Partant d'une organisation top-down, la société s’était donné pour défi de mettre en place le modèle Spotify. 6 mois plus tard, face aux constats des petites évolutions opérationnelles, la direction a décidé de se challenger en lançant une transformation organisationnelle portée par ses propres employés. Aujourd'hui, cette transformation a dépassé les frontières de l'IT, et tout le monde est invité à participer à la création de valeur.