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JUNIOR & CIE - TASK FORCE
Frédéric Sagez
7 septembre 2012
2
PRÉSENTATION DE LA TASK FORCE
 Automatisation des traitements
– Soulager le Support des taches quotidiennes de vérifications des données de J&Cie
 Gain et performance
– Durée de traitement de la ré-indexation (Désactivation de produits)
 Corrections applicatives
– Mise en conformité des fichiers de logs
– Traçabilité des points fonctionnels sensibles de l’application (Payement, accès WDI)
 Maintenance technique
– Purges (Bases de données, File System)
– Anonymisations des données
 Supervision
– Indisponibilités de l’application (Qui gère un incident ? Que doit-on faire ?)
 Documentation
– Confluence
– Documentations d’exploitation
3
AXE DE PRIORITÉ DU CHANTIER
1. Maximale (Qualification P0)
– Durée de la ré-indexation totale dans Magento → EN COURS
– Automatisation des traitements quotidiens → EN COURS
– Revue de la supervision → documentation à enrichir dans Confluence
2. Moyenne (Qualification P1)
– Tâches planifiées Magento → FINI
– Mise en conformité des logs → EN COURS
– Maintenance technique (Purges) → EN COURS
– Problèmes d’indexation
– Problèmes ODI
3. Faible (Qualifications P2 & P3)
– Anonymisation des données → EN COURS
– Problèmes de payements via les canaux B2C, CC
– Parallélisassions des traitements ODI
– Purge de données
4
JVS – PATCH LOVE TEAM (V 1.4.5.4)
 Export des listes d’enfants :
– Export de liste d’enfants en Pré Production (avec des données ISO-PROD)
• Exemple : liste d'enfants générée du 25/07 (67 fichiers Excel) :
– V 1.4.4.1 = 60 minutes (actuellement en PROD)
– V.1.4.5.4 = 5 minutes
Gain en performance
 Import du PDT
– Diminution du nombre de produits à importés (seuls les produits ouverts à la vente sont importés)
• Gestion des produits uniquement pour les gares impactés d’un train
Gain en performance
 Evolution du Header / Footer Digital Fusion
 Correctif d’anomalies
– Problème Enfants fantômes : contrôle dans le parcours de vente
– Surbooking : contrôle dans le parcours de vente
– Commandes à J-3 : contrôle des dates saisies manuellement
5
JVS – PATCH LOVE TEAM (V 1.4.5.4)
 Supervision (Sujets Task Force)
– Visualisation des tâches planifiées sur Magento avec détails des processus
– Analyses de performances de la ré indexation de chaque Index sous Magento
6
JVS – PATCH TASK FORCE (V 1.4.6.0) - PAGE 1/2
 Durée de traitement de la ré indexation
 Cible
• Désactivation des produits « périmés » qui ne servent plus
 Attendu
• Maîtrise de la durée de ré-indexation suivant le nombre de produit activés / désactivés dans
Magento
• Mise en place d’un indicateur de « durée de ré-indexation » à travers le fichier de log
« chronolog .txt» pour en faire le suivi
7
JVS – PATCH TASK FORCE (V 1.4.6.0) - PAGE 2/2
 Durée de traitement de la ré-indexation
 Actions prochaines
• Etudes d’impact et résultats à soumettre au métier
• Tests Métier à agencer
• Livraison et exécution du programme en Production (12/09/2012)
8
JVS – PATCH TASK FORCE (V 1.4.6.1) - PAGE 1/4
 Automatisation des traitements au quotidien
– Présence de Surbooking
– Trains manquants dans l'export prévisionnel
– Train avec horaire à minuit
– Désynchronisation Magento / PDT sur les statuts d'ouverture
– Absence d'enfants dans la liste d'enfants
– Commandes erronées
 Cible
• Générer un rapport de contrôle automatique
 Attendu
• Meilleure exploitabilité de l’application et de ses traitements
• Soulager le Support des tâches quotidiennes
 Actions
• Mise en place d’un programme automatisé pour le 26/09/2012
9
JVS – PATCH TASK FORCE (V 1.4.6.1) - PAGE 2/4
 Maintenance technique
– Purge des tables techniques
• Purge des logs DB Magento
• Purge des tables de logs techniques ODI
