SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  31
Télécharger pour lire hors ligne
L’arrivée de l’informatique dans la Culture 
s’est traduite d’abord par une longue 
phase de numérisation des collections et 
des corpus. Qui était un préalable. 
http://www.snsb.info/
Aujourd’hui, la médiation de la 
culture et des savoirs évolue 
vers le design d’expérience de 
visite et le transmédia. 
http://www.electro-gn.com/
Notamment avec l’arrivée à 
maturité des dispositifs 
numériques : le web, web 2.0, 
réseaux et médias sociaux, 
http://ohmygodd.com/
le mobile (smartphones et tablettes), 
http://www.innovationwarehouse.org/
le multitouch,
la géolocalisation, les réseaux pervasif, 
http://atelierdunumerique.com/
les capteurs, nano-contrôleurs 
et nano-ordinateurs, 
http://www.makerfaireadelaide.com/
le sans-contact (RFID, NFC, 
BLE/iBeacons) etc. 
De plus en plus familiers de ces objets, 
interfaces et environnements, 
http://mibeacons.com/
les visiteurs ne se retrouvent pas 
parfaitement dans le paradigme 
classique de la Visite Culturelle. 
Comment re-mobiliser le public, tous les 
publics, d’ailleurs ? 
Musée haut, musée bas
#innovex 
inno(vation) v(isiteur) ex(périence) 
Pour autant, trop d’enthousiasme 
pour la technologie et les 
innovations ne garantissent pas 
de mieux toucher le public.
Robby Graphics pour BXF Conseil pour Cap Sciences - 2014 
Mieux, pas Plus. Plus de « Contenu » ? Applications 
gadget ? Taux d’utilisation dérisoire ? Les 
conservateurs ne laisseront jamais « faire ça » ? 
Budgets ? Stagiaires ?
Affaire de dosage, d’expérimentation, 
d’acculturation, de confiance, de valeur… 
Affaire de connaissance de ses missions, ses 
valeurs, ses actifs et in fine, d’expression de besoin : 
quel est le projet dont l’accomplissement créera la 
meilleure / plus forte valeur, …
La pyramide des besoins essentiels de l'exploitant 
@fxbodin 2014 
…tant pour mes visiteurs — valeur d’usage, 
attention, engagement… — que de valeur 
pour l’établissement, maître d’ouvrage ou 
exploitant — nombre de visiteurs, re-visites, 
mission culturelle, chiffre d’affaire et marge 
(et oui, sinon, quelle pérennité ?).
Une réflexion qui commence par définir une 
stratégie numérique intégrant et l’expérience de 
visite in situ, et le système d’information marketing, 
et la relation avant et après la visite. Puis qui 
dessine une roadmap dans cette stratégie. Tout en 
restant agile et en apprenant de son expérience 
pour infléchir la roadmap avec pragmatisme.
La visite 
L’exploitation quotidienne 
L'exposition 
@fxbodin 2014
Nous avons réuni 4 praticiens de l’innovation dans 
l’expérience de visite. Chacun aura 15 mn pour 
décortiquer une réalisations et partager avec vous 
leur expérience. Ils vont exposer les intentions du 
projet, l'expérience du visiteur, le fonctionnel (ce que 
ça fait), l'inscription dans la scénographie, les 
bénéfices attendus, la conduite de projet…
Constance Deveaud 
@MaisonEco_Bx — Maison Écocitoyenne 
#innovex
Constance Deveaud 
@Maisoneco_bx 
Est responsable de la maison écocitoyenne de la 
