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Inteligencia emocional. Cómo desarrollarla?

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Inteligencia emocional. Cómo desarrollarla?

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  • Excelente comentario, Susan.

    Muchas gracias por compartirlo.
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  • Por supuesto las emociones afectan nuestros pensamientos e influyen en nuestros actos y en la manera de reaccionar ante distintas situaciones. Acabo de leer el libro 'Cómo desarrollar la Inteligencia Emocional de Paz Torrabadella', donde he encontrado una serie de ejercicios prácticos que me han permitido reconocer, aceptar y manejar mis emociones, y eso me ha llevado a darme cuenta de algunas actitudes erróneas y modificarlas. Pequeños cambios en nuestra forma de pensar y de sentir provocan cambios muy positivos en nuestras vidas, y aprender a reconoer nuestras emociones y a escuchar a nuestro cuerp es fundamental para lograrlo.
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Inteligencia emocional. Cómo desarrollarla?

  1. 1. Inteligencia Emocional. Cómo desarrollarla?
  2. 2.  Inteligencia emocional. Qué es? Para qué sirve? El autodominio: La intuición. El autocontrol. La motivación Saber relacionarnos. El arte de las redes humanas. Crear lazos. SOMOS DUEÑOS DE LO QUE SENTIMOS
  3. 3. Presentaciones.Qué me gustaría saber hoy?
  4. 4. Qué es la inteligencia emocional? La inteligencia emocional es la capacidad para reconocer sentimientos  propios y ajenos, y la habilidad para  manejarlos.
  5. 5. CUALES SON LAS EMOCIONES BASICAS?EMOCION---------- REACCION INSTINTIVA: MIEDO-------------- HUIDA IRA------------------ ATAQUE TRISTEZA----------PARALISIS ALEGRIA: ENERGIA, MOTIVACION, HUMOR, APERTURA, SALUD, DESARROLLO, SEGURIDAD
  6. 6. Miedos virtuales Al rechazo Al fracaso
  7. 7. Sentimos o pensamos primero?A dónde se generan las emociones?
  8. 8. LA INTELIGENCIATradicionalmente medible con facilidad Auge a partir de los años 90 silvana@fucciyasociados.com.ar 0341 6641974
  9. 9. Los hemisferios Conexiones neuronales PENSAMIENTO PENSAMIENTOLOGICO-LENGUAJE- CREATIVO- MOVILIDAD INTUITIVO Izquierda-derecha
  10. 10. EMOCIONAL- IMPULSOS.PENSAMIENTO- BARRERA PROTECCIÓN ANALISIS- LOGICA MIEDO IRA TRISTEZA AMOR SUPERVIVENCIA: HAMBRE, SED INSTINTO
  11. 11. LOBULO PREFRONTAL-PENSAMIENTO- BARRERA A dónde están las emociones? ANALISIS- LOGICA EMOCIONAL- IMPULSOS. PROTECCIÓN MIEDO IRA TRISTEZA AMOR REPTÍLICO- SUPERVIVENCIA: HAMBRE, SED INSTINTO
  12. 12. Y SI APRENDEMOS A GESTIONAR LAS EMOCIONES?
  13. 13. COMO GESTIONAR LAS EMOCIONES? Mejorando actitudes a través de la voluntad. Eligiendo las respuestas instintivas ante los estímulos del entorno. ELIJO QUE COMER. ELIJO QUE PENSAR. ELIJO QUE SENTIR Es necesario? Solo si deseo que el entorno me devuelva las satisfacciones que busco.Somos espejos. El mundo nos devuelve lo que damos.
  14. 14. La queja Bloquea la creatividad para encontrar soluciones a los desafios que nos pone la vida cada dia Es una locura seguir haciendo siempre lo  mismo y esperar resultados diferentes.  Einstein 
  15. 15. Aptitudes emocionales
  16. 16. Ejercicio: Mis aptitudes emocionalesCuáles están más desarrolladas? Cuáles quiero desarrollar más? ….. …. ….
  17. 17. HABILIDADES PERSONALESManejar con destreza las emociones PROPIAS
  18. 18. AUTOCONOCIMIENTO: Conocer los propios recursos, intuiciones, preferencias, estados internos
  19. 19. 1-Conciencia emocional Qué siento? Por qué? Conecto lo que siento, pienso, hago y digo Qué efectos tienen mis emociones en mi desempeño? Me guio por mis valores y metas!
  20. 20. INTEGRIDAD PERSONAL: Sentir – Pensar - Hacer LOS 8 NIVELES LOGICOS-PRO
  21. 21. Ejemplo Siento:placer al aprender y enseñar Pienso:A alguien más le pueden interesar saber las mismas cosas HagoOrganizo un curso.
  22. 22. 2-Autoevaluación Conocemos nuestros puntos fuertes y débiles? Aprendemos de nuestras experiencias para mejorar Apertura a la crítica constructiva y al aprendizaje Sentido del humor