– Espace Serveur applicatif/NAS
• Purge des fichiers dans le NAS
 Cible
• Automatisation de tâches de maintenance
 Attendu
• Meilleur contrôle des risques de problèmes techniques
 Actions
• Mise en place d’un programme automatisé pour le 26/09/2012
1
0
JVS – PATCH TASK FORCE (V 1.4.6.1) - PAGE 3/4
 Sécurité
– Anonymisation des données
 Cible
• Anonymisation des données utiles pour les tests applicatifs pour tout
environnement
 Attendu
• Respect des règles de sécurité interne
 Actions
• En attente de validation côté EXPLOITATION SGBD
• Livraison du script pour le 26/09/2012
1
1
JVS – PATCH TASK FORCE (V 1.4.6.1) - PAGE 4/4
 Statistiques
– Suivi du nombre de produits dans MAGENTO
– Suivi du nombre de commandes dans MAGENTO
 Cible
• Faire un suivi sur l’évolution des produits gérés dans Magento
 Attendu
• Meilleur visibilité sur les données présentes en Production
 Actions
• Mise en place de scripts pour le 26/09/2012
1
2
JVS – PATCH TASK FORCE (V 1.4.6.2) - PAGE 1/2
 Supervision des indisponibilités
– Gérer les indisponibilités de l’application :
• Dans l’utilisation du B2C & CC de J&Cie (Payement)
• Problèmes d’indexation
• Consultation d’informations d’un train
 Cible
• Identifier tous les cas possibles d’indisponibilités
 Attendu
• Création d’un procédé de surveillance des paiements en échec, des
problématiques d’Index ou d’accès de WDI pour effectuer une remontée d’alerte
automatisée (Supervision)
 Actions
• Mise en place de traces applicatives pour le 26/09/2012
JVS – PATCH TASK FORCE (V 1.4.6.2) - PAGE 2/2
 Dernières points attendus dans le patch Task Force
 Purge des données obsolètes
 Parallélisation des traitements ODI ou autres solutions d’optimisations
 Arrêt/relance ODI
 Descriptions sur toutes les procédures d’interventions sur tout le domaine applicatif
QUESTIONS?

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J&Cie - Présentation de la Task Force

  • 1. JUNIOR & CIE - TASK FORCE Frédéric Sagez 7 septembre 2012
  • 2. 2 PRÉSENTATION DE LA TASK FORCE  Automatisation des traitements – Soulager le Support des taches quotidiennes de vérifications des données de J&Cie  Gain et performance – Durée de traitement de la ré-indexation (Désactivation de produits)  Corrections applicatives – Mise en conformité des fichiers de logs – Traçabilité des points fonctionnels sensibles de l’application (Payement, accès WDI)  Maintenance technique – Purges (Bases de données, File System) – Anonymisations des données  Supervision – Indisponibilités de l’application (Qui gère un incident ? Que doit-on faire ?)  Documentation – Confluence – Documentations d’exploitation
  • 3. 3 AXE DE PRIORITÉ DU CHANTIER 1. Maximale (Qualification P0) – Durée de la ré-indexation totale dans Magento → EN COURS – Automatisation des traitements quotidiens → EN COURS – Revue de la supervision → documentation à enrichir dans Confluence 2. Moyenne (Qualification P1) – Tâches planifiées Magento → FINI – Mise en conformité des logs → EN COURS – Maintenance technique (Purges) → EN COURS – Problèmes d’indexation – Problèmes ODI 3. Faible (Qualifications P2 & P3) – Anonymisation des données → EN COURS – Problèmes de payements via les canaux B2C, CC – Parallélisassions des traitements ODI – Purge de données
  • 4. 4 JVS – PATCH LOVE TEAM (V 1.4.5.4)  Export des listes d’enfants : – Export de liste d’enfants en Pré Production (avec des données ISO-PROD) • Exemple : liste d'enfants générée du 25/07 (67 fichiers Excel) : – V 1.4.4.1 = 60 minutes (actuellement en PROD) – V.1.4.5.4 = 5 minutes Gain en performance  Import du PDT – Diminution du nombre de produits à importés (seuls les produits ouverts à la vente sont importés) • Gestion des produits uniquement pour les gares impactés d’un train Gain en performance  Evolution du Header / Footer Digital Fusion  Correctif d’anomalies – Problème Enfants fantômes : contrôle dans le parcours de vente – Surbooking : contrôle dans le parcours de vente – Commandes à J-3 : contrôle des dates saisies manuellement
