DOCFORUM   Réseaux Sociaux d’EntrepriseQuelles évolutions du Social au profit            du Business?   Alain Garnier – CE...
D’ou je parle…
L’enjeu actuel des entreprises est la compétitivité• DIMINUER LES COUTS       • AUGMENTER LES REVENUS
Dans l’entreprise : le long chemin du collaboratif                                                          2010 :        ...
Le SOCIAL est un levier de compétitivité…si ondépasse les frontières classiques de l’entreprise
Le ROI du Réseau Social d’Entreprise• +37% productivité : Autour de l’information, des  processus et de la productivité   ...
La place du RSE et des médias sociaux             INTERNE                        ENTREPRISE                     WEB       ...
Le Réseau Social d’Entreprise condense et agrège des fonctionnalitésaujourd’hui eparpillées
Les effets produits par la mise en place d’un RSERenforcer la cohésion de l’organisationRapprocher les servicesCréer une b...
1er TENDANCE : le Cloud / SaaS                     1
2er TENDANCE :Socialisation + Outils Métiers = Effet de levier
3eme TENDANCE : Le CrowdSourcing
ESSAYEZ JAMESPOT       LE RÉSEAU SOCIAL QUI RESSEMBLE À VOTRE ORGANISATION                            Démarrer            ...
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Jamespot doc forum réseaux sociaux entreprises tendances

  1. 1. DOCFORUM Réseaux Sociaux d’EntrepriseQuelles évolutions du Social au profit du Business? Alain Garnier – CEO Jamespot
  2. 2. D’ou je parle…
  3. 3. L’enjeu actuel des entreprises est la compétitivité• DIMINUER LES COUTS • AUGMENTER LES REVENUS
  4. 4. Dans l’entreprise : le long chemin du collaboratif 2010 : 2000 : Réseaux 1970 : Réseaux 1980 : LAN 1990 : Mail Groupware Sociaux d’Entreprises
  5. 5. Le SOCIAL est un levier de compétitivité…si ondépasse les frontières classiques de l’entreprise
  6. 6. Le ROI du Réseau Social d’Entreprise• +37% productivité : Autour de l’information, des processus et de la productivité – Temps de recherche de l’information réduit de 32% (processus de prise de décision et localisation des experts) – Diminution de 27% des mails – 26% de réunions en moins.• +31% indice CRM - Autour du client et des ventes – Réduction des appels de support (-27%) – Augmentation des feedbacks et idées clients (+34%) – Augmentation du trafic sur les sites de l’entreprise (+34%) – Croissance des ventes (+27%) et des ventes en ligne (+26%) – Communication client (+42%)• Source : Jive 2011
  7. 7. La place du RSE et des médias sociaux INTERNE ENTREPRISE WEB ETENDUE -Portail Intranet 2.0 -GED bureautique -Communication -Communication -Influenceurs -Gestion des projets -Groupes de travails -Annuaire dynamique -Partenariats JAMESPOT SOCIAL MEDIAS COMPETITIVE INTELIGENCE COMMUNICATION INNOVATION BUSINESS IMPULSION COLLABORATION CRM
  8. 8. Le Réseau Social d’Entreprise condense et agrège des fonctionnalitésaujourd’hui eparpillées
  9. 9. Les effets produits par la mise en place d’un RSERenforcer la cohésion de l’organisationRapprocher les servicesCréer une base de connaissancesDétecter les talentsMettre en valeur des expertisesPousser l’innovation Vendre plusSimplifier et mutualiser la veille Vendre mieuxDynamiser un réseau de partenaires Gagner du tempsFaire des économies Mieux conseillerMieux former Recruter plus d’adhérents Gérer un évènement Etc.
  10. 10. 1er TENDANCE : le Cloud / SaaS 1
  11. 11. 2er TENDANCE :Socialisation + Outils Métiers = Effet de levier
  12. 12. 3eme TENDANCE : Le CrowdSourcing
  13. 13. ESSAYEZ JAMESPOT LE RÉSEAU SOCIAL QUI RESSEMBLE À VOTRE ORGANISATION Démarrer TEST GRATUIT DE 30 JOURSContactinfo@jamespot.com+33 (0) 1 48 58 18 01Copyright©2012Jamespot

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