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傾聴ワーク
              gaoryu




13年2月6日水曜日
ワークグループの紹介

             • 自己紹介

             • 「聴く」にどんなイメージを持ってますか?




13年2月6日水曜日
今日の目的



     聴く姿勢を手に入れる



13年2月6日水曜日
お伝えしたいこと



             相手のために聴く



13年2月6日水曜日
普段の「聴く」に同時に発生していること


             【話の善し悪し】




13年2月6日水曜日
「オチがないなぁ・・」



13年2月6日水曜日
普段の「聴く」に同時に発生していること


             【問題解決】




13年2月6日水曜日
「犯人は彼だ!」



13年2月6日水曜日
普段の「聴く」に同時に発生していること


             【関係ない系】




13年2月6日水曜日
「あ、救急車通った」



13年2月6日水曜日
普段の「聴く」に同時に発生していること


             【感情】




13年2月6日水曜日
「その手つきにイラッとくる」




13年2月6日水曜日
「オチがないなぁ・・」
  「犯人は彼だ!」
 「あ、救急車通った」
 「その手つきにイラッとくる」

     さて、相手は何を言いたかったでしょう?


13年2月6日水曜日
「聴く」を意識する


             • 無意識だとそもそもコントロール下にない




13年2月6日水曜日
今日やること



  「聴いている」状態を知る



13年2月6日水曜日
アジェンダ

             1.イントロダクション
             2.ワーク説明
             3.ワーク1(グループ)
             4.ワーク2(グループ)
             5.ワーク3(個人)




13年2月6日水曜日
ワークのやり方
    「聴き手」「話し手」「観衆役」の3人で行います。

     【役割】
      ・聴き手:「聴く」体感をします。
      ・話し手:「聴く」体感の手伝いをします。
      ・観衆役:「聴き手」の体感にプラスします。




13年2月6日水曜日
手順

             開始前:30秒

             話す:120秒

             伝える:60秒
                       }×   3人




13年2月6日水曜日
ワーク1



【出来事を聴いてみる】



13年2月6日水曜日
【アドバイス】

    「言葉の種類を意識してみましょう」

     1:相手の話の言葉が「情報」なのか?
     2:相手の話の言葉が「感情」なのか?
     3:相手の話の言葉の主語は「私」か?

    これらの言葉の種類に対して、「聴き手」の自分の
    気持ちがどう反応するのかを自分観察してください。


13年2月6日水曜日
ワーク2



   【悩みを聴いてみる】



13年2月6日水曜日
【アドバイス】

    「相手の姿勢、しぐさを意識しましょう」
    例えば…
     ・視線を合わせてくる
     ・腕組み
     ・貧乏ゆすり
     ・のけぞった姿勢
     ・手をたたく
    話し手のどんなしぐさに対して自分が
    どう反応するか観察してください。
13年2月6日水曜日
ワーク3


             「聴く」にどんなイメージを持ちましたか?




13年2月6日水曜日
ご協力ありがとうございました。



13年2月6日水曜日

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