHP, ACI RENAULT (Auto
Châssis International), ACI (Action Conseil Intervention), ACLIMAX, ACOSS, ACP - Plomberie, ACTI, ACTI FORM, ACTID 87, Actifs 33, ACTION MEDIATION, ACTION PROPRETE SERVICE, ACTION RH, ACTI’POSE , ACTIS , Activ Transport, ACTIVIS, ACTO INTERIM, ACTOME Conseil SARL, ACTUA SOCIAL , ACTUAL,
AD EXTERNAL, ADAGES, ADAPEI, ADAPT PROPRETE, ADC Web Services, Addenda, AD’DOMEO, ADECCO, ADECCO, ADECCO, Adecco Alès, ADECCO MEDICAL, ADECCO Quick Medical Service, ADECOO, ADEF PLUS, ADEFIM Région Dunkerquoise, Adélie, ADEQUALIS, ADER LOGISTIC, ADF, ADHAESIO, ADHAP, ADHARA
TOULOUSE, ADIA, Adice Intérim Castelnau le Lez, ADIHAP, ADISPO, ADIT IRM / IRP, ADMR, ADNTOO SERVICE, Adomicile60, ADP, ADREXO, ADS, ADS (Cedres Industrie), AéA Solutions, AEDIFICAT, AEHP, AEP, AEPRIM, AER NETT SERVICES, AEROPORT BAB (Biarritz Anglet Bayonne), AEROPORT DE BEAUVAIS,
AFAD, AFEJI, AFERA FORMATION, AFIPAEIM, AFNOR, AFNOR DEVELOPPEMENT, AFPA, AFPI, Afsol, AFT-IFTIM, AG Bâtiment, AG2R, AG2R, AG2R LA MONDIALE, AG2R LA MONDIALE, AGCO, AGEA, AGEFOS - PME, AGENCE 202, Agence AXA Bagnols sur Cèze, AGENCE COTEO, AGENCE ECONOMIQUE, AGENCE ETUDE MICHEL,
AGENCE MESURES ET EXPERTISES, Agence Nounou, Agence POUGET Conseils, AGENCE SHAZAM, AGENT ALLIANZ , AGEST, AGF, Agora, AGRH Conseil, AGRO FORM, AGRR, AGYSOFT, AIDE ASSISTANCE SERVICE A DOMICILE, Aidoweb, AIMG, AIPALS, AIR France INDUSTRIE, AIRBUS, AIRELLE INTERIM, AIXAIR, AIXAM,
AJC RH, AJILON, AJS, AKSIS, ALAIN BONHOURE CONSEIL, Alain Bonhoure Conseil, ALARMES PINEL, ALDES Aéraulique, ALFATRANS, ALGOE, ALLE ASSOCIES AVOCATS, ALLEGRE PUERICULTURE HYGIENE, ALLIA, ALLIAGE, Alliance Emploi, ALLIANCE INFORMATIQUE GESTION CONSEIL, ALLIANCE LOGISTIQUE,
ALLIANCE PENAUILLE POLYSERVICES, ALLIANZ, ALLO EVENT DESIGNER, Alpes Savoie Nettoyage , ALR NETTOYAGE, ALSEA, ALTAREA, ALTEDIA, ALTERNE EMPLOI, ALTHUS, ALTILITHERMI, ALTIS, ALTITHEM, ALTRAD, ALU CONFORT, ALYL SECURITE , AMBASSADE DE BELGIQUE, Ambiance, AMBIANCE FLORALE, Ambulance
3 rivières, AMETRA, AMP CONSEILS MONTPELLIER, AMR CONSTRUCTION, AMR CONSULTANTS, AN conseil en image et communication Béziers, ANDREONI, ANDRH, ANIL TUKTUK, ANNE LAMICHE Consultante, ANNE LEOTEY Consultante, ANPE, ANSE, ANSI FORMATION, ANTENNE BUREAUTIQUE, ANTITHESE
PUBLICITE, AORHE’, AP EXTRUSION, APALIB, APAMAD, APAVE, APEF, APEX BP SOLAR, Appia Picardie - Eiffage, APPIA Savoie-Léman, APPIA Sud Aquitaine (Eiffage), APPROVISIONNEMENT ELECTRIQUE, APR, Aprévia, APSAH, APSI, APSIG, AQLE, AQUITAINE MANAGEMENT, ARACT, Arcadis, ARCELOR MITTAL, Arcelor
Mittal Dunkerque, Architectes BARBEYER DUPUIS, ARCHIVECO, ARE 33, AREF BTP, AREVA, AREVA NC Marcoule, ARGEL, ARGIA CONSEIL, ARKEMA MONT, ARMAND THIERY, Armée, Armée de Terre, ARMEE DE TERRE - CIRFA , ARMOR, Arobase Formation, AROBASE INTERIM, ARPE Midi-Pyrénées, ARPEGE,
ARTDEM DEMECO, ARTEC, ARTES, ARTI BAT, ARTISA’ARM, ASAD, ASBO, ASCA Le labo, ASCOMETAL, ASDAPA, ASF, ASGD, ASMIS, Assad Roussillon, ASSE, ASSEDIC, ASSENBLEE NATIONALE, Assistance et coordination, ASSOCIATION SCOLIDAIRE, ASSOCIATIONTOUT POUR LA FAMILLE, Association Yves Lefebvre,
ASTRE II , ASTREE Provence, ASTV, Atac Logistique, ATC, Atelier de soi, ATELIER ROANNAISTRAVAIL PROTÉGÉ, Ateliers et Chantiers de Picardie, ATELIERS PROTEGES SINCLAIR, ATELIERS ROGLIANO, ATELIERS ROGLIANO S.A., Atenor, ATLANTHAL, ATLANTIS, ATMC, ATMIS, ATOUT VERT, ATOUT’S (formation
coaching), ATS Serrurerie, ATTIJARIWAFA, AU BOUT DES REVES, AU Conseil, AU JARDIN DE CASSANDRE, AUCHAN, AUCHAN Mériadeck, AUDITOR CONSEIL, AUDO Express, AUTO LAVAGE SERVICES BIO SINEO, AUTOLIV, Autoroutes du Sud de la France, AUX GRANDS VINS DE FRANCE, AVENIR ELECTRIQUE,
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Banque Chaix, BANQUE POPULAIRE ATLANTIQUE, Banque Populaire des Alpes, Banque Populaire du Sud, Banque Populaire du Sud, BANQUE SCALBERT DUPONT, BANQUE TARNEAUD, BAREL ET PELLETIER, BARON, BARSALOU, BARTIN RECYCLING, BASE INTERMARCHE /ITM LOGISTIQUE, BASF, Bâti Form,
BATI-SCAFE, Batisol, BATIVERRE, BBRAUN, BDVM-CLEDOM, BE CYCLE, BEARN GESTION CONSEIL, BEARNAISE HABITAT, Beatex Prod, BEC Frères, BECOM, BEE, BELM, Bergonié, BERNARDAUD, Bernis Transports (groupe GEODIS), BEST START, BEST TRAVAIL TEMPORAIRE, BEST WESTERN ALEXANDER PARK,
BETREC IG, BGE, BIA, Bigard, BIOLUZ, BIOSTATEM, BJB, blconsultants, BLUE, BLUEKIWI, BNP, BNP PARIBAS, BNP Paribas Hérault, BOCCARD, BONNET NEVE, BORDEAUX BIEN ETRE, Bordeaux InterChallenge, BOSCH, BOUDOL FRERES, BOULANGER, BOUTIQUE CLUB EMPLOI, BOUTIQUE DE GESTION, BOUYGUES
CONSTRUCTION, BOUYGUES IMMOBILIER, BOYRON DUBANCHET SCM, BPH GEOMETRE EXPERT, BPI, BRAKE FRANCE, BRASSERIE DE L’ECU, BRASSERIE FLO, BRICOMAN, BRIGITTE POITEVINEAU CONSULTANTE, BRL ESPACES NATURELS, BRUN, BUDGETTELECOM, BUFFALO GRILL, BULL, BUREAU VALLEE, Bureau Veritas,
BURONORDCONCEPT, BUS OCCITAN - VEOLIATRANSPORT URBAIN, BUT Béziers, BV FROID, C G P M E, CTEX, C. NEDAD, C2000, C2G, C2J Conseil, C3F, CABINET ADELUS, CABINET ANNIE MARXER RESSOURCES, CABINET BERGER FAYARD , CABINET D’AVOCAT MOUTI, CABINET DE MAITRE MICHELETISSEYRE, CABINET DE
PSYCHOLOGIE DU TRAVAIL ET DES RH, Cabinet de Reflexologie Plantaire, CABINET DEYGAT-BALLAGUY, CABINET DUFOUR, CABINET DUJARDIN, CABINET ESTANG, CABINET Expert Comptable SOFIRA, CABINET GLENAT ASSOCIES (SARL), CABINET GROC, CABINET HAOND, CABINET JACQUES BARTHELEMY ET
ASSOCIES, CABINET JOMEL, CABINET LESURE, CABINET LESURE , CABINET Maître IHOU, CABINET MARCEL HUMBERT , Cabinet Michel, Cuny Consultant, Cabinet PETIT MAISONNEUVE, CABINET PHILIPPE MASSARDIER, CABINET PHILIPPE SAUVEPLANE, CABINET SISIFE, CABINETTIMMERMAN, CABLOG, CAF, CAFC,
CAFE DE PARIS, CAFES ERREL, CAISSE D’EPARGNE, CAISSE DES DEPOTS, CALLORIFUGE, CAMIVA, Campanile, CAMPING INTERNATIONAL, Canal+, CANDIA SODIAAL, Canelia Lactalis, CANNE (SARL), Cannelle et Cumin, CANON AG BUREAUTIQUE, CANPUB, CAP 34, CAP COULEURS, CAP EMPLOI, CAP SERENITE, CAP
WEST , CAPEB, CAPEL, CAPES SERVICES, CAPITAL IMAGES, CAPONY INVEST, Car Clean, Carbone Lorraine Applications, CARDIAL SAS, CARI, CARI, Carine Dognin, CARREFOUR, Carrefour City, CARREFOUR DES COMPETENCES, CARRIQUIRY, CARROSSERIE MILANO, CARROSSERIE SAINT MICHEL, CARSAT Aquitaine,
