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1  sur  2
FICHE TEMOIGNAGE – WEB2.0
                             Château du Besset
    LA MAISON FORTE DU BESSET                                                               FICHE D’IDENTITE

Demeure seigneuriale du 15ème siècle                                                        Nom :
nichée au cœur de l'Ardèche, entourée                                                       Le Château du Besset
de 25 hectares de bois et de prairies, le
                                                                                            Activité :
Château du Besset reçoit des hôtes                                                          Chambre d’hôte
depuis plusieurs décennies.
                                                                                            Particularité :
                                                                                            Location de salle            (séminaire,
Lieu de villégiature incontournable du            -   Les touristes sont désormais          mariage)
showbiz dans les années 80, le château                familiarisés avec les nouvelles
était depuis quelques années la                       technologies et le WEB. On les        Mail :
                                                                                            contact@chateau-besset.com
propriété d’une entreprise immobilière.               appelle       d’ailleurs        les
Pablo et Florence Estrader ont racheté                touristonautes…        Ils     ont    Site Web :
ce château en 2009 et entrepris d’en                  tendance à utiliser les sites de      http://www.chateau-besset.com
faire des chambres d’hôtes de                         réservations en ligne, les sites
                                                                                            Tél :
caractère.                                            portails,        les         sites    06 64 27 92 08
                                                      institutionnels (office, cdt).
    ETABLIR UNE STRATEGIE DE VISIBILITE                                                     Interlocuteur :
    SUR LE WEB                                                                              Florence Estrader
                                              Dès lors, une stratégie intéressante          -------------------------------------------
De manière générale, le positionnement        pour un hébergeur est de ne pas
sur le WEB est devenu une science.            considérer un site de réservation
Autrement dit, faire en sorte que son         comme un concurrent mais plutôt
site Internet apparaisse bien placé dans      comme un précieux allié. D’autant plus
les moteurs de recherche est de plus en       que vouloir passer devant les gros sites
plus difficile. Bien sûre cela est lié à la   de réservation dans Google sur des
concurrence qui vous entoure…                 mots clés généralistes relève souvent
                                              de l’utopie.
En fonction des domaines, il est peut-
être intéressant de s’interroger sur la
stratégie    de   positionnement      à Dans, le cas présent, Madame Estrader
observer…                               a imaginé la chose suivante :
                                                                                            CYB@RDECHE
    POSITIONNEMENT ET TOURISME                « je ne parvenais pas à positionner           4, Avenue de l’Europe Unie
Commençons        par   identifier les        convenablement mon site sur Google,
                                                                                            BP114
caractéristiques principales du WEB           pas      à une position qui puisse
                                                                                            07001 PRIVAS CEDEX
« touristique » :                             m’assurer un trafic suffisant. J’essaye
                                              de m’appuyer sur les services de
                                              réservations en ligne et les annuaires        Mail :
    -   Concurrence énorme, en effet,
        dans l’exemple présent, il est        touristiques. »                               contact@cybardeche.fr
        question       d’une       chambre
        d’hôtes. Ce genre d’activité est                                                    Site internet :
        très fréquent sur le WEB. De                                                        www.cybardeche.fr
        plus, ces établissements sont
        confrontés à la « concurrence »                                                     Blog :
        des sites de réservation, ou                                                        www.cybardeche.fr/blog
        d’institutionnels.      Pour    ces
        raisons, les premières places
        sont très difficiles à atteindre…


                                                                                                                                          1
séminaires cette salle a du coup
                                                              mobilisé toute l’attention de Monsieur
                                                              et Madame Estrader et des travaux                          FICHE D’IDENTITE
                                                              supplémentaires sont en cours.                             Nom :
                                                                                                                         Le Château du Besset

