presentación: La visión de los protagonistas de la acción de gobierno ¿Cómo ven el problema de la formación de capacidades para enfrentar problemas crecientemente complejo?: visión desde la política.

1. Modernizar es estar más cerca y hacerlo más simple.

2. Modernización
Introducción
La creación del Ministerio de Modernización de la Ciudad
de Buenos Aires, responde a la necesidad de brindar cada
día mejores servicios al ciudadano, garantizar la
transparencia ofreciendo información en tiempo real,
profesionalizando y promoviendo la cultura del
conocimiento a su personal y optimizando la asignación
de recursos para lograr la máxima eficiencia y calidad.

3. Modernización
Modernización significa evolucionar hacia el uso de nuevas tecnologías,
de forma sostenida en el tiempo, como medio para lograr:
Mayor agilidad y transparencia de la gestión,
Mejorar los procesos para una organización más eficiente,
Valoración de la cultura del personal y promover el desarrollo
profesional atendiendo sus expectativas de brindar un servicio de
calidad.
Brindar mejores servicios y atención a los ciudadanos
(acorde a sus expectativas).
Brindar mayor información, generando nuevos espacios de
colaboración y participación ciudadana.

4. Valoración de la Creación de Incorporación
Cultura de la Organización Procesos de Tecnología
AGILIDAD Y
TRANSPARENCIA
MÁS Y MEJORES SERVICIOS MAYOR PARTICIPACIÓN
PARA EL VECINO CIUDADANA

5. Modernización
Incorporación de tecnologías
Evolución de la calidad de servicio con el uso sostenido de nuevas tecnologías
Agilidad y Calidad
La evolución de la tecnología permite un crecimiento exponencial debido al avance que, año a año,
presenta en términos de velocidad, capacidad y procesamiento de transacciones e interactividad.

6. Visión
Ser reconocidos por llevar adelante una
gestión de gobierno que brinde servicios de
calidad de forma simple, eficiente y
moderna y de acuerdo a las expectativas de
los ciudadanos y de sus propios empleados.

7. Misión
UNA ADMINISTRACION MODERNA
Próxima Transparente
que conoce las necesidades que brinda mayor información
de los ciudadanos y adapta y certeza sobre sus actos de
los servicios que presta gobierno
Integradora Ágil
Con participación de sus que implanta nuevas formas de
recursos humanos y de organización y racionalización
los ciudadanos para la simplificación de los
procedimientos
Innovadora Egicaz y Eficiente
que incorpora el uso de las que logra sus objetivos al
nuevas tecnologías en el menor costo para el Estado y el
desarrollo de sus actividades ciudadano, reduciendo tiempos

8. Ejes de Trabajo
COMUNICACIÓN
USO DE TECNOLOGÍAS INNOVADORAS

9. Objetivos
CAPITAL HUMANO
Mejorar la gestión de los recursos humanos y dotar a los Empleados de la
Ciudad de las competencias necesarias para el desarrollo de un modelo de
gobierno moderno y cercano al ciudadano.
MEJORA DE LA ADMINISTRACION
Dotar al Gobierno y a sus recursos humanos con gestión orientada a nuevos
procesos y tecnologías (TIC’s) que permitan una gestión más eficiente de
gobierno mejorando la calidad de los servicios.
CIUDAD INTELIGENTE
Proyectos innovadores que potencien la calidad de vida de quienes habitan,
estudian, trabajan y se vinculan en la Ciudad.
INFORMACION Y GOBIERNO ABIERTO
Generar, integrar y utilizar información precisa, oportuna y relevante para el
Ciudadano, que permita desarrollar una política de Gobierno transparente,
colaborativa y participativa.

