1.
Projekt för att tillsammans i regionen arbeta fram
Framtidens hållbara affärsmodeller
Hur möter Västsveriges
företag ett nytt paradigm?

2.
1. Klimatförändringen – kommer kosta mellan 1-5% årligen
2. Energi och bränsle – högre globalt energibehov skapar hög
volatilitet och osäkerhet i prissättning och tillgång
3. Materialresursbrist – ökade handelsrestriktioner, ökad
konkurrens, högre priser och lägre tillgång
4. Vattenbrist – År 2030 kommer efterfrågan
vara 40% högre än tillgången
5. Befolkningstillväxten – 8,5 miljarder invånare 2030
6. Ökat välstånd – starkt växande medelklass. Minskad tillgång
på ”billig arbetskraft”
7. Urbanisering – städerna växer
8. Livsmedelstillgång – matpriserna kommer stiga med 70-90%
och vara bristvara i många regioner
9. Förstörda ekosystem – inte bara dåligt rykte utan också
förstörda affärsmöjligheter
10. Avskogningen – stor industri som minskar snabbt med många
följdeffekter
Exempel på omvärldsanalyser – megatrender
KPMG – 10 ”Global sustainability megaforces”

3.
Vi ser hållbarhetsutmaningarna i mängder av megatrender och
prognoser men…
• Vad innebär framtidsutmaningarna runt hållbarhet konkret och
på ett strategiskt plan för företagen i regionen?
• Vilka affärsmöjligheter ligger i dessa utmaningar?
• Hur kan man arbeta med att stödja regionens företag arbete
med sina affärsmodeller så att de kan ta vara på
affärsmöjligheterna som finns i hållbarhetsutmaningarna?
Framtidens hållbara affärsmodeller
Vägledande frågeställningar

4.
Framtidens hållbara affärsmodeller
Utmaningar
• De stora megatrenderna är generella, abstrakta och ger ett säkert
intryck även om de också innehåller många osäkerheter
• Det dagliga arbetet i företagen är avgränsat och konkret och det
saknas därför ofta överblick över hela affären och dess relationer
• Företag behöver oftast hantera hållbarhetsutmaningarna
– Enskilt och endast utifrån sitt eget perspektiv
– En och en utan att kunna fördjupa sig i komplexiteten och hur de hänger ihop
– Först när situationen blir akut
– När det finns en entusiast som har förmåga att driva

5.
Framtidens hållbara affärsmodeller
Vad är en affärsmodellsanalys?
En affärsmodell är en
systembeskrivning av en
affärsverksamhet
Baseras på en överskådlig och
visuell modell baserad på 9
begrepp
En affärsmodellsanalys möjliggör
kollaborativt arbete runt företag
och dess delar genom att stödja
- Beskrivningar och förklaringar
- Jämförelser, och utvärderingar
- Anpassningar, innovation och
experiment
Skapar en högre nivå av
förståelse av hur hela affären
hänger ihop internt och externt
8. Nyckelpartners
7. Nyckelaktiviteter
9. Kostnadsstruktur
6. Nyckelresurser
3. Distributionskanaler
5. Intäkter
1.Kundsegment
4. Kundrelationer
2. Värdeerbjudande

6.
Framtidens hållbara affärsmodeller
Scenariotänkande
Scenariotänkande är ett tankeverktyg som
hjälper oss att vidga synfältet och få syn på
de möjliga framtiderna – utan att fastna i
abstrakta megatrender, vårt önsketänkande
eller våra värsta farhågor
Processen hjälper oss att
- Sträcka tanken genom att söka och identifiera
mönster, drivkrafter – och osäkerheter
- Integrera dessa och mejsla ut de möjliga utfallen
- Konkretisera de möjliga framtida situationer och få
överblick över hur framtiden skulle kunna se ut
Vidgar perspektivet och ge oss bättre
förutsättningar för att förhålla oss till framtiden
idag
X
A
A B
C D

7.
Framtidens hållbara affärsmodeller
Process-skiss
Företag
Formande
megatrender
Genom vilka kanaler vill kunderna bli nådda?
Hur når vi dom nu?
Hur är kanalerna relaterade till varandra?
Vilken kanal fungerar bäst?
Vilken kanal är mest kostnadseffektiv?
