BLSTK Replay n°287 la revue luxe et digitale du 01.05 au 07.05 2019

ZAPPING TRENDWATCHING FOCUS
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#GUCCI
#KENZO
LE NOUVEL ART DU RETAIL
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#CHANEL
#LOUIS VUITTON
N°287 / 01.05 - 07.05.19 / L’OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK ART

La Maison Guerlain
lance Terracotta On The
Go, une routine beauté
composée de quatre
produits à emporter
partout avec soi.
Le groupe hôtelier
Marriott lance sa
plateforme de location
de logements de prestige
dont l’objectif est de
concurrencer Airbnb sur
son segment le plus
premium.
BRAND
AMBASSADOR
NEW LINE LUXIFICATION ACCOMMODATION
SPOTTED LAST WEEK
Coca-Cola innove en
lançant des boissons
haut-de-gamme qui sont
conçues par des
bartenders pour créer
des cocktails de luxe.
ZAPPING
A l’occasion de la fête
des mères la marque
Tiffany & Co. a ouvert
un café éphémère à
Beverly Hills pour
permettre aux familles
d’expérimenter un vrai
Breakfast at Tiffany’s.
COFFEE POP-UP
La Maison Saint Laurent
vient de choisir l’acteur
américain Keanu Reeves,
comme égérie de sa
collection automne-hiver
2019.

Lors de la conférence F8 Mark
Zuckerberg a présenté une option
permettant de prendre des rendez-
vous directement depuis un chatbot
Messenger. La fonctionnalité est en
version bêta mais devrait être
déployée plus largement au cours de
l’année.
EN SAVOIR PLUS
La plate-forme américaine YouTube
vient de révéler qu’elle avertira ses
utilisateurs lorsqu'un média est doté
d’un financement public afin de
prévenir tout risque de propagande,
Le service public français s’inquiète
d’être assimilé à des chaînes proches
du pouvoir. 
EN SAVOIR PLUS
Lors de la conférence annuelle F8
tenue par le groupe Facebook, Mark
Zuckerberg a partagé trois nouveautés
Instagram. Le réseau social va, entre
autres, proposer un autocollant
réservé à la collecte de fonds qui
permet de reverser 100% du montant
récolté à une cause choisie.
EN SAVOIR PLUS
SOCIAL MEDIAZAPPING

Dans un hôtel particulier de Saint-
Germain-des-Prés, Chaumet présente
une rétrospective sur la thématique «
Dess(e)ins de Nature ». La faune et la
flore, sources d’inspiration pour la
Maison sont célébrés à travers des
archives et une curation d’oeuvres.
L’exposition est visible jusqu’au15 juin.
EN SAVOIR PLUS
EXHIBITION EXHIBITION
Après l’exposition Geek mais Chic
célébrant le troisième millénaire, le
Bon Marché crée l’exposition « À
Bâbord Toute » en partenariat avec
Loewe. Celle-ci est visible au Bon
Marché jusqu’au 23 juin.
EN SAVOIR PLUS
FASHION YOUTUBER
Loïc Prigent vient de lancer sa chaîne
YouTube où il décortique l'industrie du
luxe à l’aide de formats innovants,
affranchis des contraintes de la
télévision. Le compte comptabilise
déjà près de 12 000 abonnés.
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AGENDAZAPPING

SECOND OPUS DE
BALENCIAGA LOOP
Pour promouvoir sa nouvelle collection, Balenciaga
a lancé “Balenciaga Loops”, un projet inédit
composé d’une série de playlists d’ambiances dont
la sélection est réalisé avec la radio Rinse France.
Ces playlists prennent la forme de vidéos
d’animation de 35 minutes environ et sont toutes
réalisées par un artiste invité. Chaque mois,
Balenciaga dévoile un nouveau mix disponible
gratuitement sur YouTube. La seconde vidéo sortie
fin avril a été réalisée par le vidéaste Max de
Waard, on y aperçoit un bureau en désordre où il
ne se passe pas grand chose, hormis quelques
animations en motion design tels que des infinite
loops. La marque parvient néanmoins à créer une
expérience audiovisuelle immersive qui permet de
mettre en avant des pièces de la nouvelle collection
telles que les sneakers Track qui se cachent dans le
bazar de la seconde vidéo. Le produit devient un
élément à part entière de ces créations artistiques.
TRENDWATCHING
LIRE

