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Témoignage ATOUTS Numériques

  • 1.             Présentation  de  la  société  :   - Nom  :  La  Petite  Cour  Verte   - Activité  :  chambre  d’hôte   - CA  :  150  Keuros   - Effectif  :  1  salarié   - Département  :  Ardèche     Programme  suivi  :     - Atouts  Numériques  2014       Pourquoi  vous  êtes-­‐vous  engagé  dans  la  démarche  ?   La  Petite  Cour  Verte  est  une  chambre  d'hôte  du  sud  Ardèche  centrée  sur  le  Bien-­‐être,  ayant   assisté  à  un  certain  nombre  d'actions  proposées  par  les  acteurs  locaux  (ADT,  Cyb@rdèche,   CCIT…)  afin  de  se  professionnaliser.   «  Nous   avons   toujours   été   volontaires   et   motivés   pour   s'approprier   les   outils   numériques.   Plusieurs  "briques"  étaient  présentes  dans  notre  communication  numérique  (réseaux  sociaux,   blog,   site   Internet)   mais   sans   réelles   cohérences   entre   elles,   car   les   formations   auxquelles   nous  avons  assisté  portaient  souvent  sur  une  seule  thématique,  sans  vraiment  avoir  de  vision   globale.     Nous  avons  donc  souhaité  restructurer  l'ensemble  et  définir  une  réelle  interaction  entre  nos   outils.  »  -­‐  Sylvie  LABRIET  de  la  Petite  Cour  Verte     Quels  sont  les  résultats  que  vous  avez  obtenus  ?   Aujourd’hui   sur   Internet,   il   y   a   bien   sur   le   site   Internet*   qui   constitue   le   socle   de   la   communication.   Ensuite,   une   chambre   d’hôte   telle   que   la   nôtre   dispose   de   sa   page   Facebook,  GOOGLE  My  Business  et  une  chaîne  YouTube**.  Nous  avons  donc  cherché  à  ce   que  ces  outils  majeurs  soient  intégrés  et  complémentaires  entre  eux.    
  • 2.         Par  ailleurs,  dans  le  tourisme,  il  est  obligatoire  de  se  positionner  sur  les  sites  de  réservation,   là  encore,  il  faut  étudier  la  stratégie  de  positionnement,  et  s’assurer  que  l’interaction  entre   les  outils  soit  optimale.     Pour  finir,  nous  dirions  que  la  communication  numérique,  c’est  aussi  d’intégrer  sur  son  site   Internet  de  façon  cohérente  différents  services  Web,  tels  que  Google  Maps,  la  création  de   carte  sur  Google,  et  tant  d’autres  …   En   ce   sens,   le   dispositif   Atouts   Numériques   nous   a   permis   d’apporter   davantage   de   cohérence   dans   notre   façon   de   communiquer.   En   tirant   parti   d’un   certain   nombre   de   services  disponibles  sur  Internet.     Quels  sont  les  «  plus  »  d’ATOUTS  Numériques  ?   L’aspect  le  plus  profitable  du  programme  est  clairement  l’accompagnement  individuel  qui  a   été   apporté   par   Cyb@rdèche.   Les   formations   permettent   d’apporter   les   connaissances   nécessaires  et  de  renforcer  l’aspect  pratique.       Un   autre   aspect   intéressant   est   la   neutralité   d’un   tel   dispositif.   Nous   avons   la   certitude   d’avoir  un  point  de  vue  objectif  sur  le  projet.     *    www.lapetitecourverte.com     **    www.facebook.com/lapetitecourverte       https://plus.google.com/+LapetitecourverteBeaumont/posts     https://www.youtube.com/user/lapetitecourverte         Le  site  de  la  Petite  Cour  Verte  à  Beaumont