Hur är de integrerade i kundernas verksamhet?
9. Kostnadsstruktur
2. Värdeerbjudande 1. Kundsegment
3. Distributionskanaler
4. Kundrelationer
5. Intäkter
6. Nyckelresurser
7. Nyckelaktiviteter8. Nyckelpartners
För vem skapar vi värde?
Vem är våra viktigaste kunder?
Vilket värde erbjuder vi till våra kunder?
Vilka kundproblem hjälper vi till att lösa?
Vilka kundbehov tillfredsställer vi?
Vilka produkter och tjänster erbjuder vi till de
olika kundsegmenten?
Vilka typer av kundrelationer förväntar våra
kunder att vi etablerar med dem?
Vilka finns redan etablerade?
Hur resurskrävande är dessa?
Hur är dagens kundrelationer integrerade i de
andra delarna av verksamheten?
Vad är kunderna villiga att betala för?
Vad betalar de för idag?
Hur betalar kunderna dag?
Hur mycket skulle de föredra att betala?
Hur mycket bidrar de olika intäktsströmmarna till
den totala intäkten?
Vilka nyckelresurser kräver vårt värdeerbjudande?
Vad kräver distributionskanalerna?
Vad kräver kundrelationerna?
Och intäkterna?
Vilka nyckelaktiviteter är nödvändiga att utföra?
Vad kräver distributionskanalerna?
Vad kräver kundrelationerna?
Och intäkterna?
Vilka är våra nyckelpartners?
Vilka är våra viktigaste underleverantörer?
Vilka nyckelresurser får vi från våra partners?
Vilka nyckelaktiviteter hjälper våra partners oss med?
Vilka är de viktigaste kostnaderna i vår affär?
Vilka nyckelresurser kostar mest?
Vilka nyckelaktiviteter kostar mest?
Skiv-
bolagen
OEMs
HW-design
Marknads-
föring
Sömlös
musik-
upplevelsei
snyggdesign
Kärleks-
relat ion
Högbytes-
t röskel
(Högprofil)
Mass-
marknad
Åter-
försäljare
apple.com
iTunesSW +
store
Apple
but iker
Liten vinst
påmusiken
Stor vinst
påMP3-
spelare
MFoch
försäljning
Till-
verknings-
kostMänniskor
Apple
varumärkeMänniskor
(designers)
iPodHW
iTunesSW
Content
avtal
Genom vilka kanaler vill kunderna bli nådda?
Hur når vi dom nu?
Hur är kanalerna relaterade till varandra?
Vilken kanal fungerar bäst?
Vilken kanal är mest kostnadseffektiv?
Hur är de integrerade i kundernas verksamhet?
9. Kostnadsstruktur
2. Värdeerbjudande 1. Kundsegment
3. Distributionskanaler
4. Kundrelationer
5. Intäkter
6. Nyckelresurser
7. Nyckelaktiviteter8. Nyckelpartners
För vem skapar vi värde?
Vem är våra viktigaste kunder?
Vilket värde erbjuder vi till våra kunder?
Vilka kundproblem hjälper vi till att lösa?
Vilka kundbehov tillfredsställer vi?
Vilka produkter och tjänster erbjuder vi till de
olika kundsegmenten?
Vilka typer av kundrelationer förväntar våra
kunder att vi etablerar med dem?
Vilka finns redan etablerade?
Hur resurskrävande är dessa?
Hur är dagens kundrelationer integrerade i de
andra delarna av verksamheten?
Vad är kunderna villiga att betala för?
Vad betalar de för idag?
Hur betalar kunderna dag?
Hur mycket skulle de föredra att betala?
Hur mycket bidrar de olika intäktsströmmarna till
den totala intäkten?
Vilka nyckelresurser kräver vårt värdeerbjudande?
Vad kräver distributionskanalerna?
Vad kräver kundrelationerna?
Och intäkterna?
Vilka nyckelaktiviteter är nödvändiga att utföra?
Vad kräver distributionskanalerna?
Vad kräver kundrelationerna?
Och intäkterna?
Vilka är våra nyckelpartners?
Vilka är våra viktigaste underleverantörer?
Vilka nyckelresurser får vi från våra partners?
Vilka nyckelaktiviteter hjälper våra partners oss med?
