Présenté par: Rahma Naoui & Fourat Zouari TriTUX – Nouakshott - 2010
TriTUX – Nouakshott - 2010
Sommaire Qui sommes nous? Nos valeurs Nos solutions Nos domaines de compétences Nos références I . PRESENTATION DE TRITUX ...
PRESENTATION DE TRITUX TriTUX – Nouakshott - 2010
Qui sommes nous? <ul><li>TRITUX   S.A.R.L.   est une SSII Tunisienne : </li></ul><ul><li>Spécialisée dans les solutions cl...
Nos valeurs Présence Au cœur de l’entreprise,  TRITUX  s’assure du niveau de  performance   et de la  fiabilité   du SI de...
<ul><li>TRITUX   met à votre disposition son savoir-faire pour mettre en place des solutions informatiques stables, fiable...
<ul><li>MobiBank :  Une solution &quot;Mobile banking&quot; complète, fournit 4 Modules, SMS Banking, Recharge Telecom, IV...
Nos domaines de compétence <ul><li>Consulting et administration Unix </li></ul><ul><li>Datawarehousing et business intelli...
Nos références Télécommunications TriTUX – Nouakshott - 2010
Nos références Banking Aviation TriTUX – Nouakshott - 2010
Nos références Production Automobile Social TriTUX – Nouakshott - 2010
Nos références Assurances Assurances Centre d'appel
Nos références Services à valeur ajoutée (SMS) TriTUX – Nouakshott - 2010
PRESENTATION DU PRODUIT TriTUX – Nouakshott - 2010
<ul><li>Un outil de communication entre les utilisateurs par échange de mini messages (messages SMS).  </li></ul><ul><li>O...
<ul><li>un service de chat  anonyme comprenant des salons de discussion à thème. </li></ul><ul><li>Basé sur le SMS et perm...
La solution   SMS Chat <ul><li>Pratique et largement accessible: soutenu  même par les téléphones mobiles simples. </li></...
Les  8 avantages  du SMS Chat <ul><li>Economique </li></ul><ul><li>Rapide </li></ul><ul><li>Grand Impact </li></ul><ul><li...
Une seule manière : il suffit d’envoyer un SMS avec le mot clé sur le numéro court dédié à ce service.  Comment ça marche?...
Connexion SMS Chat cnx Connexion   réussie Pseudo lili Enrg réussi Etape 1 Etape 2 TriTUX – Nouakshott - 2010
Chat public <ul><li>En se connectant à SMS Chat l’utilisateur peut discuter en publique </li></ul><ul><li>l’utilisateur pe...
Chat Public Msg  hello Expéditeur  : mot clé « msg » espace texte du message Destinataires (membres connectés au salon de ...
Chat privé <ul><li>SMS Chat offre l’option de discuter en privé avec un autre utilisateur. (chat 1 to 1) </li></ul><ul><li...
Chat Privé Prv  ali hi Samy : hi Expéditeur  : mot clé « prv » espace pseudo du destinataire espace texte du message Desti...
Modération SMS Chat <ul><li>Un moteur de modération très avancé qui permet de: </li></ul><ul><li>Détecter </li></ul><ul><l...
Modération SMS Chat Menu STK Web/WAP SMS TriTUX – Nouakshott - 2010
Fidélisation Mobimix intègre une gestion de fidélité des utilisateurs basée sur les points. <ul><li>Encourage l’utilisatio...
Animation SMS Chat <ul><li>L’animation sera à la charge de TriTUX </li></ul><ul><li>L’animateur joue un rôle important dan...
Jeux Pour animer le chat, des robots s’affichent en tant qu’utilisateurs et lanceront le quiz suite à la demande de l’anim...
Suivant les besoins de Mattel, Tritux propose ces modèles d’affaires: <ul><li>Plateforme hébergée chez Tritux: revenue sha...
