5. La estructura organizacional
• Conviven en las organizaciones 3
niveles estructurales:
1. El formal
2. El informal
3. El deseado
6.
7. 1. Y oyó Jethró, sacerdote de Madian, suegro de Moisés todas las cosas que Dios había
hecho con Moisés y con Israel su pueblo, y como Dios había sacado a Israel de Egipto:
2. Y tomó Jethro suegro de Moisés, a Séphora la mujer de Moisés, después de que él la envió.
3. Y a sus dos hijos; el uno se llamaba Gersom, porque dijo, peregrino he sido en tierra ajena;
4. Y el otro se llamaba Eliezer, porque dijo, EL Dios de mi padre me ayudó, y me libro del
cuchillo del Faraón.
5. Y Jethro, el suegro de Moisés con sus hijos y su mujer llegó a Moisés en el desierto, donde
tenía el campo junto al monte de Dios;
6. Y dijo a Moisés: Yo Jethro vengo a ti, con tu mujer y sus dos hijos con ella.
7. Y Moisés salió a recibir a su suegro, e inclinose, y besolo: y preguntáronse el uno al otro
como estaban y vinieron a la tienda.
8. 8. Y Moisés contó a su suegro todas las cosas que Dios había hecho a Faraón y a los
egipcios por amor de Israel, y todo el trabajo que habían pasado en el camino, y como los
había librado Dios.
9. Y alegrose Jethro de todo el bien que Dios había hecho a Israel, que lo había librado de
mano de los egipcios.
10. Y Jethro dijo: Bendito sea Dios, que os libró de mano de los egipcios, y de la mano de
Faraón, y que libró al pueblo de la mano de los egipcios.
11. Ahora conozco que Dios es más grande que todos los dioses; hasta en los que se
ensorberbesieron contra ellos.
12. Y tomó Jethro suegro de Moises holocaustos y sacrificios para Dios: y vino Aarón, y
todos los ancianos de Israel, a comer pan con el suegro de Moisés delante de Dios.
13. Y aconteció que otro día se sentó Moisés a juzgar al pueblo; y el pueblo estuvo delante de
Moisés desde la mañana hasta la tarde.
9. 14. Y viendo el suegro de Moisés todo lo que el hacía con el pueblo dijo: ¡Qué es esto que
haces tú con el pueblo? ¿por qué te sientas tú sólo, y todo el pueblo está delante de ti desde
la mañana hasta la tarde?
15. Y Moisés respondió a su suegro: Porque el pueblo viene a mi para consultar a Dios:
16. Cuando tienen negocios vienen a mí; y yo juzgo entre el uno y el otro, y declaro las
ordenanzas de Dios y sus leyes.
17. Entonces el suegro de Moisés le dijo: no haces bien:
18. Desfallecerás del todo, tú. Y también este pueblo que está contigo; porque el negocio es
demasiado pesado para ti, no podrás hacerlo tu sólo.
19. Oye ahora mi voz, yo te aconsejaré, y Dios será contigo. Está tú por el pueblo delante de
Dios, y somete tú los negocios a Dios.
20. Y enseña a ellos las ordenanzas y las leyes, muéstrales el camino por donde anden, y lo que
han de hacer.
Observación
diagnóstica
10. 14. Y viendo el suegro de Moisés todo lo que el hacía con el pueblo dijo: ¡Qué es esto que
haces tú con el pueblo? ¿por qué te sientas tú sólo, y todo el pueblo está delante de ti desde
la mañana hasta la tarde?
15. Y Moisés respondió a su suegro: Porque el pueblo viene a mi para consultar a Dios:
16. Cuando tienen negocios vienen a mí; y yo juzgo entre el uno y el otro, y declaro las
ordenanzas de Dios y sus leyes.
17. Entonces el suegro de Moisés le dijo: no haces bien:
18. Desfallecerás del todo, tú. Y también este pueblo que está contigo; porque el negocio es
demasiado pesado para ti, no podrás hacerlo tu sólo.
19. Oye ahora mi voz, yo te aconsejaré, y Dios será contigo. Está tú por el pueblo delante de
Dios, y somete tú los negocios a Dios.