CASINO, CASINO BARRIERE, CASTELEYN, CASTORAMA, Catalane de Construction VINCI Construction, CATALENT, CATALVER, CATM, CAUSAE FAIT, CAVA ALARME, CBR BATIMENT, CCAS, CCI Amiens, CCI BAYONNE PAYS BASQUE, CCI BEZIERS SAINT PONS, CCI Calais, CCI d’Alès, CCI de Nîmes, CCI Dunkerque, CCI
LILLE, CCI Lyon, CCI MONTPELLIER, CCI Nord de France, CCI Pau Béarn, CCI Region Picardie, CCI ST-ETIENNE MONTBRISON, CCI SUP DE CO, CCM, CCMO, CCREM, CD Conseil, CEFPOL, CEFRAL, CEGELEC, CEGELEC SUD-EST Agence Languedoc, CEGID, CELANESE, CELSA FRANCE, CEMA, CENTENIUM, CENTRALE
IMMO, CENTRE COMMERCIAL PORTE JEUNE, Centre d’affaires ABC, Centre de valorisation énergétique, CENTRE DES JEUNES DIRIGEANTS D’ENTREPRISES , CENTRE D’IMAGERIE MEDICALE DU BITERROIS, CENTRE ETHIQUE INTERNATIONAL, CENTRE France PUBLICITE (CFP), CENTRE HERAURITZ, CENTRE
HOSPITALIER DE MULHOUSE, CENTRE HOSPITALIER ESQUIROL, CENTRE HOSPITALIER Hirson, CENTRE HOSPITALIER J.BOUTARD, CENTRE MARCEL FOUCAULT, CENTRE NATIONAL DE DEPOTS ET D’AGREMENTS, CENTRE OMNISPORTS P. CROPPET, CENTRE RECRUTEMENT POLICE NATIONAL, CENTRE SOCIO-CULTUREL BEL
AIR, CENTURY 21, CEPSI INFORMATIQUE, CERADRY, CEREC AUDIT, CERFRANCE, CERP RHIN RHONE MEDITERRANNEE, CETELEM, CFA (Compagnie Financière Ambassadeur), CFA BTP de la Somme, CFAI, CFC FORMATRANS, CFCAI, CFDT, CFIM TP, CFT, CGED, CGPME, CGPME du Gard, CGPME Gard, CGPME HERAULT,
CGPME LOIRE , CGPME Somme, CGT LANGUEDOC ROUSSILLON, Ch.DAUDRUY Van CAUWENBERghe Fils, CHAMBRE D’AGRICULTURE ARRAS, CHAMBRE D’AGRICULTURE HAUTE-LOIRE, CHAMBRE D’AGRICULTURE HERAULT, CHAMBRE DE MÉTIERS ARRAS, CHAMBRE DE MÉTIERS AVIGNON, CHAMBRE DE MÉTIERS DU NORD,
CHAMBRE DE MÉTIERS ET DE L’ARTISANAT, CHAMBRE DE MÉTIERS HAUTE-LOIRE, CHAMBRE DE MÉTIERS PYRÉNÉES ATLANTIQUES, CHAMBRE DES CONSEILS D’ENTREPRISES EN LANGUEDOC-ROUSSILLON , CHAMPEAU MEDITERRANEE, CHANTEMUR, CHARLEMAGNE, Charte de la Diversité en Entreprise, CHATEL
Associés Avocats (SARL), CHAUX DIDIER (SARL), CHAVEROCHE, CHICXULUB, CHIMIREC, CHRETIEN, CHS, CHU de Besançon , CHU DE LIMOGES, CIA GAFIT Formation Textile, CIAL, CILL - ALLIADE, CILOVA, CIM INFORMATIQUE, CINEMATO, CINESPACE, C’INTER, CIRAD, CIRANO, CIT Dessaint, CITE EUROPE, CITÉ
NOUVELLE, CITRAM PYRENEES groupe VEOLIA, CITROËN, CITY PRO, CITY SPORT, CJD SECTION MONTPELLIER, CL CONSEILS, CL Consultant, CL CONSULTANT Conseil, Formation, Télémarketing, Claudie PAP, CLC Assurances, CLE DE FA, CLEIL, CLEMECY, CLEMENTE SA, CLEMESSY, CLEMESSY SA, CLIMAVIE,
CLINIQUE CLEMENTVILLE, CLINIQUE D’ARGONAY, CLINIQUE DELAY, CLINIQUE DU COLOMBIER, CLINIQUE DU MILLENAIRE, CLINIQUE FLOREAL, CLINIQUE FONTFROIDE, CLINIQUE HERBERT, CLINIQUE JEAN CAUSSE, CLINIQUE LA PERGOLA, CLINIQUE LE VAL D’ORB, Clinique Les Oliviers, Clinique Pauchet, CLUB DES
500, Club Diane, Club Ein, CLUB MED , Club Montières, Club services, CMA, CMA CGM, CMC ANIMATION, CMP Dunkerque, CN INDUSTRIES, CNAM Pays de la Loire, CNATP, CNIEG, CNIM, CNIM, COCA COLA, COCA COLA, COCA COLA, Cofathec, COFELY, Cofely, COFELY, COFELY, COFIDIS, COGEN, COLAS, Collège
Camille Claudel, Collège Joliot Curie, Collège Jules Verne, Collège Léo Lagrange, Collège Luie Aubrac, Collège René BONPAIN, Collège ROBESPIERRE, COM TEL, COM’ UNE IDEE, COMBETTES (SARL), Comité Départemental du Tourisme, Commauté urbaine de Dunkerque, COMMUNAUTE
D’AGGLOMERATION D’ANNECY, COMPAGNIE DE CHAUFFAGE , COMPAGNIE NATIONALE DU RHONE, COMPAGNIE NATIONALE DU RHÔNE, COMPÉTENCES EN TEMPS PARTAGÉ, Com’une idée, Condi Pack, CONDI PLUS, CONFORAMA, CONNEXION MARSILLARGUES, CONSEIL EN FACTEURS HUMAINS, Conseil et Formation
RH, CONSEIL GENERAL OISE, CONSEIL STRATEGIE MECENAT LR, CONSEILLER INVESTISSEMENT, CONSILIO, CONSTANT NETTOYAGE, CONSTRUCTIONS ELECTROMECANIQUES MENG SA, CONSULAT GENERAL DU ROYAUME DU MAROC, CONSULTANT PERFORMANCE, CONVERGENCES SUD, COPY BUROTIC, COQUELICOT 42 ,
Cora, CORA WITTENHEIM, CORALIA CONSEILS, CORALLIS, CORETEL, CORIO CENTRE 2, CORIO France, Coriolis Service, CORTHESY, Corus, COTIS INTERIM - SARL LES 5 PIERRES, Cottage, COULOMB (SARL), Courrier Picard, COURTEPAILLE, Covalence consulting, COVAZUR, COVERGENCE, CPCU, CPL CHAUFFAGE
PLOMBERIE DU LANGUEDOC, CREATOM, CRECHE éclaté ST JEAN, CRECHE LA PARENTINE, CRECHE ST LUCIEN, CREDERTEAM, CREDIT AGRICOLE, CREDIT COOPERATIF, CREDIT MUTUEL, CRESS Aquitaine, CRGE Languedoc Roussillon, CRIGEN GDF-SUEZ, CRIP (Centre de Réeducation et d’Insertion Professionnelle),
CRIT INTERIM, CRITT, CROILR (conseil regional de l’ordre infirmier), CRYSTAL, CSC , CSF France, CSOUKHA, CSQUA, CTM FORMATION, CTooCom, CULTURA, CULTURA LATINA, CULTURESPACES, CYBERTEK, Cycles Prissette, DTALENTS, DO, Da bio, DA SILVA, DAHER, DALKIA, DANFOSS SOCLA, Danone Bailleul,
DARE, DARTY, DAVID Nettoyage, DBF AUDIT, DCF MONTPELLIER, DE HULLESSEN STAFF DECORATION, DEA, Debruyne (entreprise de batiment), Debucy (équipement informatique), Debuyser (SARL), DECA France, DECATHLON, DECATHLON, Décathlon, DECAUX, DECISION NEWS MEDIA, DECOPUB (SARL),
DEFI, DÉFI, DEGRAET CONSULTANT, DEGREMONT, DELFIRM, DELL, Delmas, DELMAS OPTIQUE, DELOITTE, Delsey, DELTA, DEMATHIEU ET BARD, Dénomination entreprise, DESCOURS ET CABAUD, DESMOS SERVICES, DESPAGNET, DEVIANNE, DEVOS et PLOYART, Devred, DFG Terrassement, DHL, Diététicienne
Martinot, DIETETIQUE NATUROPATHE NUTRITIONISTE, DIFFERENCES ET COHESION, DILLINGER, Direction Régionale FRANCETELECOM, Direction RégionaleTER, DISTRICLUB MEDICAL, DK’BUS, DLSI, DMP IMPRIMERIE, DOCSOURCING, DOLCE FREGATE, DOM PLUS, DOM SERVICES, DOMAINE DU CINQUAU, DOMYOS,
DORISE, Doumenc, DOVEMED SAS Hot Les Affiches, DPMC, DPR, DRAKA, DREAL, DSU Fourmies, DTF FORMATION, DUMEZ EPS, DUMEZ MEDITERRANEE, DUNKERQUE EXPANSION, DUOPOLE, Dupont Restauration, DVR2, DYCTAL, E.RE.NET, EADS, EASYDIS, Eau et Force, EAUX DE CALAIS, EAUX DE PROVENCE, EAUX
DU NORD, ECC, ECF, Echanges Oxylanes, ECM Franche-Comte, ECO CHAUFFAGE SARL, ECO EMBALLAGES, Eco Fac, ECOCONCIERGERIE, ECOLE DE COMMERCE DE SAINT ETIENNE, ECOOR, Ecopal, Ecoute ton corps, ECTI, ECTI antenne du littoral nord pas de calais, ECUREUIL CREDIT , EDATER, EDF, EDF,
EDF, EDF, EDF, EDF, EDF CIH, EEIJ, E-ESPACE LEARNING, EFFICIENT INNOVATION, EFTIC ENDEL, EGIS, EGOSENS CONSEIL, EHPAD SSIAD, EIFFAGE, ELEA PAIE Béziers, ELECTRABEL (SUEZ), ELECTRON FIL, ELENGY, ELIOR/AVENANCE, ELITE 68, ELMA, ELYANE, ELYO, ELYSSA CONSTRUCTIONS, EMAC, EMAVER, EMIN LEYDIER,