Vilka är de viktigaste kostnaderna i vår affär?
Vilka nyckelresurser kostar mest?
Vilka nyckelaktiviteter kostar mest?
Skiv-
bolagen
OEMs
HW-design
Marknads-
föring
Sömlös
musik-
upplevelsei
snyggdesign
Kärleks-
relat ion
Högbytes-
t röskel
(Högprofil)
Mass-
marknad
Åter-
försäljare
apple.com
iTunesSW +
store
Apple
but iker
Liten vinst
påmusiken
Stor vinst
påMP3-
spelare
MFoch
försäljning
Till-
verknings-
kostMänniskor
Apple
varumärkeMänniskor
(designers)
iPodHW
iTunesSW
Content
avtal
Genom vilka kanaler vill kunderna bli nådda?
Hur når vi dom nu?
Hur är kanalerna relaterade till varandra?
Vilken kanal fungerar bäst?
Vilken kanal är mest kostnadseffektiv?
Hur är de integrerade i kundernas verksamhet?
9. Kostnadsstruktur
2. Värdeerbjudande 1. Kundsegment
3. Distributionskanaler
4. Kundrelationer
5. Intäkter
6. Nyckelresurser
7. Nyckelaktiviteter8. Nyckelpartners
För vem skapar vi värde?
Vem är våra viktigaste kunder?
Vilket värde erbjuder vi till våra kunder?
Vilka kundproblem hjälper vi till att lösa?
Vilka kundbehov tillfredsställer vi?
Vilka produkter och tjänster erbjuder vi till de
olika kundsegmenten?
Vilka typer av kundrelationer förväntar våra
kunder att vi etablerar med dem?
Vilka finns redan etablerade?
Hur resurskrävande är dessa?
Hur är dagens kundrelationer integrerade i de
andra delarna av verksamheten?
Vad är kunderna villiga att betala för?
Vad betalar de för idag?
Hur betalar kunderna dag?
Hur mycket skulle de föredra att betala?
Hur mycket bidrar de olika intäktsströmmarna till
den totala intäkten?
Vilka nyckelresurser kräver vårt värdeerbjudande?
Vad kräver distributionskanalerna?
Vad kräver kundrelationerna?
Och intäkterna?
Vilka nyckelaktiviteter är nödvändiga att utföra?
Vad kräver distributionskanalerna?
Vad kräver kundrelationerna?
Och intäkterna?
Vilka är våra nyckelpartners?
Vilka är våra viktigaste underleverantörer?
Vilka nyckelresurser får vi från våra partners?
Vilka nyckelaktiviteter hjälper våra partners oss med?
Vilka är de viktigaste kostnaderna i vår affär?
Vilka nyckelresurser kostar mest?
Vilka nyckelaktiviteter kostar mest?
Skiv-
bolagen
OEMs
HW-design
Marknads-
föring
Sömlös
musik-
upplevelsei
snyggdesign
Kärleks-
relat ion
Högbytes-
t röskel
(Högprofil)
Mass-
marknad
Åter-
försäljare
apple.com
iTunesSW +
store
Apple
but iker
Liten vinst
påmusiken
Stor vinst
påMP3-
spelare
MFoch
försäljning
Till-
verknings-
kostMänniskor
Apple
varumärkeMänniskor
(designers)
iPodHW
iTunesSW
Content
avtal
Genom vilka kanaler vill kunderna bli nådda?
Hur når vi dom nu?
Hur är kanalerna relaterade till varandra?
Vilken kanal fungerar bäst?
Vilken kanal är mest kostnadseffektiv?
Hur är de integrerade i kundernas verksamhet?
9. Kostnadsstruktur
2. Värdeerbjudande 1. Kundsegment
3. Distributionskanaler
4. Kundrelationer
5. Intäkter
6. Nyckelresurser
7. Nyckelaktiviteter8. Nyckelpartners
För vem skapar vi värde?
Vem är våra viktigaste kunder?
Vilket värde erbjuder vi till våra kunder?
Vilka kundproblem hjälper vi till att lösa?
Vilka kundbehov tillfredsställer vi?
Vilka produkter och tjänster erbjuder vi till de
olika kundsegmenten?