20. Y enseña a ellos las ordenanzas y las leyes, muéstrales el camino por donde anden, y lo que
han de hacer.
Descripción de la tarea
11. 14. Y viendo el suegro de Moisés todo lo que el hacía con el pueblo dijo: ¡Qué es esto que
haces tú con el pueblo? ¿por qué te sientas tú sólo, y todo el pueblo está delante de ti desde
la mañana hasta la tarde?
15. Y Moisés respondió a su suegro: Porque el pueblo viene a mi para consultar a Dios:
16. Cuando tienen negocios vienen a mí; y yo juzgo entre el uno y el otro, y declaro las
ordenanzas de Dios y sus leyes.
17. Entonces el suegro de Moisés le dijo: no haces bien:
18. Desfallecerás del todo, tú. Y también este pueblo que está contigo; porque el negocio es
demasiado pesado para ti, no podrás hacerlo tu sólo.
19. Oye ahora mi voz, yo te aconsejaré, y Dios será contigo. Está tú por el pueblo delante de
Dios, y somete tú los negocios a Dios.
20. Y enseña a ellos las ordenanzas y las leyes, muéstrales el camino por donde anden, y lo que
han de hacer.
Conclusión diagnóstica
12. 14. Y viendo el suegro de Moisés todo lo que el hacía con el pueblo dijo: ¡Qué es esto que
haces tú con el pueblo? ¿por qué te sientas tú sólo, y todo el pueblo está delante de ti desde
la mañana hasta la tarde?
15. Y Moisés respondió a su suegro: Porque el pueblo viene a mi para consultar a Dios:
16. Cuando tienen negocios vienen a mí; y yo juzgo entre el uno y el otro, y declaro las
ordenanzas de Dios y sus leyes.
17. Entonces el suegro de Moisés le dijo: no haces bien:
18. Desfallecerás del todo, tú. Y también este pueblo que está contigo; porque el negocio es
demasiado pesado para ti, no podrás hacerlo tu sólo.
19. Oye ahora mi voz, yo te aconsejaré, y Dios será contigo. Está tú por el pueblo delante de
Dios, y somete tú los negocios a Dios.
20. Y enseña a ellos las ordenanzas y las leyes, muéstrales el camino por donde anden, y lo que
han de hacer.
Propuesta de cambio
13. 21. Además inquiere tú de entre todo el pueblo varones de virtud, temerosos de Dios, varones
de verdad, que aborrezcan la avaricia; y constituirás a estos sobre ellos caporales sobre mil,
sobre ciento, sobre cincuenta y sobre diez.
22. Los cuales juzgarán a pueblo en todo tiempo; y será que todo negocio grave lo traerán a ti, y
ellos juzgará todo negocio pequeño: alivia sí la carga de sobre ti, y llevarla han ellos contigo.
23. Sí esto hicieres, y Dios te lo mandare, tu podrás persistir, y todo este pueblo también se irá
en paz a su lugar.
24. Y oyó Moisés la voz de su suegro, e hizo todo lo que dijo.
25. Y escogió Moisés varones der virtud de todo Israel y púsoslos por cabeza sobre el pueblo,
caporales sobre mil, sobre ciento, sobre cincuenta y sobre diez;
26. Y juzgaban al pueblo en todo tiempo: el negocio arduo traíanlo a Moisés, y ellos juzgaban
todo negocio pequeño.
27. Y despidió Moisés a su suegro, y fuese a su tierra.
• Fuente: La Santa Biblia, versión del año 1.569 de Casiodoro de Reina cotejada con los
textos hebreos e impresa en 1953
Requisitos del cargo
14. 21. Además inquiere tú de entre todo el pueblo varones de virtud, temerosos de Dios, varones
de verdad, que aborrezcan la avaricia; y constituirás a estos sobre ellos caporales sobre mil,
sobre ciento, sobre cincuenta y sobre diez.
22. Los cuales juzgarán a pueblo en todo tiempo; y será que todo negocio grave lo traerán a ti, y
ellos juzgará todo negocio pequeño: alivia sí la carga de sobre ti, y llevarla han ellos contigo.
