Una analisi degli application store, con focus su App Store e Android Market. Presentazione di tre esperienze italiane. Talk a Better Software 2010.

1. Application Store
opportunità e trappole
Stefano Sanna
http://www.gerdavax.it

2. Outline
• Speaker
• Flashback
• Numeri e riflessioni...
• Tre casi italiani
• Conclusioni

3. Speaker
• Mobile Development Architect
• beeweeb SpA
• Autore del libro “Java Micro Edition”
• Hoepli Informatica, 2007
• Autore Bluetooth API for Android 1.x
• http://code.google.com/p/android-bluetooth
• Founder QuadraSpace Project
• http://www.quadraspace.org

4. Flashback

5. iPhone Software Roadmap (6 Marzo 2008) - (C) 2008 Apple Inc - http://itunes.apple.com/it/podcast/apple-keynotes/id275834665

6. I cardini della rivoluzione
• Il sogno è raggiungere ogni utente dell’iPhone...
• ... ma i destinatari sono gli sviluppatori!
• C’è un solo entry point che dà accesso a tutte le
applicazioni disponibili

7. Numeri

8. Smartphone market 2009
http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=1306513

9. http://www.distimo.com/appstores/

10. Applicazioni disponibili
200000 185000
150000
100000
50000
50000
7000 5500 1000
0
App Store Android Market OVI App World Windows Marketplace

11. Opportunità o trappole?
• Se due device diversi su medesima
piattaforma hanno diversi store, come
comunicare al cliente qual è il canale “ufficiale”?
• Come controllare fenomeni di phishing (come il caso
della First Tech Credit Union)?
• Come dare supporto su più store? Come assicurare
compatibilità?

12. Applicazioni e device
200000
150000
100000 81000
50000 35000
25000
15000 migliaia
7000 di device
0
App Store Android Market OVI App World Windows Marketplace
Terminali venduti CON abbonamento dati Terminali venduti SENZA abbonamento dati

13. Riflessioni sugli utenti
• Il possesso uno smartphone non implica volontà/
necessità di applicazioni di terze parti
• La propensione all’acquisto è strettamente legata alla
disponibilità di un piano dati flat col dispositivo
• Gli sviluppatori NON sono attratti dal numero di
device venduti ma dalla propensione degli utenti di
una certa piattaforma all’acquisto di applicazioni

14. Smartphone market 2009
In Italia
circa 2.5M
Cumulativo:
circa 80M device iPhone OS
Cumulativo:
circa 10M device Android
http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=1306513

15. Applicazioni disponibili
200000 185000
150000
100000 3/1
50000
50000
0
App Store Android Market

16. Applicazioni scaricate
miliardi
4
3
2 10 / 1
1
400 milioni
0
App Store Android Market

17. Download per device
4 miliardi / 80 milioni 400 milioni / 10 milioni
50
38
25 5/4
13
0
App Store Android Market

18. La trappola delle statistiche
s ì
co
ri n
e u
m o
u s
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a se m e
to ha o di
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g iona 0
p 0 0
ca m di 1

19. App Store Android Market
Le applicazioni sono soggette ad approvazione Nessuna valutazione/certificazione delle
di Apple applicazioni
L’App Store è unica via ufficiale per distribuire L’installazione via OTA è possibile e del tutto
ed installare applicazioni equivalente a quella via Market
iTunes consente di sfogliare il catalogo delle Non esiste uno strumento ufficiale che
applicazioni e leggerne le valutazioni consenta il browsing del catalogo via web/app
Classifiche chiare e dettagliate delle applicazioni Classifiche poco dettagliate, poco chiare e
più scaricate soprattutto (sembrano) non localizzate
Gli sviluppatori hanno report giornalieri/ Disponibile il solo dato complessivo (senza
settimanali/mensili, con divisione per country storico!), con il numero di active install
Dimensione “illimitata” delle applicazioni Storage limitato sul terminale: necessità di dual-
scaricabili phase installation su SD card
La frammentazione è pressoché inesistente (ma Il caos stile Java Micro Edition è dietro l’angolo
iPad e iPhone 4G complicano le cose) se i manufacturer non si allineano
Il prezzo delle applicazioni è vincolato su una Il prezzo delle applicazioni è localizzato nella
griglia predefinita e stabilita per valuta valuta... di chi pubblica!