10. CAPITAL HUMANO
Principales proyectos 2012 Carrera
Administrativa
Revalorizar al
Empleado
Organización
Eficiente
Capital Humano
Carrera
Gerencial
Jóvenes 100 Concursos
Profesionales por año
Incorporar
nuevo talento
Programas de
Responsabilidad Formación
Servicios y Social Continua (ISC)
Beneficios a los Participación
empleados voluntaria y
colectiva

11. MODERNIZACIÓN DE LA ADMINISTRACION:
Principales proyectos 2012
BAC
Compras
Electrónicas: de
bienes y
Mejoras en la servicios
Sistema de
Liquidación de Administración
Haberes y Gestión de
RRHH
Expediente
Electrónico

12. CIUDAD INTELIGENTE Mesa de entrada
Seguimiento expedientes
Notificaciones electrónicas
Medios de pago on line
Registro Civil
Hospitales: Informatización
Ampliación servicio (1,2 Millones de
de turnos, BA Fácil:
trámites anuales)
optimización Trámites en
procesos línea
internación
programada
SUACI +Atención
Ciudadana:
Tarjeta Unica Mayor velocidad
respuestas, integrar
Social todas las áreas de
Gobierno

13. CIUDAD INTELIGENTE
Nuevas Webs Canal
Electrónico
Aplicaciones de Pago
móviles
WI FI
Tarjeta Única En espacios
Ciudadana públicos

14. INFORMACIÓN Y GOBIERNO ABIERTO
Reingeniería de la plataforma digital de la Ciudad (buenosaires.gob.ar):
* Nueva web: * BA Open Data:
* Aplicaciones: * Mapas:
-GCBA -Más interactivos, Publicacion Data
-Sitio Oficial
-Turismo -Cómo Llego Sets
-Más información,
- Agenda -Estacionamiento apertura de datos
-Mejor en Bici -Más servicios geo-
Cultural para ser
-Agenda Cultural referenciados
reutilizados por
terceros
Nueva RED de Datos y Voz para la Ciudad

15. INFORMACIÓN Y GOBIERNO ABIERTO
*Gobierno Abierto * BA Open Data: *Concurso de * Hackatons y
- Procesos y -Publicación de Aplicaciones: Congresos:
Capacitación
Interna para Bases de Datos -Promover la Interacción con
abiertas participación ONGs, Comunidad
generar data sets y de desarrolladores,
reposición de ciudadana
empresas TICs,
información on line referentes IT.
Mayor transparencia, participación y colaboración

16. Gobierno Abierto
Promueve la transparencia, la participación y la
colaboración ciudadana.
3 Pilares fundamentales:
•Marco Legal: decreto del Jefe de Gobierno
•Cultura de Gobierno Abierto: la organización
orientada a brindar datos de gestión y servicios en
formatos reutilizables y con actualización en línea
•Datos Abiertos: Lanzamiento Buenos Aires Data
(data.buenosairesgob.ar)

17. Gobierno Abierto
Open Data
• Lanzamiento del portal BA
data
(data.buenosaires.gob.ar) en
marzo 2012
• 50 Data Sets disponibles, en
formatos reutilizables por
terceros.
• Capacitación y segumiento
de las áreas que generan
información.

18. Gobierno Abierto
Hackatóns
• En Mayo 2012 se realizó el
primer Hackatón con datos
públicos del GCBA.
• Participaron 100
desarrolladores de
aplicaciones
• Se organizaron en grupos
eligiendo entre las temática
de agenda verde, cultura y
turismo, educación,
movilidad.

19. Gobierno Abierto
Concurso de Aplicaciones
• Se lanzará en los próximos días
el concurso de aplicaciones
móviles convocando a
desarrolladores de todo el
país.
• La idea es promover la
participación ciudadana en el
desarrollo de aplicaciones que
faciliten la vida de quienes
viven, trabajan y visitan la
ciudad.

21. ¡Muchas Gracias!

22. Información Complementaria
modernizacion@buenosaires.gob.ar

23. CAPITAL HUMANO
Carrera Gerencial
• Profesionalización de los
mandos medios mediante
concursos abiertos para cargos
gerenciales.
• Objetivo: 100 concursos por
año.