Eminence, EMPATHIE, EMPLEO POTENTIEL HUMAIN, EMPLOI 60, E-NAILS, ENDEL, ENDRESS HAUSER, ENTHALPIA, ENTHALPIA, Entrepôt du Bricolage, Entreprendre Ensemble, ENTREPRISE LENOIR, EntreprisePersonnel, Environnement Bois Energie, EOL, EOVI LANGUEDOC MUTUALITE, EOVI
MUTUELLES PRÉSENCE, EPID, EPIDE, EPSON France SA, EQUINOXE SA , EQUIS, ERA- IMMOBILIER, ErDF, ERDF GRDF, ERDF GRDF, ERDF-GRDF, EREM, ERNST YOUNG, ESARC CEFIRE, ESAT DE SAPORTA, ESAT la Croix Verte, ESAT MEYRAFICADE, ESAT VIA DOMITIA, ESC CCI, ESC PAU, ESCTOULOUSE, ESCA’ SUP, ESECURA,
ESIANE, ESICAD - ISCOM, ESPACE 72 , ESPACE ENTREPRISE, Espace Formation Consulting, Espace Hygiène Concept, ESPACE NEPTUNE, ESPACE PASSION, ESPACE PROPRETE, ESPACE SENTEIN, ESPACE VERTS DU SUD EST, ESPHI, ESTRA, ETABLISSEMENTS COURTIAL (SAS), ETABLISSEMENTS RENOU , ETAP HOTEL
/ Groupe ACCOR, ETCHART (GROUPE), ETDE, ETO, ETPM, ETS BEYRAND, ETS LACAUX, ETS MOSIN, Ets MOUSLI, EURASANTE, EURL PATRICK GERBAUD, EURO AIRPORT, Euro Cave, EURO CRISTAL, Euro Pb, EUROCOURSES, EUROLINES, EUROPCAR, European Poject Développement, EUROPWEB, EUROTUNNEL, Eurovia
STR, EVALEVO, EVEN ANIMATIONS, Evolutions et perspectives, EVOLVIA, Exa Coach, EXCO, EXPEDIA, EXPOVERRE, FABRICOM – SUEZ, FAF.TT, Fafih (OPCA de l’Industrie Hotelière), FAFTT, FAGOR BRANDT, Faiveley Transport, FAM LES FONTAINES D’O, FAM MAS LES IV SEIGNEURS, FAMILINK, FARMEX
TECHNOLOGIES (SARL), FAST SERVICES, FCE, FCR Consultant, FCTS, FDJ Consulting, Fédération Bancaire du Gard, FEDERATION BANCAIRE FRANCAISE, FEDERATION DU BATIMENT, FEDERATION DU BATIMENT DE L’HERAULT, FEDERATION DU BTP, FEDERATION FRANCAISE DU BATIMENT, FEELEO, FENWICK-LINDE,
FER (Fricourt Environnement Recyclage), Feu Vert, FEU VERT PERFECT 2000 FRANCHISE INDEPENDANT, FFB , FGC, FHP-LR, FIDAC EXPERTISE COMPTABLE, FIDEIS INVEST, FIDUCIAL, FIGEREB SARL, FIMOR Le Mans, Finance +, FINANCES ET PEDAGOGIE, FLAM’S (GROUPE), Flandre Création, FLANDRE
INITIATIVE, Flandre Littoral, FLORIAN MANTIONE INSTITUT SARL, FLUNCH, FM LOGISTIC SASU, FMS, FNAC, FO L’ARCHIPEL DE MASSANE, FOCOWEB, FONCIA SOGI PELLETIER BEZIERS, FONCIERE LELIEVRE, Fondeville SA, FONGECIF nord pas de calais, FOOTBALL CLUB DE MULHOUSE, FORCLUM, Forest Liné,
FORMAGILE, FORMAHP, FORM’IMPACT, FORMULE 1, Foyer des JeunesTravailleurs Castellane, FRANCAISE DE COMMERCIALISATION SOFRACO, FRANCE 3, FRANCE AGRIMER, FRANCETELECOM, FRANCHE COMTE JUDO, FRANCIS FOUCRAS Consultant, Frederik Lozano Consulting, Fromagerie des chaumes,
Fromagerie LEDUC, FRV100, FTC, F-TECH aérostructures, G.E.I.Q.87 construction, G2S SECURITE, GA DESIGN, GAGNE (SAS), GALERIES LAFAYETTE, GAN ASSURANCES, Garage Bergereau, GARCZYNSKI TRAPLOIR, Gard Eco, GARDERISSETTES, GARLOCK FRANCE, GASSIN MASSON, Gauthier Logistique, GAZ
EAUX, Gaz de France, GAZ SERVICE, GB CONSEIL, GCC, GD IMPRESSIONS, GDF Suez, GDF SUEZ, GDF SUEZ, GDF SUEZ, GDF SUEZ (GROUPE), GDF-SUEZ, GE HEALTHCARE, GÉANT CASINO, GEbosse, Gedimat Imbert, GEFCO, GEG, GEIQ AGRI, GEIQ BTP, GEIQ BTP LANDES COTE BASQUE, GEIQ HAM, GEIQ Picardie
Propreté et Services, GEIQ PROPRETE, GEIQ Propreté Toulouse, GEIQ TP, GEMLOG 31, GEMO intérim, GEMY PEUGEOT, GENDARMERIE, Générale Immobilière , GEO STAFF, GEODIS BM, GEOMETRE EXPERT STEINBERG, GEOMETRIE VARIABLE, GEORGETTE LA COQUETTE, GEOTER SAS, GEOXIA, GEPSA BEZIERS,
GERIS, GESIQ BTP Savoie, GESS 34, GESTION 411, Gestion Interim, GFC CONSTRUCTION, GFL DISTRI, GIE SESAM VITALE, GILLES BOYER CONSULTING, GIMA, GIORGIFONT, GKN DRIVELINE, GN Vert, GO SPORT, Goblet Daumas, GOLFY, GOODYEAR, GOOLFY, GPPS, Grabolosa Electricité, Graines d’affaires, Grand
Ensemble, Grands ensemble, GRANT THORNTON, GRDF, GRDF, GrDF , GRENOBLE ECOLE DE MANAGEMENT, GRETA, GROUPAMA, groupe 3E, Groupe BRL, GROUPE EI, Groupe La Poste Délégation Régionale Limousin, GROUPE OXYLANE, GRT Gaz, GSF ORION, GT CANALISATIONS, GTS Industrie, GUIOT,
GURDEBEKE, GUYENNE ET GASCOGNE, H C CONSEILS, H36, HABITAT/62/59, HANDI-LOIRE, HASBRO, HEBELTRAITEUR, HELIANTHAL, HEPPNER SA, HERAULT SPORT, HERTZ, HERTZ , HEULIN, Hewlett Packard France, HEXCEL, HIGHTECH STRUCTURE, HIPPODROME de Vaulx en Velin, HIPPOPOTAMUS, HISTOPHILE,
HLM LE FOYER VELLAVE, HLM Les Chalets, HONEYWELL, Hopital de Calais, HOPITAL LES FRANCISCAINES, HOPITAL René BARRIERE, HORIBA ABX DIAGNOSTICS, HORIZON MARKETING, Horloges HUCHEZ, HOSTELLERIE ST VINCENT, HOTEL BB, HOTEL BALLADINS, Hotel Ibis Ales, HOTEL LAPEROUSE, HOTEL Luy
du Béarn, HOTEL MERCURE, HOTEL MERCURE CENTRE, HOTEL PREMIERE CLASSE, HOTEL RESTAURANT IBIS LE PUY CENTRE, HOTEL RONCEVAUX, HOWDEN BC COMPRESSORS, HOXIXOH, HP4S, HSBC, HTS (HYGIENE TOUS SERVICES), HURRICANE, Hybride conseil, HYPER U DISTRIBUTION, HYPERCOM, I. TALENTS,
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ETAIT UNE FOIS DANS L’OUED, ILEP, ILO International Language Organisation, Ilot, IMATECHNOLOGIES, Imagis communication, IMMEDIA SERVICES, IMMOBELIS, IMMOBILIER DU SOLEIL, IMPACT OFFICE, IMPRIMERIE MODERNE, IMPRIMERIE Vincent Bachy, IMPRIMERIE YVERT, In Copore Sano, IN EXTENSO,
INDIBAT (GROUPE), INDUSTRIE SERVICE, INEO, INEO, INEO, INEO COM, INFIRMIERE LIBERALE, INFORIM LEO LAGRANGE, Initial BTB, INITIAL CRYSTAL, Initialité, INOBAT et SAPITEC, IN-OUI, INOXIA, INSER EMPLOI, INSITU, INSTEP FORMATION, INSTITUT CLAUDIUS REGAUD, INSTITUT FOURNIER, INSTITUT PAUL BOCUSE,
INSTITUT SUPERIEUR VIDAL, INSUP, INT, Intéraction, Interfor SIA, Interim d’OC travailtemporaire, INTERMARCHE, INTERNIM, INTERSPORT, INTER’STORE, Intracall Center, INTUITU PERSONNAE, IOCEAN, IOVINO INDUSTRIES, IPSEN, IRIS INTERACTIVE, IRISES Conseils, IRTH Sarl Grofillex, IRUP, ISAGRI,
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Sté Nelle, JEAN PERRAUD (GROUPE), JEANJEAN SA, Jeff de Bruges, JETHO, Jeumont Electric, JM CONSULTANTS, JMD CRIBALLET, JONES LANG LASSALLE, JOR CONSULTING, JT POTENTIEL, JULEO, JULES Méru, JULIE AUCHE, JULIEN D’ORCEL, JUNIOR SENIOR, JV WEB, JYM’ECLAT, KAMELEON PROD , KARSANTI,
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CLUB, LISE ROBERT SAS, LITTORAL FORMATION, LM Prodim, LMTV SARTHE, LNE, LOGIDIS , LOGILIA, L’oiseau Bleu, LOXAM, LP Développement, LPT, LR Services, LU, L’union des peintres, Lunor, Lutte contre la discrimination, LYCEE GUY DEBEYRE, Lycée Professionnel des Plaines du Nord, LYCEE