20. App Store vs OVI Store
Nokia ha dichiarato
che OVI Store raggiunge
App Store OVI Store oggi 50 M di utenti
30 15
23 11
15 8
8 4
0 0
Download giornalieri (milioni) Download per device (mensili)
Daily stats from: http://www.mobilecrunch.com/2010/03/02/nokia-ovi-store-stats/

21. Tre casi italiani

22. Tre casi italiani
• La Divina Commedia (iPhone e Android)
• I giochi di carte (iPhone)
• Bluetooth File Transfer (Android)

23. La Divina Commedia
• Primo e-book italiano per iPhone
• 28 Agosto 2008
• Primo e-book italiano per Android
• 12 Gennaio 2009
• Primo e-book preinstallato su un terminale Android
• LG LinkMe (GW620), 24 Febbraio 2010

24. La Divina Commedia su iPhone
• Pregi:
• navigazione rapidissima
• look “old style book”
• struttura non lineare, ma pensata
appositamente per la Divina Commedia
• Limiti:
• manca la ricerca
• mancano i bookmark
• mancano contenuti extra (immagini, note)

25. iPhone e Android, nel 2009
iPhone OS Android
15000
10000
5000
0 Gennaio Febbraio Marzo Aprile Maggio Giugno Luglio Agosto Settembre Ottobre Novembre Dicembre

26. iPhone e Android, nel 2009
Android iPhone OS
90000
60000
30000
0
Gennaio Febbraio Marzo Aprile Maggio Giugno Luglio Agosto Settembre Ottobre Novembre Dicembre

27. Smartphone market 2009
25 / 7 = 3.6 / 1
http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=1306513

28. Normalizzare
3600 / 500 = 7.2 / 1
iPhone OS Android
4000
3000
2000
3600
1000
500
0
copie scaricate / milioni di device

29. Riflessioni
• Gli utenti Android sono meno interessati agli e-
book: l’animo “open” della piattaforma incoraggia
• La possibilità di installazione via browser e il
proliferare di application store alternativi rendono
l’Android Market una delle possibilità, non l’unica. Per
giunta, su alcuni device (Archos 5 Internet Tablet,
Geeksphone ONE) l’Android Market è del tutto
assente!

30. Due curiosità
• Su App Store è stata pubblicata un’altra “Divina
Commedia”, molto ricca e completa: ha avuto
conseguenze sul successo del primo, semplice,
“povero” e-book?
• No! :-)
• Gennaio-Marzo 2010: oltre 26000 download
• Qual’è la country di maggior diffusione, dopo l’Italia?
• Il Messico, che conta circa 1/10 dei valori italiani

31. Due testimonianze autorevoli
• Roberto Fraboni
• Briscola, Tressette, Scopa, Asso Pigliatutto, Rubamazzo su
iPhone
• TOP 1 overall e TOP 1 nella categoria giochi di carte
• Davide Ciuchini
• Bluetooth File Transfer per Android
• TOP categoria “communication”, oltre 1 milione di
download su Android Market

32. Roberto Fraboni: i giochi di carte
• Giochi di carte classici per iPhone:
• Briscola, Tressette, Scopa,
Assopigliatutto,
Rubamazzo
• 5 giochi pubblicati in 5 mesi
• prezzo di vendita compreso da €0.79 e €2.99
• mediamente 3 aggiornamenti per ogni gioco (15 release)
• aggiunte successivamente le versioni “Lite” gratuite come
promozione delle applicazioni a pagamento

