Pourquoi y mécoute pas ?par Florence Chabanois@fchabanois#AgileFrance
Un an que je le dis...
Moi jécooooute
Ecoutez-vous vraiment ?
Oui je técoute
Le Moi-je interrupteurCétait un jeudi,pas un lundiAh oui !moi aussi jeCétait à Caen ouGrenoble ?Tu étais avec qui ?
Le Moi-je savantY a quà ...Je serais toi, je ...Mets toi à sa place
Le Moi-je tais-toiTes con aussi,Tout le monde sait que ..Tu exagères …Y a pire
Cest lui quinécoute pas ? 
Vous parlez tropTiming !
« Toujours les mêmesqui font des efforts... »
« gagner » ?Être EFFICACE(Vous êtes le seul sur qui vous pouvez agir)1 Quest ce que VOUS voulez ?
1. Écouter
2 Quel est son OBJECTIF ?
Taisez-vousParlez le moins possibleENCORE MOINS3 Taisez-vous
Eliminez la petite voix
Concentrez-vous
4 Respirez lentement
5 Regardez
2. Sadapter
Quelquun a un décodeur ?
Modèle DISCTâches PersonnesExtravertiIntrovertiDominant InfluentConsciencieux Stable
Gagnant / GagnantCest du respect
Le dominantTachesExtraverti
Le dominantProblem solverPar des actions décisivesbrutalimpatientPhrasescourtesActionsRésultatDirect
LinfluentExtravertiPersonne
LinfluentCommuniquantMotivant et disponibleManque dorganisationRéputationNe tient pasSes engagementsÉnergieUne chose àla f...
Le stablePersonneIntroverti
Empathique et méthodiqueIndécisApproche indirecteParalysé par problèmesdes autresProgressifLéquipe100% dédiéTenir lessilen...
Le consciencieuxJavertIntrovertiTaches
Respecte les règles.Persévérant et juste.PerfectionnisteReporte les décisionsCompétenceDétailsQuest cequi se passesi ?.......
Aucune idée deses préférences ?6 Synchronisez-vous
3. Reformuler3. Reformuler3. Reformuler
7 REPETEZ
89 RésumezDécrivez
« en fait »« donc »« tu veux »« tu as limpression que »« XXX ? »« si je comprends bien,tu »
« Non. Tu nas rien compris »
10 Recommencez
« Oui voilà ! »,« Exactement ! »
1. Écouter2. Sadapter3. Reformuler
M A G I Q U E
Pour aller plus loin● http://www.outilsdumanager.com/
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AF2013 Mais pourquoi y m'écoute pas ?

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  1. 1. Pourquoi y mécoute pas ?par Florence Chabanois@fchabanois#AgileFrance
  2. 2. Un an que je le dis...
  3. 3. Moi jécooooute
  4. 4. Ecoutez-vous vraiment ?
  5. 5. Oui je técoute
  6. 6. Le Moi-je interrupteurCétait un jeudi,pas un lundiAh oui !moi aussi jeCétait à Caen ouGrenoble ?Tu étais avec qui ?
  7. 7. Le Moi-je savantY a quà ...Je serais toi, je ...Mets toi à sa place
  8. 8. Le Moi-je tais-toiTes con aussi,Tout le monde sait que ..Tu exagères …Y a pire
  9. 9. Cest lui quinécoute pas ? 
  10. 10. Vous parlez tropTiming !
  11. 11. « Toujours les mêmesqui font des efforts... »
  12. 12. « gagner » ?Être EFFICACE(Vous êtes le seul sur qui vous pouvez agir)1 Quest ce que VOUS voulez ?
  13. 13. 1. Écouter
  14. 14. 2 Quel est son OBJECTIF ?
  15. 15. Taisez-vousParlez le moins possibleENCORE MOINS3 Taisez-vous
  16. 16. Eliminez la petite voix
  17. 17. Concentrez-vous
  18. 18. 4 Respirez lentement
  19. 19. 5 Regardez
  20. 20. 2. Sadapter
  21. 21. Quelquun a un décodeur ?
  22. 22. Modèle DISCTâches PersonnesExtravertiIntrovertiDominant InfluentConsciencieux Stable
  23. 23. Gagnant / GagnantCest du respect
  24. 24. Le dominantTachesExtraverti
  25. 25. Le dominantProblem solverPar des actions décisivesbrutalimpatientPhrasescourtesActionsRésultatDirect
  26. 26. LinfluentExtravertiPersonne
  27. 27. LinfluentCommuniquantMotivant et disponibleManque dorganisationRéputationNe tient pasSes engagementsÉnergieUne chose àla foisGrandeslignes
  28. 28. Le stablePersonneIntroverti
  29. 29. Empathique et méthodiqueIndécisApproche indirecteParalysé par problèmesdes autresProgressifLéquipe100% dédiéTenir lessilences
  30. 30. Le consciencieuxJavertIntrovertiTaches
  31. 31. Respecte les règles.Persévérant et juste.PerfectionnisteReporte les décisionsCompétenceDétailsQuest cequi se passesi ?....Données
  32. 32. Aucune idée deses préférences ?6 Synchronisez-vous
  33. 33. 3. Reformuler3. Reformuler3. Reformuler
  34. 34. 7 REPETEZ
  35. 35. 89 RésumezDécrivez
  36. 36. « en fait »« donc »« tu veux »« tu as limpression que »« XXX ? »« si je comprends bien,tu »
  37. 37. « Non. Tu nas rien compris »
  38. 38. 10 Recommencez
  39. 39. « Oui voilà ! »,« Exactement ! »
  40. 40. 1. Écouter2. Sadapter3. Reformuler
  41. 41. M A G I Q U E
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