PROFESSIONNEL E.VAILLANT, Lyonnaise, LYONNAISE DES EAUX, LYONNAISE DES EAUX, LYONNAISE DES EAUX - SUEZ ENVIRONNEMENT, Lyonnaise des eaux SUEZ, M BUROTIC, M INTERIM, M2S/SEMIMO, MAC DONALD, Mac Donald’s, MAC DONALD’S FRANCE, MACIF, MACOCCO île de France, MADAY, MADELEINE
BIJOU, maestris, MAG RESSOURCES, MAHWA PRIVATE SECURITY (MPS), MAIF, Mairie de Calais, MAIRIE DE CREIL, mairie de dunkerque, Mairie de Grande Synthe, Mairie de quartier de petite synthe, MAIRIE SAINT MARCELLIN, MAISON BONCOLAC, Maison de la Vie Associative Terre Plein du Jeu de
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Donald ALES, MC Donald/SAS Nemausarches, MC DONALD’S, MC FORMATION, MDE Nord Avesnois, Mdee, MECANIC SUD INDUSTRIE, MEDEF, MEDEF Doubs, MEDEF du Gard, MEDESIS PHARMA, MEDI ART, MEDIA MANAGEMENT, MEDIAMEETING, Mediametrie, Médiance 66, MEDIAPOST, Medtronic, MELICONI
FRANCE, Menage Service, MENTORH, MENUI’PRO , MERAPI, MERCURE, MERCURE , MERCURE CONSEILS (CABEX) BEZIERS, MERIDIENNE, MERLIN GERIN, MESE, MESE, MESSIER DOWTY, METAcompétences, METALLERIE LEVEQUE, Métallerie Picarde, METAPLAN, Metarom, METRO CASH ET CARRY, MEUNIER, MEWA,
MGN Surface - SONEGAM, MICHAEL PAGE INTERNATIONAL, Michelle Perrin Consultante en communication, MICRO BE, MIDI LIBRE BEZIERS, MIDI LIBRE MONTPELLIER, MIDI SOFT Béziers, MIE CALINE, MIEF Sud Avesnois, MIGNOLA, MIGRATION CONSEIL, MILLER GRAPHIC, MILLIER GRAPHICS, Milliken Fabrics,
Ministère de l’Emploi, MIRAGE EIM, MIROITERIE VERRES ET DECO, MISSION LOCALE, Mission Locale Bordeaux Avenir Jeune, MISSIONS INTERIM, MITHIEUX, MLJ agglomération de Nîmes, MLR, MLRA, MMA (GROUPE), MMA CABINET CAMBRESY, MODE-Habillement Rhône-Alpes, MONA DIB, MONDIAL
ASSISTANCE, Montage Pose Installation, MONTPELLIER CENTRE VILLE MANAGER, MONTPELLIER DEPANNAGE (SARL), MOREL ASSOCIE, MOTERIX, MOURGUES ET ASSOCIES, MOUSQUETAIRE, MOUVEMENT RESPONSABLE, MOUY OPTIC, MOUY OPTIQUE, MPS MONTPELLIER (MERIDIONALE PROP’SERVICE), MR BRICOLAGE,
MR BRICOLAGE AGDE, MS AND CO, MS FORMATION, MUTAC, MUTANT, MUTISERVICES ADOM, MUTUALITE 64, MUTUALITE DE LA HAUTE VIENNE, MUTUALITE FRANCAISE HERAULT, MUTUELLE BIEN VIEILLIR, Mutuelle des Flandres, MUTUELLE DES MOTARDS, MV REALISATION, MYRIADE FORMATION, NA PALI QUIKSILVER,
NAGIACOM, NAHO COSMETICS, NATIVOHA COACH, NATIXIS, NAUDON ET MATHE FRERES, NB COMUNICATION, NELIS, NEOWEB, NET ECLAIR, NET ET CLAIR, NETTO, NEXANS, NEXTER SYSTEMS, NEXTIRAONE, Nicodème S.A., NICOLLIN et CIE , NISSAN FORKLIFT, NKO, NL CONSULTANT, NMC France, Noiret filature
(GROUPE), NoramiTechnologies, NORAUTO, NORBERT D’ENTRESSANGLE, NORD NET, NORISKO, Normarket, NORPAC, NOUVELLES FRONTIERES, NOVALISTAITBOUT, NOVATERRA/ KALIOP, NOVENA, NOVERGIE, NOVILIS, NOVITEC, NOVOTEL, NOVOTEL LE LAC, NOYON, NRJ, NS Picardie, NS PROTECTION, NS.COM, NTN
Transmissions Europe, O2, O2 DEVELOPPEMENT, OBJECTIF FORMATION, OBJECTIF LR, OBJECTIF NEWS, Oblady, OC SANTE (GROUPE), OCITO Propreté et paysages (GROUPE), OCTEVA, ODG PATRIMOINE, OFFICE DEPOT, OFFICE DEPOT, OFFICE DUTOURISME, Office Notarial, OFFICE PUBLIC DE L’HABITAT - OPAC
43, OISE DE LA VALLEE, OISE OUEST INITIATIVES, OKHYO France, Olivier COUREAUT, OLYMPIQUE LYONNAIS, OMEDIE, On Air Agency, ONET, ONET industrie, ONET Services, ONET SERVICES, ONYX AUVERGNE RHONE ALPES, OPAC 38, Opac Amiens, OPAC DU RHONE, OPALE ENVIRONNEMENT, OPCALIA, OPCALIA ,
OPCALIA LR, OPCAREG, OPH MULHOUSE HABITAT, OPHLM, OPHM, OPTIC 2000, Optim D, OPTIMA ASSURANCES, OPTIMISATION RH, OPTIMUM, OPTIMUMCIT, ORALYS GROUP, ORANGE, Orange, ORANGE BUSINESS SERVICES, ORCOS, ORDRE DES EXPERTS COMPTABLES, ORFIS - BAKER - TILLY, ORIENT 4, ORPEA, ORTEC,
O’SUSHI, OTHRA, OUEST VOYAGES, OUJEBOUR CONSTRUCTION, Overchem, OverDrive, OWENS CORNING, OWENS ILLINOIS, OXALIS, OXYGENE, P O FERRIES, P.E.P., P.V.B. Consultants, Société d’Avocats, PACIFIC PECHE, PAD, PAIN BENOIT, PAPETERIES ET CARTONNERIE LACAUX, Parc Naturel Régional,
PARCOURS CONFIANCE, Partenord, Partenord Habitat, Pass Sécurité, Passat, PATHÉ, PATISSERIE SCHOLLER, PAYS D’OC MOBILITES TRANSDEV, PC TEMPO, PCI, PCSB, PDCA CONSULTANT, PEM, PEPINIERES CHOLAT, PERINO ET BORDONE, Perpignan Basket, Perpignan Méditerranée Communauté
d’Agglomération, PERRIER MAZELLIER, PERSONETO PERSONE, PETITE ENFANCE GESTION, PEUGEOT CITROEN (PSA), PHARMACIE GARZINO, PHARMACIE LEYMARIE, Pharmacie Praden De Faria, PHARMACIE SAINT HILAIRE, PHENICIA CONSEIL, PHONE REGIE, PHOSPHORE, PHOTO CLEAN, PICWIC, PIERA PROMOTION
MEDITERRANEE, PIERRE HERAIL ARCHITECTE, PILOT, PIQUANT BUROTIC, PISCINES DESJOYAUX, PIZZA DEL ARTE, PIZZA PAI, PIZZORNO, PIZZORNO, PJD, PLASTIC OMNIUM, Plessiet , Plessiet Logistique, PLIE de Fourmies, PLURALIS, PME PERFORMANCE, PMU LE SAINT MATTHIEU, PNEUMATIC UNION - F.B.O., POGGEN
PHOL, POINT P, POINT P / DISPANO, Point Services aux particuliers, Poissonnerie GUIBERT, POLE EMPLOI, Pole Production, POLYCLINIQUE SAINT JEAN, POLYCLINIQUE SAINT PRIVAT, POLYCLINIQUE SAINT ROCH, POLYPLAN, PPDA RENAULT, PRAGMA, PREDASUD, PREMALLIANCE / ag2r, PRESSE FLAMANDE,
PRESSTANCE, PRESTAL, PRESTIMAGE, PRETTRE Espace vert, Prévention Controle Hygiène, PREVOIR, PRINOX, Procivis, PROCOURRIER, Procter et Gamble, Prodister, PROEVOLUTION, PROFILS EMPLOIS, PROGET 83, PROMAN, ProManQual, PROMEO (GROUPE), Promo Femmes, PROMOCASH, PROMOCIL,
PROMOTRANS (GROUPE), PROPR’HOTEL, PROSEGUR, PROSELIS, PROSODIE, PROSOL, PROXISERVE, PROXSYS, PUBLICIS CACHEMIR, PUBLIKA (GROUPE), PURE IMPRESSION, PYRAGENA, Pyrénées Open Services, PYRENEES RH, QUALIGRAF, QUALIPOLE LANGUEDOC-ROUSSILLON, QUALIPROCESS, QUALITE COMPETENCES
CONSEIL, QUICK, QUILLE, QUINTANA, RA entreprendre, RADIANCE, RANDSTAD, RATP, RAUSCHMAIER, Real Conseil, RECALDE, RECTOR LESAGE, Recup’aire, REDCATS, REGIE DES EAUX DE GRENOBLE, REGIE DESTELEPHERIQUE, RÉGION Rhône-Alpes, REM Informatique, RENAISSANCE MAYOL, RENAULT, RENAULT
GALTIER, RENAULT TRUCKS, RENAULT TRUCKS (Groupe LENORMANT), Reper, REPLIC SCIC SA, REPROLAC, RESEAUX LR NEWS ASSOCIEES, RESHUM 3A, RESSOURCE ET PERFORMANCE, Ressource et Performance, RESTHO Formation, REVILLON CHOCOLATIER , REY- BETBEDER, REY SA, RFT, RGC, RH DIVERSITE,
RH PARTNERS, RHODIA, RHODOSIGNE, RIGHT Management, Rise, RIVET PRESSE EDITION, RMTT, RMTT, ROBERLO FRANCE, ROCKWOOL RSP SOUTH EUROPE, RÖDER, Rogalle Conseil, RÖHLIG, ROSKOPLAST, ROTH, ROUSSEAU AGENCEMENT, ROUTIN, RS Components, RT-DIS l’Orange bleue, RWS, S.M.N.I., S.A. J.