KENZO CRÉE UNE COLLECTION
DE SACS PORTE-BONHEUR
Kenzo dévoile une nouvelle collection de sacs à
travers une application mêlant interactivité digitale et
astrologie. Les sacs baptisés TALI, en écho au mot
« talisman » sont inspirés d’un univers spirituel. Ils
disposent chacun d’un fermoir orné d’un œil,
symbole universel de chance et de protection, et
motif fétiche de Carol Lim et Humberto Leo,
Directeurs artistiques de la Maison. Kenzo retranscrit
cette inspiration dans la promotion de ses modèles
en créant une application mobile pour l’occasion,
dévoilant une constellation virtuelle qui permet de
découvrir la collection de manière interactive. Celle-
ci a été développée en collaboration avec Susan
Miller, experte en astrologie et Filip Custic, artiste.
Grâce à une roue de la fortune virtuelle, l’utilisateur
peut choisir son modèle préféré, selon sa
personnalité et ses aspirations. Le lancement de
l’intégralité de la collection est prévu en septembre.
TRENDWATCHING
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GUCCI LANCE UNE LIGNE DE
ROUGE À LÈVRES
Suite au lancement en septembre dernier du
compte Instagram @GucciBeauty, explorant à
travers l’art différentes approches de la beauté,
Gucci lance une collection de rouges à lèvres en
partenariat avec Coty, déclinés en 58 nuances.
Pour teaser le lancement, Gucci à dévoilé différents
contenus avec le hashtag #GucciBeautyNetwork sur
Instagram, tels que des plateaux repas où on
décelait une trace de rouge à lèvres et des courtes
séquences témoignages vidéos vintage où des
femmes évoquaient leurs problématiques quant au
choix et à l’utilisation d’un rouge à lèvres. Puis
Gucci à révélé une série de photos signées Martin
Parr qui célèbre les imperfections (dents irrégulières,
non limées…) de ses muses plutôt que de les
gommer. Les produits sont vendus sur le site Gucci
et dans une sélection de boutiques new-yorkaises.
TRENDWATCHING
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KENZOTOPIA EST DE RETOUR !
Dans le cadre de la promotion de sa première
collection de lunettes créé en collaboration avec
Thélios, la Maison Kenzo vient de dévoiler un court-
métrage surréaliste dont le narrateur n’est autre
qu’un chiot poétique qui raconte son dernier jour
sur terre.
Des mannequins aux looks vintage sont rassemblés
sur une colline, tandis que le narrateur décrit la
scène. Un homme installe un télescope, pendant
que les autres se lient d’amitié, partageant
ensemble l’amour des chiens. Dans une déclaration
philosophique, la voix off explique que les humains
sont « des poussières d'étoiles dérivant dans
l'univers à la vitesse de la lumière ». À l’aube, les
fêtards se tournent vers le ciel, l’un d’eux criant : «
C’est maintenant ». Chacun, ébloui, regarde le ciel
à travers ses lunettes de soleil.
TRENDWATCHING
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LE NOUVEL ART DU RETAIL
Alors que l’e-commerce s’est développé à la vitesse de la lumière, les clients privilégient de plus en plus le choix
du canal de distribution selon leurs besoins. Les boutiques ne sont plus aujourd’hui réduites à la fonction de
vendre. Elles ont du se réinventer, créer des expériences in-store, apporter du conseil client, de la
personnalisation via des outils technologiques, mais aussi de l’inspiration à travers des oeuvres d’art, du
divertissement avec des jeux et la scénographie des lieux. Les boutiques physiques viennent compléter et
prolonger l’expérience virtuelle. Une expérience qui est au coeur des nouveaux concepts retail et qui est devenu
l’outil le plus puissant pour attirer et fidéliser les clients. Les grands magasins l’ont bien compris en multipliant les
expériences in-store, dernièrement les Galeries Lafayette ont lancé « Funorama » et le Bon Marché « Geek mais
Chic ». Nous pouvons imaginer qu’à l’avenir il y aura moins de magasins physiques mais que ces derniers seront
plus qualitatifs. Cap sur 3 tendances de fond des nouveaux concept stores.
FOCUS

