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Universidad Central de Venezuela 
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales 
Postgrado en Ciencias Administrativas 
Espec...
O R G A N I Z A C I Ó N 
Cap. 6 - Sergio L. Naumov G.
La comunidad 
Los pueblos 
Los estados, naciones 
La persona 
La familia
Previsión / Planificación 
Organización 
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Dirección 
ADMINISTRACIÓN 
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CONCEPTUALIZACIÓN 
Es una de las funciones de la administración, en la cual se integran y coordin...
CARACTERÍSTICAS DE UNA ORGANIZACIÓN MODERNA 
• Debe evocar orden 
• Debe contar con una estructura 
 Integrada en organig...
Elementos para definir un puesto de trabajo 
 Contar con una ubicación del puesto 
 El objetivo del puesto 
 La dimensi...
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LOS PROCESOS 
• Consisten en la acción de avanzar o ir para adelante, al paso del tiempo y al con...
Clasificación de la organización 
Organización formal 
 Es la que se integra mediante el análisis y el diseño, originada ...
Voluntariado 
Organización informal 
Las organizaciones informales están ocultas, se encuentran, por detrás de la 
formal,...
Los organigramas 
O R G A N I Z A C I Ó N 
Los organigramas son las estructuras que constituyen una 
organización como las...
PRINCIPIOS DE UNA ORGANIZACIÓN MODERNA 
1. Liderazgo participativo y de coaching 
2. Poder de decisión y de actuación 
3. ...
TENDENCIAS FUTURAS DE LAS ORGANIZACIONES 
 Organizaciones de menor tamaño con mayor 
contratación de servicios externos p...
ANÁLISIS DE PUESTOS 
Consiste en el diseño prospectivo y el diagnóstico por medio de un modelo y 
una herramienta metodoló...
ANÁLISIS DE PUESTOS 
El proceso de análisis de puestos 
1. Seleccionar al líder interno del proceso y a quien realizará el...
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS 
Son las actividades que el ocupante de un puesto debe 
desempeñar con base en los requerimientos d...
Metodología para elaborar la descripción del puesto 
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS 
1. Comité para describir los puestos 
2. Anál...
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Organización

Apoyo didáctico en cátedra "Diseño de Organizaciones" en
UCV - FaCES - PCA - Prof. Dr. Ramón García M.