Vilka typer av kundrelationer förväntar våra
kunder att vi etablerar med dem?
Vilka finns redan etablerade?
Hur resurskrävande är dessa?
Hur är dagens kundrelationer integrerade i de
andra delarna av verksamheten?
Vad är kunderna villiga att betala för?
Vad betalar de för idag?
Hur betalar kunderna dag?
Hur mycket skulle de föredra att betala?
Hur mycket bidrar de olika intäktsströmmarna till
den totala intäkten?
Vilka nyckelresurser kräver vårt värdeerbjudande?
Vad kräver distributionskanalerna?
Vad kräver kundrelationerna?
Och intäkterna?
Vilka nyckelaktiviteter är nödvändiga att utföra?
Vad kräver distributionskanalerna?
Vad kräver kundrelationerna?
Och intäkterna?
Vilka är våra nyckelpartners?
Vilka är våra viktigaste underleverantörer?
Vilka nyckelresurser får vi från våra partners?
Vilka nyckelaktiviteter hjälper våra partners oss med?
Vilka är de viktigaste kostnaderna i vår affär?
Vilka nyckelresurser kostar mest?
Vilka nyckelaktiviteter kostar mest?
Skiv-
bolagen
OEMs
HW-design
Marknads-
föring
Sömlös
musik-
upplevelsei
snyggdesign
Kärleks-
relat ion
Högbytes-
t röskel
(Högprofil)
Mass-
marknad
Åter-
försäljare
apple.com
iTunesSW +
store
Apple
but iker
Liten vinst
påmusiken
Stor vinst
påMP3-
spelare
MFoch
försäljning
Till-
verknings-
kostMänniskor
Apple
varumärkeMänniskor
(designers)
iPodHW
iTunesSW
Content
avtal
Hållbarhetsanalys Framtidsscenarier
med konkreta
hållbarhetsutmaningar
Företagets affärsmodell
Genom vilka kanaler vill kunderna bli nådda?
Hur når vi dom nu?
Hur är kanalerna relaterade till varandra?
Vilken kanal fungerar bäst?
Vilken kanal är mest kostnadseffektiv?
Hur är de integrerade i kundernas verksamhet?
9. Kostnadsstruktur
2. Värdeerbjudande 1. Kundsegment
3. Distributionskanaler
4. Kundrelationer
5. Intäkter
6. Nyckelresurser
7. Nyckelaktiviteter8. Nyckelpartners
För vem skapar vi värde?
Vem är våra viktigaste kunder?
Vilket värde erbjuder vi till våra kunder?
Vilka kundproblem hjälper vi till att lösa?
Vilka kundbehov tillfredsställer vi?
Vilka produkter och tjänster erbjuder vi till de
olika kundsegmenten?
Vilka typer av kundrelationer förväntar våra
kunder att vi etablerar med dem?
Vilka finns redan etablerade?
Hur resurskrävande är dessa?
Hur är dagens kundrelationer integrerade i de
andra delarna av verksamheten?
Vad är kunderna villiga att betala för?
Vad betalar de för idag?
Hur betalar kunderna dag?
Hur mycket skulle de föredra att betala?
Hur mycket bidrar de olika intäktsströmmarna till
den totala intäkten?
Vilka nyckelresurser kräver vårt värdeerbjudande?
Vad kräver distributionskanalerna?
Vad kräver kundrelationerna?
Och intäkterna?
Vilka nyckelaktiviteter är nödvändiga att utföra?
Vad kräver distributionskanalerna?
Vad kräver kundrelationerna?
Och intäkterna?
Vilka är våra nyckelpartners?
Vilka är våra viktigaste underleverantörer?
Vilka nyckelresurser får vi från våra partners?
Vilka nyckelaktiviteter hjälper våra partners oss med?
Vilka är de viktigaste kostnaderna i vår affär?
Vilka nyckelresurser kostar mest?
Vilka nyckelaktiviteter kostar mest?
Skiv-
bolagen
OEMs
HW-design
Marknads-
föring
Sömlös
musik-
upplevelsei
snyggdesign
Kärleks-
relat ion
Högbytes-
t röskel
(Högprofil)
Mass-
marknad
Åter-
försäljare
apple.com
iTunesSW +
store
Apple
but iker
Liten vinst
påmusiken
Stor vinst
påMP3-
spelare
MFoch
försäljning
Till-
verknings-
kostMänniskor
Apple
varumärkeMänniskor
(designers)
iPodHW
iTunesSW
Content
avtal
Alternativa och
hållbara affärsmodeller
Genom vilka kanaler vill kunderna bli nådda?