  23. 23. 3-Autoconfianza Seguridad en si mismas. Expresan opiniones que pueden generar rechazo sin temor y se arriesgan por lo que consideran correcto. Pueden tomar decisiones firmes a pesar de la incertidumbre y las presiones Saben que PUEDEN. Yo quiero….yo puedo. Saben afrontar el miedo. Se afirman en logros del pasado.
  24. 24. CONSULTAS?
  25. 25. AUTO REGULACION:Manejar los estados internos, impulsos y recursos silvana@fucciyasociados.com.ar 0341 6641974
  26. 26. 1-Autodominio: Elegir como expresar.  Evitan la impulsividad. Sin bloquear la espontaneidad.  Se muestran estables ante situaciones difíciles.  Piensan con claridad y concentración incluso bajo presión  Manejar el stress sin sobredimensionar el peligro. productividadrendimiento stress Aburrimiento – Motivación - Ansiedad
  27. 27. El problema de los impulsos:Menor rendimiento- Bajo desempeño DEBILFUNCIONAMIENTO DEL LOBULO PREFRONTAL
  28. 28. 2-Confiabilidad Actúan éticamente Son autenticas Admiten sus errores y enfrentan a otros por faltas éticas Defienden sus posturas HONESTIDAD VERSUS MENTIRAS
  29. 29. 3-Responsabilidad Cumplen sus promesas Se hacen responsables de sus actos Son organizados y cuidadosos Puntuales, disciplinados, meticulosos.Riesgo: Requiere empatía para no convertirse en exigentes , críticos, perfeccionistas o demandantes.
  30. 30. 4-Adaptabilidad Manejan fácilmente prioridades cambiantes Adaptan sus reacciones a las circunstancias fácilmente Son flexibles
  31. 31. 5-Innovación Buscadores de ideas de diversas fuentes. Hallan soluciones originales. Aceptan riesgos. Adoptan perspectivas nuevas. Rompen el status quo. Son creativos, informales. Autónomos, libres. Curiosos. Abanico de conocimientos. Solitarios para concentrarse y crear.LO UNIO CONSTANTE ES EL CAMBIO
  32. 32. CONSULTAS?
  33. 33. MOTIVACION:Motor que guía nuestra energía hacia las metas
  34. 34. Amar lo que hacemos. Pasión Las causas de motivación más poderosas son internas. La atención es selectiva: buscamos lo que nos interesa. FLUIR: es la energía que nos mantiene enfocados en una actividad que potencia y desarrolla nuestras habilidades
  35. 35. 1-Afan de Triunfo vs Afiliación: Alcanzar objetivos. O Desarrollar relaciones. Metas y riesgos calculados Mejora continuaFuerzas que mueven al ser humano:Ego para la supervivencia propiaversusAltruismo en post de la especie
  36. 36. 2-Compromiso Están dispuestas a hacer sacrificios para lograr un objetivo. Se alían con los valores y misión del grupo Fidelidad. Lealtad.
  37. 37. 3-Iniciativa Aprovechan oportunidades Dan más de lo que se espera de ellos. Prescinden de la burocracia. Fuerzan las reglas Movilizan a los demás. Son emprendedores Actúan sin esperar ser obligados por acontecimientos externos. Anticipan la acción. VISION. Proactividad y planificación REQUIERE EMPATIA
  38. 38. 4-Optimismo Persisten tras la meta pese a los obstáculos. Expectantes del éxito. Los contratiempos son circunstancias manejables, no fallos personales. Prima hermana de la esperanza. Puede pasar por arrogancia. “Yo puedo contra viento y marea”
  39. 39. CONSULTAS?
  40. 40. HABILIDADES SOCIALES EMPATIA
  41. 41. silvana@fucciyasociados.com.ar 0341 6641974
  42. 42. 1-Comprender a los demás Saben escuchar Sensibles a los puntos de vista de los otros Brindan ayuda Atención a pistas emocionales Leen el lenguaje no verbal
  43. 43. 2-Ayudar a los demás a desarrollarse Reconocen las virtudes y logros ajenos. Hacen halagos Asesoran y brindan consejos oportunos. Su crítica es constructiva (1 x cada 10 elogios) Efecto Pigmalión
  44. 44. 3-Orientación al servicio Entienden las necesidades de los clientes, colegas, familiares Buscan como satisfacerlo Buscan ser confiables
  45. 45. 4-Aprovechar la diversidad Respeto a los que son diferentes a si mismos Son sensibles a las diferencias Aprenden de ello. Enfrentan prejuicios e intolerancia
  46. 46. 5- Conciencia política. Saben leer las relaciones de poder Respeto por la jerarquía Leen la realidad externa y la de la organización Entienden la cultura organizacional. Comprenden la estructura informal: Lo que no está escrito. Son diplomáticos. Astutos e influyentes. Pueden llegar a verse insensibles.