Ville de Bordeaux, qui dépend de la mairie. 
A lancé un projet de tables interactives pour aider 
ses visiteurs à s’approprier leurs propres centres 
d’intérêt, et s’investir dans des actions. Le projet 
sera livré en test fin octobre. 
Prétend « n’y rien connaitre en numérique » mais 
connait bien son public et parfaitement son sujet 
Et va nous exposer le rôle du numérique dans ses 
outils de médiation existants, pourquoi elle s’est 
investi dans ce projet, avec son équipe, et ce que 
l’application tactile permettra de faire
Sébastien Cursan 
@z3zone — Navinum Cap Sciences 
#innovex
Sébastien Cursan 
Cheville ouvrière de l’équipe numérique à Cap 
Sciences. Sébastien, lui, est un véritable geek. Il a 
toujours le dernier téléphone (Android, évidemment) 
! 
Sébastien conduit depuis 2008 la numérisation des 
expositions créées par Cap Sciences. 
L’un des choix stratégiques adopté à cap Sciences, 
c’est l’individualisation de la visite, sa continuité 
avant-pendant-après, et la constitution de 
communautés de visiteurs. 
C’est ainsi que Cap Sciences est leader d’un 
programme d’innovation impliquant les 6 principaux 
centres de sciences en France. 
Aujourd’hui, Sébastien va nous présenter Navinum, 
son « bébé ». Qu’est-ce que c’est, comment ça 
s’inscrit dans l’expérience de visite, quels bénéfices 
cet outil procure aux scénographes d’exposition.
Jean-Alain Pigearias 
Pôle Ingénierie Cap Sciences 
#innovex
Jean-Alain Pigearias 
Appartient au pôle Ingénierie de Cap Science, dont il 
est aussi l’un des fondateurs avec Bernard Allaux et 
Bernard Favre. 
À ce poste, a conçu et accompagné la mise en 
oeuvre de réalisations majeures dans la médiation 
de la culture scientifique et technique. Comme par 
exemple la stratégie numérique de la future Cité des 
Civilisations du Vin. 
Jean Alain non plus n’est pas un geek. 
Mais aujourd’hui Jean-Alain va nous exposer 
comment le numérique s’inscrit intimement dans la 
scénographie de la nouvelle version de la grotte de 
Lascaux, en Dordogne, l’un des chantiers qu’il a 
accompagné.
Juliette Giraud 
@julgiraud — Museomix 
#innovex
Juliette Giraud 
Juliette Giraud, sous ses dehors sages d'« 
Ingénieuse culturelle » est en fait une dangereuse 
activiste de l’innovation dans l’expérience de visite. 
La preuve : elle crée Museomix Rhône-Alpes en 
2012 et coordonne maintenant le développement de 
Museomix global. 
Muséomix ? Elle vous expliquera de quoi il s’agit. 
À Bordeaux, une communauté s’active pour 
organiser un Muséomix en 2015. Mais aujourd’hui, il 
n’était pas possible d’avoir leurs animateurs et porte 
paroles. 
Heureusement, en suivant le fil d’ariane, je suis 
arrivé jusqu’à Juliette qui précisément est en train de 
s’installer à Bordeaux ! 
En visio depuis Lyon, Juliette va donc nous 
présenter les motivations de Museomix, les 
réalisations déjà à l’actif de ce mouvement, et 
comment chacun ici peut s’y impliquer.
Une conférence proposée et animée par 
François-Xavier Bodin 
Consultant en design de service digital 
BXF Conseil 
@fxbodin — 06 79 73 95 17 —fxb@bxfrance.fr 
blog : http://www.fxbodin.com