23. Sí esto hicieres, y Dios te lo mandare, tu podrás persistir, y todo este pueblo también se irá
en paz a su lugar.
24. Y oyó Moisés la voz de su suegro, e hizo todo lo que dijo.
25. Y escogió Moisés varones der virtud de todo Israel y púsoslos por cabeza sobre el pueblo,
caporales sobre mil, sobre ciento, sobre cincuenta y sobre diez;
26. Y juzgaban al pueblo en todo tiempo: el negocio arduo traíanlo a Moisés, y ellos juzgaban
todo negocio pequeño.
27. Y despidió Moisés a su suegro, y fuese a su tierra.
• Fuente: La Santa Biblia, versión del año 1.569 de Casiodoro de Reina cotejada con los
textos hebreos e impresa en 1953
Descripción de la
tarea
15. 21. Además inquiere tú de entre todo el pueblo varones de virtud, temerosos de Dios, varones
de verdad, que aborrezcan la avaricia; y constituirás a estos sobre ellos caporales sobre mil,
sobre ciento, sobre cincuenta y sobre diez.
22. Los cuales juzgarán a pueblo en todo tiempo; y será que todo negocio grave lo traerán a ti, y
ellos juzgará todo negocio pequeño: alivia sí la carga de sobre ti, y llevarla han ellos contigo.
23. Sí esto hicieres, y Dios te lo mandare, tu podrás persistir, y todo este pueblo también se irá
en paz a su lugar.
24. Y oyó Moisés la voz de su suegro, e hizo todo lo que dijo.
25. Y escogió Moisés varones der virtud de todo Israel y púsoslos por cabeza sobre el pueblo,
caporales sobre mil, sobre ciento, sobre cincuenta y sobre diez;
26. Y juzgaban al pueblo en todo tiempo: el negocio arduo traíanlo a Moisés, y ellos juzgaban
todo negocio pequeño.
27. Y despidió Moisés a su suegro, y fuese a su tierra.
• Fuente: La Santa Biblia, versión del año 1.569 de Casiodoro de Reina cotejada con los
textos hebreos e impresa en 1953
Implementación del
cambio
16. 21. Además inquiere tú de entre todo el pueblo varones de virtud, temerosos de Dios, varones
de verdad, que aborrezcan la avaricia; y constituirás a estos sobre ellos caporales sobre mil,
sobre ciento, sobre cincuenta y sobre diez.
22. Los cuales juzgarán a pueblo en todo tiempo; y será que todo negocio grave lo traerán a ti, y
ellos juzgará todo negocio pequeño: alivia sí la carga de sobre ti, y llevarla han ellos contigo.
23. Sí esto hicieres, y Dios te lo mandare, tu podrás persistir, y todo este pueblo también se irá
en paz a su lugar.
24. Y oyó Moisés la voz de su suegro, e hizo todo lo que dijo.
25. Y escogió Moisés varones der virtud de todo Israel y púsoslos por cabeza sobre el pueblo,
caporales sobre mil, sobre ciento, sobre cincuenta y sobre diez;
26. Y juzgaban al pueblo en todo tiempo: el negocio arduo traíanlo a Moisés, y ellos juzgaban
todo negocio pequeño.
27. Y despidió Moisés a su suegro, y fuese a su tierra.
• Fuente: La Santa Biblia, versión del año 1.569 de Casiodoro de Reina cotejada con los
textos hebreos e impresa en 1953
Final de la tarea del
coach
18. La organización requiere entonces
• Un liderazgo positivo
• Una estructura fuerte y definida
• Normas claras
• Objetivos precisos, desafiantes
pero alcanzables
• Distribución de tareas
• Y sobre todo capacidad de
adaptación para el cambio
19.
20. La importancia de las normas
• Establecen un límite claro a las
responsabilidades de cada uno
• Cada colaborador sabrá sobre
que se lo evalúa
• Permite generar la autonomía
para liberar la energía creativa
de cada uno de los
colaboradores
• Establecen las consecuencias de
su no cumplimiento