DESCRIPTIF TECHNIQUE TriTUX – Nouakshott - 2010
Architecture technique fonctionnelle TriTUX – Nouakshott - 2010
Les interfaces d'interconnexion de MobiMix  Intégration avec les réseaux de Mattel TriTUX – Nouakshott - 2010
Architecture Matérielle (High Availability )  TriTUX – Nouakshott - 2010
Vue d’ensemble de l’architecture technique  TriTUX – Nouakshott - 2010
Statistiques <ul><li>Accès via une interface web. </li></ul><ul><li>Ciblage de communauté </li></ul><ul><li>Force de vente...
Sécurité <ul><li>Sécurité réseau: </li></ul><ul><li>Sécurité des données </li></ul><ul><li>Sécurité d’accès </li></ul>Deux...
Supervisons & maintenance <ul><li>SNMP Agent(Traps snmp) </li></ul><ul><li>Supervision et monitoring Interne (TuxMon) </li...
Formation TriTUX – Nouakshott - 2010  Type Session Descriptions Nombre Durée Technique Exploitation et maintenance  Format...
Planning TriTUX – Nouakshott - 2010  Jours Tâches Détails 2 jours Etude Rôles et Responsabilités Scope du projet Confirmat...
fourat.zouari@ tritux.com 9 Rue du Niger, Mont Plaisir / Tunis Centre Hanene, 4éme étage TriTUX – Nouakshott - 2010
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SMS Chat platform

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1. Volet commercial
- Qu'est-ce que SMS Chat?
- Les 8 avantages du SMS Chat
- Comment ça marche?
- Modération SMS Chat
- Fidélisation
- Animation SMS Chat
2. Volet technique
- Intégration réseau
- Architecture technique fonctionnelle
- Architecture Matérielle (High Availability )
- Vue d’ensemble de l’architecture technique
- Capacité et performance
- Sécurité

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  1. 1. Présenté par: Rahma Naoui & Fourat Zouari TriTUX – Nouakshott - 2010
  2. 2. TriTUX – Nouakshott - 2010
  3. 3. Sommaire Qui sommes nous? Nos valeurs Nos solutions Nos domaines de compétences Nos références I . PRESENTATION DE TRITUX Cadre du projet II. PRESENTATION DU PRODUIT Qu'est-ce que SMS Chat? SMS Chat Les 8 avantages du SMS Chat Comment ça marche? Chat public Chat privé Multi « communauté » Modération SMS Chat Fidélisation Animation SMS Chat Jeux III. DESCRIPTIF TECHNIQUE Intégration réseau Architecture technique fonctionnelle Architecture Matérielle (High Availability ) Vue d’ensemble de l’architecture technique Capacité et performance Sécurité Planning TriTUX – Nouakshott - 2010
  4. 4. PRESENTATION DE TRITUX TriTUX – Nouakshott - 2010
  5. 5. Qui sommes nous? <ul><li>TRITUX S.A.R.L. est une SSII Tunisienne : </li></ul><ul><li>Spécialisée dans les solutions clé en main </li></ul><ul><li>Créée en 2006 </li></ul><ul><li>CA en 2009: 600’000 Dinars en service, 400’000 Dinars en offshore </li></ul><ul><li>Quatre ans d'expériences sur la plate forme SMS </li></ul><ul><li>Une équipe jeune (30 ingénieurs) et orientée nouvelle technologie de l'information avec une longue experience en Mobile banking , SMS et SOA . </li></ul>TriTUX – Nouakshott - 2010
  6. 6. Nos valeurs Présence Au cœur de l’entreprise, TRITUX s’assure du niveau de performance et de la fiabilité du SI de ses clients, garantissant ainsi son maintien en condition opérationnelle. Engagement Afin de garantir un haut niveau d’expertise à ses clients, TRITUX investit en permanence dans ses ressources humaines en assurant le maintien en compétence de ses collaborateurs. Passion Grâce à sa veille technologique et ses efforts de formation, TRITUX se donne pour objectif d’accompagner ses clients à toujours être aux avant-postes en matière technologique . TriTUX – Nouakshott - 2010