Contenu connexe

Similaire à L'innovation en expérience de visite culturelle - retours d'expériences

Journée m-Tourisme 2017 - Bilan
Journée m-Tourisme 2017 - BilanJournée m-Tourisme 2017 - Bilan
Journée m-Tourisme 2017 - BilanTelecomValley
 
"Nouveaux usages, nouveaux services : savoir piloter sa stratégie de communic...
"Nouveaux usages, nouveaux services : savoir piloter sa stratégie de communic..."Nouveaux usages, nouveaux services : savoir piloter sa stratégie de communic...
"Nouveaux usages, nouveaux services : savoir piloter sa stratégie de communic...Franck Confino
 
Tome 9 - Tourisme et culture
Tome 9 - Tourisme et cultureTome 9 - Tourisme et culture
Tome 9 - Tourisme et cultureparoles d'élus
 
Tome 8 : tourisme et culture
Tome 8 : tourisme et cultureTome 8 : tourisme et culture
Tome 8 : tourisme et cultureparoles d'élus
 
CAPCOM les 5e rencontres de la communication numérique
CAPCOM les 5e rencontres de la communication numériqueCAPCOM les 5e rencontres de la communication numérique
CAPCOM les 5e rencontres de la communication numériqueAdverbia
 
Revue de Presse : Mobilier Urbain Intelligent - TRENDS
Revue de Presse : Mobilier Urbain Intelligent - TRENDSRevue de Presse : Mobilier Urbain Intelligent - TRENDS
Revue de Presse : Mobilier Urbain Intelligent - TRENDSMarine Escande
 
Enjeux et contexte de la transformation numérique en bibliothèque
Enjeux et contexte de la transformation numérique en bibliothèqueEnjeux et contexte de la transformation numérique en bibliothèque
Enjeux et contexte de la transformation numérique en bibliothèqueAnne-Gaëlle Gaudion
 
Le guide « Valorisation numérique des patrimoines »
Le guide « Valorisation numérique des patrimoines »Le guide « Valorisation numérique des patrimoines »
Le guide « Valorisation numérique des patrimoines »La French Team
 
CV-aurelien-marty.pdf
CV-aurelien-marty.pdfCV-aurelien-marty.pdf
CV-aurelien-marty.pdfAurlienMarty4
 
TFE. Conception et réalisation d'une application web mobile touristique. Marg...
TFE. Conception et réalisation d'une application web mobile touristique. Marg...TFE. Conception et réalisation d'une application web mobile touristique. Marg...
TFE. Conception et réalisation d'une application web mobile touristique. Marg...Jonathan Margrève
 
Communiqué de presse
Communiqué de presseCommuniqué de presse
Communiqué de presseEXPOVIZ
 
Le nouveau site de Paris.fr 2015
Le nouveau site de Paris.fr 2015Le nouveau site de Paris.fr 2015
Le nouveau site de Paris.fr 2015Geoffrey Dorne
 
Livre blanc : la digitalisation des offices de tourisme
Livre blanc : la digitalisation des offices de tourismeLivre blanc : la digitalisation des offices de tourisme
Livre blanc : la digitalisation des offices de tourismeKevin Lenhof Rooney
 
CCC-ConneCtion spécial magasin, avec Aldébarande, Facebots et l'IRGO, 9 mai 2...
CCC-ConneCtion spécial magasin, avec Aldébarande, Facebots et l'IRGO, 9 mai 2...CCC-ConneCtion spécial magasin, avec Aldébarande, Facebots et l'IRGO, 9 mai 2...
CCC-ConneCtion spécial magasin, avec Aldébarande, Facebots et l'IRGO, 9 mai 2...Eric Culnaert
 
Numérique et médiation handicap
Numérique et médiation handicapNumérique et médiation handicap
Numérique et médiation handicapWilly Leloutre
 
Inria Plug'in - 3
Inria Plug'in - 3Inria Plug'in - 3
Inria Plug'in - 3Inria
 
#SMART - REVUE DE PRESSE - Semaine de l'innovation - CITC @eurarfid - Atelier...
#SMART - REVUE DE PRESSE - Semaine de l'innovation - CITC @eurarfid - Atelier...#SMART - REVUE DE PRESSE - Semaine de l'innovation - CITC @eurarfid - Atelier...
#SMART - REVUE DE PRESSE - Semaine de l'innovation - CITC @eurarfid - Atelier...CITC-EuraRFID
 
Cp-justmapit-postevenement
Cp-justmapit-postevenementCp-justmapit-postevenement
Cp-justmapit-postevenementSocial Computing
 

Similaire à L'innovation en expérience de visite culturelle - retours d'expériences (20)

Numérique et médiation handicap
Numérique et médiation handicapNumérique et médiation handicap
Numérique et médiation handicap
 
Journée m-Tourisme 2017 - Bilan
Journée m-Tourisme 2017 - BilanJournée m-Tourisme 2017 - Bilan
Journée m-Tourisme 2017 - Bilan
 
"Nouveaux usages, nouveaux services : savoir piloter sa stratégie de communic...
"Nouveaux usages, nouveaux services : savoir piloter sa stratégie de communic..."Nouveaux usages, nouveaux services : savoir piloter sa stratégie de communic...
"Nouveaux usages, nouveaux services : savoir piloter sa stratégie de communic...
 
