Introduction à Google Analytics - Piloter son trafic avec Google analytics

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Ce diaporama a accompagné ma présentation sur l'outil Google Analytics le 09 octobre 2014 à la Chambre de Commerces et d'Industries d'Artois à Arras. S'agissant d'une introduction à l'outil, vous y trouverez une présentation de l'interface ainsi qu'une méthodologie de réflexion en matière d'analyse de trafic sur un site internet.
Véritable support de découverte, ce slideshow aborde Analytics de manière superficielle et n'entre volontairement pas dans le détail des analyses.

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Introduction à Google Analytics - Piloter son trafic avec Google analytics

  1. 1. Piloter son trafic avec Google Analytics Jeudi 09 Octobre 2014 - CCI d’Artois - Arras
  2. 2. Au programme : 1 - Utilité de l’outil 2 - Installer Google analytics 3 - Présentation de l’interface 4 - Utilisation
  3. 3. l’utilité de Google Analytics
  4. 4. Un outil pour tous types de sites cartes de visite sites vitrine communautés vente en ligne blogs sites mobiles autres applications web
  5. 5. connaitre ses visiteurs Qui sont-ils ? Comment utilisent-ils le site ? Quels appareils/navigateurs utilisent-ils ? Quel chemin de navigation suivent-ils ?
  6. 6. connaitre les sources de trafic D’où viennent les utilisateurs ? Par quels canaux passent-ils ? Combien viennent de tel ou tel canal ? Quel impact ont mes campagnes ?
  7. 7. connaitre les comportements Quelles sont les pages les plus populaires ? Où arrivent mes utilisateurs, où sortent-ils ? Que font-ils sur le site ? Tester et analyser l’ergonomie
  8. 8. InstalLer google analytics Création d’un compte Premiers paramétrages Le code de suivi Préparer ses analyses
  9. 9. créer son compte Formulaire accessible à l’adresse : https://accounts.google.com
  10. 10. créer son compte Remplir les informations de base Cliquer sur «Obtenir un ID de suivi» Accepter les conditions gé-nérales
  11. 11. créer son compte Vous obtenez l’ID de suivi Google vous invite à insé-rer le code pour «tracker les pages» a insérer dans le code source. Idéalement, juste avant la balise </body>
  12. 12. créer son compte Insertion du USER-ID
  13. 13. L’interface de google analytics
  14. 14. l’interface de G.A
  15. 15. l’interface de G.a Informations collectées en temps réel sur le site. Permet de suivre la navigation des utilisateurs en direct.
  16. 16. l’interface de G.a données sur l’audience : Permet : - d’élaborer un profil d’utilisateurs -de segmenter ses visiteurs en catégories distinctes. - De cerner leurs habitudes de navigation - De comparer ses résultats avec les entreprises de son secteur
  17. 17. l’interface de G.a Donne des informations sur les sources de trafic : - différents canaux - sites référents Mais également sur - l’impact des campagnes - l’impact des réseaux sociaux - l’impact du référencement naturel
  18. 18. l’interface de G.a données sur le comportement des utilisateurs : Permet : - de suivre la navigation sur le site - de repérer les pages populaires - de scruter les évènements sur le site - d’effectuer des A/B testing - d’étudier graphiquement les taux de clics
  19. 19. l’interface de G.a Permet de vérifier l’atteinte de ses objectifs En terme de pages vues En terme financier En terme de canaux Connaitre l’impact de ses supports sur ses conversions.
  20. 20. Méthodes d’analyse
  21. 21. méthodes d’analyse Objectif KPIs (indicateurs clé) Quantitatif (nombre, %, ...) Leviers Moyens techniques
  22. 22. méthodes d’analyse Le tableau de bord personnalisable va nous servir à suivre les indicateurs clés via des données statistiques
  23. 23. méthodes d’analyse 1 - Définir son objectif, ses KPI, ses leviers 2 - Suivre les KPI dans un nouveau tableau de bord
  24. 24. méthodes d’analyse Il suffit d’insérer les données sous forme de «Widgets»
  25. 25. méthodes d’analyse La possibilié nous est laissé de choisir la taille des «grilles» + choisir la position de chaque widget
  26. 26. Navigation dans l’outil
  27. 27. Des questions ?

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