Gyakorlatorientált, a tapasztalati tanulásra épülő és cégre szabott vezetőképzés frontvonali vezetőknek, csapatvezetőknek, csoportvezetőknek, supervisoroknak, művezetőknek!
Gondja van abból,
• hogy az ügyfelekkel közvetlenül kapcsolatot tartó dolgozói viselkedésükkel a konkurenciához való átpártolásra késztetik a drága marketinggel, reklámokkal becsalogatott ügyfeleket?
• abból, hogy a termelést végző dolgozói tele vannak konfliktusokkal, nem tudnak csapatban dolgozni, együttműködni a többi műszakkal?
Gondja van abból,
• hogy a frontvonali csapatok vezetői (művezetők, csoportvezetők, csapatvezetők, középvezetők, supervisorok) – akiket a legjobb dolgozókból emelt ki – nem váltak hatékony, a dolgozókat kiváló teljesítményre ösztönző vezetőkké?
Engedje meg, hogy felajánljuk az elmúlt 25 évben szerzett tapasztalatainkat, a kétkezi dolgozók, a kékgalléros munkatársak és vezetőik fejlesztése iránti elkötelezettségünket.
Kérje középvezetői képzési ajánlatunkat:
Héder Sándor
mérnök, tréner, címzetes egyetemi docens
06 30 9 578 515
forlong@t-online.hu
1. •A tiszteletet megadni a vezetőnknek – kortól, nemtől függetlenül.
Hogyan alakítsunk ki jó
kapcsolatot a saját vezetőnkkel?
2. •A tiszteletet megadni a vezetőnknek – kortól, nemtől függetlenül.
12 TANÁCS: Mit kell tennünk annak
érdekében, hogy jó kapcsolatot alakítsunk ki
a vezetőnkkel?
„A jó vezetők valamikor jó követők voltak!”
1. A saját munkánkat a legnagyobb odaadással,
önállóan végezni. – Hagyni, hadd végezze ő is a
saját dolgát!
2. A tiszteletet megadni a vezetőnknek – kortól, nemtől
függetlenül.
3. Minél jobban megismerni elvárásait, szokásait és
ahhoz alkalmazkodva építeni a kapcsolatot.
4. Ha nem egyértelműek az elvárásai, kérdezd meg
Tőle, ne hagyatkozz a feltételezéseidre!
3. •A tiszteletet megadni a vezetőnknek – kortól, nemtől függetlenül.
5. Rendszeresen kérdezz rá, mennyire elégedett a
munkáddal, szerinte miben kellene fejlődnöd – ne
bízz abban, hogyha nem értékeli a munkád, akkor
biztos elégedett.
6. Őszintének lenni, az igazat mondani minden
helyzetben.
7. Információkkal ellátni:
Strukturálni az információkat: problémák,
javaslatok, sikerek, kérdések.
Adatszintű kommunikáció.
8. Ha valamit nem értünk, tegyünk fel kérdéseket.
4. •A tiszteletet megadni a vezetőnknek – kortól, nemtől függetlenül.
9. Ha valamivel nem értünk egyet, meggyőzően
elmondani, adatokkal, érvekkel alátámasztani.
10.Engedelmesség! Ha nem tudtuk meggyőzni a vezetőt,
akkor végezzük el úgy a feladatot, ahogy ő kiadta.
11.Saját elképzeléseinket felvállalni és felkészülni azok
meggyőző bemutatására.
12.Keresni a közös pontokat, közös gondolkodásmódot,
közös értékeket, közös érdeklődési területeket a jó
kapcsolat kialakítása érdekében.
5. •A tiszteletet megadni a vezetőnknek – kortól, nemtől függetlenül.
Mit érdemes tenni rossz vezető mellett:
• Mérlegelni, mit, hogyan, mikor mondhatsz el, illetve, mit
nem mondhatsz el neki.
• Nyelni, mert neki van hatalma.
• Véleményével hangosan egyetérteni.
• Ha kérdez: „Nekem ez a véleményem, de Te vagy a
főnök!” – Látványosan elismerni a status quot.
• Kivárni, míg jön egy jobb vezető.
• B tervet készíteni.
6. •A tiszteletet megadni a vezetőnknek – kortól, nemtől függetlenül.
12 dolog, ami rombolja a kapcsolatot a saját
vezetőnkkel
1. Tiszteletlenség – nem hallgatni végig, szavába vágni,
beszólni, képeket vágni.
2. Megvezetni oly formán, hogy eltitkolsz információkat,
és ezzel a magasabb vezetők előtt „beégeted”.
3. Megvezetni oly formán, hogy azt mondod neki, amit
hallani akar.
4. Önfejűnek lenni, azért is úgy csinálni a dolgokat,
ahogy te akarod, és nem úgy, ahogyan kiadta a
feladatot.
7. •A tiszteletet megadni a vezetőnknek – kortól, nemtől függetlenül.
5. Okoskodásodba beledőlni – véleményedet nem tudod
érvekkel, adatokkal alátámasztani.
6. Ármánykodni – a vele való találkozáskor
tisztelettudónak, megadónak lenni, közben a háta
mögött rossz híreket, pletykákat terjeszteni róla.
7. Problémákkal, javaslatokkal azok átgondolása nélkül a
vezetőhöz rohangálni.
8. Bevállalni olyan feladatot, amiről előre tudod, hogy
nem tudja a csapatod teljesíteni.
8. •A tiszteletet megadni a vezetőnknek – kortól, nemtől függetlenül.
9. Bratyizni a vezetőddel.
10.Negatív hozzáállás – miért nem lehet …
11.Ha nem vagyunk fejlődőképesek, nyitottak az újra,
hanem leragadunk egy szinten.
12.Ha a vezetésed alatt álló dolgozók sorozatban
mennek a te vezetődhöz.
10. Héder Sándor
mérnök, tréner, coach
címzetes egyetemi docens
tréneri tapasztalat: 24 év.
szakmai önéletrajz
Sipos Tünde
tanár, tréner, mediátor
PhD hallgató
tréneri tapasztalat: 16 év
szakmai önéletrajz
Referenciáink