Hur når vi dom nu?
Hur är kanalerna relaterade till varandra?
Vilken kanal fungerar bäst?
Vilken kanal är mest kostnadseffektiv?
Hur är de integrerade i kundernas verksamhet?
9. Kostnadsstruktur
2. Värdeerbjudande 1. Kundsegment
3. Distributionskanaler
4. Kundrelationer
5. Intäkter
6. Nyckelresurser
7. Nyckelaktiviteter8. Nyckelpartners
För vem skapar vi värde?
Vem är våra viktigaste kunder?
Vilket värde erbjuder vi till våra kunder?
Vilka kundproblem hjälper vi till att lösa?
Vilka kundbehov tillfredsställer vi?
Vilka produkter och tjänster erbjuder vi till de
olika kundsegmenten?
Vilka typer av kundrelationer förväntar våra
kunder att vi etablerar med dem?
Vilka finns redan etablerade?
Hur resurskrävande är dessa?
Hur är dagens kundrelationer integrerade i de
andra delarna av verksamheten?
Vad är kunderna villiga att betala för?
Vad betalar de för idag?
Hur betalar kunderna dag?
Hur mycket skulle de föredra att betala?
Hur mycket bidrar de olika intäktsströmmarna till
den totala intäkten?
Vilka nyckelresurser kräver vårt värdeerbjudande?
Vad kräver distributionskanalerna?
Vad kräver kundrelationerna?
Och intäkterna?
Vilka nyckelaktiviteter är nödvändiga att utföra?
Vad kräver distributionskanalerna?
Vad kräver kundrelationerna?
Och intäkterna?
Vilka är våra nyckelpartners?
Vilka är våra viktigaste underleverantörer?
Vilka nyckelresurser får vi från våra partners?
Vilka nyckelaktiviteter hjälper våra partners oss med?
Vilka är de viktigaste kostnaderna i vår affär?
Vilka nyckelresurser kostar mest?
Vilka nyckelaktiviteter kostar mest?
Skiv-
bolagen
OEMs
HW-design
Marknads-
föring
Sömlös
musik-
upplevelsei
snyggdesign
Kärleks-
relat ion
Högbytes-
t röskel
(Högprofil)
Mass-
marknad
Åter-
försäljare
apple.com
iTunesSW +
store
Apple
but iker
Liten vinst
påmusiken
Stor vinst
påMP3-
spelare
MFoch
försäljning
Till-
verknings-
kostMänniskor
Apple
varumärkeMänniskor
(designers)
iPodHW
iTunesSW
Content
avtal
Genom vilka kanaler vill kunderna bli nådda?
Hur når vi dom nu?
Hur är kanalerna relaterade till varandra?
Vilken kanal fungerar bäst?
Vilken kanal är mest kostnadseffektiv?
Hur är de integrerade i kundernas verksamhet?
9. Kostnadsstruktur
2. Värdeerbjudande 1. Kundsegment
3. Distributionskanaler
4. Kundrelationer
5. Intäkter
6. Nyckelresurser
7. Nyckelaktiviteter8. Nyckelpartners
För vem skapar vi värde?
Vem är våra viktigaste kunder?
Vilket värde erbjuder vi till våra kunder?
Vilka kundproblem hjälper vi till att lösa?
Vilka kundbehov tillfredsställer vi?
Vilka produkter och tjänster erbjuder vi till de
olika kundsegmenten?
Vilka typer av kundrelationer förväntar våra
kunder att vi etablerar med dem?
Vilka finns redan etablerade?
Hur resurskrävande är dessa?
Hur är dagens kundrelationer integrerade i de
andra delarna av verksamheten?
Vad är kunderna villiga att betala för?
Vad betalar de för idag?
Hur betalar kunderna dag?
Hur mycket skulle de föredra att betala?
Hur mycket bidrar de olika intäktsströmmarna till
den totala intäkten?
Vilka nyckelresurser kräver vårt värdeerbjudande?