Tome 9 - Tourisme et culture
Tome 9 - Tourisme et cultureTome 9 - Tourisme et culture
Tome 9 - Tourisme et culture
 
Superdemain : le programme
Superdemain : le programmeSuperdemain : le programme
Superdemain : le programme
 
Tome 8 : tourisme et culture
Tome 8 : tourisme et cultureTome 8 : tourisme et culture
Tome 8 : tourisme et culture
 
CAPCOM les 5e rencontres de la communication numérique
CAPCOM les 5e rencontres de la communication numériqueCAPCOM les 5e rencontres de la communication numérique
CAPCOM les 5e rencontres de la communication numérique
 
Revue de Presse : Mobilier Urbain Intelligent - TRENDS
Revue de Presse : Mobilier Urbain Intelligent - TRENDSRevue de Presse : Mobilier Urbain Intelligent - TRENDS
Revue de Presse : Mobilier Urbain Intelligent - TRENDS
 
Enjeux et contexte de la transformation numérique en bibliothèque
Enjeux et contexte de la transformation numérique en bibliothèqueEnjeux et contexte de la transformation numérique en bibliothèque
Enjeux et contexte de la transformation numérique en bibliothèque
 
Le guide « Valorisation numérique des patrimoines »
Le guide « Valorisation numérique des patrimoines »Le guide « Valorisation numérique des patrimoines »
Le guide « Valorisation numérique des patrimoines »
 
CV-aurelien-marty.pdf
CV-aurelien-marty.pdfCV-aurelien-marty.pdf
CV-aurelien-marty.pdf
 
TFE. Conception et réalisation d'une application web mobile touristique. Marg...
TFE. Conception et réalisation d'une application web mobile touristique. Marg...TFE. Conception et réalisation d'une application web mobile touristique. Marg...
TFE. Conception et réalisation d'une application web mobile touristique. Marg...
 
Communiqué de presse
Communiqué de presseCommuniqué de presse
Communiqué de presse
 
Le nouveau site de Paris.fr 2015
Le nouveau site de Paris.fr 2015Le nouveau site de Paris.fr 2015
Le nouveau site de Paris.fr 2015
 
Livre blanc : la digitalisation des offices de tourisme
Livre blanc : la digitalisation des offices de tourismeLivre blanc : la digitalisation des offices de tourisme
Livre blanc : la digitalisation des offices de tourisme
 
CCC-ConneCtion spécial magasin, avec Aldébarande, Facebots et l'IRGO, 9 mai 2...
CCC-ConneCtion spécial magasin, avec Aldébarande, Facebots et l'IRGO, 9 mai 2...CCC-ConneCtion spécial magasin, avec Aldébarande, Facebots et l'IRGO, 9 mai 2...
CCC-ConneCtion spécial magasin, avec Aldébarande, Facebots et l'IRGO, 9 mai 2...
 
Numérique et médiation handicap
Numérique et médiation handicapNumérique et médiation handicap
Numérique et médiation handicap
 
Inria Plug'in - 3
Inria Plug'in - 3Inria Plug'in - 3
Inria Plug'in - 3
 
#SMART - REVUE DE PRESSE - Semaine de l'innovation - CITC @eurarfid - Atelier...
#SMART - REVUE DE PRESSE - Semaine de l'innovation - CITC @eurarfid - Atelier...#SMART - REVUE DE PRESSE - Semaine de l'innovation - CITC @eurarfid - Atelier...
#SMART - REVUE DE PRESSE - Semaine de l'innovation - CITC @eurarfid - Atelier...
 
