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22 mai 2012, Montréal
       Septièmes Journées de la
       Proximité - HEC Montréal


L'innovation portée par
l'usager dans une
économie créative
          Geoffroi Garon, M.A.
          Consultant management de
          l’innovation et entreprise 2.0
          chez Conseils Atelya
Déroulement

1 Innovation ouverte et proximité

2 Living Lab et innovation portée par l’usager

3 Living labs dans le monde

4 Living labs au Canada

5 Applications futures
Innovation ouverte
   et proximité
Innovation ouverte




                 Henry Chesbrough
Innovation ouverte




                 Henry Chesbrough
Innovation ouverte et proximité
Les laboratoires vivants (Living Labs) sont des
espaces ouverts de proximité (géographique,
organisée et institutionnelle);

qui permettent de mobiliser l’intelligence
collective, de stimuler l’innovation et la
créativité;

et l’usager/citoyen y joue un rôle d’acteur du
changement social.
Living Lab et innovation
   portée par l’usager
Petite histoire
• Chercheur William Mitchell, en 2003 au MIT (Boston)
• Deux concepts fondateurs
  (l’expérience usager et l’intelligence ambiante)


• En 2006, programme européen et création
  de l’ENoLL (Europeen Network of Living Lab)
• En 2011, plus de 270 Living Labs dans le monde
  (Europe, Asie, Amérique du sud, Afrique, Australie)


• Depuis 2011, 2e générations de projets
  (Ville intelligente + Living Lab + Future Internet)
C’est quoi un Living Lab ?

« Écosystème ouvert porté par les usagers qui
engage et motive toutes les parties-prenantes,
stimule le co-design et la co-création de
technologies, de produits, de services,
d'innovations sociales, crée de nouveaux
marchés et permet la transformation de
comportements. »

         Alvaro de Oliviera, président de l’ENoLL, 2011
Types d’innovation
Communauté          Laboratoire vivant
 de pratique           (Living Lab)




Centrée usager      Portée par l’usager
 (user-centric)        (user-driven)
                                Image : Helsinki Living Lab
Citoyen comme super usagers !

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individus talentueux dans une ville créative.

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                Source : ENoLL
Living Lab dans le monde
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Exemples de Living Lab
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Barcelone, Espagne
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EduLab                      Social Media Lab
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                                      Un organisme communautaire dont
                                      la mission est de soutenir la
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                                      et la contribution à leur
                                      développement.

•   Développer des technologie à visée sociale
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  Un laboratoire d’innovation sociale est un processus de réflexion et
  d’action collectives qui favorise l’émergence d’une vision globale et
  qui permet d’élaborer des stratégies ciblées et des projets novateurs
  pour produire un changement social.


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L'innovation portée par l'usager dans une économie créative