                                                                                                                         Activité :
                                                                    LES AUTRES SERVICES DU WEB 2.0
                                                                                                                         Chambre d’hôte
                                                              Mesurant l’impact et l’intérêt de ces
                                                                                                                         Particularité :
                                                              nouveaux services WEB, Madame
                                                                                                                         Location de salle            (séminaire,
                                                              Estrader souhaite aller plus loin.                         mariage)
                                                              Suite à une journée d’information
    CONSERVER UN                 SITE      ATTRACTIF          organisée par l’ADT (Agence de                             Mail :
    MALGRE TOUT                                                                                                          contact@chateau-besset.com
                                                              développement        touristique)    de
Pour autant, Madame Estrader souhaite                         l’Ardèche    où     Cyb@rdèche      est                    Site Web :
conserver et animer un site WEB dont                          intervenu sur l’usage du WEB 2.0,                          http://www.chateau-besset.com

elle maitrise le contenu, la charte                           Madame Estrader utilise désormais les
                                                                                                                         Tél :
graphique, les mises à jour etc…. Un site                     plateformes d’échange multimédia.                          06 64 27 92 08
dont elle peut définir la ligne éditoriale                    Ces plateformes permettent de
                                                                                                                         Interlocuteur :
comme bon lui semble. Bref, conserver                         stocker, très souvent gratuitement,
                                                                                                                         Florence Estrader
une certaine souplesse dans la                                différents types de contenus (images,                      -------------------------------------------
communication.                                                vidéo, présentations etc…). L’intérêt
Cependant, dans bien des cas, le site                         est que ces outils permettent là encore
sera consulté par les internautes « qui                       de générer un trafic appréciable.
veulent en savoir plus » mais le trafic                       Cyb@rdèche a déjà animé plusieurs
aura bel et bien été généré par les sites                     réunions       d’information       pour
de      réservation     ou      annuaires                     comprendre comment exploiter ces
touristiques.                                                 plateformes…

    L’EXEMPLE D’ABC               SALLES      OU      DE      Parmi ces plateformes, citons :
    DIRECTSALLES

Alors que Madame Estrader envisageait                         www.youtube.com pour les vidéos.
de se concentrer presque exclusivement
sur l’activité chambre d’hôtes, l’activité                    www.picasa.com pour les photos.                            CYB@RDECHE
location de salles a pris une ampleur                                                                                    4, Avenue de l’Europe Unie
insoupçonnée.                                                 www.slideshare.com                     pour          les   BP114
                                                              présentations.                                             07001 PRIVAS CEDEX
Les sites de réservation en ligne
abcsalles.com       d’une  part     et                                                                                   Mail :
directsalles.com d’autre part ont                                                                                        contact@cybardeche.fr
indéniablement contribués au succès de
la salle du château.
                                                                                                                         Site internet :
Très demandée pour les mariages ou les
                                                                                                                         www.cybardeche.fr

                                                                                                                         Blog :
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Usage du Web 2.0 - Le Château du Besset