  47. 47. CONSULTAS?
  48. 48. HABILIDADES SOCIALESManejar con destreza las emociones de los demás:
  49. 49. 1-Aptitudes de un buen persuasor Habilidad para convencer Ajustar la presentación para agradar Estratega: pedir indirectamente Puestas en escena: dramatización. Buena expresión no verbal Identificar un VINCULO COMUN con el otro. Interés sincero por el otro y que se note. Qué necesita?Manipulamos en beneficio propio.Persuadimos en beneficio mutuo
  50. 50. 2-Aptitudes de un buen comunicador• Saben escuchar.• Buscan el entendimiento.• Comparten información y conocimiento.• Fomentan la comunicación abierta de buenas y malas noticias.• Afinan su mensaje a las pistas emocionales de su interlocutor.• Saben leer el lenguaje no verbal• La extraversión y sociabilidad no son garantía de buena comunicación
  51. 51. 3-Aptitudes de un buen negociador Diplomacia y tacto en situaciones tensas y personas difíciles Detectan potenciales conflictos, ponen al descubierto desacuerdos y ayudar a reducirlos Alientan el debate y discusión franca Orquestan soluciones que benefician a todos Saben leer el lenguaje no verbal. El de las emociones
  52. 52. 4-Aptitudes de un buen líder Saben inspirar y guiar a otros. Despiertan ENTUSIASMO en post de una VISION y MISION compartida. Se ponen a la vanguardia, más allá de su cargo. Orientan el desempeño de otros haciéndolos asumir su responsabilidad. Guían mediante el ejemplo. Saben ser duros si es necesario. Saben usar el humor.
  53. 53. 5-Aptitudes de un buen catalizador de cambio Reconocen la necesidad de cambiar y retirar obstáculos. Desafían el status quo. Son paladines del cambio y reclutan a otros. Son modelo de cambio para otros. Carismático e inspirador. Moviliza despertando emociones de las personas. Dirige hacia metas elevadas y nobles.
  54. 54. 6-Crear Lazos Buscan relaciones que benefician a todas las partes Construyen lazos afectivos y se mantienen conectados con los otros. Se apoyan en redes de contactos para progresar. Hacen y mantienen amistades personales en el trabajo, el club, el barrio.
  55. 55. 7-Colaboración y Cooperación Comparten planes, información y recursos. Promueven un clima amigable y cooperativo. Descubren y alimentan las oportunidades de colaborar
  56. 56. 8- Capacidad de equipo Crean sinergia. Impulsan a todos a participar activamente del equipo. Fortalecen la identidad del equipo. Protegen al grupo. Gran empatía. Confianza mutua. Lealtad Diversidad Bajo egoísmo.
  57. 57. CONSULTAS?
  58. 58. INTELIGENCIA EMOCIONAL COMO DESARROLLARLA?
  59. 59. Lo que pensamos crea futuro.Incluso enfermedades: Somatizamos las emociones el miedo en riñones la ira en el hígado La indecisión en la vesícula La tristeza en los pulmones. la alegría en el corazón Stress: ulcera de estómago Reducción de sistema inmunológico: Cancer, reuma La ira destruye - La alegría produce
  60. 60. Salud Emocional Reconocerlas. Gestionar la respuesta. Hay 6 segundos entre pensamiento y emoción Respirar Agua Caramelo. Chocolate. Caminar. Estimula la creatividad. Reir y SONREIR aunque no tengas ganas Querernos más Creer en nosotros
  61. 61. Salud Emocional Alimentación sana Ejercicio físico Vivir en el presente. Aquí y ahora. Qué siento? Y escribir:  Que me gusto del pasado, que no?  Que puedo hacer sobre el futuro, que no? Evitar la queja. La victima no tiene poder de mejora. Pensar en positivo Pasión y esperanza Tomar decisiones de cambio.
  62. 62. Cómo desarrollar la inteligencia emocional?
  63. 63. Técnicas y herramientas
  64. 64. Lo que inquieta al hombre no son las cosas, sino las opiniones acerca de las cosas.No pretendas que todo ocurra como quieres. Desea, más bien, que se produzca como es, y serás feliz. ACEPTACION Epicteto – Filósofo y esclavo griego. 55 a 135
  65. 65. CONSULTAS?
  66. 66. Silvana Fucci MBA – Milán Postgrado RRHH Counselor Gestalt en curso ¡Muchas gracias! www.fucciyasociados.com.arsilvana@fucciyasociados.com.ar 0341 (15) 6641974

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