  • 1. 22 mai 2012, Montréal Septièmes Journées de la Proximité - HEC Montréal L'innovation portée par l'usager dans une économie créative Geoffroi Garon, M.A. Consultant management de l’innovation et entreprise 2.0 chez Conseils Atelya
  • 2. Déroulement 1 Innovation ouverte et proximité 2 Living Lab et innovation portée par l’usager 3 Living labs dans le monde 4 Living labs au Canada 5 Applications futures
  • 3. Innovation ouverte et proximité
  • 4. Innovation ouverte Henry Chesbrough
  • 5. Innovation ouverte Henry Chesbrough
  • 6. Innovation ouverte et proximité Les laboratoires vivants (Living Labs) sont des espaces ouverts de proximité (géographique, organisée et institutionnelle); qui permettent de mobiliser l’intelligence collective, de stimuler l’innovation et la créativité; et l’usager/citoyen y joue un rôle d’acteur du changement social.
  • 7. Living Lab et innovation portée par l’usager
  • 8. Petite histoire • Chercheur William Mitchell, en 2003 au MIT (Boston) • Deux concepts fondateurs (l’expérience usager et l’intelligence ambiante) • En 2006, programme européen et création de l’ENoLL (Europeen Network of Living Lab) • En 2011, plus de 270 Living Labs dans le monde (Europe, Asie, Amérique du sud, Afrique, Australie) • Depuis 2011, 2e générations de projets (Ville intelligente + Living Lab + Future Internet)
  • 9. C’est quoi un Living Lab ? « Écosystème ouvert porté par les usagers qui engage et motive toutes les parties-prenantes, stimule le co-design et la co-création de technologies, de produits, de services, d'innovations sociales, crée de nouveaux marchés et permet la transformation de comportements. » Alvaro de Oliviera, président de l’ENoLL, 2011
  • 10. Types d’innovation Communauté Laboratoire vivant de pratique (Living Lab) Centrée usager Portée par l’usager (user-centric) (user-driven) Image : Helsinki Living Lab
  • 11. Citoyen comme super usagers ! « Creative class » (de Richard Florida), les individus talentueux dans une ville créative. Créatif culturel (Cultural Creative) de Paul H. Ray (sociologue) et Sherry Ruth Anderson ( psychologue). Oxitocine, la molécule de l’empathie de Paul Zak (neuro-économiste). Dr Love !
  • 12. C’est quoi un Living Lab ? Espace physique + méthode Écosystème ouvert d'innovation Multi-parties prenantes (4P) Portée par l'usager (user-driven) Méthodologies agiles et créatives Co-création et prototypage Expérimentation en contexte réaliste Ethnographie chaordique
  • 13. Méthodologies Source : ENoLL
  • 14. Living Lab dans le monde 270+ Europe, Asie, Afrique, Amérique latine…
  • 15. Exemples de Living Lab SeniorLab 50 ans et + Histoire de vie Appropriation TIC Qualité de vie et santé Barcelone, Espagne
  • 17. Exemples de Living Lab EduLab Social Media Lab Histoire numérique Web 2.0 et médias sociaux TIC et pédagogie Participation citoyenne Transmedias Démocratie et TIC
  • 18. Exemples de Living Lab Amsterdam, Pays-Bas HealthLab Autonomie, soins et TIC Expérimente des technologies intelligentes dans le but d'assurer l'efficacité des services de soins de santé et de permettre aux personnes âgées de vivre de façon autonome plus longtemps.
  • 19. Exemples de Living Lab Helsinki, Finlande http://www.fhot.fi
  • 22. 2 living labs au Canada et plusieurs autres initiatives
  • 23. Société des arts technologiques http://www.sat.qc.ca
  • 24. Living Lab SAT / CHU Sainte-justine «L’approche Living Lab est particulièrement adaptée à la problématique d’humanisation des soins car l’usager y est au centre et contribue activement au développement de l’innovation qui y est créée, de l’étincelle de l’idée jusqu’à l’implantation des dispositifs!» Patrick Dubé Coordonnateur du Living Lab SAT / Sainte-Justine
  • 25. Living Lab SAT / CHU Sainte-justine Vidéo mapping et projection immersive Image : SAT Création d’ambiance dans les espaces privés et publics à l’aide de technologies de projection.
  • 26. Living Lab SAT / CHU Sainte-justine Marionnect Image : SAT Thérapie où l’enfant interagit avec un avatar de son choix à échelle humaine.
  • 27. Mandalab : Living Lab citoyen Un organisme communautaire dont la mission est de soutenir la participation citoyenne en favorisant la maîtrise de l'information, l'appropriation des technologies de l'information et des communications et la contribution à leur développement. • Développer des technologie à visée sociale • Créer des biens communs • Stimuler l'entrepreneuship citoyen • Influencer le déploiement du numérique à l'échelle du territoire http://www.mandalab.cc/
  • 29. Mandalab Espace Église St-Marc Rue Beaubien Rosement Petite-Patrie
  • 31. Premier Fab Lab au Québec
  • 32. Living Lab de Montréal http://www.livinglabmontreal.org/
  • 33. Espace pour la vie www.espacepourlavie.ca
  • 34. Living Lab métamorphose http://www.living-lab.ca
  • 36. LABIS de l’INM Un laboratoire d’innovation sociale est un processus de réflexion et d’action collectives qui favorise l’émergence d’une vision globale et qui permet d’élaborer des stratégies ciblées et des projets novateurs pour produire un changement social. http://inm.qc.ca/nos-activites/labis-laboratoire-dinnovation-sociale.html
  • 38. Applications futures 1. Living Lab + Smartcity + Future Internet http://www.fi-ppp.eu/
  • 39. Applications futures http://www.fi-ppp.eu/
  • 40. Applications futures 2. Living Lab + Clusters Technologie de l’information Santé Éducation Transport Alimentation etc.
  • 41. Applications futures 3. Living Lab + Développement régional
  • 42. Vos questions Pour se connecter @geoffroigaron www.geoffroigaron.com www.atelya.com Image page couverture Auteur : javierocasio Source : http://-kol.deviantart.com/art/Bokeh-116165739