  • 1. FICHE TEMOIGNAGE – WEB2.0 Château du Besset LA MAISON FORTE DU BESSET FICHE D’IDENTITE Demeure seigneuriale du 15ème siècle Nom : nichée au cœur de l'Ardèche, entourée Le Château du Besset de 25 hectares de bois et de prairies, le Activité : Château du Besset reçoit des hôtes Chambre d’hôte depuis plusieurs décennies. Particularité : Location de salle (séminaire, Lieu de villégiature incontournable du - Les touristes sont désormais mariage) showbiz dans les années 80, le château familiarisés avec les nouvelles était depuis quelques années la technologies et le WEB. On les Mail : contact@chateau-besset.com propriété d’une entreprise immobilière. appelle d’ailleurs les Pablo et Florence Estrader ont racheté touristonautes… Ils ont Site Web : ce château en 2009 et entrepris d’en tendance à utiliser les sites de http://www.chateau-besset.com faire des chambres d’hôtes de réservations en ligne, les sites Tél : caractère. portails, les sites 06 64 27 92 08 institutionnels (office, cdt). ETABLIR UNE STRATEGIE DE VISIBILITE Interlocuteur : SUR LE WEB Florence Estrader Dès lors, une stratégie intéressante ------------------------------------------- De manière générale, le positionnement pour un hébergeur est de ne pas sur le WEB est devenu une science. considérer un site de réservation Autrement dit, faire en sorte que son comme un concurrent mais plutôt site Internet apparaisse bien placé dans comme un précieux allié. D’autant plus les moteurs de recherche est de plus en que vouloir passer devant les gros sites plus difficile. Bien sûre cela est lié à la de réservation dans Google sur des concurrence qui vous entoure… mots clés généralistes relève souvent de l’utopie. En fonction des domaines, il est peut- être intéressant de s’interroger sur la stratégie de positionnement à Dans, le cas présent, Madame Estrader observer… a imaginé la chose suivante : CYB@RDECHE POSITIONNEMENT ET TOURISME « je ne parvenais pas à positionner 4, Avenue de l’Europe Unie Commençons par identifier les convenablement mon site sur Google, BP114 caractéristiques principales du WEB pas à une position qui puisse 07001 PRIVAS CEDEX « touristique » : m’assurer un trafic suffisant. J’essaye de m’appuyer sur les services de réservations en ligne et les annuaires Mail : - Concurrence énorme, en effet, dans l’exemple présent, il est touristiques. » contact@cybardeche.fr question d’une chambre d’hôtes. Ce genre d’activité est Site internet : très fréquent sur le WEB. De www.cybardeche.fr plus, ces établissements sont confrontés à la « concurrence » Blog : des sites de réservation, ou www.cybardeche.fr/blog d’institutionnels. Pour ces raisons, les premières places sont très difficiles à atteindre… 1
  • 2. séminaires cette salle a du coup mobilisé toute l’attention de Monsieur et Madame Estrader et des travaux FICHE D’IDENTITE supplémentaires sont en cours. Nom : Le Château du Besset Activité : LES AUTRES SERVICES DU WEB 2.0 Chambre d’hôte Mesurant l’impact et l’intérêt de ces Particularité : nouveaux services WEB, Madame Location de salle (séminaire, Estrader souhaite aller plus loin. mariage) Suite à une journée d’information CONSERVER UN SITE ATTRACTIF organisée par l’ADT (Agence de Mail : MALGRE TOUT contact@chateau-besset.com développement touristique) de Pour autant, Madame Estrader souhaite l’Ardèche où Cyb@rdèche est Site Web : conserver et animer un site WEB dont intervenu sur l’usage du WEB 2.0, http://www.chateau-besset.com elle maitrise le contenu, la charte Madame Estrader utilise désormais les Tél : graphique, les mises à jour etc…. Un site plateformes d’échange multimédia. 06 64 27 92 08 dont elle peut définir la ligne éditoriale Ces plateformes permettent de Interlocuteur : comme bon lui semble. Bref, conserver stocker, très souvent gratuitement, Florence Estrader une certaine souplesse dans la différents types de contenus (images, ------------------------------------------- communication. vidéo, présentations etc…). L’intérêt Cependant, dans bien des cas, le site est que ces outils permettent là encore sera consulté par les internautes « qui de générer un trafic appréciable. veulent en savoir plus » mais le trafic Cyb@rdèche a déjà animé plusieurs aura bel et bien été généré par les sites réunions d’information pour de réservation ou annuaires comprendre comment exploiter ces touristiques. plateformes… L’EXEMPLE D’ABC SALLES OU DE Parmi ces plateformes, citons : DIRECTSALLES Alors que Madame Estrader envisageait www.youtube.com pour les vidéos. de se concentrer presque exclusivement sur l’activité chambre d’hôtes, l’activité www.picasa.com pour les photos. CYB@RDECHE location de salles a pris une ampleur 4, Avenue de l’Europe Unie insoupçonnée. www.slideshare.com pour les BP114 présentations. 07001 PRIVAS CEDEX Les sites de réservation en ligne abcsalles.com d’une part et Mail : directsalles.com d’autre part ont contact@cybardeche.fr indéniablement contribués au succès de la salle du château. Site internet : Très demandée pour les mariages ou les www.cybardeche.fr Blog : Conditions d’utilisation des notices d’information de Cyb@rdèche : www.cybardeche.fr/blog Cette notice d’information n’est en aucun cas des conseils ou des directives. Elles ne sont écrites que dans un cadre d’information générale. Elles n’engagent en rien les responsabilités de ses auteurs ni de Cyb@rdèche en cas de dommages résultant d’une mauvaise interprétation ou application des informations délivrées. 2