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[Webinar] Comment prospecter efficacement en maîtrisant ses secteurs commerciaux ?

Galigeo
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A travers le témoignage de Giropharm, découvrez comment accélérer votre développement commercial en exploitant pleinement le potentiel de vos territoires : • Comment créer des secteurs homogènes et équilibrés ? • Aider les commerciaux itinérants à s'approprier leurs territoires ? • Mieux organiser ses tournées en ciblant les visites ? • Quels outils utiliser pour exploiter la base de prospects existante ?

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Comment Giropharm a pu améliorer sa prospection et
fidéliser son réseau de pharmacies
Céline Morvan
Chef de projet CRM et solutions commerciales
Vos hôtes lors de ce webinaire
Giropharm
CRM et Développement
solutions commerciales
Galigeo
Chef de Produit
Efficacité forces de vente
Céline Morvan Ulrich Egouy
A propos de Giropharm
Réseau coopératif de 578 officines :
• Booster leur compétitivité
• Préparer le pharmacien aux
évolutions du métier
• Lui faire bénéficier d’un réseau
coopératif fort
A propos de Giropharm
L’équipe commerciale :
• 3 directeurs régionaux
• 18 conseillers officine sur le
terrain
• Mission d’accompagnement
• Recrutement de pharmacies
Avant : représentation géographique des secteurs limitée
• 4 régions en 2013
• Découpage uniquement par
départements
• Processus d'attribution manuel
Aujourd’hui : des secteurs homogènes et équilibrés
• Augmentation du
nombre de
conseillers
• Rationalisation de
leur localisation
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  • 1. Comment Giropharm a pu améliorer sa prospection et fidéliser son réseau de pharmacies Céline Morvan Chef de projet CRM et solutions commerciales
  • 2. Vos hôtes lors de ce webinaire Giropharm CRM et Développement solutions commerciales Galigeo Chef de Produit Efficacité forces de vente Céline Morvan Ulrich Egouy
  • 3. A propos de Giropharm Réseau coopératif de 578 officines : • Booster leur compétitivité • Préparer le pharmacien aux évolutions du métier • Lui faire bénéficier d’un réseau coopératif fort
  • 4. A propos de Giropharm L’équipe commerciale : • 3 directeurs régionaux • 18 conseillers officine sur le terrain • Mission d’accompagnement • Recrutement de pharmacies
  • 5. Avant : représentation géographique des secteurs limitée • 4 régions en 2013 • Découpage uniquement par départements • Processus d'attribution manuel
  • 6. Aujourd’hui : des secteurs homogènes et équilibrés • Augmentation du nombre de conseillers • Rationalisation de leur localisation • Sans trop désorganiser la répartition actuelle
  • 8. Une prospection rationalisée • Eviter de recruter des prospects trop proches d'adhérents actuels • Identifier les zones sans adhérents • Meilleure compréhension des secteurs • Maîtrise des zones à fort potentiel
  • 9. Un meilleur suivi et fidélisation des adhérents Assurer la satisfaction du réseau : • Visites fréquentes par organisation des tournées • Cadencement des visites : jusqu’à 5-6 par an
  • 10. Un meilleur suivi et fidélisation des adhérents
  • 11. Un meilleur suivi et fidélisation des adhérents
  • 12. Une multitude d’actions rendues possibles par la carte ➢ Identifier les futures pharmacies en vente ➢ Choix du lieu des ateliers de certification ➢ Organiser des campagnes d’identification
  • 13. Identifier les futures pharmacies en vente
  • 14. Choix du lieu des ateliers de certification
  • 15. Pharmacies du réseau qui n'affichent pas l'enseigne
  • 16. Un bilan global positif auprès des équipes • Gain de temps pour la sectorisation • Meilleur ciblage des visites en prospection • Meilleure appropriation des secteurs • Acceptation des commerciaux