  • 5. 5 JVS – PATCH LOVE TEAM (V 1.4.5.4)  Supervision (Sujets Task Force) – Visualisation des tâches planifiées sur Magento avec détails des processus – Analyses de performances de la ré indexation de chaque Index sous Magento
  • 6. 6 JVS – PATCH TASK FORCE (V 1.4.6.0) - PAGE 1/2  Durée de traitement de la ré indexation  Cible • Désactivation des produits « périmés » qui ne servent plus  Attendu • Maîtrise de la durée de ré-indexation suivant le nombre de produit activés / désactivés dans Magento • Mise en place d’un indicateur de « durée de ré-indexation » à travers le fichier de log « chronolog .txt» pour en faire le suivi
  • 7. 7 JVS – PATCH TASK FORCE (V 1.4.6.0) - PAGE 2/2  Durée de traitement de la ré-indexation  Actions prochaines • Etudes d’impact et résultats à soumettre au métier • Tests Métier à agencer • Livraison et exécution du programme en Production (12/09/2012)
  • 8. 8 JVS – PATCH TASK FORCE (V 1.4.6.1) - PAGE 1/4  Automatisation des traitements au quotidien – Présence de Surbooking – Trains manquants dans l'export prévisionnel – Train avec horaire à minuit – Désynchronisation Magento / PDT sur les statuts d'ouverture – Absence d'enfants dans la liste d'enfants – Commandes erronées  Cible • Générer un rapport de contrôle automatique  Attendu • Meilleure exploitabilité de l’application et de ses traitements • Soulager le Support des tâches quotidiennes  Actions • Mise en place d’un programme automatisé pour le 26/09/2012
  • 9. 9 JVS – PATCH TASK FORCE (V 1.4.6.1) - PAGE 2/4  Maintenance technique – Purge des tables techniques • Purge des logs DB Magento • Purge des tables de logs techniques ODI – Espace Serveur applicatif/NAS • Purge des fichiers dans le NAS  Cible • Automatisation de tâches de maintenance  Attendu • Meilleur contrôle des risques de problèmes techniques  Actions • Mise en place d’un programme automatisé pour le 26/09/2012
  • 10. 1 0 JVS – PATCH TASK FORCE (V 1.4.6.1) - PAGE 3/4  Sécurité – Anonymisation des données  Cible • Anonymisation des données utiles pour les tests applicatifs pour tout environnement  Attendu • Respect des règles de sécurité interne  Actions • En attente de validation côté EXPLOITATION SGBD • Livraison du script pour le 26/09/2012
  • 11. 1 1 JVS – PATCH TASK FORCE (V 1.4.6.1) - PAGE 4/4  Statistiques – Suivi du nombre de produits dans MAGENTO – Suivi du nombre de commandes dans MAGENTO  Cible • Faire un suivi sur l’évolution des produits gérés dans Magento  Attendu • Meilleur visibilité sur les données présentes en Production  Actions • Mise en place de scripts pour le 26/09/2012
  • 12. 1 2 JVS – PATCH TASK FORCE (V 1.4.6.2) - PAGE 1/2  Supervision des indisponibilités – Gérer les indisponibilités de l’application : • Dans l’utilisation du B2C & CC de J&Cie (Payement) • Problèmes d’indexation • Consultation d’informations d’un train  Cible • Identifier tous les cas possibles d’indisponibilités  Attendu • Création d’un procédé de surveillance des paiements en échec, des problématiques d’Index ou d’accès de WDI pour effectuer une remontée d’alerte automatisée (Supervision)  Actions • Mise en place de traces applicatives pour le 26/09/2012
  • 13. JVS – PATCH TASK FORCE (V 1.4.6.2) - PAGE 2/2  Dernières points attendus dans le patch Task Force  Purge des données obsolètes  Parallélisation des traitements ODI ou autres solutions d’optimisations  Arrêt/relance ODI  Descriptions sur toutes les procédures d’interventions sur tout le domaine applicatif