24. CAPITAL HUMANO
Carrera Administrativa
• Nueva Carrera Administrativa
• Revalorizar al empleado
• Criterios claros de promoción
horizontal y vertical
• Promueve la capacitación y a la
mejora permanente de los
empleados.

25. CAPITAL HUMANO
Jóvenes Profesionales
• Incorporar talento joven
• Capacitarlos para el
ejercicio de la función
pública mediante un
programa de
entrenamiento intensivo.

26. CAPITAL HUMANO
Organización Eficiente
Orientar a la Organización hacia un modelo eficiente que persiga la
calidad de servicio y promueva el trabajo por objetivos.
• Estructuras: creación de estructuras para todo el GCBA
• Dotación: asignación eficiente de recursos
• Presentismo: afianzar la cultura de trabajo
• Evaluación de Desempeño: promover el trabajo por objetivos

27. CAPITAL HUMANO
Responsabilidad Social en la Administración Pública
Programas con el objeto de brindar herramientas que lo colaboren aspectos
vinculados a una mejor calidad de vida y promuevan el desarrollo personal y
profesional.
Promoción Desarrollo
del Cuidado RSAP Profesional y
del Medio Personal
Ambiente
•Programa Valores
Ambito • Programa Sigo Activo
Laboral •Programa Periodistas por un día
Saludable •Talleres Motivación

28. CAPITAL HUMANO
Programas de Formación Continua (ISC)
380 cursos
 35.000 vacantes
diversas especialidades,
genera antecedentes
para calificar en los planes
de la carrera administrativa
y gerencial.

29. CAPITAL HUMANO
Servicios y Beneficios a los empleados
•Servicios al empleado: mibuenosairesweb
 acceder a su recibo de haberes,
realizar el seguimiento de expedientes,
 acceder a información, formularios y
procedimientos,
Información y convocatoria sobre programas
y capacitación para el personal
•Programa de Beneficios y relacionamiento:
900 Descuentos en Comercios
Sorteos
Promociones
Encuestas

30. MEJORAS EN LA ADMINISTRACION:
BAC : Compras Electrónicas (e-procurement)
• Mayor agilidad y transparencia
en el proceso de contratación
de bienes y servicios.
• Se están implementado 3
modalidades:
• Licitaciones
• Subasta inversa
• Contratos marco

31. MEJORAS EN LA ADMINISTRACION:
Expediente Electrónico
• Ahorro de tiempo, mayor transparencia y
agilidad de la gestión, seguimiento on line.

32. MEJORAS EN LA ADMINISTRACION:
Gestión de Recursos Humanos
• Sistema integral de administración de
Recursos Humanos
• 100% de los sueldos procesados por
sistema único de liquidación de haberes
• Implementación del legajo único
electrónico de RRHH
• Administración centralizada de licencias

33. MEJORAS EN LA ADMINISTRACION:
Tarjeta Única Social
• Desarrollar una plataforma tecnológica integral
que permita la administración de los planes
sociales y la gestión y desarrollo de nuevas
políticas sociales, con eficiencia, transparencia,
escalabilidad y flexibilidad.
• Articulación del Beneficiario con su Relación
Vincular Dinámica: el Hogar.
• Creación de un Registro Electrónico de
Identificación Única de Beneficiarios (RIB)
• Alcance: 67 programas, de los cuales 3 son de
transferencia monetaria por U$D 1,4 Millones.
234.000 hogares beneficiarios.
• Lanzamiento: marzo del 2013.

34. CIUDAD INTELIGENTE
Tarjeta Unica Social
• Administración de los planes sociales y la gestión
y desarrollo de nuevas políticas sociales, con
eficiencia, transparencia, escalabilidad y
flexibilidad.
• Creación de un Registro Electrónico de
Identificación Única de Beneficiarios (RIB)
• Alcance: 67 programas, de los cuales 3 son de
transferencia monetaria por U$D 1,4 Millones.
234.000 hogares beneficiarios.
• Lanzamiento: marzo del 2013.

