Progetto 6 sul WEB COSA? Ricerca di soluzioni innovative per aumentare visibilità e vendite delle aziende artigiane, andando a intercettare potenziali clienti in mercati internazionali soprattutto grazie a strategie mirate di web marketing. PERCHE’? Il settore dell’artigianato artistico ha difficoltà a promuoversi sul web e a vendere prodotti online. È quindi necessario individuare nuovi strumenti e percorsi da adattare a questo specifico settore.

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Ottobre 2014

2. Strategie di web
marketing per 6
aziende artigiane
toscane
COSA?
Ricerca di soluzioni innovative per aumentare visibilità e vendite
delle aziende artigiane, andando a intercettare potenziali clienti in
mercati internazionali soprattutto grazie a strategie mirate di web
marketing.
PERCHE’?
Il settore dell’artigianato artistico ha difficoltà a promuoversi sul web e
a vendere prodotti online. È quindi necessario individuare nuovi
strumenti e percorsi da adattare a questo specifico settore.
CHI?
Fondazione TEMA e OMA: Enti no-profit promossi da Ente Cassa di
Risparmio di Firenze, nati per valorizzare l’artigianato artistico toscano
e per accrescerne l’innovazione attraverso l’attivazione di un sistema
virtuoso tra giovani, aziende, centri di formazione e ricerca.
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3. Incrementare
visibilità on-line
e flusso
di vendite
dei prodotti
degli artigiani
Avviare e testare
azioni di
Marketing
strategico per
le 6 aziende
selezionate
Individuare un
modello unico
di strategie di
Marketing da
poter adattare
all’intero settore
artigiano
Selezione delle aziende e
somministrazione di un
questionario
Analisi primaria e secondarie
delle caratteristiche e delle
esigenze aziendali
Proposte da parte di TEMA di
azioni di Web Marketing e
Social Media Marketing
Confronto con
le aziende sulle
azioni da
intraprendere
Sviluppo e
realizzazione
delle azioni
scelte e
condivise
Verifica dei
risultati
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4. CORNICI IN
LEGNO
Bottega
d’arte
Maselli
CARTA
DECORATA
Il Papiro
srl
GIOIELLI
NAA
Studio
SARTORIA
SU MISURA
Old
Fashion
Sartoria
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CERAMICA
Toscot
PELLE
Pelletteria
Artigiana

5. ASCOLTO
(Social media listening)
1) BRAND
2) ECOSISTEMA
3) COMPETITORS
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Età, sesso, area geografica dei partecipanti alle
conversazioni
Contenuti e citazioni di brand, competitors,
ed ecosistemi
Canali social, mention e parole ricorrenti
Scelta dei canali e dei social da attivare
Strategia editoriale e contenuti virati per ogni
canale, brand e tipologia di prodotto
Profilazione e qualificazione utenti
(social costumer segmentation)
Definizione Piano Media
Creazione profili social dei brand
Attuazione Piano Media
(e-mail marketing, advertising on-line, cross selling, ecc)
Fidelizzazione clienti
(sconti, promozioni, ecc)
Ampliamento rete di contatti
(gaming, event engagement, ecc)
ASCOLTO
(Social media listening)
STRATEGIE
(Social Media Strategy)
AZIONI
(Customer engagement)

6. La Fondazione TEMA è un ente no-profit, promosso dall’Ente Cassa di Risparmio
di Firenze, volto allo sviluppo dei settori dell’innovazione e del marketing legati
all’artigianato.
L’obiettivo di TEMA è quello di accrescere l’innovazione nelle imprese artigiane e,
di conseguenza, aumentarne il fatturato, attraverso l’attivazione di un sistema
virtuoso tra aziende, centri di formazione, giovani e ricerca.
TEMA lavora a stretto contatto con OMA-Osservatorio dei Mestieri d’Arte.
TEMA, inoltre, supporta l’Ente Cassa di Risparmio di Firenze nelle attività legate
al Web e ai Digital Media
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