BLSTK Replay n 181 la revue luxe et digitale 09.11 au 15.11.16 3

QUAND LA FÉÉRIE DE NOËL
S’EMPARE DU LUXE
MONTBLANC
PRINTEMPS
BURBERRY
À LA UNE TRENDWATCHING FOCUS
FACEBOOK
TWITTER
PERISCOPE
SAINT LAURENT
SEPHORA
LOUBOUTIN
THIERRY MUGLER
LA MER
DIOR
CHANEL
FOREVERMARK

À LA UNE
MASQUE-RADE
Enième épisode de la concurrence entre
Snapchat et Facebook: Facebook propose
désormais lui aussi des filtres animés pour
les photos et les vidéos, qu’il a intégré
dans une nouvelle caméra. Il est donc
possible de se prendre en selfie et d’y
ajouter des filtres, effets et autre masques
avant d‘envoyer son œuvre par message à
ses amis ou de la publier sur son mur. La
photographie disparaît au bout de 24
heures. Ce qui faisait l’essence de Snapchat
a donc été ajouté au sein de l’application
Facebook, qui compte davantage
d’utilisateurs. À voir donc les effets de
cette concurrence chez Snapchat.
FACEBOOK VA PROPOSER DES FILTRES ANIMÉS
Social Media / Facebook
New Tool
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N°181 - 09.11 / 15.11.16 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART

À LA UNE
BUSINESS IS BUSINESS
Le rôle de Twitter en tant que plateforme de
prédilection pour la relation client devient
une évidence pour les marques. Le réseau
social l’a compris et propose un certain
nombre de fonctionnalités pour les aider. La
dernière innovation est de proposer des
réponses rapides ainsi que des messages de
bienvenue à toutes les marques
communiquant avec leur clients via « DM »
(Direct Message). Pour créer plus de fluidité,
le réseau social utilise l’automatisation des
messages, réduisant ainsi l’intervention
humaine. Les réponses les plus communes
seront pré-écrites, avec même la possibilité
de créer des variations.
TWITTER FLUIDIFIE LA RELATION CLIENT
Social Media / Twitter
New Tool
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À LA UNE
MUPPET SHOW
Snapchat continue d’inspirer les autres
réseaux sociaux. C’est cette fois-ci Periscope
qui lance ses filtres en réalité augmentée sur
le même prince que ceux de Snapchat. À
l’occasion des élections américaines, vous
pourrez donc vous transformer en Hillary
Clinton ou en Donald Trump. L’option peut
être utilisée en caméra selfie sur iOS, et il est
également possible d’ajouter un ami en le
taguant pour utiliser les masques en même
temps. Le réseau social travaille également
sur d’autres fonctionnalités, pour créer des
vidéos lives plus impactantes. L’innovation du
masque pourrait encourager l’utilisation de
Périscope car l’utilisateurreste caché.
PERISCOPE SE MET A LA RÉALITÉ VIRTUELLE
Social Media / Periscope
New Tool
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TRENDWATCHING
Y$L
Les marques de luxe jouent aux dures et
ça fonctionne. Après Dior qui a fait du
rappeur A$AP Rocky son égérie, Saint
Laurent dévoile son clip pour la collection
hommes 2017 avec comme invité spécial
le rappeur Travis Scott. Réalisée par
Nathalie Canguilhem, la vidéo alterne
sensualité et brutalité, entre les
mannequins qui plongent dans l’eau et
s’embrassent, et des flammes qui
s’embrasent. Saint Laurent annonce ainsi
une collection qui se joue des codes avec
une aura de scandale. Ce clip réactualise
une ADN et un positionnement que la
marque YSL cultive depuis sa création.
Voir la vidéo
TRAVIS SCOTT POUR LE CLIP #YSL03 DE SAINT LAURENT
Web Watching / Fashion
Campaign

TRENDWATCHING
MATCH ME
L’enseigne de beauté Sephora continue sur
sa lancée pour améliorer le service client et
ajoute deux nouvelles fonctionnalités à ses
chatbots: « Sephora Reservation Assistant »
et « Sephora Color Match ». La première
permet de prendre rendez-vous avec une
conseillère Sephora et l’autre permet d’aider
à prendre une décision d’achat par la
reconnaissance de couleurs. Le robot permet
ainsi d’engager des conversations naturelles
qui permettent d’attirer les clients d’une
toute nouvelle manière en ligne: en effet, les
millennials téléchargent peu les applications
des marques, et la discussion par le biais de
chat arrive pour faire le lien.
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SEPHORA PERFECTIONNE SES CHATBOTS
Web Watching / Beauty
Online Retail