Cp-justmapit-postevenement
Cp-justmapit-postevenementCp-justmapit-postevenement
Cp-justmapit-postevenement
 

Dernier

Bibdoc 2024 - L’Éducation aux Médias et à l’Information face à l’intelligence...
Bibdoc 2024 - L’Éducation aux Médias et à l’Information face à l’intelligence...Bibdoc 2024 - L’Éducation aux Médias et à l’Information face à l’intelligence...
Bibdoc 2024 - L’Éducation aux Médias et à l’Information face à l’intelligence...Bibdoc 37
 
Calendrier de la semaine du 8 au 12 avril
Calendrier de la semaine du 8 au 12 avrilCalendrier de la semaine du 8 au 12 avril
Calendrier de la semaine du 8 au 12 avrilfrizzole
 
Aux origines de la sociologie : du XIXème au début XX ème siècle
Aux origines de la sociologie : du XIXème au début XX ème siècleAux origines de la sociologie : du XIXème au début XX ème siècle
Aux origines de la sociologie : du XIXème au début XX ème siècleAmar LAKEL, PhD
 
Bibdoc 2024 - Les intelligences artificielles en bibliotheque.pdf
Bibdoc 2024 - Les intelligences artificielles en bibliotheque.pdfBibdoc 2024 - Les intelligences artificielles en bibliotheque.pdf
Bibdoc 2024 - Les intelligences artificielles en bibliotheque.pdfBibdoc 37
 
Bibdoc 2024 - Sobriete numerique en bibliotheque et centre de documentation.pdf
Bibdoc 2024 - Sobriete numerique en bibliotheque et centre de documentation.pdfBibdoc 2024 - Sobriete numerique en bibliotheque et centre de documentation.pdf
Bibdoc 2024 - Sobriete numerique en bibliotheque et centre de documentation.pdfBibdoc 37
 
DIGNITAS INFINITA - DIGNITÉ HUMAINE; déclaration du dicastère .pptx
DIGNITAS INFINITA - DIGNITÉ HUMAINE; déclaration du dicastère .pptxDIGNITAS INFINITA - DIGNITÉ HUMAINE; déclaration du dicastère .pptx
DIGNITAS INFINITA - DIGNITÉ HUMAINE; déclaration du dicastère .pptxMartin M Flynn
 
Pas de vagues. pptx Film français
Pas de vagues.  pptx   Film     françaisPas de vagues.  pptx   Film     français
Pas de vagues. pptx Film françaisTxaruka
 
La Base unique départementale - Quel bilan, au bout de 5 ans .pdf
La Base unique départementale - Quel bilan, au bout de 5 ans .pdfLa Base unique départementale - Quel bilan, au bout de 5 ans .pdf
La Base unique départementale - Quel bilan, au bout de 5 ans .pdfbdp12
 
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 10-04-24
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 10-04-24Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 10-04-24
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 10-04-24BenotGeorges3
 
Apprendre avec des top et nano influenceurs
Apprendre avec des top et nano influenceursApprendre avec des top et nano influenceurs
Apprendre avec des top et nano influenceursStagiaireLearningmat
 
Chana Orloff.pptx Sculptrice franco-ukranienne
Chana Orloff.pptx Sculptrice franco-ukranienneChana Orloff.pptx Sculptrice franco-ukranienne
Chana Orloff.pptx Sculptrice franco-ukranienneTxaruka
 
Vulnérabilité numérique d’usage : un enjeu pour l’aide à la réussitepdf
Vulnérabilité numérique d’usage : un enjeu pour l’aide à la réussitepdfVulnérabilité numérique d’usage : un enjeu pour l’aide à la réussitepdf
Vulnérabilité numérique d’usage : un enjeu pour l’aide à la réussitepdfSylvianeBachy
 
Faut-il avoir peur de la technique ? (G. Gay-Para)
Faut-il avoir peur de la technique ? (G. Gay-Para)Faut-il avoir peur de la technique ? (G. Gay-Para)
Faut-il avoir peur de la technique ? (G. Gay-Para)Gabriel Gay-Para
 
