Indicateurs de Performance        Démystifiés     Par PASCAL FORCIER, ing.                       29/11/2010   1
Encore aujourd’hui, on retrouve plusieurs interprétations et définitions  des notions de performance. Chacun possède son v...
Temps Total (tT)Temps d’Ouverture (tO)                                                                     (tF)Temps Requi...
Temps Total (tT)Le                    se définit selon l’horizon considéré:                      365 jours / an          ...
Temps d’Ouverture (tO) Le                              est égal à:                Temps TOTAL (tT) – Temps de Fermeture (t...
Temps Requis (tR)Le                         est égal à:             Temps d’Ouverture (tO) – Temps d’arrêt induit (tAI)   ...
Temps Brute de Fonctionnement (tBDF)Le                                                        est égal à:           Temps ...
Temps Net de Fonctionnement (tNDF)Le                                                        est égal à: Temps Brut de Fonc...
Temps Utile de Fonctionnement (tUDF)Le                                                          est égal à:     Temps Net ...
Temps d’arrêt Total (tAT)Le                                      est égal à:           Temps d’Arrêt Induit (tAI) + Temps ...
Temps arrêt de Production(tAP)Le                                               est égal à:      Temps d’Arrêt Exploitation...
Temps d’arrêt induit (tAI)Le                                        est composé de:                    Essais            ...
Temps d’arrêt d’exploitation (tAE)Le                                                          est composé de:             ...
Temps d’arrêt fonctionnel (tAF)Le                                                    est composé de:                   Te...
Le   est un indicateur de productivité sur     l                            d’un moyen de production.Le   se représente ai...
Le   est plus souvent représenté de la façon suivante:                                         29/11/2010      16
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Temps Net de FonctionnementTemps Brut de FonctionnementTemps Brut de Fonctionnement       Temps Requis      29/11/2010    ...
Temps Total de MARCHE   Nombre d’Arrêts  Temps Total d’Arrêt   Nombre d’Arrêts       MTBF   (MTBF + MTTR)                 ...
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Les indicateurs de base pour apprendre à bien mesurer sa productivité

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Indicateurs De Performance DéMystifiéS

