2. I HMC 4.5, kezako ?
HMC (Hosted Messaging and Collaboration)
Plateforme officielle pour la fourniture de services de
communication intégrée et rationalisés aux PME
Mise à disposition par Microsoft d’une solution de
messagerie permettant à des PME de migrer d’une solution
POP vers un système professionnel : Exchange 2007
Combinaison des expertises :
Microsoft est l’expert fonctionnel qui fournit les
technologies pour rendre accessible la messagerie en mode
hébergé
Global SP est l’expert en hébergement et administration
d’infrastructures, qui héberge et distribue l’application
3. II HMC 4.5 : simplicité, simplicité et simplicité !
Simplicité de mise en œuvre
Solution déployable en quelques jours
Pas d’achat de licences / upgrades réguliers
Pas d’achat de Hardware ni installation / maintenance
Aucune configuration des serveurs
Simplicité de migration
Le passage à Hosted Exchange est la réponse à un besoin
fonctionnel (mobilité, partage de calendriers, etc.)
2 étapes prises en charge par le prestataire : installation des
postes Outlook + récupération des .pst et réintégration
(facultatif)
Simplicité dans la gestion des coûts (pay per use)
Mobilité (accès depuis un terminal mobile)
4. III Les nouveautés d’Exchange 2007
Une architecture Multi-Tiers
Infrastructure permettant de dédier des rôles afin d’optimiser
les performances
Frontaux CAS pour les connexions OWA (messagerie en ligne)
et pour les connexions RPC (protocole permettant les appels
de procédures)
HUB permettant d’aiguiller les e-mails et ainsi de ne pas
surcharger les clusters de back-end Exchange
Serveurs de Mailbox back-end hébergeant les boites aux
lettres
Une technique de stockage permettant une redondance
totale : le Cluster CCR (Cluster Continuous Replication)
Redondance complète à la fois des services et des données
L’ensemble des données est copié simultanément. Si l’un des
serveurs est indisponible, le second prend le relais
immédiatement
5. IV Quelle est la valeur ajoutée de Global SP ?
Support utilisateurs
Techniciens formés aux technologies HMC 4.5
Accès 24/7, 365 jours par an
Système d’escalade des tickets d’incident selon les règles de l’art
Monitoring 24/24
Surveillance des équipements et composants du système
d’information (état physique des machines, charges, etc.)
Messages d’alerte par SMS forte réactivité dans le maintien des
performances système
L’écosystème Global SP
Global SP a développé sa propre interface de provisioning :
PEGASE 4.5
Global CnS : chiffrement et envoi de fichiers volumineux
Global Fax in Mail : Envoi et réception de fax via la boite mail
Hosted CRM : interconnexion avec Hosted Exchange
6. Réseau et Infrastructure : sécurité et haute disponibilité
V sont primordiales
Arrêts planifiés
Impact des modifications mesuré hors production
Maintien parallèle de 3 plateformes pour optimiser la disponibilité :
développement + pré-production + production
Arrêts non planifiés
La redondance des rôles est prépondérante Clusters de type CCR
Cartes réseau doublées et connectées sur des éléments actifs distincts
Firewalls
Anti-SPAM et Anti-Virus
Scan de l’ensemble des messages
Le Datacenter
Inductions électriques doublées et secourues par des groupes
électrogènes
Accès biométrique
Confidentialité des données
Externalisation de la sauvegarde