Vad kräver distributionskanalerna?
Vad kräver kundrelationerna?
Och intäkterna?
Vilka nyckelaktiviteter är nödvändiga att utföra?
Vad kräver distributionskanalerna?
Vad kräver kundrelationerna?
Och intäkterna?
Vilka är våra nyckelpartners?
Vilka är våra viktigaste underleverantörer?
Vilka nyckelresurser får vi från våra partners?
Vilka nyckelaktiviteter hjälper våra partners oss med?
Vilka är de viktigaste kostnaderna i vår affär?
Vilka nyckelresurser kostar mest?
Vilka nyckelaktiviteter kostar mest?
Skiv-
bolagen
OEMs
HW-design
Marknads-
föring
Sömlös
musik-
upplevelsei
snyggdesign
Kärleks-
relat ion
Högbytes-
t röskel
(Högprofil)
Mass-
marknad
Åter-
försäljare
apple.com
iTunesSW +
store
Apple
but iker
Liten vinst
påmusiken
Stor vinst
påMP3-
spelare
MFoch
försäljning
Till-
verknings-
kostMänniskor
Apple
varumärkeMänniskor
(designers)
iPodHW
iTunesSW
Content
avtal
Genom vilka kanaler vill kunderna bli nådda?
Hur når vi dom nu?
Hur är kanalerna relaterade till varandra?
Vilken kanal fungerar bäst?
Vilken kanal är mest kostnadseffektiv?
Hur är de integrerade i kundernas verksamhet?
9. Kostnadsstruktur
2. Värdeerbjudande 1. Kundsegment
3. Distributionskanaler
4. Kundrelationer
5. Intäkter
6. Nyckelresurser
7. Nyckelaktiviteter8. Nyckelpartners
För vem skapar vi värde?
Vem är våra viktigaste kunder?
Vilket värde erbjuder vi till våra kunder?
Vilka kundproblem hjälper vi till att lösa?
Vilka kundbehov tillfredsställer vi?
Vilka produkter och tjänster erbjuder vi till de
olika kundsegmenten?
Vilka typer av kundrelationer förväntar våra
kunder att vi etablerar med dem?
Vilka finns redan etablerade?
Hur resurskrävande är dessa?
Hur är dagens kundrelationer integrerade i de
andra delarna av verksamheten?
Vad är kunderna villiga att betala för?
Vad betalar de för idag?
Hur betalar kunderna dag?
Hur mycket skulle de föredra att betala?
Hur mycket bidrar de olika intäktsströmmarna till
den totala intäkten?
Vilka nyckelresurser kräver vårt värdeerbjudande?
Vad kräver distributionskanalerna?
Vad kräver kundrelationerna?
Och intäkterna?
Vilka nyckelaktiviteter är nödvändiga att utföra?
Vad kräver distributionskanalerna?
Vad kräver kundrelationerna?
Och intäkterna?
Vilka är våra nyckelpartners?
Vilka är våra viktigaste underleverantörer?
Vilka nyckelresurser får vi från våra partners?
Vilka nyckelaktiviteter hjälper våra partners oss med?
Vilka är de viktigaste kostnaderna i vår affär?
Vilka nyckelresurser kostar mest?
Vilka nyckelaktiviteter kostar mest?
Skiv-
bolagen
OEMs
HW-design
Marknads-
föring
Sömlös
musik-
upplevelsei
snyggdesign
Kärleks-
relat ion
Högbytes-
t röskel
(Högprofil)
Mass-
marknad
Åter-
försäljare
apple.com
iTunesSW +
store
Apple
but iker
Liten vinst
påmusiken
Stor vinst
påMP3-
spelare
MFoch
försäljning
Till-
verknings-
kostMänniskor
Apple
varumärkeMänniskor
(designers)
iPodHW
iTunesSW
Content
avtal
Genom vilka kanaler vill kunderna bli nådda?
Hur når vi dom nu?
Hur är kanalerna relaterade till varandra?
Vilken kanal fungerar bäst?
Vilken kanal är mest kostnadseffektiv?
Hur är de integrerade i kundernas verksamhet?