FOCUS LA DIGITALISATION AU SERVICE
DE LA PERSONNALISATION
Les nouveaux concept stores sont nombreux à offrir un
large éventail d’innovations digitales au service de
l’expérience client afin d’offrir un service davantage
personnalisé et que chaque client se sente considéré :
- Le nouveau magasin des Galeries Lafayette procure
à ses visiteurs un service de conseils personnalisés
incarné par 300 Personal Stylists/Influenceurs dont
la mission est de conseiller les visiteurs. Pour ce
service, l'enseigne a développé l’application
Personal Stylist 2.0, dotée d’un assistant virtuel qui
offre aux équipes une formation continue, mais
également d’une messagerie instantanée destinée
aux clients. La relation débutée en magasin peut se
poursuivre en ligne. Le client reçoit un SMS qui lui
permet de retrouver son Personal Stylist même
lorsqu’il est sorti du point de vente. L’appli est
également dotée d’un dispositif de paiement
mobile.
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FOCUS LA DIGITALISATION AU SERVICE
DE LA PERSONNALISATION
- Porsche déploie son nouveau concept « Destination
Porsche » dans ses centres concessionnaires afin
d’offrir des services plus personnalisés et de
rassembler la communauté au sein des Porsches
Centers. Le premier prototype vient d’ouvrir en
Californie. Les Porsche Centers seront réaménagés
au fur et à mesure, ils conserveront leur structure
d'origine mais de nouveaux éléments architecturaux
et technologiques seront introduits. Des médias
interactifs seront également présents chez tous les
concessionnaires. Une expérience de réalité virtuelle
permettra aux conducteurs de visualiser leurs
configurations de voiture. Les écrans tactiles
permettront d’en apprendre davantage sur les
produits et services Porsche. Des écrans numériques
plus grands permettent aux sites d’héberger des
séances de projections et d’autres événements.
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FOCUS DES BOUTIQUES LUDIQUES
ET INSTAGRAMMABLES
- Chanel a ouvert son 1er Atelier Beauté à New York.
En plus de proposer des diagnostics de peau, des
routine skincare et des conseils makeup, Chanel
permet d’expérimenter par soi-même sa gamme
beauté via des doses individuelles. Dans l’Atelier
Parfum, les visiteurs peuvent sélectionner 3 senteurs
à l’aveugle, un expert leur établit ensuite un
diagnostic personnalisé. L’Atelier Beauté organise
aussi des événements tels que des Makeup Happy
Hours de 20 minutes avec musique et champagne.
Pour se sentir libres, les visiteurs peuvent déposer
leurs affaires dans un casier et conserver leur
smartphone pour compléter leur profil, enregistrer
leurs produits favoris, réserver une expérience et
tirer profit du Coco Lab. Un espace pensé pour
Instagram où les bestsellers sont disposés dans une
mise en scène soignée, a côté de comptoirs à
hashtags, miroirs à slogans et profiter d’une lumière
« Instagram friendly ».
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FOCUS
- Le joaillier américain Tiffany & Co. vient d’ouvrir
son premier concept store au Japon et mise aussi
sur l’expérience in-store. Dans une architecture
futuriste, la marque présente une collection
d’articles qui illustrent l’esprit ludique de la
Maison. La boutique de 6 étages a été conçue de
manière à être facilement modulable et pouvoir
se métamorphoser à chaque collection. Dans la
boutique, les client auront l’opportunité de faire
des séances photos spéciales, acheter un parfum
au distributeur automatique et réaliser des
gravures personnalisées… Le Tiffany Café
incitera quant à lui les clients à prolonger
l’expérience en prenant leur déjeuner chez
Tiffany.
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DES BOUTIQUES LUDIQUES
ET INSTAGRAMABLES

FOCUS LES BOUTIQUES SONT DEVENUES
DES GALERIES D’ART
Les marques ont longtemps collaboré avec des
artistes. Une collaboration bénéfique pour leur image,
les études suggèrent en effet qu'une association avec
l’art permet d'être perçues comme plus luxueuses et
plus exclusives.
Le monde de l'art inspire depuis longtemps les
designers désireux de créer des oeuvres intemporelles.
La tendance se généralise même, les grandes
maisons invitent régulièrement des artistes à
collaborer et créer en partenariat des éditions limitées,
ou à exposer des oeuvres dans leurs boutiques pour
les promouvoir et leur donner un coup de pouce. Les
maisons bénéficient quant à elle d’un décor unique
pour promouvoir leurs collections.
On peut citer entre autres Louis Vuitton, qui vient de
rouvrir son flagship de Florence, qui regorge
d’œuvres d’artistes italiens tels que Osvaldo Medici
del Vascello et Massimo Listri.
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BLSTK Replay n°287 la revue luxe et digitale du 01.05 au 07.05 2019

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