VANYWAEDE, S.T.T.I.L., S2R SERVICES, SA BC DEVELOPPEMENT, SA FOSSE, SA LEFRANC, SA VILLARS SPORTS , SACER Atlantique, SADE, SAEE, SAGA DOCUMENTS SYSTEMES, SAGACOM, SAGEMCOM, SAINEE, Saint Bernard, Saint Pol sur Mer, SAINT-GOBAIN , SAMO (Services et Actions en Milieu Ouvert), SAMSIC
INTERIM, SANCHEZ FORMATION, SANOFI PASTEUR, SANTE SERVICE LIMOUSIN, SANTERNE CAMARGUE, Santerne Camargue, SANTERNE ENERGIES, SAR, SAREGE, SAREP, SARL AGB, SARL DEGRAEVE, SARL LCEM TRANSPORTS, SARL POUQUET, SARRO VOYAGES, SARTHE HABITAT, SAS DECAUX - BUT, SAS LIMOGES DIS -
LECLERC, SASP, SATARtransports, SATB RIBEYRE, Satelec, SATURN, SAUNIER DUVAL, SAUR, SBM FORMULATION, SCE, SCEA PREIGNES LE VIEUX, SCHMITT VOYAGES, SCHNEIDER, Schweitzer, SCIERIES ET PALETTES DU LITTORAL, SCLECKER, SCP ARMANDET LETARGAT GELER, SCP Berkouk , SCP CAZES-GODDYN,
SCP Dame Potier, SCP SERROU ETTIGOULET, SCPM GASTEUIL - GUILUARD - LACAZE, SCREG, SCREG/Colas, SDEA du Bas-Rhin, SDEI, SDEI (LYONNAISE DES EAUX), SDEL, SDH, SDNET SOLUTION, SEA Bulk, SEA FRANCE, SEAPB, SEB France (GROUPE), Sebdo, SECD, SECMA, SECOBA, SECOTOOLS Reaming SAS, SECRETS
DES DAMES, SEDOS CONSEIL, SEE SIMEONI, SEITHA (AXIMA - gdf suez), SELECT IMMO, SELVEX, SEM (SAS), SEM ESPACES VERTS, SEM VFD, SEMITAG, SEMITAN, SEML PROMOPOLE, SEMTA - AMETIS, SERAFEC, SERI, Serians, Ser’ins, SERIPRO, Sernam, SERVAL CONSULTANT, SERVANT, Servia Informatique, SERVICES
NETWORK PAIE, SETTertiaire, SETRAM, Sevadec, SEVAL, SEVESC, SFD entreprise, SFEG, SFEN, Shampoo, SHEM SUEZ, SHOP PHOTO, SI,SI!, SIA, SIA Habitat, SIANA (SARL), SIBELCO, SIEMENS, SIGES, SILKAD, SIM, SIMPLY MARKET , SINEO, SIP, SIRAC, SISE PARMILLEUX, SITA, SITA, SITREM , SIV VEISTA CLIM Contrôl,
Six Quatre, SKYEPHARMA, SMAC Acieroïd, SMACEF SAEM MIVACEF, SMARTIO, SMB, SMICVAL, SMSM, SMTR CALBERSON, Smurfit Kappa, SN CUYNAT CONSTRUCTION, Snat Interim, SNCF , SNECMA, SNEF, SNI, SOBEGI, SOCIETE DAGARD, SOCIETE DES PRODUCTIONS CALAISIENNES, SOCIETE GENERALE, SOCIETE
GENERALE, SOCIETE LA RAYONNANTE, SOCIETE LYONNAISE DES MESSAGERIES NATIONALES, SOCIETE NOUVELLE EGEV, SOCOSER, SODETRAV, SODETRAV, SODEXO, SODIE DEMETER, SOFRANCE, SOFRESID INGENEERING, SOGEA, SOGETI, SOITEC, SOL (GROUPE), SOLATEL BEZIERS, SOLBER Conseil, SOLEA, SOLEIL Y
FIESTA , SOLENA, SOLEWA, SOLIF, Solucial Avocat, SOLUTEK, SOLVAY , Som’Baker, SOMEC, SOMEFLU, SOPHROLOGIE, SOPHROLOGIE, SOROMEC SARL, SOS Intérim, SOS SECURITE, Sotranasa, SOTRAPID, SOURIAU SAS, SOVEC, SPAR, SPC (Société Picarde Construction), SPCM (SA) , SPIE, SPIE, SRCJ, ST ERICSSON,
STAC, STAP, STARLAN, START HOP, START PEOPLE, START PEOPLE, START PEOPLE INTERIM CDI, STARTER DDA GIVOISET , STAS, STAT Transport Express (SARL), STC Courtois, STCL, Sté Transport Communauté Urbaine Arras (STCUA), Sté Transport en Commun (TCRA), STEP, STÉPHANOISE DES EAUX,
STIHLE, STIM SAS, STREAM, STX, SUBWAY, Sud Conseil Patrimoine, Sud Horizon, SUD OUEST MUTUALITE, SUDALIA, SUDEFI EXPERTS, SUP AGRO, SUP DE CO MONTPELLIER (GROUPE), SUPER U, Super U Alès, Supermarché CASINO Avignon, Supplay, SVE, SXP SOURCING EXPERTS, SYLLENE, SYLVAIN DE SANTA,
SYNEO RH, SYNERGIE, SYSTEME U, TAE, TARVEL , TBM STERICHEM, TC Dunkerque (ULCO), TECHMO HYGIENE, Technimat Industrie, TECHNOFLEX, TECHNOPOLE Hélioparc, TEE OFF Travel, TELECIA, TELEPERFORMANCE, TEMPORIS Béziers, Temps L, Terenvi, TERRAVIVA, Texam, TFM, TFN, TGC DE FILIPPIS, TH
Conseil Handicap et Emploi, THALES OPTRONIQUE, THALGO COSMETIQUES, THE DOCUMENT COMPAGNY, THEATRE DU BEAUVAISIS, THEVENET + CLERJOUNIE, THIRIET, THYSSENKRUPP, TICM, TIGF, TIRESIAS-EFC, TISSEO, TLW, TMSO, TNT EXPRESS France, TONDELLA PEINTURE, Top Office, TOP TOITURE, TOTAL,
TOTAL TPF, TOUPARGEL, TOUT A DOM, Trader Classified Media, TRANSMETAL INDUSTRIE, Transpicardie, Transpole, TRANSPORT FROMONT, TRANSPORT PEDRETTI, TRANSPORTS PYRENEES COMMINGES, TRANSPORTS HARDY, TRANSPORTS LATASTE, TRANSPORTS PEJY, TRAVAUX PUBLICS PAVAGE DU VELAY,
TREMPLIN ADDER, TRIALP, Triangle, TRIANGLE INTERIM, TRIANUM, TRIBORD, TRIOMEDIA, Triselec, TUECH Bernard, TURBOMECA, TV Amiens, TZM Informatique, U. I.M .M. LOIRE , U.R.S.C.O.P., UBISOFT, UFA CABRINI, UMA, UMR, Un toit pour Tous, Unadev, UNAPL LR - UNION NATIONALE DES PROFESSIONS
LIBERALES, UNION DES ASSOCIATIONS DE SAINT ETIENNE ET DE LA LOIRE, UNION DES INDUSTRIES ET METIERS DE LA METALLURGIE MEDITERRANEE-OUEST, UNION FINANCIERE DE France, UNION PLASTIC, UNION REGIONALE DES SCOP, UNITHER, UNIVERS DU LIVRE, UNIVERSALIS CONSEIL, UNIVERSITE DU LITTORAL,
UPS+A34, URBAN LOGISTIQUE SAS, URSSAF, USPI, UZES CONSTRUCTION, V. O. CONCEPT, VACO France, Val Joly, Valdunes, VALESPACE, VALLEE SA, Vallourec VMOG, VALORENA, Van HOOTEGEM, VANDAMME, Vediorbis, VELAY SERVICE A LA PERSONNE, VELOSTATION, VEOLIA, VEOLIA EAU, VEOLIA EAU, VEOLIA
PROPRETE, Véolia Proprété, VEOLIA PROPRETE - TRIADE AVENIR SUD, VEOLIA TRANSPORT, VEOLIA TRANSPORT, VERLINGUE, VERT PARC, VESTAS FRANCE SAS, VFE, Via Santé, Vidam, Vieville Sogedib, VIGIMARK SURETE, VIGNERON DU CERESSOU, VIGOUROUX ET FILS, VIGUIER MARTINE, VIKING DIRECT - OFFICE
DEPOT, Ville Bx, VILLE DE LYON, Ville de Perpignan, Vincent Imprimeur, VINCENT Michel, VINCI PARK, VISA EMPLOI (SARL), VIT GESTION, VITAL, Vital Services, VITALITE 34, Vitamine T, VITRE ECLAIR, VOLUTIQUE, VOYAGES KUNEGEL, WALL STREET, WALL STREET INSTITUTE, WARNING, WATTELIER Loisirs,
WEAR MOI, WEBER LUBRIFIANTS SA, WELDOM, Weldom/Domaxel, West Pharmaceuticals, WIRQUIN, Woisa, WONDERFUL, XL Ré , Yo Resto, Yvert Imrimerie, ZEFIR, ZEPETRA, ZEST 34…

10. 10 FACE | Rapport d’activité 2010 Baromètre FACE
C
omme le précise la Commission
Européenne, la RSE traduit l'in-
tégration volontaire par les entre-
prises de préoccupations sociales
et environnementales à leurs
activités commerciales et leurs relations avec
leurs parties prenantes. Prise en compte de la
diversité, lutte contre l'exclusion, égalité des
chances, prévention de la pauvreté, cohésion
sociale territoriale… sont autant de dimen-
sions qui contribuent à la fonction sociale de
l’entreprise. Le baromètre FACE mesure cette
contribution à la RSE, dans les grands groupes
comme dans les PME/TPE.