TRENDWATCHING
SURREALISTIC SCULPTURE
Louboutin propose une nouvelle campagne
pour sa nouvelle minaudière pensée comme
un trompe l’oeil. La tagline de la campagne
s’inspire de la phrase du célèbre tableau de
Magritte « Ceci n’est pas une pipe »
transformée pour l’occasion en « This not a
shoe ». Dans une vidéo d’introduction
fantasque en stop motion, on découvre un
univers qui est celui du prestidigitateur
présentant ses nouveaux tours de magie,
défiant les règles du réel. Les femmes volent,
les chaussures avancent toutes seules. Cela
est plus évident encore sur le mini-site. Des
animations 3D et 360° permettent de
découvrir cette mystérieuse collection.
Visiter le site
LE SHOEPEACK DE LOUBOUTIN
Web Watching / Luxury
Digital

TRENDWATCHING
I HATE TO LOVE
Lancée l’année dernière, le parfum de Thierry
Mugler Angel Muse se pare cette fois-ci d’un
concept store expérientiel. Ouvert jusqu’au
12 Novembre, l’enseigne éphémère propose
une immersion complète dans l’univers
olfactif de la fragrance, et d’en décrypter les
mystères. Dans une mise en scène teintée de
glamour, la signature #HatetoLove évolue au
gré des animations. Il sera possible grâce à
une table digitale de découvrir l’univers du
parfum et de personnaliser son look. On peut
également participer à des jeux ludiques
grâce à des iPads. Enfin, il est proposé de
prendre la pose pour créer un gif à partager
en live sur les réseaux sociaux.
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THIERRY MUGLER OUVRE UN POP-UP STORE
Web Watching / Fragrance
Retail

TRENDWATCHING
THE MIRACLE OF LA MER
Les marques de luxe multiplient les films à
l’occasion des fêtes de fin d’année. C’est
également le cas de Crème de la Mer, la
marque appartenant au groupe Estée
Lauder, qui a sorti un film animé. On part
sur les traces du fondateur Max Huber, qui
a découvert les bénéfices de l’algue pour la
peau. Cela permet à la marque d’explorer
ses origines de manière poétique, teintée
de mysticisme. « The Legend of La Mer »
retrace donc la quête de ce scientifique, à
la recherche d’un remède pour ses
cicatrices, et qui trouve le secret de la
régénération dans la mer. Un mythe
fondateur transformé en miracle de Noël.
LA LEGENDE DE LA MER
Webwatching/ Beauty
Brand Content
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TRENDWATCHING
MAKE IT REAL
Le savoir-faire est l’une des préoccupations
principale des marques du luxe. Dior a décidé
de communiquer sur la confection de ses
lunettes, notamment du dernier modèle
DiorSoReal. Dans une vidéo, on peut suivre
un à un les habiles gestes des artisans dans
l’assemblage des divers éléments. De la
préparation des verres, au découpage, à
l’assemblage, on peut ainsi découvrir toutes
les étapes, suivies avec minutie pour parvenir
à la parfaite harmonie. On peut donc voir la
précision du lunettier semblable à celle d’un
architecte. La vidéo a été reliée sur les
réseaux sociaux sous forme de post Facebook
et Instagram,célébrant cet art méconnu.
Voir la vidéo
LE SAVOIR-FAIRE DES DIOR SO REAL
Brand Content

TRENDWATCHING
DARE TO BE CREATIVE
Il y a quelques temps, Chanel a commencé un
partenariat avec le magazine i-D Vice, sous la
forme d’une plateforme éditoriale visant à
faire la promotion de jeunes artistes, et des
talents de demain. Karl Lagerfeld est en effet
avide des tendances venant des jeunes, de
leur créativité exacerbée. Le dernier projet en
date mis en lumière sur le site se nomme
« Five Women », initiative de la photographe
Harley Weir. Elle est partie à la recherche de
cinq jeunes femmes créatives immortalisées
en portraits vidéos et photos, chacune
inspirées à leur manière par Chanel n°5. Un
projet qui s’inscrit dans le renouveau de l’Eau
Chanel n°5 initiépar Lily Rose Depp.
Visiter le site
CHANEL CÉLÈBRE LA JEUNESSE CRÉATIVE
Art