Pas de vagues. pptx Film français
Pas de vagues.  pptx      Film   françaisPas de vagues.  pptx      Film   français
Pas de vagues. pptx Film françaisTxaruka
 
Présentation - Initiatives - CECOSDA - OIF - Fact Checking.pptx
Présentation - Initiatives - CECOSDA - OIF - Fact Checking.pptxPrésentation - Initiatives - CECOSDA - OIF - Fact Checking.pptx
Présentation - Initiatives - CECOSDA - OIF - Fact Checking.pptxJCAC
 

Dernier (16)

Bibdoc 2024 - L’Éducation aux Médias et à l’Information face à l’intelligence...
Bibdoc 2024 - L’Éducation aux Médias et à l’Information face à l’intelligence...Bibdoc 2024 - L’Éducation aux Médias et à l’Information face à l’intelligence...
Bibdoc 2024 - L’Éducation aux Médias et à l’Information face à l’intelligence...
 
Calendrier de la semaine du 8 au 12 avril
Calendrier de la semaine du 8 au 12 avrilCalendrier de la semaine du 8 au 12 avril
Calendrier de la semaine du 8 au 12 avril
 
Aux origines de la sociologie : du XIXème au début XX ème siècle
Aux origines de la sociologie : du XIXème au début XX ème siècleAux origines de la sociologie : du XIXème au début XX ème siècle
Aux origines de la sociologie : du XIXème au début XX ème siècle
 
Bibdoc 2024 - Les intelligences artificielles en bibliotheque.pdf
Bibdoc 2024 - Les intelligences artificielles en bibliotheque.pdfBibdoc 2024 - Les intelligences artificielles en bibliotheque.pdf
Bibdoc 2024 - Les intelligences artificielles en bibliotheque.pdf
 
Bulletin des bibliotheques Burkina Faso mars 2024
Bulletin des bibliotheques Burkina Faso mars 2024Bulletin des bibliotheques Burkina Faso mars 2024
Bulletin des bibliotheques Burkina Faso mars 2024
 
Bibdoc 2024 - Sobriete numerique en bibliotheque et centre de documentation.pdf
Bibdoc 2024 - Sobriete numerique en bibliotheque et centre de documentation.pdfBibdoc 2024 - Sobriete numerique en bibliotheque et centre de documentation.pdf
Bibdoc 2024 - Sobriete numerique en bibliotheque et centre de documentation.pdf
 
DIGNITAS INFINITA - DIGNITÉ HUMAINE; déclaration du dicastère .pptx
DIGNITAS INFINITA - DIGNITÉ HUMAINE; déclaration du dicastère .pptxDIGNITAS INFINITA - DIGNITÉ HUMAINE; déclaration du dicastère .pptx
DIGNITAS INFINITA - DIGNITÉ HUMAINE; déclaration du dicastère .pptx
 
Pas de vagues. pptx Film français
Pas de vagues.  pptx   Film     françaisPas de vagues.  pptx   Film     français
Pas de vagues. pptx Film français
 
La Base unique départementale - Quel bilan, au bout de 5 ans .pdf
La Base unique départementale - Quel bilan, au bout de 5 ans .pdfLa Base unique départementale - Quel bilan, au bout de 5 ans .pdf
La Base unique départementale - Quel bilan, au bout de 5 ans .pdf
 
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 10-04-24
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 10-04-24Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 10-04-24
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 10-04-24
 
Apprendre avec des top et nano influenceurs
Apprendre avec des top et nano influenceursApprendre avec des top et nano influenceurs
Apprendre avec des top et nano influenceurs
 
Chana Orloff.pptx Sculptrice franco-ukranienne
Chana Orloff.pptx Sculptrice franco-ukranienneChana Orloff.pptx Sculptrice franco-ukranienne
Chana Orloff.pptx Sculptrice franco-ukranienne
 
