Pour	
  réussir	
  votre	
  projet,	
  il	
  est	
  primordial	
  de	
  vous	
  assurer	
  
que	
   votre	
   stratégie	
 ...
Les	
  5	
  points	
  de	
  l’INBOUND	
  MARKETING	
  :	
  
1. Faire	
  venir	
  les	
  clients	
  
2. Faire	
  du	
  stor...
E(S)	
  PLAN(S)	
  D’ACTION	
  
	
  
	
  
Une	
  fois	
  le	
  mix	
  de	
  leviers	
  défini	
  pour	
  chaque	
  priorit...
OCUS	
  :	
  LES	
  RESEAUX	
  SOCIAUX	
  
–	
  ETUDE	
  DE	
  CAS	
  
	
  
	
  
Comment	
  utiliser	
  les	
  réseaux	
  ...
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Comment développer la présence de votre entreprise sur Internet ?

1 966 vues

Publié le

Le numérique ne touche plus seulement la manière dont on commercialise produits ou services, mais l’activité professionnelle dans son ensemble. On parle alors de numérisation de l’activité jusqu’à rendre aujourd’hui impossible la création d’une entreprise qui ne serait pas, a minima, digitale...

Publié dans : Internet
0 commentaire
0 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
1 966
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
1 197
Actions
Partages
0
Téléchargements
0
Commentaires
0
J’aime
0
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Comment développer la présence de votre entreprise sur Internet ?