  7. 7. <ul><li>TRITUX met à votre disposition son savoir-faire pour mettre en place des solutions informatiques stables, fiables et sécurisées tel que: </li></ul><ul><li>SMGS : Une gateway SMS pour opérateur de télécommunication et fournisseurs VAS. </li></ul><ul><li>EasyBulk : Une solution de gestion de compagnes de diffusion d’SMS d’information et commercialisation. </li></ul><ul><li>PodBridge : Un middleware Webservices capable d'interfacer plusieurs systèmes hétérogènes et de les unifier derrière une API standardisée et homogène. </li></ul>Nos solutions TriTUX – Tunis - 10
  8. 8. <ul><li>MobiBank : Une solution &quot;Mobile banking&quot; complète, fournit 4 Modules, SMS Banking, Recharge Telecom, IVR et payment </li></ul><ul><li>MobiMix : Une solution de chat par SMS </li></ul><ul><li>FidelCom : une solution de fidélisation pour opérateurs de telecom. et banques. </li></ul><ul><li>Mob-ad :  Une solution de mobile advertising sur divers canaux: SMS, MMS, Vocal, Wap et Web. </li></ul><ul><li>Netcop : Sonde de trafique SMPP (SMS) utilisée pour détecter des fraudes/anomalies dans le réseau intelligent. </li></ul>Nos solutions TriTUX – Nouakshott - 2010
  9. 9. Nos domaines de compétence <ul><li>Consulting et administration Unix </li></ul><ul><li>Datawarehousing et business intelligence </li></ul><ul><li>Messagerie multimédia SMS/MMS/FAX/MAIL </li></ul><ul><li>Conception de solution critiques et à fortes charges  </li></ul><ul><li>Développement de Web2.0, java/J2EE, php </li></ul>TriTUX – Nouakshott - 2010
  10. 10. Nos références Télécommunications TriTUX – Nouakshott - 2010
  11. 11. Nos références Banking Aviation TriTUX – Nouakshott - 2010
  12. 12. Nos références Production Automobile Social TriTUX – Nouakshott - 2010
  13. 13. Nos références Assurances Assurances Centre d'appel
  14. 14. Nos références Services à valeur ajoutée (SMS) TriTUX – Nouakshott - 2010
  15. 15. PRESENTATION DU PRODUIT TriTUX – Nouakshott - 2010
  16. 16. <ul><li>Un outil de communication entre les utilisateurs par échange de mini messages (messages SMS). </li></ul><ul><li>Offre la possibilité d’échanger de manière anonyme des messages sur des canaux thématiques ou sur des espaces de discussion «privée». </li></ul>Qu'est-ce que SMS Chat? TriTUX – Nouakshott - 2010
  17. 17. <ul><li>un service de chat anonyme comprenant des salons de discussion à thème. </li></ul><ul><li>Basé sur le SMS et permet aux abonnés de dialoguer en communauté. </li></ul><ul><li>Disponible exclusivement pour les abonnés de Mattel. </li></ul>La solution SMS Chat TriTUX – Nouakshott - 2010
  18. 18. La solution SMS Chat <ul><li>Pratique et largement accessible: soutenu même par les téléphones mobiles simples. </li></ul><ul><li>Flexible : vise toutes les catégories. </li></ul><ul><li>Efficace: porte un revenu signifiant sans supporter des coûts élevés . </li></ul>TriTUX – Nouakshott - 2010
  19. 19. Les 8 avantages du SMS Chat <ul><li>Economique </li></ul><ul><li>Rapide </li></ul><ul><li>Grand Impact </li></ul><ul><li>Joignable </li></ul><ul><li>Personnel </li></ul><ul><li>Anonyme </li></ul><ul><li>Interactif </li></ul><ul><li>Moderne </li></ul>TriTUX – Nouakshott - 2010
