1. Voyage dans la
société numérique
A Journey through
Digital Society
25 innovations
qui changent notre vie
25 innovations
that are changing our lives
Observatory
UNESCO
Publishing
United Nations
Educational, Scientific and
Cultural Organization

4. 2
Published by NETEXPLO, and the United Nations Educational,
Scientific and Cultural Organization (UNESCO), 7 place de Fontenoy, 75352 Paris 07 SP, FRANCE.
© NETEXPLO, 2013
All rights reserved.
ISBN : 978-92-3-001218-2
Photography: Alain Beauvais, Loran Dherines (except page 99 Tonchidot).
Design: agence Square (except for cover page, Malika Vignes, Khom Prom).

5. 3
Available in Open Access. Use, re-distribution,
translations and derivative works of this manual are
allowed on the basis that the original source is properly
quoted(i.e. ‘excerpt/translation/adaptation from the
original publication A Journey through Digital Society,
co-published by Netexplo and UNESCO in 2013’)
and the new creation is distributed under identical
terms as the original.
The designations employed and the presentation of
material throughout this publication do not imply the
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The ideas and opinions expressed in this
publication are those of the authors;
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Œuvre publiée en libre accès. L’utilisation, redistribution,
traduction et création de produits dérivés de cet
ouvrage sont autorisées sous réserve que la source
originale (i.e. extrait/traduction/adaptation de la
publication Voyage dans la société numérique : 25
innovations qui changent notre vie, une coédition de
Netexplo et l'UNESCO, 2013) soit dûment citée et que
la nouvelle création soit distribuée sous les mêmes
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Les idées et les opinions exprimées dans cette
publication sont celles des auteurs ; elles ne
reflètent pas nécessairement les points de vue
de l’UNESCO et n’engagent en aucune façon
l’Organisation.

6. 4
« Partager nos solutions,
nos expériences et nos rêves. »
“Sharing our solutions,
our experiences and our dreams.”
Ceci est une invitation au voyage.
Un voyage au cœur de la société numérique,
avec ceux qui la font vivre, à la découverte d’un
mondequenousneconnaissonspasforcément :
le nôtre. Notre monde, dont nous regrettons
parfois les limites, les contraintes, se révèle ici
sous son meilleur jour : un formidable terrain
d’exploration sans cesse renouvelé, un appel
libérer le potentiel illimité de l’esprit humain,
de l’innovation, de la créativité.
Les défis sont immenses, mais nous dispo-
sons aussi des outils les plus puissants jamais
inventés par l’intelligence humaine, et nous
pouvons compter sur le talent des hommes
et des femmes à les mettre au service du bien
commun. La révolution numérique a changé
la face de la terre, elle a créé un espace public
virtuel mondial où chaque individu peut être
This is an invitation to go on a journey.
A journey through digital society with the
people that are making it happen, to discover a
world that we don’t necessarily know: our own.
Our world, whose limits and constraints some-
times frustrate us, can be seen in a better light
here, as a wonderful, constantly renewed land
to be explored, and a call to release the unli-
mited potential of the human spirit, innovation
and creativity.
The challenges are huge, but we also have the
most powerful tools ever invented by human
intelligence, and we can count on men and wo-
men’s talent to use them for the common good.
The digital revolution has changed the face of
the world. It has created a global, virtual pu-
blic space where every individual can in theory
connect with everyone else, have a voice and
Irina Bokova
Directrice générale de l’UNESCO
Director-General of UNESCO
Préface | Preface

7. 5
théoriquement connecté à tous les autres, faire
entendre sa voix, créer des liens de solidarité.
Ce mouvement devient le moteur des cultures
et des peuples, un puissant levier de progrès et
de civilisation.
Cet ouvrage révèle comment mobiliser ce
formidable potentiel pour aider les femmes et
les hommes, citoyens du monde, dans leur vie
quotidienne et face aux enjeux sociétaux. Par
son ambition, le forum Netexplo nous ramène
aux fondements de la mission de l’UNESCO :
mobiliser l’intelligence humaine, les outils
de partage de l’information, du dialogue
des cultures pour resserrer les liens entre les
peuples et construire la paix. Les nouvelles
technologies sont essentielles à la construction
de sociétés du savoir dynamiques, elles portent
l’économie de la connaissance, les progrès
scientifiques sans lesquels il ne peut y avoir de
développement durable.
Les projets étonnants repérés par l’Observa-
toire Netexplo apportent des réponses enthou-
siasmantes et inspirantes. Ils montrent qu’en
dépit des obstacles, souvent inouïs, partout
dans le monde les êtres humains se mobilisent,
trouvent des solutions pour enseigner, soigner,
dialoguer. Leur engagement est un appel hu-
maniste à l’action, un appel à prendre confiance
pour nous réaliser pleinement, et construire en-
semble un avenir de dignité pour chacun dans
le respect des droits humains et des libertés
fondamentales.
forge bonds of solidarity. This movement is be-
ginning to drive cultures and peoples, becoming
a powerful lever of progress and civilisation.
This book shows how to tap into that fantastic
potential to help women and men, the world’s
citizens, in their daily lives and in response to
societal issues. The Netexplo Forum’s ambi-
tion is in line with the fundamentals of UNES-
CO’s mission: calling human intelligence into
play, using tools for sharing information and
for dialogue between cultures to forge closer
connections between peoples and build peace.
New technologies are essential to the construc-
tion of knowledge societies. They support the
knowledge economy and the scientific progress
without which sustainable development is im-
possible.
The astonishing projects spotted by the Netex-
plo Observatory bring exciting, inspiring res-
ponses. They show that despite the obstacles,
many of which we are seeing for the first time,
people all over the world are rallying to find
solutions for education, health or communica-
tion. Their commitment is a humanistic call to
action, to have the confidence to fulfil ourselves,
and together build a future of dignity for eve-
ryone, respecting human rights and fundamen-
tal freedoms.
Préface | Preface