Une démarche professionnelle
Le baromètre FACE est une photographie de
la vision qu'ont les entreprises - quelles que
soient leur taille, leur activité et leur implan-
tation - de leur responsabilité sociale : motiva-
tions, réalité de l'engagement, des pratiques
et des projets. L'initiative vise également à
mesurer ces évolutions dans la durée.
Pour garantir la méthode et les résultats obte-
nus, FACE a associé des professionnels, des
acteurs de terrain et des experts scientifiques.
L'élaboration des questionnaires et le traite-
ment des données sont effectués en parte-
nariat avec la société d'études Sociovision
(Cofremca).
La première enquête barométrique s'est dérou-
lée entre le 15 février et le 15 mars 2010. Les
questionnaires ont été administrés en ligne
auprès des entreprises membres des Clubs.
Les réponses obtenues reflètent l’ensemble
des territoires d’implantation de FACE, des
secteurs d’activité concernés comme des tailles
d’entreprises mobilisées. On constate ainsi que
le baromètre est significatif de la structure de
l’emploi en France.
10enseignements
majeurs
1. Conviction et volontarisme
Parmi les responsables interrogés, 9 sur 10
affirment que leur organisation fait montre de
convictions fortes en matière d'engagement
social. Une situation que la crise n'a guère
bouleversée : en effet, pour 2 entreprises sur 3,
celle-ci n'a en rien modifié leur investissement
en la matière. 11 % des répondants affirment
même qu'elle a accéléré ou renforcé le déploie-
ment de leurs actions contre l'exclusion.
La très grande majorité des entreprises ques-
tionnées (90 %) exercent leur responsabilité
sociale et sociétale sur le fondement d'une
démarche volontaire. Pour ce faire, elles s'ins-
pirent plus des bonnes pratiques existantes
(66 %) qu'elles ne cherchent à développer de
nouvelles solutions (33 %). Toutefois, elles
préfèrent affirmer leur différence plutôt que de
s'aligner sur le comportement des entreprises
de leur secteur.
2. À l'épreuve du temps
En dépit de sa volonté clairement affichée, plus
d'une entreprise sur trois éprouve des difficul-
tés à mettre en œuvre son engagement social.
Une situation qui caractérise plus fortement les
entreprises peu impliquées au sein d’un Club.
Le manque de temps (68 %) se révèle comme
le principal obstacle au bon exercice de la RSE.
Baromètre FACE
La Fondation
prend le pouls de
l'engagement
socialLes principaux thèmes sur lesquels les entreprises
pensent qu’il est important de s’engager en 2010
Pour chacun de ces thèmes, diriez-vous que :
A) Il est important pour votre entreprise de s'engager sur ce thème ?
B) C’est plutôt facile/plutôt difficile à mettre en œuvre dans votre entreprise ?
En 2010
Important
Plutôt
facile
Plutôt
difficile
Oui Non
L’emploi des séniors 83 % 14 % 54 % 44 %
L’égalité professionnelle femme/homme 84 % 13 % 67 % 30 %
Les risques psychosociaux 72 % 25 % 37 % 59 %
La responsabilité sociale et sociétale des entreprises s'invite régulièrement au cœur des stratégies
d’entreprises comme des débats de société.
À l'aune de cette nouvelle donne, le rôle de FACE se révèle chaque jour plus évident, nécessaire
et crucial. Se doter d'instruments de mesure de cette évolution des conceptions comme des
pratiques des entreprises devient indispensable. C'est pourquoi la Fondation a décidé de créer un
outil d'évaluation de l'Engagement Social et Sociétal des Entreprises sur les Territoires (ESSET).
Fruit d'une réflexion approfondie et concertée, le baromètre FACE a vu le jour en 2010. Il constitue
désormais une référence majeure en matière de RSE. Focus.

11. FACE
Pôle Emploi, les Maisons de l'emploi, les Missions locales, PAIO, PLIE
Des associations locales
Les pouvoirs publics, l’État, des collectivités territoriales
Des fondations, ONG, grandes associations
Des cabinets extérieurs (conseil, formation)
D'autres structures telles que CEPI, CREPI, IMS,
Nos quartiers ont du talent
54 %
44 %
34 %
25 %
20 %
14 %
L’image externe de l’entreprise
L’intégration de l’entreprise dans son environnement local
La performance globale de l’entreprise
Le développement durable
Le climat interne et la cohésion sociale dans l’entreprise
La professionnalisation des RH et l’amélioration des pratiques de management
L’attractivité et la fidélisation des salariés
90 %
86 %
83 %
77 %
75 %
73 %
72 %
4743
3847
3053
3245
2352
2449
2150
13 %
17 %
22 %
23 %
26 %
27 %
9 % 7
11
14
15
20
21
23
2
2
3
7
3
5
4
n Non, pas du tout n Non, pas vraiment n Oui, plutôt n Oui, tout à fait
90 %
FACE | Rapport d’activité 2010 11
D'autres freins tels que l'insuffisance de moyens financiers
(32 %), les résistances internes (24 %) ou encore les contraintes
réglementaires (21 %) expliquent également ces difficultés.
3. À chacun son engagement
Le degré de formalisation des engagements diffère sensiblement
d'une structure à l'autre. À la lumière de l'enquête, les entreprises
peuvent être regroupées en trois catégories : les débutantes
représentent 17 % de l'échantillon. Elles sont généralement
de taille modeste et engagées, par ailleurs, depuis peu aux
côtés de la Fondation. Deuxième catégorie, les entreprises qui
traduisent leur responsabilité sociale par une série d'actions
concrètes (2 sur 5). Enfin, les plus expérimentées - deux sur
cinq également - expriment leur engagement au travers de
« politiques structurées ». Cette dernière catégorie rassemble
essentiellement des grandes entreprises impliquées depuis
longtemps dans un Club FACE.
4. Priorité à l'emploi
L'engagement social se traduit majoritairement par des actions
en faveur de l'insertion professionnelle et de l'emploi (88 %), en
direction de l'école (76 %) et au sein de l'entreprise (76 %). Les
initiatives au service du territoire (50 %) et de la vie quotidienne
des habitants (36 %) se révèlent, pour l’instant, moins fréquentes.
Il convient toutefois de noter que les entreprises engagées le
plus fortement et depuis longtemps aux côtés de FACE sont
celles qui embrassent le plus largement tous les champs de la
RSE. Ceci démontre le rôle clé que joue la Fondation dans leur
prise de conscience et leur engagement.
5. Une orientation stratégique
Quel que soit le domaine dans lequel s'exerce la responsabilité
sociale et sociétale des organisations, l'impulsion vient essen-
tiellement du sommet de la hiérarchie. Réflexion, définition et
mise en œuvre des actions... Dans 79 % des cas, c'est la direction
générale qui donne le ton. Un rôle plus rarement dévolu à la DRH
(36 %), à une personne dédiée (19 %) ou encore à la direction
du développement durable (16 %). Ce fait marquant illustre la
position privilégiée qu'occupe désormais la RSE dans la stratégie
et la performance globale des entreprises.
6. Une mobilisation inégale
L'analyse de la mobilisation du corps social au service de la
diversité témoigne de réalités plus contrastées. Il apparaît, en
effet, que l'engagement des entreprises est porté dans certains
cas par les seuls dirigeants ou l'encadrement et, dans d’autres
cas, par l'ensemble des salariés ou un groupe de collaborateurs.
La diversité des situations concerne l'ensemble des typologies
d'organisations. L'engagement des salariés s'avère cependant
plus fort dans les petites entreprises ainsi que dans celles - quelle
que soit leur taille - qui justifient d'une politique RSE structurée.
Il ressort également de l'enquête que, dans les territoires, l'enga-
gement des grandes entreprises renvoie presque autant à des
initiatives locales qu’à la déclinaison des politiques de groupe.
7. La RSE, vecteur de performance
Une large majorité des personnes interrogées considèrent
que l'engagement de leur entreprise influe favorablement
sur son image (90 %), contribue fortement à son intégration
dans son environnement local (86 %) et plus généralement
à sa performance globale (83 %). Développement durable,
cohésion sociale, professionnalisation du management,
attractivité et fidélisation des salariés... L'enquête baromé-
trique met en exergue bien d'autres vertus de la responsabilité
sociale et sociétale.