9. Kostnadsstruktur
2. Värdeerbjudande 1. Kundsegment
3. Distributionskanaler
4. Kundrelationer
5. Intäkter
6. Nyckelresurser
7. Nyckelaktiviteter8. Nyckelpartners
För vem skapar vi värde?
Vem är våra viktigaste kunder?
Vilket värde erbjuder vi till våra kunder?
Vilka kundproblem hjälper vi till att lösa?
Vilka kundbehov tillfredsställer vi?
Vilka produkter och tjänster erbjuder vi till de
olika kundsegmenten?
Vilka typer av kundrelationer förväntar våra
kunder att vi etablerar med dem?
Vilka finns redan etablerade?
Hur resurskrävande är dessa?
Hur är dagens kundrelationer integrerade i de
andra delarna av verksamheten?
Vad är kunderna villiga att betala för?
Vad betalar de för idag?
Hur betalar kunderna dag?
Hur mycket skulle de föredra att betala?
Hur mycket bidrar de olika intäktsströmmarna till
den totala intäkten?
Vilka nyckelresurser kräver vårt värdeerbjudande?
Vad kräver distributionskanalerna?
Vad kräver kundrelationerna?
Och intäkterna?
Vilka nyckelaktiviteter är nödvändiga att utföra?
Vad kräver distributionskanalerna?
Vad kräver kundrelationerna?
Och intäkterna?
Vilka är våra nyckelpartners?
Vilka är våra viktigaste underleverantörer?
Vilka nyckelresurser får vi från våra partners?
Vilka nyckelaktiviteter hjälper våra partners oss med?
Vilka är de viktigaste kostnaderna i vår affär?
Vilka nyckelresurser kostar mest?
Vilka nyckelaktiviteter kostar mest?
Skiv-
bolagen
OEMs
HW-design
Marknads-
föring
Sömlös
musik-
upplevelsei
snyggdesign
Kärleks-
relat ion
Högbytes-
t röskel
(Högprofil)
Mass-
marknad
Åter-
försäljare
apple.com
iTunesSW +
store
Apple
but iker
Liten vinst
påmusiken
Stor vinst
påMP3-
spelare
MFoch
försäljning
Till-
verknings-
kostMänniskor
Apple
varumärkeMänniskor
(designers)
iPodHW
iTunesSW
Content
avtal
1
2
3
4

8.
Introduktions-
seminarium
Framtidens hållbara affärsmodeller
Processen: Affärsmodellskliniken
• 8-12 företag - 2 deltagande personer per företag
• Brett introduktionsseminarium
• 3 workshops (1/2 dag)
• Uppföljning med varje företag (1/2 dag)
• Brett spridningsseminarium
Gemensam
workshop 1
Affärsmodells-
analys
Gemensam
workshop 2
Scenarioanalys
Gemensam
workshop 3
Alternativa
affärsmodeller
Individuell
uppföljning
Samman-
ställning och
analys
Thinktank – Hållbara Affärsmodeller
Spridnings-
seminarium
Vidare-
förmedling
Scenario-
utveckling

9.
Framtidens hållbara affärsmodeller
Summering av projektets värde
Företagens utmaningar (repris)
• De stora megatrenderna är generella, abstrakta och ger ett säkert intryck även om de
också innehåller många osäkerheter
• Det dagliga arbetet i företagen är avgränsat och konkret och det saknas därför ofta
överblick över hela affären och dess relationer
• Företag behöver oftast hantera hållbarhetsutmaningarna
– Enskilt och endast utifrån sitt eget perspektiv
– En och en utan att kunna fördjupa sig i komplexiteten och hur de hänger ihop
– Först när situationen blir akut
– När det finns en entusiast som har förmåga att driva
Affärsmodellskliniken bidrar med
• Gör abstrakta hållbarhetsutmaningar mer konkreta via scenariotänkande
• Tar hänsyn till framtidens oförutsägbarhet och komplexitet
• Göra det möjligt att tillsammans reflektera över dagens verksamheter via gemensamt
affärsmodellsanalys- och framtidskonsekvensarbete
• Utvecklar regionens samarbete runt hållbarhetsfrågor genom en process som
– Öppnar upp en yta mellan forskningen och regionens företag
– Möjliggör gemensam reflektion och ackumulation av kunskap runt både framtidens hållbarhetsutmaningar och
hur vi utformar morgondagens företag