TRENDWATCHING
#TWICEASBRIGHT
Pour sa nouvelle gamme de bijoux à deux
pierres, la marque de joaillerie
Forevermark a dévoilé sa campagne TV et
digitale « Ever Us ». Un site web créé pour
l’occasion raconte une histoire d’amour à
deux voix, en prenant le point de vue d’un
homme et celui d’une femme pour
évoquer leur union. Le site web est
composé d’une vidéo et de photographies
et de GIFs retraçant leur rencontre. Cette
campagne traduit et adapte les codes de
la communication en joaillerie au digital,
tout en innovant avec un storytelling à
deux voix qui créée une connexion
émotionnelle avec les consommateurs.
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FOREVERMARK CÉLÈBRE LE COUPLE AVEC « EVER US »
Web Watching / Jewellery
Campaign

LE LUXE ET LA FÉÉRIE DE NOËL
Les fêtes de fin d’année marquent un temps fort dans
la communication des marques de luxe. Tout le défi
est d’en adapter la magie aux valeurs et aux univers
propres à chaque marque. Mais bien maîtrisé,
l’exercice de communication autour de Noël a
l’avantage de parler à tous et de brasser l’ensemble
des générations. Il est bien connu que le meilleur
moyen de réunir est de raconter des mythes
collectivement partagés. Ainsi, le recours au conte
mis cette fois au service de Noël et à ses codes reste
un recette privilégiée car elle joue sur un plaisir
régressif. Malgré la trame conventionnelle du récit de
Noël, les marques orientent la narration pour mettre
en valeur les aspects voulus. Ainsi, Montblanc recourt
au romantisme et à la pâte à modeler pour mettre en
lumière son savoir-faire artisanal, tandis que
Printemps joue sur les enfants et les jouets pour faire
de son magasin un lieu de magie. Harrods et Burberry
ont quant à eux collaboré pour créer un conte de
Noël traditionnel avec une touche de modernité en le
rendant personnalisable et partageable sur les
réseaux sociaux.

FOCUS
MY PRECIOUS GIFT
La marque de haute joaillerie allemande
Montblanc a dévoilé un film d’animation en
pâte à modeler sur le thème de Noël pour
mettre en valeur son savoir-faire et inciter à
offrir ses produits. La vidéo suit le quotidien
de trois artisans spécialisés dans la fabrication
des produits-phares de la marque : la montre,
le stylo à plume et le porte-feuille. Les
créations sont ensuite disposées dans la
vitrine d’une boutique Montblanc, devant
laquelle un couple s’arrête. La vidéo se clôt
sur la femme qui offre la montre aperçue en
devanture à son compagnon. Un conte
classique, mais avec une esthétique
régressive toujours efficacepour Noël.
MONTBLANCACRÉÉUNFILMD’ANIMATIONPOURNOËL
Focus / Luxury
Christmas
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FOCUS
CHRISTMAS DREAM
Les vitrines de Noël du Printemps marquent
un temps fort immanquable dans la période
de l’Avent pour les enfants et parents
français. Pour accompagner le lancement de
ces installations, le grand magasin a dévoilé
une vidéo reprenant la magie de Noël.
L’histoire met en scène Jules et Violette,
deux enfants qui découvrent les coulisses du
Printemps remplis de jouets qui prennent
vie. Le clip reprend tous les ingrédients et
les codes du conte de Noël, le dessin
féérique, les jouets animés et le thème du
secret magique. Traditionnel et toujours
efficace, ce conte a pour vocation de
rassembler au-delà des générations.
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« RÊVE DE NOËL AU PRINTEMPS »
Focus / Luxury
Christmas

FOCUS
JINGLE BELLS
Noël est une période propice aux contes et à
la féérie. Burberry ne manque pas à l’appel
et s’est invité dans les vitrines du grand
magasin Harrods à Londres pour raconter « A
Very British Fairy Tale »: l’histoire est celle de
deux enfants qui découvrent une maison
enchantée remplie de surprises. Présenté
dans les vitrines de la boutique, le conte est
aussi décliné en version digitale par le biais
d’une vidéo animée à la manière d’un pop-
up book. Les internautes peuvent
personnaliser le film en y ajoutant leurs
initiales pour qu’elles apparaissent dans le
clip et le partager sur les réseaux sociaux. Un
moyen de moderniser la magie de Noël.
BURBERRY ENCHANTE NOËL CHEZ HARRODS
Focus / Luxury
Christmas
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LE PÔLE PLANNING BALISTIK#ART
Directeur Conseil # Stéphane Galienni
Trend Watching / Rédaction # Sophie Degras
Trend Watching / Rédaction # Eléonore Khoungui
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