  20. 20. Une seule manière : il suffit d’envoyer un SMS avec le mot clé sur le numéro court dédié à ce service. Comment ça marche? <ul><li>Une fois connecté, l’utilisateur peut: </li></ul><ul><li>voir la liste des abonnés connectés qui sont dans le même salon que lui </li></ul><ul><li>poster un message dans le salon </li></ul><ul><li>lire les annonces postées </li></ul><ul><li>chatter avec les autres connectés </li></ul><ul><li>et bien plus….. </li></ul>TriTUX – Nouakshott - 2010
  21. 21. Connexion SMS Chat cnx Connexion réussie Pseudo lili Enrg réussi Etape 1 Etape 2 TriTUX – Nouakshott - 2010
  22. 22. Chat public <ul><li>En se connectant à SMS Chat l’utilisateur peut discuter en publique </li></ul><ul><li>l’utilisateur peut se connecter à un des canaux thématiques </li></ul><ul><li>Le canal est un espace de discussion orienté sur un thème proposé par des animateurs </li></ul>TriTUX – Nouakshott - 2010
  23. 23. Chat Public Msg hello Expéditeur : mot clé « msg » espace texte du message Destinataires (membres connectés au salon de chat) : pseudo de l’expéditeur suivi du message #ali: hello TriTUX – Nouakshott - 2010
  24. 24. Chat privé <ul><li>SMS Chat offre l’option de discuter en privé avec un autre utilisateur. (chat 1 to 1) </li></ul><ul><li>Un utilisateur peut discuter en privé tout en gardant l’anonymat. </li></ul><ul><li>L’utilisateur peut gérer : </li></ul><ul><li>Une liste d’amis </li></ul><ul><li>Une liste noire de pseudonymes </li></ul>TriTUX – Tunis - 2010
  25. 25. Chat Privé Prv ali hi Samy : hi Expéditeur : mot clé « prv » espace pseudo du destinataire espace texte du message Destinataire : pseudo de l’expéditeur suivi du message TriTUX – Nouakshott - 2010
  26. 26. Modération SMS Chat <ul><li>Un moteur de modération très avancé qui permet de: </li></ul><ul><li>Détecter </li></ul><ul><li>Censurer </li></ul><ul><li>Bloquer </li></ul><ul><li>Bannir </li></ul>limiter le maximum de flux de messages indésirables. Pré-modération Post-modération <ul><li>Une modération manuelle qui sera à la charge de TriTUX </li></ul><ul><li>Notre équipe se réserve le droit de supprimer une note ou un commentaire si son contenu est illicite. </li></ul>TriTUX – Tunis - 2010
  27. 27. Modération SMS Chat Menu STK Web/WAP SMS TriTUX – Nouakshott - 2010
  28. 28. Fidélisation Mobimix intègre une gestion de fidélité des utilisateurs basée sur les points. <ul><li>Encourage l’utilisation du service </li></ul><ul><li>Propose des cadeaux pour les fidèles </li></ul><ul><li>Aide à construire des campagnes de diffusion ciblées </li></ul>TriTUX – Nouakshott - 2010
  29. 29. Animation SMS Chat <ul><li>L’animation sera à la charge de TriTUX </li></ul><ul><li>L’animateur joue un rôle important dans le SMS Chat </li></ul><ul><li>L’animateur encourage , réactive, stimule l’utilisateur </li></ul>Les types d’animations Animation Type News Animation Type Discussion Animation par lancement de jeux TriTUX – Nouakshott - 2010
  30. 30. Jeux Pour animer le chat, des robots s’affichent en tant qu’utilisateurs et lanceront le quiz suite à la demande de l’animateur <ul><li>Jeu Mobifoot SMS Roulette, Quiz et pronostiques des résultats. </li></ul><ul><li>Jeu Quiz Q: Qui est le buteur du champions league 2010 ? R: Cristiano </li></ul><ul><li>Q: Bravo ! Cristiano Ronaldo est la bonne réponse </li></ul><ul><li>Jeu Pantéo </li></ul><ul><li>Q: Composez le bon mot depuis ces lettres: uisser R: suiser Q: *u*s** R: russie </li></ul><ul><li>Q: Bravo ! Russie est la bonne réponse </li></ul><ul><li>Jeu de pronostiques, tictactoe … etc </li></ul>Animation SMS Chat TriTUX – Nouakshott - 2010
