Exemple de session de facilitation menée autour d'une problématique de cohésion d’équipe. Descriptif du contexte ci-dessous et étapes du processus collaboratif employé en illustration ci-dessus. Contexte : Département informatique d’une entreprise internationale. Pendant plusieurs années, les membres de l’équipe ont vécu des tensions relationnelles liées à la fois à des questions managériales et organisationnelles. Depuis quelques mois, le management a changé et l’organisation du travail aussi, mais les traces du passé demeurent palpables. La direction est régulièrement sollicitée comme médiateur. L’équipe veut tourner la page et cherche un nouveau souffle. Demande du client : Fédérer l’équipe en redonnant confiance en l’avenir. Objectif : Baisse des sollicitations auprès de la direction pour intervenir comme médiateur. Sentir un élan de vitalité et un esprit de renaissance au sein de l’équipe. Processus : Entretiens préparatoires avec chaque membre de l’équipe pour leur permettre d’exprimer leurs attentes et leurs éventuelles craintes vis-à-vis du séminaire. Les étapes du processus collaboratif suivies pendant le séminaire sont présentées et illustrées ci-dessus. Résultats : Plan d’action à la fois composé d’actes symboliques (réappropriation de l’espace de travail et de la salle de réunion) et d’engagements forts en terme de comportements (réunion hebdo, partages sur les difficultés métiers rencontrées, etc.) Pour en savoir plus sur nous : http://www.formapart.fr http://www.leblogdelafacilitation.com Pour avoir une version pdf, merci de nous contacter par mail : contact(at)formapart(.)fr

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