  1. 1. Indicateurs de Performance Démystifiés Par PASCAL FORCIER, ing. 29/11/2010 1
  2. 2. Encore aujourd’hui, on retrouve plusieurs interprétations et définitions des notions de performance. Chacun possède son vocabulaire et ses références.La norme française NF E 60-182 définit les vocabulaires ainsi que le mode de calcul.Rappels: Efficacité : Atteindre son objectif. Efficience : Atteindre son objectif avec une économie de moyens ou dépasser son objectif avec des moyens identiques. EFFICIENCE = Efficacité + Économie 29/11/2010 2
  3. 3. Temps Total (tT)Temps d’Ouverture (tO) (tF)Temps Requis (tR)Temps Brut de Fonctionnement (tBDF) (tADP)Temps Net de Fonctionnement (tNDF) (tAT)Temps Utile de Fonctionnement (tUDF) (tNQ) (tAP) (tAI) Nombre de Pièces Bonnes (tAF) (tAE) Nombre de Pièces Réalisées TRS Nombre de Pièces Théoriquement Réalisables TRG TRE+ Autres Taux Utiles 29/11/2010 3
  4. 4. Temps Total (tT)Le se définit selon l’horizon considéré:  365 jours / an  22 jours / mois  24 heures / jour  … Le TEMPS TOTAL tT l’un des deux composants du calcul de TRE 29/11/2010 4
  5. 5. Temps d’Ouverture (tO) Le est égal à: Temps TOTAL (tT) – Temps de Fermeture (tF) tO = tT - tF Le TEMPS D’OUVERTURE est l’un des 2 composants du calcul de TRGTemps de Fermeture (tF)Le est la somme des fermetures(Journalière – Hebdomadaire – Annuelle), et cela selon l’horizon considéré. 29/11/2010 5
  6. 6. Temps Requis (tR)Le est égal à: Temps d’Ouverture (tO) – Temps d’arrêt induit (tAI) tR = tO - tAI 29/11/2010 6
  7. 7. Temps Brute de Fonctionnement (tBDF)Le est égal à: Temps Requis (tR) – Temps d’arrêt de Production (tAP) tBDF = tR - tAP Ou à: Temps d’Ouverture (tO) – Temps d’arrêt Total (tAT) tBDF = tO - tAT 29/11/2010 7
  8. 8. Temps Net de Fonctionnement (tNDF)Le est égal à: Temps Brut de Fonctionnement (tBDF) – Temps d’arrêt dû aux pannes (tADP) tNDF = tBDF - tADPTemps d’arrêt dû aux pannes (tADP)Les PANNES sont par définition des: « arrêts normalement imprévisibles » qui se différencient des « micro arrêts » de par leur durée et/ou par le personnel, ressource, concerné par la remise en production. 29/11/2010 8
  9. 9. Temps Utile de Fonctionnement (tUDF)Le est égal à: Temps Net de Fonctionnement (tNDF) – Temps de NON QUALITÉ (tNQ) tUDF = tNDF - tNQTemps de Non Qualité (tNQ) AttentionSeul le temps passé pour fabriquer de la non qualité (NQ) est à prendre en considération, et non le nombre de pièces défectueuses. Il est donc important de connaître la cadence RÉELLE du moyen de production en fonctionnement. 29/11/2010 9
  10. 10. Temps d’arrêt Total (tAT)Le est égal à: Temps d’Arrêt Induit (tAI) + Temps d’Arrêt Production (tAP) tAT = tAI + tAP 29/11/2010 10
  11. 11. Temps arrêt de Production(tAP)Le est égal à: Temps d’Arrêt Exploitation (tAE) + Temps d’Arrêt Fonctionnel (tAF) tAP = tAE + tAF 29/11/2010 11
  12. 12. Temps d’arrêt induit (tAI)Le est composé de:  Essais  Modifications,  Temps de Changement de Production pas et/ou MAL programmé,  Sous charge,  Désengagement,  … Tout arrêt de production qui n’est -NI DIRECTEMENT lié au moyen de production. - NI DIRECTEMENT lié aux arrêts du personnel. 29/11/2010 12
  13. 13. Temps d’arrêt d’exploitation (tAE)Le est composé de:  Réunions  Pauses,  Comité,  Repas,  … Tout arrêt de production lié aux arrêts du personnel. 29/11/2010 13
  14. 14. Temps d’arrêt fonctionnel (tAF)Le est composé de:  Temps de Contrôle  Temps de Changement de Production Programmé,  Temps de Réglage fréquentiel, (micro arrêt – baisse de cadence)  Temps d’Entretien fréquentiel, (préventif)  … Tout arrêt de production qui EST DIRECTEMENT lié au moyen de production. 29/11/2010 14
  15. 15. Le est un indicateur de productivité sur l d’un moyen de production.Le se représente ainsi de façon générale: Temps Utile de fonctionnement (tUDF) Temps Requis (tR) 29/11/2010 15
  16. 16. Le est plus souvent représenté de la façon suivante: 29/11/2010 16
  17. 17. Décomposition du :La disponibilité opérationnelle (D): • Pannes • Changement de lots • Autres …La performance (P): • Micro arrêts • Marche à vide • Cadence faibleLa qualité (Q): • Défauts qualité • Retouches • Démarrages 29/11/2010 17
  18. 18. Le sert à mesurer la performance dun moyen de production.Il permet d identifier les pertes, et il représente un excellentoutil dinvestigation.Le représenté sous forme d’objectifs à atteindre: • Disponibilité = 85% • Performance = 98% • Qualité = 97%Voici les trois façons principales d’influencer le : • Les opérateurs agissent sur la machine • Les cadres agissent sur linterface entre les machines • Les responsables agissent sur les clients et les fournisseurs 29/11/2010 18
  19. 19. Le est un indicateur de productivité sur l’ .Le peut être calculé de 2 manières différentes: Nombre Bonnes Pièces (nBP) Nombre Bonnes Pièces Théoriquement réalisables (nBPTH) ou Temps Utile de fonctionnement (tUDF) Temps d’Ouverture (tO) ou 29/11/2010 19
  20. 20. Le est un indicateur stratégique d’engagement des moyens, et il reflète l’ .Le se calcule de la façon suivante: Temps Utile de fonctionnement Temps Total + Autres Taux Utiles 29/11/2010 20
  21. 21. Temps d’Ouverture Temps Total Temps Requis Temps d’Ouverture Nombre Pièces Bonnes Nombre Pièces ProduitesOu Temps Utile de Fonctionnement Temps Net de Fonctionnement 29/11/2010 21
  22. 22. Temps Net de FonctionnementTemps Brut de FonctionnementTemps Brut de Fonctionnement Temps Requis 29/11/2010 22
  23. 23. Temps Total de MARCHE Nombre d’Arrêts Temps Total d’Arrêt Nombre d’Arrêts MTBF (MTBF + MTTR) 29/11/2010 23
  24. 24. 29/11/2010 24

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