8. Le rôle de FACE plébiscité
L'étude met en évidence le rôle clé que joue la Fondation
comme catalyseur de l'engagement social et sociétal des
entreprises. En effet, 90 % des personnes interrogées consi-
dèrent le réseau FACE comme leur principal partenaire en ce
domaine. Il apparaît que la Fondation et ses Clubs jouent un
rôle d’interface avec les partenaires de l’emploi, du social, de
la RSE, des collectivités… Partager des idées et des pratiques,
rencontrer d'autres professionnels sur son territoire, s'infor-
mer, créer un outil de veille, se doter d'un réseau... Telles
sont les attentes majeures que les répondants estiment avoir
satisfaites en intégrant un Club FACE. Et les 3/4 d'entre eux
déclarent avoir vécu de belles réussites grâce aux actions
menées en partenariat avec FACE.
9. Des problématiques émergent
Les répondants considèrent également que la Fondation
pourra leur être utile pour mieux intégrer les contraintes
légales, au premier rang desquelles ils placent l'égalité profes-
sionnelle femme/homme (84 %) et l'emploi des séniors (83 %),
et dans une moindre mesure les risques psychosociaux (72 %).
Autant de thèmes qu'ils jugent, dans leur majorité, délicats
à appréhender. Génération Y et intégration des jeunes dans
l'entreprise, sauvegarde de l'emploi local, développement des
métiers verts, travailleurs pauvres, sécurisation des parcours
professionnels... constituent par ailleurs des préoccupations
émergentes.
10. Le poids de la diversité
D'une manière plus générale, les personnes interrogées sou-
haitent que leur organisation lutte activement contre toutes
les formes de discrimination : âge, sexe, origine ethnique,
handicap, lieu de résidence… Elles considèrent en effet que la
diversité constitue une force pour leur entreprise et l'un des
enjeux majeurs de la prochaine décennie. PME et grandes entre-
prises reconnaissent qu'il reste beaucoup à faire pour favoriser
l'engagement social des entreprises sur leur territoire (90 %). Un
défi que les Clubs FACE ambitionnent de relever à leurs côtés.
FACE principal partenaire de l’entreprise en matière
d’engagement social et sociétal
Parmi les acteurs suivants, qui sont les partenaires de votre entreprise en matière d’engagement
social et sociétal ?
Image de l’entreprise, intégration dans l’environnement et performance globale
sont les premières motivations pour l’entreprise : en externe comme en interne,
l’engagement social constitue un levier stratégique de développement durable de l’entreprise.
De manière générale, avez-vous le sentiment que l’engagement social et sociétal de votre entreprise contribue favorablement à :

12. 12 FACE | Rapport d’activité 2010 Organisation
Dans l’entreprise
Dirigeants, responsables RSE,
RH, managers, collaborateurs
des entreprises…
FACE favorise le développement et le management de la
ResponsabilitéSocialedel’Entrepriseavecsescollaborateurs :
Sensibilisation à la diversité, gestion des travailleurs pauvres,
promotion de l’égalité de traitement, audit sur la gestion des
handicaps, réflexion sur le fait religieux en entreprise, appui à la
politiquesénior,accompagnementdesdéfinitionsetmiseenœuvre
des politiques sociales, échanges de bonnes pratiques RSE, liens
aux acteurs, publications de guides, accompagnement au Label
Diversité, signature de la Charte de la Diversité… Les entreprises
en mouvement s’interrogent, s’approprient et mettent en œuvre
les objectifs prioritaires de FACE.
Pour l’emploi
Primo DE, jeunes, séniors,
détenus, alternants,
conseillers emploi…
FACE accompagne les personnes éloignées de l’emploi
et exclues du monde du travail :
Parrainage, accompagnement via les TIC, simulation d’entretien,
mobilisation par le sport, aide aux personnes éloignées de l’emploi,
premier emploi d’été étudiant, parcours qualifiant sur des métiers
en tension, chantiers d’insertion, réinsertion des détenus, promo-
tion de l’alternance, embauche des femmes sur des métiers dits
masculins, Handicafé, job dating, soutien aux auto entrepreneurs,
reprise d’activité par le travail temporaire, formation des opérateurs
de l’emploi… A l’heure où les écarts se creusent en matière d’accès
à l’emploi, le rôle de FACE est d’offrir des solutions novatrices pour
chacun des publics.
À l’école
Primaire, collège, lycée,
enseignement supérieur,
CFA, enseignants…
FACE aide les scolaires et les étudiants
à appréhender le monde l’entreprise :
Découverte du travail, « serious game » entrepreneuriat, découverte
de l’entreprise, forum de l’orientation, présentation des métiers, aide
à la recherche de stage, réseau social école/entreprise, décrochage
scolaire, initiation à Internet, accompagnement pour l’accès aux
grandes écoles, orientation des filles vers les filières techniques,
mallette pédagogique sur la maîtrise énergétique, formation des
enseignants, accueil en entreprise des professeurs… FACE se doit
d’élargirseschampsd’interventionautantversleprimairepourfaire
découvrir aux enfants la notion de travail que vers l’enseignement
supérieurafind’accompagnerlesétudiantsverslemarchédel’emploi.
Pour une approche
globale de
l'engagement
socialPar son action, FACE informe, sensibilise, prévient, forme, accompagne, conseille, organise, facilite...
Ses interlocuteurs ? Collaborateurs et chefs d’entreprises, demandeurs d’emploi, bénéficiaires de
minima sociaux, collégiens, habitants des quartiers et publics vulnérables, responsables des collectivités,
corps intermédiaires… En un mot, tous ceux qui sont concernés par la lutte contre l’exclusion,
les discriminations et la pauvreté, qu’ils soient bénéficiaires, partenaires ou directement acteurs.
Au total, ce sont plus de 60 actions qui sont développées dans les Clubs FACE locaux.
Au cours de l’année 2010, FACE a affirmé sa structuration et développé son action
dans cinq domaines d’activité stratégique, définis en 2009.
1993-201018 ans d’actions en chiffres
37 700accompagnements vers l’emploi
1 700aides à la création d’entreprise

13. Avec les acteurs du territoire
Ál’école
Po
ur l’emploi Dans l’entre
prise
Auquotidien
FACE
FACE | Rapport d’activité 2010 13
Au quotidien
Consommateurs, usagers,
habitants, parents, citoyens,
médiateurs…
FACE facilite la vie des personnes vulnérables
et en difficulté :
Actions de médiation clientèle, renforcement de l’accès aux
services publics, bus de services itinérants, éducation au budget,
information sur la maîtrise énergétique, gestion de la téléphonie,
écrivain public, aides aux démarches administratives, micro-
crédit social, Base of Pyramid, entrepreneuriat social, appui aux
parents dans l’orientation de leurs enfants, débat citoyen sur les
technologies, développement du lien social… Au-delà de son
action de médiation, FACE se mobilise autour des concepts de
clients pauvres et précaires.
Avec les acteurs du territoire
État, collectivités, quartiers,
associations, collectifs,
organisations…
FACE aide les collectifs locaux à contribuer
au développement territorial :
Animation d’une Zone Franche Urbaine, participation à la gouver-
nancedesacteursdel’emploi,prospectivesurledéveloppementd’un
territoire, appui à une collectivité sur l’insertion, création de GEIQ,
ingénieried’actioncollectivePME,créationd’uneentreprised’inser-
tion,soutienàlacréationd’entreprise,miseenréseaudesentreprises,
participationàl’animationdesorganisationsprofessionnelles,soutien
auxpolitiquespubliques,mécénatdesolidarité,intégrationdesclauses
d’insertion,aideauxassociations…FACErenforcesonrôleauprèsdes
corps intermédiaires et des parties prenantes des territoires.
Match de basket à Lyon.
32 300scolaires sensibilisés
15 300salariés formés
546 400actes de médiation sociale
DR

14. 14 FACE | Rapport d’activité 2010 Domaines d'activité stratégique
Les actions de la Fondation
sont structurées sur la
base de 5 « écosystèmes »
d’intervention pérennes
et prospectifs au sein
desquels des actions, des
formations sont initiées
et portées par les Clubs,
avec la participation active
des entreprises et de leurs
salariés : « Dans l’entreprise »,
« Pour l’emploi », « À l’école »,
« Au quotidien » et « Avec les
acteurs du territoire ». Au cours
de l’année 2010, FACE et ses
Clubs locaux ont renforcé leur
présence et leur investissement
dans ses cinq domaines
d’activité stratégique. Focus.
Dans l’entreprise
• Au-delà d’un engagement externe, les 4 000 dirigeants
mobilisés dans les clubs FACE sont profondément
sensibles à faire évoluer les conceptions et les pratiques
de leur propre entreprise.
• Les groupes de travail qui constituent le cœur du
fonctionnement des clubs, ont permis à chacun de
partager préoccupations, veille sociale, innovations et
solutions opérationnelles, sur des thèmes aussi variés
que séniors, discrimination, quartiers, orientation
scolaire, insertion…
• En 2010, on note une montée en puissance des
actions relatives à la diversité que ce soit sous
la forme des Réseaux Égalité, des actions égalité
femmes/hommes, de signatures de la Charte de la
Diversité et d’accompagnement au Label Diversité…
C’est ainsi que FACE développe ses activités de conseil,
d’accompagnement et de formation inter et intra
sur les territoires. Plus de 1 200 collaborateurs
ont été formés en 2010.
• La prise en compte des clauses d’insertion sociale
dans les marchés publics, voire privés, fait également
une avancée remarquée.
• Par ailleurs, les meilleures pratiques et les initiatives
remarquables des entreprises du réseau ont été mises
en valeur dans le cadre d’opérations (Trophées de la
diversité, Parrainage FACE Awards, petits-déjeuners…).