Vulnérabilité numérique d’usage : un enjeu pour l’aide à la réussitepdf
Vulnérabilité numérique d’usage : un enjeu pour l’aide à la réussitepdfVulnérabilité numérique d’usage : un enjeu pour l’aide à la réussitepdf
Vulnérabilité numérique d’usage : un enjeu pour l’aide à la réussitepdf
 
Faut-il avoir peur de la technique ? (G. Gay-Para)
Faut-il avoir peur de la technique ? (G. Gay-Para)Faut-il avoir peur de la technique ? (G. Gay-Para)
Faut-il avoir peur de la technique ? (G. Gay-Para)
 
Pas de vagues. pptx Film français
Pas de vagues.  pptx      Film   françaisPas de vagues.  pptx      Film   français
Pas de vagues. pptx Film français
 
Présentation - Initiatives - CECOSDA - OIF - Fact Checking.pptx
Présentation - Initiatives - CECOSDA - OIF - Fact Checking.pptxPrésentation - Initiatives - CECOSDA - OIF - Fact Checking.pptx
Présentation - Initiatives - CECOSDA - OIF - Fact Checking.pptx
 

L'innovation en expérience de visite culturelle - retours d'expériences

  • 1.
  • 2. L’arrivée de l’informatique dans la Culture s’est traduite d’abord par une longue phase de numérisation des collections et des corpus. Qui était un préalable. http://www.snsb.info/
  • 3. Aujourd’hui, la médiation de la culture et des savoirs évolue vers le design d’expérience de visite et le transmédia. http://www.electro-gn.com/
  • 4. Notamment avec l’arrivée à maturité des dispositifs numériques : le web, web 2.0, réseaux et médias sociaux, http://ohmygodd.com/
  • 5. le mobile (smartphones et tablettes), http://www.innovationwarehouse.org/
  • 7. la géolocalisation, les réseaux pervasif, http://atelierdunumerique.com/
  • 8. les capteurs, nano-contrôleurs et nano-ordinateurs, http://www.makerfaireadelaide.com/
  • 9. le sans-contact (RFID, NFC, BLE/iBeacons) etc. De plus en plus familiers de ces objets, interfaces et environnements, http://mibeacons.com/
  • 10. les visiteurs ne se retrouvent pas parfaitement dans le paradigme classique de la Visite Culturelle. Comment re-mobiliser le public, tous les publics, d’ailleurs ? Musée haut, musée bas
  • 11. #innovex inno(vation) v(isiteur) ex(périence) Pour autant, trop d’enthousiasme pour la technologie et les innovations ne garantissent pas de mieux toucher le public.
  • 12. Robby Graphics pour BXF Conseil pour Cap Sciences - 2014 Mieux, pas Plus. Plus de « Contenu » ? Applications gadget ? Taux d’utilisation dérisoire ? Les conservateurs ne laisseront jamais « faire ça » ? Budgets ? Stagiaires ?
  • 13. Affaire de dosage, d’expérimentation, d’acculturation, de confiance, de valeur… Affaire de connaissance de ses missions, ses valeurs, ses actifs et in fine, d’expression de besoin : quel est le projet dont l’accomplissement créera la meilleure / plus forte valeur, …
  • 14. La pyramide des besoins essentiels de l'exploitant @fxbodin 2014 …tant pour mes visiteurs — valeur d’usage, attention, engagement… — que de valeur pour l’établissement, maître d’ouvrage ou exploitant — nombre de visiteurs, re-visites, mission culturelle, chiffre d’affaire et marge (et oui, sinon, quelle pérennité ?).
  • 15. Une réflexion qui commence par définir une stratégie numérique intégrant et l’expérience de visite in situ, et le système d’information marketing, et la relation avant et après la visite. Puis qui dessine une roadmap dans cette stratégie. Tout en restant agile et en apprenant de son expérience pour infléchir la roadmap avec pragmatisme.
  • 16. La visite L’exploitation quotidienne L'exposition @fxbodin 2014