35. Nuevo Esquema Conectividad
Arquitectura
Nodos
Usuarios
> 450
Nodos
Concentradores
21 ubicados estratégicamente
Columna Vertebral
7 Nodos Centrales+ ASI (Nodo Principal)

36. Estrategia de Conectividad
 Integración de la Columna Vertebral de la
Red
 Completar la interconexión a 7 Nodos
Centrales sumados al Data Center ASI (Nodo
Principal).
 Completar la instalación y puesta en marcha
de los 21 Nodos Concentradores.
 Aumento y Mejora de Capacidades
 Incrementar ancho de banda en sitios con
demandas de mayor capacidad.
 Mejorar la conectividad en sitios con
dificultades de acceso a la Red.
 Nuevas Conexiones
 Conectar las dependencias actualmente no
integradas a la Red del GCABA.

37. Características del Proyecto
 El diseño de la Red responde a las siguientes premisas:
 Flexibilidad.
Basada en protocolo MPLS.
Transportará múltiples servicios, permitiendo priorizar cada flujo de datos en función de
su categoría, relevancia y criticidad, transmitiéndolos por el camino mas eficiente.
 Integridad.
Facilitará la integración y comunicación de los sistemas y servicios tecnológicos del
GCABA en una plataforma de transporte común a toda la organización.
 Adaptabilidad.
Permitirá la rápida implementación de cambios y necesidades de aumento de
capacidad, en respuesta tanto a requerimientos programados como imprevistos.
 Disponibilidad.
Construida con criterios de redundancia, mediante vínculos de fibra óptica, cobre y radio
(wimax), permitirá asegurar un nivel de “up time” de 99.8% mínimo.

38. CIUDAD INTELIGENTE
Nuevo esquema de conectividad

39. CIUDAD INTELIGENTE
Wifi en espacios públicos
• Brindar wifi en lugares
públicos, plazas, parques
de gran concurrencia de
Ciudadano.
• Se utiliza la actual
Infraestructura de Red
del Gobierno
• 35 puntos de la Ciudad
durante 2012

40. CIUDAD INTELIGENTE
aplicaciones móviles
•BA Tránsito: disponibilidad del Mapa de Cortes de
calles.
•Agenda Cultural Móvil : permite acceder a la Agenda
Cultural, loguearse como usuario, armar una agenda
propia, subir fotos, etc.
• Cómo Llego: servicio de recorrrido de un punto a otro
de la ciudad optando por auto, a pie o en transporte
público, permite el armado de una libreta personal de
direcciones.
• BA Estacionamiento: servicio que brinda información
de ubicación de playas y espacios públicos de
estacionamiento de vehículos.
• GCBA Móvil: acceso a la principal información de la
página de la Ciudad.
• BA Mejor en Bici: servirá para indicar dónde están
localizadas las bici-estaciones y las bicicleterías.

41. CIUDAD INTELIGENTE
nuevas web
Mayor funcionalidad, mejor navegabilidad y ordenamiento de los servicios y
de la información
GCBA AGENDA CULTURAL Bue.ar/Turismo (en proceso)

42. CIUDAD INTELIGENTE
Canal electrónico de Pagos
CONSUMIDOR
Desarrollar un Canal FINAL BANCOS
Electrónico de pagos, con
infraestructura propia, que
MINISTERIOS
permita extender al
ciudadano operaciones CAMARA
COMPENSADORA
tales como pago de PUNTOS DE
ATENCION
Impuestos, tasas, entre
otros. SERVICIOS MEDIOS DE
PAGO

43. CIUDAD INTELIGENTE
Tarjeta única ciudadana
CREDITO DEBITO BENEFICIOS BENEFICIOS
PROPIOS
Integrar en una tarjeta
DE
TERCEROS GCABA
inteligente facilidades
+
MONEDERO OTROS
bancarias, beneficios y CONCEPTOS
otras prestaciones para
unificar los programas
actuales y futuros para
ciudadanos y empleados.
BANCO CIUDAD G.C.A.B.A