Pour l’emploi
• L’accompagnement vers l’emploi et/ou la qualification
est un axe historique fort des Clubs FACE. En 2010,
plus de 7 600 personnes ont été accompagnées.
• La palette des actions au sein de ce domaine d’activité
n’a cessé d’évoluer en même temps qu’évoluaient
le besoin des entreprises et le marché du travail.
Pour les actions déjà éprouvées, de nombreuses
innovations ont vu le jour : voyage en ferry pour l’emploi,
simulations d’entretien en milieu réel, rallye collecte
d’offres d’emploi sur un territoire…
• Des actions majeures, comme la création du Club
Espoir Banlieues, ont permis d’expérimenter de nouvelles
formes de développement de l’emploi à destination de
publics non qualifiés.
• Cette année a été marquée par une forte intégration
des nouvelles technologies de l’information et de la
communication. Les demandeurs d’emploi mettent
en ligne leurs CV vidéo, les entreprises présentent
des postes en lignes, les accompagnateurs intègrent
le virtuel.
• On constate encore une plus forte mobilisation en
faveur des personnes en situation de handicap,
ainsi que de nombreuses initiatives pour favoriser
l’accès des femmes aux métiers dits masculins.
grands domaines
Initiation auxTIC au Mans. Permis Sport Emploi avec LilianThuram.
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15. FACE | Rapport d’activité 2010 15
À l’école
• L’école est le lieu de la prévention par excellence.
Stages pour les collégiens, Graines d’entreprise,
découverte des métiers, compréhension de l’entreprise,
coaching de jeunes étudiants talentueux, passerelles
vers les grandes écoles… Chaque Club FACE choisit, pour
son territoire, les actions les plus pertinentes et les
mieux adaptées au contexte local.
• L’égalité femme/homme s’invite, cette année,
très largement dans les actions école par le biais de
débats, d’accompagnements des filles et des garçons
vers des orientations traditionnellement dévolues
à l’un ou l’autre sexe.
• L’intégration des TIC dans les actions de FACE connait
un fort développement cette année. Ceci favorise la
mobilisation par l’attractivité du média, permet de
lutter contre la fracture numérique, contribue à l’égalité
des chances dans l’accès aux stages et constitue
une forme de réseau social entre élèves, enseignants,
et responsables d’entreprises.
• Comme les dirigeants l’ont exprimé dans le baromètre
FACE 2010, la lutte contre le décrochage scolaire
constitue une priorité. Plusieurs Clubs se sont ainsi
engagés dans des actions de soutien aux élèves en
difficulté afin de les accompagner (découverte de
l’entreprise, remobilisation…).
• D’autres initiatives comme l’accompagnement des
diplômés ayant échoué à des concours de l’enseignement
supérieur, l’accompagnement social des alternants,
la non discrimination à l’entrée des CFA, ont également
été développées.
Au quotidien
• Le lien entre les citoyens et l’entreprise passe par
la sécurisation du quotidien des consommateurs,
des habitants, des usagers... en 2010, plus de 50 000
personnes ont bénéficié d’actions de médiation sociale.
• Dans cette année européenne de lutte contre la pauvreté,
tous les projets FACE ont été labélisés. Ceci a contribué
à réaffirmer le rôle de l’entreprise dans la prise en
compte de la précarité et des vulnérabilités
économiques et sociales.
• Les actions d’accès aux services public, de résolution
des difficultés administratives, d’éducation budgétaire,
de micro crédit social, de maîtrise des énergies…
ont continué d’être développées.
• Des innovations marquent, par ailleurs, cette année.
C’est ainsi qu’on voit de plus en plus apparaître les TIC
dans l’accompagnement des personnes en difficulté.
La lutte contre la précarité rurale ou l’aide aux gens du
voyage ont fait l’objet de nouveaux positionnements.
• Des expérimentations ont aussi été engagées, par
exemple en faveur des personnes en situation
d’illettrisme (classeur/trieur à l’aide de pictogrammes).
• On peut noter une initiative intéressante de communication
grand public avec « une mensuelle » radiophonique.
• Deux tendances majeures se dégagent de cette dernière
année : un accompagnement de plus en plus global
des personnes en difficulté et une intégration plus
importante des clients pauvres par les entreprises
(Base of Pyramid).
Avec les acteurs
du territoire
• Chaque Club FACE doit adapter son action aux spécificités
de son territoire. Le réseau d’entreprises du Club se met
au service des parties prenantes locales : associations,
collectivités, organisations professionnelles…
et contribue à la création de nouvelles structures
sur le territoire : entrepreneuriat, SIAE…
• En 2010, les Clubs ont poursuivi leurs contributions à
l’animation territoriale, notamment en ce qui concerne
les ZFU : newsletters, sites web, annuaires entreprises,
rencontres et visites d’entreprises, cafés ZFU… Ils
participent aussi à la gouvernance des bassins d’emploi
et de vie (CCAS, comité de bassin d’emploi, conseil de
développement…).
• Le réseau soutient toujours la création d’entreprises avec
des initiatives spécifiques à destinations des femmes
(Chrysalide) ou des jeunes (Bourses). Des Clubs ont créé
des structures d’insertion par l’activité économique
(récupération et recyclage de cartons pour la fabrication
de meubles) ou préparent le lancement de GIE. Certains
participent au développement des associations locales
(soutien, mécénat…).
• Cette année a encore été marquée par une plus grande
intégration du fait régional avec, par exemple, la mise en
place d’une structure régionale fédérant les Clubs FACE
en Picardie. Le maillage territorial de plusieurs Clubs et
structures a été renforcé : antennes, permanences…
d’activité pour une mission
FACE aide les scolaires à appréhender le monde l’entreprise. La médiation sociale à domicile pour la gestion de l’énergie. Proposer aux collectivités une organisation permettant d'intégrer
une dimension sociale à leurs projets.
DR
CarrédeSoie/PhilippeSchuller
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16. CULTURE
16 FACE | Rapport d’activité 2010 Culture Clubs
FACE Alsace Mulhouse,
Patrick Depyl
Passage de témoin
FACE Alsace Mulhouse assure
depuis juin 2010 la continuité des
missions du CEPI. Objectifs élargis
et engagement renforcé au service
de l'inclusion et de l'égalité des
chances. Le passage de témoin
s'est effectué naturellement.
Nous allons poursuivre en 2011
les actions phares que nous
conduisons dans les quartiers,
à l'école, dans les entreprises.
Notamment le microcrédit
personnalisé qui fait la singularité
de notre Club. Entrainées par
cette dynamique, de nouvelles
entreprises vont continuer à
grossir nos rangs.
FACE Bordeaux-Gironde, Dominique Joie
Une visibilité accrue
L'année 2010 a été marquée par l'inoubliable manifestation qui a présidé au
lancement du Club en présence de Gérard Mestrallet et Alain Juppé. Après
une phase de démarrage et de montée en puissance nous nous sommes fixé
3 objectifs majeurs pour 2011 : franchir le seuil des 100 adhérents en ouvrant
plus le Club aux PME ; structurer l'équipe afin de pouvoir initier un grand
nombre d'actions et manifestations visibles : Job Academy, Parrainage séniors,
formations ciblées… ; équilibrer notre budget entre fonds publics et fonds privés.
FACE Atlantique,
Bernard Laporte
Des actions reconnues
Notre association s'installe dans
une dynamique de développement
et nos actions sont reconnues par
nos partenaires.
En 2011, nous souhaitons ouvrir
plus encore le Club aux PME,
notamment à Saint Nazaire, ce qui
permettra de conforter l'antenne.
Référents sur la métropole
nantaise en matière d'égalité
de traitement et de RSE, nous
voulons étendre notre leadership
à l'échelle de la région. Et porter
l'idée auprès de nos financeurs
qu'une concentration des moyens
engendrera plus d'efficacité.
FACE Aisne,
Dominique Blin
Elargir nos partenariats
Pour cette première année, priorité
a été donnée à l'emploi et l'égalité
de traitement. Nous avons mobilisé
les entreprises autour de nos
projets et tissé des liens avec le
territoire. Y compris au niveau
régional dans le cadre de FACE
Picardie. Dans une conjoncture
difficile, nous devons apporter des
réponses innovantes aux besoins
de notre territoire et élargir nos
partenariats. C'est ainsi que nous
augmenterons le nombre de nos
adhérents et parviendrons à un
équilibre entre financements
publics et privés.”
Be.face Brussels, Emmanuel Van Innis
Un vent nouveau
Je pense que Be.face peut faire souffler un vent nouveau en Belgique car son
approche est différente de celle du monde associatif en général. Nous allons
asseoir notre crédibilité et ajuster notre mode opératoire au travers de chantiers
concrets. Cela nous permettra d’amorcer un mouvement qui sera ensuite
répliqué dans les autres communes bruxelloises puis, dans un second temps,
au sein des autres régions belges.
Des président(e)s
engagé(e)s
Des dynamiques locales d’entreprises responsables
Ambassadeurs de la Fondation dans leur territoire et garant de la gouvernance locale,
les Président(e)s des Clubs portent les valeurs, le projet et la stratégie de FACE.
Ces dirigeant(e)s d’entreprises, avec leurs collègues adhérents et le concours
des 230 professionnels permanents des Clubs, s’investissent chaque jour pour
faire vivre le « Grand Mouvement » des entreprises socialement
engagées sur les territoires, en lien avec les partenaires locaux.
Bilan de l’année 2010 et perspectives pour les prochaines années.
Emmanuel Van Innis
Président de Brussels Metropolitan Beci,
Président du Club Be.face Brussels
Dominique Blin
Directeur d’agence INEO,
Président du Club FACE Aisne
Bernard Laporte
Directeur du Développement Eiffage Ouest,
Président du Club FACE Atlantique
Patrick Depyl
Délégué Régional de GDF SUEZ Grand Est,
Président du Club FACE Alsace Mulhouse
Dominique Joie
DRH de Cofely Sud-Ouest, Président
du Club FACE Bordeaux-Gironde
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JoelleMartin