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Organización

  1. 1. Universidad Central de Venezuela Facultad de Ciencias Económicas y Sociales Postgrado en Ciencias Administrativas Especialización en Organización de Empresas Cátedra: Diseño de Organizaciones Profesor Ramón A. García Moncada
  2. 2. O R G A N I Z A C I Ó N Cap. 6 - Sergio L. Naumov G.
  3. 3. La comunidad Los pueblos Los estados, naciones La persona La familia
  4. 4. Previsión / Planificación Organización Control Coordinación / Integración Dirección ADMINISTRACIÓN Elementos H. Fayol
  5. 5. O R G A N I Z A C I Ó N CONCEPTUALIZACIÓN Es una de las funciones de la administración, en la cual se integran y coordinan de manera ordenada y secuencial y con base en las necesidades de la empresa todos los recursos humanos, materiales, tecnológicos y económicos, para lograr la visión establecida y trascender en el futuro, previa adaptación a los nuevos escenarios y tendencias. (Naumov García – 2011)
  6. 6. CARACTERÍSTICAS DE UNA ORGANIZACIÓN MODERNA • Debe evocar orden • Debe contar con una estructura  Integrada en organigramas  Física o de instalaciones  Electrónica en páginas web, por medio de la Internet • Debe facilitar la integración de recursos • La empresa debe contener la definición de funciones y responsabilidades de los puestos que la integran.  Las organizaciones y sus estructuras están integradas por puestos, los cuales se diseñan de acuerdo a las necesidades de la empresa. • Se diseñan con base en os procesos del negocio. • Debe operar como un sistema • Debe adaptarse con rapidez a los cambios • Las empresas de nueva creación deben diseñarse en función de las necesidades del negocio y su visión, su misión, su filosofía estratégica y sus valores.
  7. 7. Elementos para definir un puesto de trabajo  Contar con una ubicación del puesto  El objetivo del puesto  La dimensión y el alcance del puesto  La definición de responsabilidades  El equipo que el puesto requiere manejar  Las relaciones internas y externas con quien el puesto debe mantener  Las competencias o requerimientos de los puestos  Aprobaciones del puesto O R G A N I Z A C I Ó N
  8. 8. O R G A N I Z A C I Ó N LOS PROCESOS • Consisten en la acción de avanzar o ir para adelante, al paso del tiempo y al conjunto de etapas sucesivas advertidas en un fenómeno natural o necesarias para concretar una operación artificial. • Obedecen a una secuencia de pasos dispuesta con algún tipo de lógica que se enfoca en lograr algún resultado específico. • Distinciones de procesos:  Procesos del personal  Los procesos del cliente  Los procesos que no son evidentes, pero que existen y afectan el negocio
  9. 9. Clasificación de la organización Organización formal  Es la que se integra mediante el análisis y el diseño, originada por la visión, la misión y la filosofía estratégica, todo lo cual facilitará las metas a cumplir para tener buenos resultados y se pueda trascender.  Está compuesta por los siguientes elementos:  Visión  Misión  Filosofía estratégica  Valores  Metas  Organigramas  Descripciones de puestos  Valuación de puestos  Perfiles de puestos:  Competencias  Especificaciones de puestos  Sistema de compensaciones  Procedimientos  Políticas  Normas  Reglamentos  Evaluación del desempeño  Está constituida por elementos que dan fuerza a su formalidad , como son la autoridad, la responsabilidad, el poder y el puesto. FORMAL INFORMAL
  10. 10. Voluntariado Organización informal Las organizaciones informales están ocultas, se encuentran, por detrás de la formal, es invisible, existe y está presente a cada momento en la vida de una empresa formal. Se caracterizan por:  Crean su propia cultura  Poseen organigramas paralelos a los formales  Poseen políticas no escritas  Poseen normas y procedimientos no escritos  Modifican, si los tienen, sus procedimientos  Ignoran los procedimientos escritos Voluntarios Brigadistas Sindicatos Comunidades de conocimiento Corales Grupos deportivos Grupos sociales Grupos religiosos Grupos políticos
  11. 11. Los organigramas O R G A N I Z A C I Ó N Los organigramas son las estructuras que constituyen una organización como las verdaderas bases donde los puestos que integrarán a la empresa están insertados y ubicados en una posición que el nivel de su responsabilidad les da. En un organigrama se destacan: − Líneas de autoridad: directa y punteada − Según el tipo de organigrama:  Organización vertical  Organización horizontal  Organización por niveles jerárquicos y compensación u organización diferencial de niveles  Organización por procesos  Organización circular
  12. 12. PRINCIPIOS DE UNA ORGANIZACIÓN MODERNA 1. Liderazgo participativo y de coaching 2. Poder de decisión y de actuación 3. Trabajo en equipo 4. Multifuncionalidad 5. Contratación de servicios externos 6. Competitividad 7. Calidad 8. Enfoque sistémico y holístico 9. Uso e interacción de la tecnología 10.División del trabajo
  13. 13. TENDENCIAS FUTURAS DE LAS ORGANIZACIONES  Organizaciones de menor tamaño con mayor contratación de servicios externos profesionales y especializados.  Organizaciones virtuales  Páginas web de organizaciones virtuales  Manufactura de productos por terceros  Servicios compartidos  Organizaciones expansivas
  14. 14. ANÁLISIS DE PUESTOS Consiste en el diseño prospectivo y el diagnóstico por medio de un modelo y una herramienta metodológica de cada puesto que integra una organización, con el propósito de determinar sus actividades y responsabilidades, a fin de concertarlos a lo que la empresa requiere de acuerdo con las metas establecidas. Sus características • Diagnóstico de los puestos que forman la estructura organizacional • Da la pauta a los directivos para conocer qué hace o debe hacer el ocupante del puesto que se requiere • Existen puestos delgados de escasas funciones y puestos múltiples o redundantes. • Es concreto y no normativo, como las descripciones de puestos. • Debe considerar todo lo que le corresponde. • Al analizar los puestos se debe ser objetivo y congruente, pretendiendo siempre la agregación de valor.
  15. 15. ANÁLISIS DE PUESTOS El proceso de análisis de puestos 1. Seleccionar al líder interno del proceso y a quien realizará el análisis de puestos. 2. Informar al personal que se efectuará un análisis de puestos 3. Solicitar a la empresa el organigrama actual 4. Seleccionar a los ocupantes de los puestos por entrevistar 5. Elaborar un programa de entrevistas 6. Efectuar la entrevista de análisis de puestos 7. Integrar un comité revisor del análisis de puestos 8. Elaborar un reporte con acciones y sugerencias de los resultados obtenidos del análisis del comité revisor. 9. Obtener la información base para elaborar la descripción de puestos.
  16. 16. DESCRIPCIÓN DE PUESTOS Son las actividades que el ocupante de un puesto debe desempeñar con base en los requerimientos de la organización, alineados a su visión, misión y filosofía estratégica, así como el establecimiento de las competencias que su ocupante deberá tener para realizar bien el trabajo y para que, en coordinación con las demás posiciones de la estructura organizacional que integran la empresa, ésta sea dinámica, eficaz y productiva. Ejemplo: La descripción del puesto de un Contador General “Planear, organizar, dirigir y contralar todos los procesos contables y financieros de la empresa, de acuerdo con los principios y leyes establecidas por las dependencias gubernamentales, con la finalidad de asegurar que se cuente con la información pertinente requerida para facilitar la toma de decisiones”
  17. 17. Metodología para elaborar la descripción del puesto DESCRIPCIÓN DE PUESTOS 1. Comité para describir los puestos 2. Análisis y selección de actividades conforme a la información derivada del análisis de puesto. 3. Descripción del puesto 4. Aprobación del puesto descrito por el comité 5. Integración del puesto en el organigrama de la empresa. 6. Entrega de la descripción del puesto al ocupante 7. Mantenimiento de las descripciones de puestos
  18. 18. F I N A L

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