RH et e-reputation

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RH et e-reputation

  1. 1. E-réputation et Recrutement Quels enjeux ? Jean François Ruiz (PowerOn) & Franck La Pinta (Société Générale)
  2. 2. Nous connaissiez-vous ?
  3. 3. Surveillez-vous ce qu’on dit de votre entreprise ?
  4. 4. 91% du temps c’est Google que l’on consulte pour en savoir plus sur vous
  5. 5. Influence de ces traces numériques sur votre image et votre réputation ?
  6. 6. « C’est la première impression qui compte »
  7. 7. Conversation entre le client et ma marque Conversation entre les clients au sujet de ma marque
  8. 8. Prêt pour la génération Y ? Information en temps réel Reconnaissance immédiate Multimedia Connectés en permanence Organisation sociale en réseau Multi-tâches Rapidement blasés Mobile Plus acteur que spectateur > Date naissance : 1980 > 2000 Rejet des institutions > 25% des salariés en 2010 > 47% en 2014
  9. 9. Réputation RH de l’entreprise ?
  10. 10. Conversation entre le candidat et ma marque employeur RH 2.0 = réputation RH Conversation entre les candidats au sujet de ma marque employeur
  11. 11. Un candidat qui a tous les pouvoirs ?
  12. 12. Une opportunité pour les RH ? comm. sourcing formation interne gestion mobilité intégration des talents interne évaluation rémunération expatriation
  13. 13. Le sourcing 1.0
  14. 14. Le sourcing 2.0
  15. 15. L’eco system du sourcing
  16. 16. De la nécessité de veiller
  17. 17. Réputation RH & Mots clés Nom de votre entreprise Noms de vos produits Noms de vos services Noms de vos dirigeants Noms de vos cadres Noms de vos collaborateurs Noms de vos partenaires Noms de vos clients
  18. 18. Filtrer le bruit (homonymes ou hors-sujet)
  19. 19. Veiller en temps réels
  20. 20. Construire son tableau de bord de veille 2.0
  21. 21. Qu’en est-il des réseaux sociaux ?
  22. 22. Et les réseaux pro ?
  23. 23. De la veille à l’engagement
  24. 24. Quelle approche adopter pour gérer ses demandes de mises en relation ?
  25. 25. « Merci pour la demande de connexion. J’accepte avec plaisir ! En quoi puis-je aider ? »
  26. 26. Et les blogs ? Blog du candidat Blog critique Blog RH
  27. 27. Faut-il prendre part à la discussion ? Comment ?
  28. 28. 5 règles pour commenter sur 1 blog 1.  Etre transparent 2.  Etre 1 ressource 3.  Ne pas répondre sous la colère 4.  Faire preuve d’écoute 5.  Ne négligez personne
  29. 29. Stratégie de développement de la présence & stratégie de social engagement
  30. 30. Merci de votre attention ! Avez-vous des questions ?
  31. 31. Pour aller plus loin : http://web-reputation.org (module de formation gratuit par email) « 7 étapes pour mieux gérer votre réputation et vos réseaux sociaux » Connectons-nous sur Twitter : @jfruiz / @flapinta

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