8. 6
« Faire du numérique un véritable accélérateur
de croissance »
“Make digital tech a real growth booster”
Il y a une évidence historique du numérique. Je
voudrais, non pas faire de la prospective loin-
taine, mais vous parler d’une révolution qui a
lieu aujourd’hui même, et qui redessine notre
monde.
Les pouvoirs publics doivent accompagner
cette transformation numérique généralisée, et
il est décisif d’en comprendre les enjeux. C’est
toute la mission de cet ouvrage et de l’Observa-
toire Netexplo.
Le numérique est le moteur de la croissance
de notre économie. Il représente à la fois une
filière d’avenir au fantastique potentiel, et le
vecteur de la modernisation de l’ensemble des
secteurs économiques.
Au-delà de la création de valeur qu’il permet,
il redéfinit nos manières de consommer et de
produire. Avec la raréfaction des ressources
The growth of digital tech is an obvious histo-
rical fact. Rather than look far into the future,
I’d like to talk about a revolution that is taking
place today and changing the face of our world.
Public authorities have to support this far-rea-
ching transformation. Understanding the is-
sues is crucial. That is the aim of this book by
the Netexplo Observatory.
Digital tech is the driver of our economy’s
growth. It represents both a sector with fantas-
tic potential and a vector for modernising every
area of business.
Beyond the value that it can create, digital tech
redefines the way we consume and produce.
With increasingly scarce energy resources, a
growing culture of sharing and the emergence
of individual digital manufacturing, we are wit-
nessing a paradigm shift.
Préface | Preface
Fleur Pellerin
Ministre déléguée à l’innovation,
aux PME et à l’économie numérique
Minister for Innovation,
Small & Medium-Size Businesses
and the Digital Economy

9. 7
énergétiques, le développement de la culture
du partage, et l’arrivée de la fabrication numé-
rique personnelle, nous assistons aujourd’hui à
un changement de paradigme.
Enfin, le numérique, c’est un projet de société,
c’est une ambition politique. Les individus, les
organisations et les gouvernements ont accès
à de nouveaux modes d’expression et d’action.
C’est un espace inédit de débat politique et de
mobilisation citoyenne qui s’est ouvert.
Mais les droits et libertés qu’a fait naître la
révolution numérique peuvent parfois être
menacés. C’est dans ce contexte que la liberté
d’expression, les données personnelles, et l’exis-
tence de réseaux libres doivent être protégées.
C’est tout l’enjeu de la confiance numérique
que nous devons garantir.
Les gouvernements, en France et partout dans
le monde, doivent être les garants de cette li-
berté numérique. Notre rôle est d’accompagner
le développement du numérique et de veiller à
ce qu’il soit toujours au service de l’humain.
Finally, digital tech is a vision of society and a
political ambition. Individuals, organizations
and governments have access to new means of
expression and action. A new space for politi-
cal debate and civic mobilisation has opened
up.
But the rights and freedoms stemming from
the digital revolution can come under threat.
In that context, freedom of expression, perso-
nal data and the existence of free networks
must be protected. Guaranteeing digital trust,
therefore, is a vital issue.
Governments, in France and around the wor-
ld, have to guarantee that digital freedom.
Our role is to support the development of di-
gital technology and make sure it always puts
people first.
Préface | Preface

10. 8
« La vocation de Netexplo est de proposer
une réflexion, au-delà de la pure technologie,
sur l’impact sociologique de l’innovation numérique »
“Netexplo’s vocation is to provide insight,
beyond pure technology, into the sociological
impact of digital innovation”
L’Observatoire Netexplo s’est donné pour objec-
tif de détecter des innovations numériques très
récentes, souvent encore expérimentales mais
annonciatrices de mutations prochaines des
modes de vie, du fonctionnement social, du ma-
nagement, du marketing, de l’information, de
la communication, de la culture en général, in-
duites par le Web et les nouvelles technologies.
Depuis la création de l’Observatoire Netexplo,
six années de captation ont été réalisées par
notre réseau mondial de têtes chercheuses,
des enseignants et leurs élèves d’universités et
grandes écoles sur tous les continents. Chaque
année, ce réseau collecte quelques 600 inno-
vations, parmi lesquelles nos experts en sé-
lectionnent 100 (Le Palmarès Netexplo 100),
radiographiées ensuite par notre équipe de
sociologues.
The Netexplo Observatory‘s mission is to spot
new, significant digital innovations. Many
of these are still in the experimental stage
but point to coming shifts in lifestyles, rela-
tionships, management, marketing, informa-
tion, communication and culture, driven by
the Web and new technologies.
Since