  1. 1. Pour  réussir  votre  projet,  il  est  primordial  de  vous  assurer   que   votre   stratégie   digitale   soit   pleinement   intégrée   à   votre  stratégie  globale  d’entreprise.       § E-­‐ENTREPRISE   § STRATEGIE  DIGITALE   VER.1   09/2015   § COMMENT  DEVELOPPER  LA  PRESENCE  DE  VOTRE  ENTREPRISE  SUR  INTERNET  ?             NTRODUCTION     Le   numérique   ne   touche   plus   seulement   la   manière  dont  on  commercialise  produits  ou  services,   mais   l’activité   professionnelle   dans   son   ensemble.   On  parle  alors  de  numérisation  de  l’activité  jusqu’à   rendre   aujourd’hui   impossible   la   création   d’une   entreprise  qui  ne  serait  pas,  a  minima,  digitale.   Dans   ce   contexte,   chacun   a   bien   conscience   que   l’informatique,   les   réseaux,   les   logiciels,   les   algorithmes   et   les   «  data  »   vont   définitivement   transformer   le   monde   que   connaissaient   les   entreprises  jusqu’au  début  des  années  1990.     RANSFORMATION  DIGITALE  :   BUSINESS  MODEL,  EXPERIENCE   CLIENT,  ORGANISATION     Cette   transformation   impose   de   faire   évoluer   l’activité  de  l’entreprise  –  dans  un  monde  digital  et   connecté   –   autour   de   trois   axes   fondamentaux,   le   Business   model,   l’expérience   utilisateur   et   l’organisation.     Mais   avant   toute   chose,   il   est   important   de   bien   définir  :   § la  stratégie  d’entreprise,     § d’identifier   l’offre   unique   de   produits   et/ou   de   services,     § de  cibler  les  segments  de  clients,   § de  définir  les  objectifs  précis  de  la  présence  sur   Internet.               Les  défis  à  relever  seront  de  :   § Construire,   au   fur   et   à   mesure,   votre   Business   model  sur  la  base  d’une  activité  orientée  sur  les   canaux  digitaux.   § Adapter  et  modifier  votre  organisation  en  temps   réel  ou  presque.   § Personnaliser  vos  contenus.   § Utiliser  des  données  pour  créer  des  expériences   utilisateurs  pertinentes.   § …     Pour   cela,   il   est   bon   de   rappeler   quelles   sont   les   spécificités  du  marketing  digital  ainsi  que  le  modèle   de  création  de  valeur  sur  Internet.       ES  SPECIFICITES  DU  MARKETING   DIGITAL     Multiplicité  et  additivité  des  actions     § Supports  multiples  :  site  avec  son  contenu,  son   design,   son   nom   de   domaine,   moteurs   de   recherche,   sites   tiers   diffusant   des   bannières,   plate-­‐forme  de  partage…     § Faire  du  marketing  sur  Internet,  c’est  utiliser  des   supports   et   des   pratiques   variés   qui   s’ajoutent   les   uns   aux   autres   et,   idéalement,   se   complètent.   Une  évolution  rapide   § SEO,  publicité  par  bannière,  SMO,  SEA…   Un  canal  «  hypermesurable  »   § Web  Analytics   I   T   L   1  
  2. 2. Les  5  points  de  l’INBOUND  MARKETING  :   1. Faire  venir  les  clients   2. Faire  du  storytelling   3. Avoir  un  positionnement  différentiateur   4. Etre  dans  la  permission  et  le  désir   5. Utiliser  la  communication  interactive     E  MODELE  DE  CREATION  DE   VALEUR  SUR  INTERNET     Source  :  Le  marketing  digital  -­‐  François  Scheid,  Renaud  Vaillant,  Grégoire  de  Montaigu  -­‐  Editions  Eyrolles   A  DEMARCHE  STRATEGIQUE         Source  :  Le  marketing  digital  -­‐  François  Scheid,  Renaud  Vaillant,  Grégoire  de  Montaigu  -­‐  Editions  Eyrolles     OCUS  :  INBOUND  MARKETING       L’objectif   de   l’Inbound   Marketing   est   de   créer   la   différence   et   faire   venir   les   clients   à   soi   en   privilégiant  le  désir  au  besoin.   A  l’inverse  de  l’Outbound  Marketing  qui  s’appuie  sur   les   recettes   traditionnelles   comme  :   le   marketing   direct,  les  salons,  les  clubs,  les  RDV,  les  call  centers,   etc.     Tableau  :  L’Inbound  Marketing  selon  la  méthode  du  Sherpa                   Source  :  L’Inbound  Marketing  -­‐  La  stratégie  du  Sherpa  -­‐  Gabriel  Szapiro  –  Editions  Laffont       E  PLAN  MARKETING  DIGITAL       Le   plan   marketing   digital   doublé   d’un   plan   d’action(s)   permettra   de   planifier   dans   le   temps   la   stratégie  digitale  de  votre  entreprise.     Il   doit   définir   les   objectifs   marketing   online   et   expliquer  comment  ils  seront  atteints  :   § Priorités  stratégiques   § Cibles  visées   § Tactiques   § Mix  Webmarketing     § Moyens  mis  en  œuvre   § Calendrier  d’action   § …     Remarque  :   Le   mix   Webmarketing   est   la   mise   en   œuvre  des  tactiques  à  travers  un  choix  cohérent  de   leviers  (site  Internet,  SEO,  SEA,  SMO…).     L   L   F   L   2  
  3. 3. E(S)  PLAN(S)  D’ACTION       Une  fois  le  mix  de  leviers  défini  pour  chaque  priorité   stratégique,   il   faut   le   mettre   sous   forme   d’un   (ou   des)  plan(s)  d’action.     Il  doit  préciser  :   § Les  leviers  qui  seront  activés  ;   § Les  budgets  associés  à  l’activation  de  ces  leviers  ;   § Les  objectifs  à  atteindre  (clics,  ventes…).     Ainsi  que  les  actions  :   § Préparation  :  que  doit-­‐on  faire  en  amont  ?   § Mise  en  œuvre  :  que  doit-­‐on  faire  pour  activer  les   leviers  ?   § Analyse   :   comment   mesure-­‐t-­‐on   les   retours   de   chaque  levier  ?     ES  LEVIERS  DU  MIX   WEBMARKETING     6   leviers   sont   possibles   pour   développer   sa   présence  sur  Internet  :     § Website   o Présence  sur  Internet   § Search  Engine  Optimisation  (SEO)   o Référencement  naturel   § Pay   Per   Click   Advertising   (PPC)   ou   Search   Engine  Adwords  (SEA)   o Lien  payant   § Social  Media  Optimisation  (SMO)   o Réseaux  sociaux   § Customer  Relationship  Management  (CRM)   o Relation  client   § Analytics   o Analyse,  ciblage…       OCUS  :  LES  RESEAUX  SOCIAUX   Les   réseaux   sociaux   offrent   la   possibilité   de   créer   des  relations  et  des  échanges  entre  des  personnes   qui  ont  des  goûts  de  contenus  communs.     Il   existe   de   très   nombreux   réseaux   sociaux   comme   Facebook,   Twitter   pour   les   plus   connus,   mais   aussi   des  réseaux  dédiés  comme  :         OCUS  :  LES  RESEAUX  SOCIAUX   –  LES  RAISONS  PRINCIPALES  DE   LES  UTILISER     1. Découvrir  ce  que  les  gens  disent  de  vous.   2. Contrôler   votre   réputation   en   ligne   en   participant  à  cette  conversation  de  façon  active.   3. Rendre  la  relation  avec  vos  «  fans  »  plus  facile   et  immédiate.   4. Susciter  la  contribution  /  co-­‐réaction.   5. Offrir   des   opportunités   de   bâtir   et   d’améliorer   votre   image   de   marque,   au   même   titre   que   votre  visibilité  sur  le  Web.   6. Améliorer   votre   indice   de   popularité   dans   les   moteurs  de  recherche  et  générer  du  trafic  vers   votre  site  Web.   7. Générer  du  bouche  à  oreille  (viraliser).   8. ...       OCUS  :  LES  RESEAUX  SOCIAUX   –  LE  BUZZ  MARKETING   L’objectif  est  de  créer  les  3C  :  Contenu  (Réputation),   Connexion  (Interaction),  Communauté  (Influence).   *consiste à sélectionner, éditorialiser et partager les contenus les plus pertinents du Web pour un sujet donné. L   L   F   F   F   3  
  4. 4. OCUS  :  LES  RESEAUX  SOCIAUX   –  ETUDE  DE  CAS       Comment  utiliser  les  réseaux  sociaux  comme  levier   de  vente  ?       ONCLUSION     La   présence   de   votre   entreprise   sur   Internet   ne   s’improvise   pas.   Il   est   à   noter   que   les   modèles   économiques   sont   disruptifs,   et   non-­‐évolutifs.   Les   modèles   qui   fonctionnent   aujourd’hui   sont   radicalement  différents  des  modèles  précédents.   Intégrer  le  numérique  dans  chacune  des  dimensions   et  service  de  votre  entreprise,  c’est  la  préoccupation   essentielle  qui  doit  vous  guider.     La  transformation  digitale,  c’est  transformer  d’abord   les  esprits,  les  comportements  et  les  pratiques.  C’est   penser  digital  en  premier.       F   C  

×