Médias sociaux : Votre
  marque ne vous
  appartient plus !
        14 mai 2008

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Qui a dit ‘social’ ?


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Le monde se divise en 3 catégories
• Spammeurs
• Spammeurs d’entreprise
• Spammeurs individuels




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Le spam est un concept subjectif
• Considérez-vous vos actions comme intrusive ?
• Vos campagnes présentent-elles une réel...
De la gestion de
communautés au
marketing social

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Panorama des médias sociaux

                              Outils de
                             publication

           ...
Maturité des réseaux sociaux
Visibilité




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La réactivité est un facteur-clé



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La barre est toujours plus haute




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Le B-A BA
des médias sociaux


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Tout le monde a quelque chose à dire




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Vers une longue longue traîne




                           FredCavazza.net
Abandonnez les communiqués de presse




                               FredCavazza.net
De l’attention à la recommandation


  Marketing 1.0




  Marketing 2.0




                              FredCavazza.net
Les acheteurs motivés trouvent toujours
        Avant                Après



                             Social
        ...
Tendances d'évolution


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À la recherche du prochain levier social

                  Social Music = $


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    ...
Convergence vers des modèles sociaux
               Virtual worlds




  MMORPG                        3D chats
          ...
Plus de compatibilité entre les services

          Data Availability   Facebook Connect   Google Friend Connect




     ...
Vers une widgetisation du web




                           FredCavazza.net
Toujours plus d’expérimentations

        +               =




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    +       +       =




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De nouveaux rôles
• Community planner
• Social media manager
• Community architect
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De nouveaux indicateurs
• Blogs
   – Audience, Popularity, RSS Subscribers / Visitors
   – Comments-per-post, Pay-per-post...
Ce qu’il faut retenir


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Le contenu est devenu une commodité




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Tout est gratuit




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Pas d’engagement, pas de réponse




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Médias sociaux : Votre marque ne vous appartient plus !

  1. 1. Médias sociaux : Votre marque ne vous appartient plus ! 14 mai 2008 FredCavazza.net
  2. 2. Qui a dit ‘social’ ? FredCavazza.net
  3. 3. Le monde se divise en 3 catégories • Spammeurs • Spammeurs d’entreprise • Spammeurs individuels FredCavazza.net
  4. 4. Le spam est un concept subjectif • Considérez-vous vos actions comme intrusive ? • Vos campagnes présentent-elles une réelle valeur ajoutée ? • Y a-t-il de l’engagement dans vos initiatives ? FredCavazza.net
  5. 5. De la gestion de communautés au marketing social FredCavazza.net
  6. 6. Panorama des médias sociaux Outils de publication Outils de MMO partage Médias Univers Outils de sociaux virtuels discussion Réseaux Livecast sociaux Micro- publication FredCavazza.net
  7. 7. Maturité des réseaux sociaux Visibilité Temps Irruption du Pic des Creux de la Intérêt relancé Plateau de service attentes désillusion productivité exagérées FredCavazza.net
  8. 8. La réactivité est un facteur-clé ? FredCavazza.net
  9. 9. La barre est toujours plus haute FredCavazza.net
  10. 10. Le B-A BA des médias sociaux FredCavazza.net
  11. 11. Tout le monde a quelque chose à dire FredCavazza.net
  12. 12. Vers une longue longue traîne FredCavazza.net
  13. 13. Abandonnez les communiqués de presse FredCavazza.net
  14. 14. De l’attention à la recommandation Marketing 1.0 Marketing 2.0 FredCavazza.net
  15. 15. Les acheteurs motivés trouvent toujours Avant Après Social shopping FredCavazza.net
  16. 16. Tendances d'évolution FredCavazza.net
  17. 17. À la recherche du prochain levier social Social Music = $ Social Videos = $$ Social Apps = $$$ Social Games = $$$$ FredCavazza.net
  18. 18. Convergence vers des modèles sociaux Virtual worlds MMORPG 3D chats Social virtual platforms Online gaming FredCavazza.net
  19. 19. Plus de compatibilité entre les services Data Availability Facebook Connect Google Friend Connect FredCavazza.net
  20. 20. Vers une widgetisation du web FredCavazza.net
  21. 21. Toujours plus d’expérimentations + = + = + + = FredCavazza.net
  22. 22. De nouveaux rôles • Community planner • Social media manager • Community architect • Virtual community moderator • Social analytics expert • Social coach… FredCavazza.net
  23. 23. De nouveaux indicateurs • Blogs – Audience, Popularity, RSS Subscribers / Visitors – Comments-per-post, Pay-per-post • Social Networks – Profile's depth, Social graph density – Engagement, Pay-per-acquisition • Micro-blogs – Activity, Updates-per-day – Following / Followers, Pay-per-tweet FredCavazza.net
  24. 24. Ce qu’il faut retenir FredCavazza.net
  25. 25. Le contenu est devenu une commodité FredCavazza.net
  26. 26. Tout est gratuit « Le soleil brille pout tout le monde, à toi de comprendre que tu peux louer des parasols ! » FredCavazza.net
  27. 27. Pas d’engagement, pas de réponse FredCavazza.net
  28. 28. Questions? • Pour me contacter : – fredcavazza@gmail.com – fredcavazza@yahoo.fr – fredcavazza@hotmail.com – Skype:FredCavazza – www.FredCavazza.net – www.InterfacesRiches.fr – www.MediasSociaux.com – www.VirtualWorldsNews.fr – www.RichCommerce.fr – www.SimpleWeb.fr – www.Entreprise20.fr – Twitter.com/fredcavazza – Ziki.com/fredcavazza – ClaimID.com/fredcavazza – FriendFeed.com/fredcavazza – del.icio.us/fredcavazza – Seesmic.com/fredcavazza – www.slideshare.net/fredcavazza – www.linkedin.com/in/fredcavazza – www.xing.com/profile/Frederic_CAVAZZA – www.facebook.com/profile.php?id=500200859 – www.orkut.com/Profile.aspx?uid=9052674536295331899 – mash.yahoo.com/profile.php?id=aJlEb3pk2igJTIMendlZJA FredCavazza.net

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