  31. 31. Suivant les besoins de Mattel, Tritux propose ces modèles d’affaires: <ul><li>Plateforme hébergée chez Tritux: revenue sharing </li></ul><ul><li>Plateforme hébergée chez Mattel: achat de licence d’utilisation </li></ul>Modèles d’affaires TriTUX – Nouakshott - 2010
  32. 32. DESCRIPTIF TECHNIQUE TriTUX – Nouakshott - 2010
  33. 33. Architecture technique fonctionnelle TriTUX – Nouakshott - 2010
  34. 34. Les interfaces d'interconnexion de MobiMix Intégration avec les réseaux de Mattel TriTUX – Nouakshott - 2010
  35. 35. Architecture Matérielle (High Availability ) TriTUX – Nouakshott - 2010
  36. 36. Vue d’ensemble de l’architecture technique TriTUX – Nouakshott - 2010
  37. 37. Statistiques <ul><li>Accès via une interface web. </li></ul><ul><li>Ciblage de communauté </li></ul><ul><li>Force de vente </li></ul><ul><li>Communication ciblée </li></ul>TriTUX – Nouakshott - 2010
  38. 38. Sécurité <ul><li>Sécurité réseau: </li></ul><ul><li>Sécurité des données </li></ul><ul><li>Sécurité d’accès </li></ul>Deux firewalls Cisco ASA 5510 en Failover Solution VPN L'intégrité La confidentialité  La disponibilité  Profiling L'authentification TriTUX – Nouakshott - 2010
  39. 39. Supervisons & maintenance <ul><li>SNMP Agent(Traps snmp) </li></ul><ul><li>Supervision et monitoring Interne (TuxMon) </li></ul><ul><li>Redhat Cluster Suite </li></ul><ul><li>Seuils et Alertes configurables </li></ul>TriTUX – Nouakshott - 2010
  40. 40. Formation TriTUX – Nouakshott - 2010 Type Session Descriptions Nombre Durée Technique Exploitation et maintenance Formation pour les administrateurs système et réseau de Tunisie Telecom pour garantir leur autonomie dans l’exploitation et la maintenance ( materielle et logicielle)de la solutions MobiMix (Support Niveau 1 et 2) 3 3 jours Administration software Formation pour les administrateurs système de Tunisie Telecom pour garantir leur autonomie dans l’utilisation et le paramétrage de la nouvelle architecture (Cluster et solution) (Support Niveau 3) 2 2 jours Commercial Animation et modération La formation « animation » a pour objectif de former un groupe d’animateurs et de superviseurs en animation La formation « modération » son objectif est de former une équipe de modérateurs qui auront pour mission de contrôler tous les textes ou images produits par les utilisateurs 3 3 jours Formation du commercial Formation du commercial couvrira les méthodes et la stratégie marketing du service SMS Chat. 2 2 jours
  41. 41. Planning TriTUX – Nouakshott - 2010 Jours Tâches Détails 2 jours Etude Rôles et Responsabilités Scope du projet Confirmation du spec matériels Confirmation de spec d’environnement Définition du plan du projet 2 jours Livraison des prérequis Cadrage détaillé du besoin commercial et technique Livraison des interfaces 5 jours Installation Installation et intégration de la solution Paramétrage des interfaces Intégration avec les systèmes externes 5 jours Formation Formation d’exploitation et de maintenance Formation d’administration software Formation du commercial Formation d’animation et de modération 3 jours UAT Elaboration d'un cahier des recettes Validation du cahier des recettes PV de Réception 1 jour Go-live! Mise en production
  42. 42. fourat.zouari@ tritux.com 9 Rue du Niger, Mont Plaisir / Tunis Centre Hanene, 4éme étage TriTUX – Nouakshott - 2010

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