33. Risultati
• Oltre 35000 download nel 2009
• TOP 1 overall e nella categoria Giochi di carte
• Selezionato da Apple tra i 100 giochi preferiti nelle
celebrazioni del primo anno di App Store
• Numerose recensioni su web e stampa specializzata
(con immediato effetto “acceleratore”)

34. Strategie
• L’utente è al centro della progettazione e
dell’implementazione
• Recepire costantemente i feedback dei clienti
• Aggiornamenti frequenti purché significativi
• In caso di instabilità, aggiornare immediatamente
• Sfruttare nuove feature (come il P2P wireless)
• Ritoccare il prezzo con molta cautela e solo
poco prima che l’applicazione sparisca dalla
visibilità delle TOP

35. Altre valutazioni
• Le versioni “Lite” sembrano aiutare le vendite, specie
se la versione gratuita esalta
significativamente le caratteristiche della
versione a pagamento
• Una “Lite”... troppo lite non produce alcun risultato
(vedi “Briscola Lite”)
• Funzionalità avanzate (ad esempio, multiplayer
remoto) hanno costi di gestione troppo alti, non
ripagati dal potenziale aumento di download

36. Davide Ciuchini: Bluetooth FTP
• Unica applicazione completa
per Android per ricezione e invio
di file via Bluetooth
• Preinstallata sul Geeksphone ONE
• Compatibile con oltre l’80% dei
terminali Android in commercio
• http://www.medieval.it

37. Risultati
• Oltre 1 milione di download!
• Quasi 60% active install!
• Costantemente nella TOP 10 della categoria
“Communication”
• “Osservata” da player importanti...

38. Strategie
• Attenzione al supporto multilingua
• Indicare chiaramente le limitazioni della
piattaforma che hanno impatto negativo
sull’applicazione
• Massima cura nei test di compatibilità su diversi
terminali e con diversi firmware: la
frammentazione è un problema reale!

39. Frammentazione Android
1.1 1.5 1.6 2.0 2.0.1 2.1
100
80
60
40
20
0
01/2010 04/2010 05/2010
http://developer.android.com/intl/fr/resources/dashboard/platform-versions.html

40. Conclusioni

41. Trappole
• “L’importante è esserci!”
• L’enorme quantità di applicazioni disponibili rende invisibile
il software di scarsa qualità: la UX in primis deve essere
curata nei minimi dettagli
• “Il test sul terminale più venduto è sufficiente”
• La frammentazione su Android deve essere affrontata con
test metodici su terminali e firmware, pena incompatibilità
e feedback negativi
• iPad e iPhone OS 4 richiederanno nuove risorse in tal
senso

42. Opportunità
• Gli utenti puntano agli application store ufficiali
• sono il miglior mezzo per veicolare applicazioni e
servizi
• Gli utenti cercano applicazioni per colmare lacune
del sistema o sfruttarne nuove feature
• intercettare questi bisogni è l’anticamera del successo
• C’è un... pezzetto di coda lunga per tutti e può
portare lusinghieri profitti
• USA e Italia non sono gli unici mercati, anzi!

43. Aprile 2010
- 500mila iPad venduti Maggio 2010
- 1 milione di applicazioni scaricate - 1 milione iPad venduti
- 250mila e-book

44. Referenze e approfondimenti
• AdMob Mobile Metrics
• http://metrics.admob.com/
• Distimo app store analytics
• http://www.distimo.com/report
• The Business of iPhone App Development
• D. Wooldridge & M. Schneider, Apress 2010
• http://www.apress.com/book/view/1430227338
• Mobile Strategy 2010
• Leonardo Bellini
• http://www.slideshare.net/leonardobellini/mobile-strategy2010
• First Tech Credit Union phishing app
• http://www.firsttechcu.com/home/security/fraud/security_fraud.html

45. GRAZIE!
• Stefano Sanna
• Blog: http://www.gerdavax.it
• Twitter: @gerdavax
• e-mail: gerdavax AT gmail DOT com
• Skype: gerdavax