  • 17. Nous avons réuni 4 praticiens de l’innovation dans l’expérience de visite. Chacun aura 15 mn pour décortiquer une réalisations et partager avec vous leur expérience. Ils vont exposer les intentions du projet, l'expérience du visiteur, le fonctionnel (ce que ça fait), l'inscription dans la scénographie, les bénéfices attendus, la conduite de projet…
  • 18. Constance Deveaud @MaisonEco_Bx — Maison Écocitoyenne #innovex
  • 19. Constance Deveaud @Maisoneco_bx Est responsable de la maison écocitoyenne de la Ville de Bordeaux, qui dépend de la mairie. A lancé un projet de tables interactives pour aider ses visiteurs à s’approprier leurs propres centres d’intérêt, et s’investir dans des actions. Le projet sera livré en test fin octobre. Prétend « n’y rien connaitre en numérique » mais connait bien son public et parfaitement son sujet Et va nous exposer le rôle du numérique dans ses outils de médiation existants, pourquoi elle s’est investi dans ce projet, avec son équipe, et ce que l’application tactile permettra de faire
  • 20.
  • 21. Sébastien Cursan @z3zone — Navinum Cap Sciences #innovex
  • 22. Sébastien Cursan Cheville ouvrière de l’équipe numérique à Cap Sciences. Sébastien, lui, est un véritable geek. Il a toujours le dernier téléphone (Android, évidemment) ! Sébastien conduit depuis 2008 la numérisation des expositions créées par Cap Sciences. L’un des choix stratégiques adopté à cap Sciences, c’est l’individualisation de la visite, sa continuité avant-pendant-après, et la constitution de communautés de visiteurs. C’est ainsi que Cap Sciences est leader d’un programme d’innovation impliquant les 6 principaux centres de sciences en France. Aujourd’hui, Sébastien va nous présenter Navinum, son « bébé ». Qu’est-ce que c’est, comment ça s’inscrit dans l’expérience de visite, quels bénéfices cet outil procure aux scénographes d’exposition.
  • 23.
  • 24. Jean-Alain Pigearias Pôle Ingénierie Cap Sciences #innovex
  • 25. Jean-Alain Pigearias Appartient au pôle Ingénierie de Cap Science, dont il est aussi l’un des fondateurs avec Bernard Allaux et Bernard Favre. À ce poste, a conçu et accompagné la mise en oeuvre de réalisations majeures dans la médiation de la culture scientifique et technique. Comme par exemple la stratégie numérique de la future Cité des Civilisations du Vin. Jean Alain non plus n’est pas un geek. Mais aujourd’hui Jean-Alain va nous exposer comment le numérique s’inscrit intimement dans la scénographie de la nouvelle version de la grotte de Lascaux, en Dordogne, l’un des chantiers qu’il a accompagné.
  • 26.
  • 27.
  • 28. Juliette Giraud @julgiraud — Museomix #innovex
  • 29. Juliette Giraud Juliette Giraud, sous ses dehors sages d'« Ingénieuse culturelle » est en fait une dangereuse activiste de l’innovation dans l’expérience de visite. La preuve : elle crée Museomix Rhône-Alpes en 2012 et coordonne maintenant le développement de Museomix global. Muséomix ? Elle vous expliquera de quoi il s’agit. À Bordeaux, une communauté s’active pour organiser un Muséomix en 2015. Mais aujourd’hui, il n’était pas possible d’avoir leurs animateurs et porte paroles. Heureusement, en suivant le fil d’ariane, je suis arrivé jusqu’à Juliette qui précisément est en train de s’installer à Bordeaux ! En visio depuis Lyon, Juliette va donc nous présenter les motivations de Museomix, les réalisations déjà à l’actif de ce mouvement, et comment chacun ici peut s’y impliquer.
  • 30.
  • 31. Une conférence proposée et animée par François-Xavier Bodin Consultant en design de service digital BXF Conseil @fxbodin — 06 79 73 95 17 —fxb@bxfrance.fr blog : http://www.fxbodin.com