Que se passe-t-il à New York? <ul><li>Julie   LEMONDE </li></ul><ul><li>Geneviève   LAMY </li></ul><ul><li>Benoît   MEUNIE...
 
Communauté, communauté, communauté...
Pourquoi maintenant?
Comment faire?
Combien ça rapporte ?
Pourquoi maintenant?
L’ère de l’industrialisation
 
L’ère de l’information
Infobésité
 
 
L’ère de la conversation
3 secondes
 
 
 
 
Oublions la technologie
«  More Than 60 Percent of Fortune 1000 Companies With a Web Site Will Connect to or Host a Form of Online Community by 20...
On écoute.
On observe.
On s’imprègne.
 
Communautés en ligne vs Sites traditionnels
britannica.com  vs  wikipedia.org
video.google.com  vs  youtube.com
yellowpages.com  vs  yelp.com
stylefeeder.com
 
 
Comment faire?
Traditionnellement.
 
Analyse DEV Consommateurs
Analyse Consommateurs Développement
Analyse Consommateurs Développement
Analyse Consommateurs Développement
Analyse Consommateurs Développement
Analyse DEV Consommateurs
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Aujourd’hui à New York.
Consommateur Analyse Développement
 
Méthode AOF
Motivation: Se divertir Activités: Louer des films Tâches: Suggérer, commenter, discuter avec nos pairs, ...
 
Motivation: Se procurer des produits Activités: Magaziner Tâches: Ajouter au panier, rechercher des produits, comparer et ...
 
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Technologie
Knitting Motivation: Se faire une pièce en tricot Activités: Tricoter Tâches: Échanger des patrons gratuits, s’inspirer de...
 
contenu activité activité activité activité activité activité activité
vogueknitting.com  vs  ravelry.com
 
«  We’re not in the business of keeping the media compagnies alive. We’re in the business of connecting with consumers.  »...
Combien ça rapporte ?
ROI
Dave Carter, Awareness Co-Founder and CTO
$$$
$$$ +++
(nouvelles source de revenus)
«With a community, consumer are no longer an audience; they are conversation partners.» Sam Fleeming, CEO of CIC
payé pour afficher vs payé pour interagir
(brands connect)
(marketing branding)
«Consumers are the media, no longer just consumers of media. Brands must bring value to consumers within communities, not ...
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  1. 1. Que se passe-t-il à New York? <ul><li>Julie LEMONDE </li></ul><ul><li>Geneviève LAMY </li></ul><ul><li>Benoît MEUNIER </li></ul>
  2. 3. Communauté, communauté, communauté...
  3. 4. Pourquoi maintenant?
  4. 5. Comment faire?
  5. 6. Combien ça rapporte ?
  6. 7. Pourquoi maintenant?
  7. 8. L’ère de l’industrialisation
  8. 10. L’ère de l’information
  9. 11. Infobésité
  10. 14. L’ère de la conversation
  11. 15. 3 secondes
  12. 20. Oublions la technologie
  13. 21. « More Than 60 Percent of Fortune 1000 Companies With a Web Site Will Connect to or Host a Form of Online Community by 2010. » Gartner
  14. 22. On écoute.
  15. 23. On observe.
  16. 24. On s’imprègne.
  17. 26. Communautés en ligne vs Sites traditionnels
  18. 27. britannica.com vs wikipedia.org
  19. 28. video.google.com vs youtube.com
  20. 29. yellowpages.com vs yelp.com
  21. 30. stylefeeder.com
  22. 33. Comment faire?
  23. 34. Traditionnellement.
  24. 36. Analyse DEV Consommateurs
  25. 37. Analyse Consommateurs Développement
  26. 38. Analyse Consommateurs Développement
  27. 39. Analyse Consommateurs Développement
  28. 40. Analyse Consommateurs Développement
  29. 41. Analyse DEV Consommateurs
  30. 42. Analyse Consommateurs Développement
  31. 43. Analyse Consommateurs Développement
  32. 45. Aujourd’hui à New York.
  33. 46. Consommateur Analyse Développement
  34. 48. Méthode AOF
  35. 49. Motivation: Se divertir Activités: Louer des films Tâches: Suggérer, commenter, discuter avec nos pairs, ...
  36. 51. Motivation: Se procurer des produits Activités: Magaziner Tâches: Ajouter au panier, rechercher des produits, comparer et discuter d’un produit, ...
  37. 53. Motivation: Sauvegarder ses souvenirs Activités: Partager des photos Tâches: Télécharger, envoyer un URL à ses amis, discuter, ...
  38. 55. Technologie
  39. 56. Knitting Motivation: Se faire une pièce en tricot Activités: Tricoter Tâches: Échanger des patrons gratuits, s’inspirer des tendances du marché, discuter de sa passion, ...
  40. 58. contenu activité activité activité activité activité activité activité
  41. 59. vogueknitting.com vs ravelry.com
  42. 61. « We’re not in the business of keeping the media compagnies alive. We’re in the business of connecting with consumers. » Trevor Edwards, Nike’s corporate vice president for global frand and category management
  43. 62. Combien ça rapporte ?
  44. 63. ROI
  45. 64. Dave Carter, Awareness Co-Founder and CTO
  46. 65. $$$
  47. 66. $$$ +++
  48. 67. (nouvelles source de revenus)
  49. 68. «With a community, consumer are no longer an audience; they are conversation partners.» Sam Fleeming, CEO of CIC
  50. 69. payé pour afficher vs payé pour interagir
  51. 70. (brands connect)
  52. 71. (marketing branding)
  53. 72. «Consumers are the media, no longer just consumers of media. Brands must bring value to consumers within communities, not simply &quot;message&quot; or send messages to consumers.» Sam Fleeming, CEO of CIC
  54. 73. (market research)
  55. 74. (payer pour rassembler)
  56. 75. (fidélisation)
  57. 76. tagcloud pour ny09: $$$ + consolidation

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