Conférence débat 19 mars 2013
G et A LinksL’agence alternative de création de valeur                                                                    ...
11 janvier 2013 : signature de l’ANI (Accord National Interprofessionnel) par lespartenaires sociaux, sous l’impulsion du ...
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Une rupture de marché crée des menacesmais aussi des opportunités… que les acteurs en présence exploitent au mieux  selon ...
- 3,5 millions €en vente de plats cuisinés à basede bœuf sur deux semaines1- 2 millions €la baisse en vente de platscuisin...
Accord National Interprofessionnel (ANI) du 11 janvier 2013    flexisécuritédroits des salariés TPE/PME   liberté de choix...
21,5 millions de salariés du secteur privé                             0,3 million n’ont pas de complémentaire santé, soit...
21,5 millions de salariés du secteur privé                           0,3 million n’ont pas de complémentaire santé, soit 1...
Les opportunités de cette rupture réglementaire  Demande :                                    Offre :  nouveaux           ...
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Demande :                                                    Offre :             nouveaux                       Nouvelles ...
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La concentration concurrentielle sur lesdeux grands marchés « libres » vis-à-visde la réforme :    1.les TNS sans salariés...
Proximité physique                               des réseaux avec                                 les TPE-PME             ...
Proximité physique                               des réseaux avec                                 les TPE-PME             ...
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Enjeux Marketing/Com de la réforme des contrats collectifs
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Enjeux Marketing/Com de la réforme des contrats collectifs

  1. 1. Conférence débat 19 mars 2013
  2. 2. G et A LinksL’agence alternative de création de valeur Media Strategy paid owned Planning stratégique created earned Étude des Channel Digital Factory DATA parcours Planning d’achat On/off line CONSEIL PRODUCTION Pub Vente Études STRATÉGIQUE MULTICANAL & M.D à distance Comportements, Stratégie Pertinence et de marque notoriété Centre Design et Veille d’appels optimisation Conversations, Plateforme Formation pt.de vente styles de vie et Créative commerciale technologies 14 mars 2013 - 2
  3. 3. 11 janvier 2013 : signature de l’ANI (Accord National Interprofessionnel) par lespartenaires sociaux, sous l’impulsion du gouvernement, prévoyant le généralisation descontrats collectifs santé dans toutes les entreprises privées11 février 2013 : transmission au Conseil d’Etat du 1er projet de loi transposant l’ANI6 mars 2013 : adoption du projet de loi en Conseil des ministres12 au 27 mars 2013 : commission des Affaires Sociales de l’Assemblée Nationaleavril 2013 : procédure accélérée au Parlement pour une loi « applicable début mai »selon le Ministre du travail, Michel Sapin1er janvier 2016 : à l’issue des négociations de branche et au sein des entreprises,généralisation effective à tous les salariés du privé 14 mars 2013 - 3
  4. 4. 14 mars 2013 - 4
  5. 5. 40% 57% des Français ontdes Français pensent que atteint leur limiteles services de santé se budgétaire en santé 1sont dégradés au cours des 58%cinq dernières années 1 des Français placent la santé et la qualité des soins en deuxième préoccupation après le chômage et l’emploi 2 1 Deloitte Conseil – Janvier 2012 2 TNS SofresLa Croix-Covea– mai 2012 14 mars 2013 - 5
  6. 6. 69% des salariés estiment que leur travail est nerveusement fatigant 132% 50% seulement des salariés déclarent que leur entreprise s’occupedes salariés ont du mal à de leur bien-être 1concilier vieprofessionnelle et viepersonnelle 1 1 Malakoff Médéric-Sociovision - 2012 14 mars 2013 - 6
  7. 7. Une rupture de marché crée des menacesmais aussi des opportunités… que les acteurs en présence exploitent au mieux selon leurs forces et faiblesses 3 types de rupture de marché : • crise • technologie • réglementation 14 mars 2013 - 7
  8. 8. - 3,5 millions €en vente de plats cuisinés à basede bœuf sur deux semaines1- 2 millions €la baisse en vente de platscuisinés au bœuf surgelés139% des acheteurs disentse détourner durablement de cesproduits devenus suspects à leursyeux1 1 Nielsen ScanTrack période du 11 au 24 février – 8 mars 2013 14 mars 2013 - 8
  9. 9. Accord National Interprofessionnel (ANI) du 11 janvier 2013 flexisécuritédroits des salariés TPE/PME liberté de choix sur-complémentaireinnovation fidélisation accord de branche partenaires sociaux désignationslibre concurrence santé réseau de proximité 14 mars 2013 - 10
  10. 10. 21,5 millions de salariés du secteur privé 0,3 million n’ont pas de complémentaire santé, soit 1,4% 4 millions ont une complémentaire santé individuelle, soit 18,6% 17,2 millions ont un contrat collectif santé, soit 80% Source : Irdes« 6% à 11% du marché individuel de lassurance santé risquent dêtre en mouvement du fait decet accord »(Thierry Derez, PDG de Covéa )« La santé individuelle représente en moyenne 7% du chiffre d’affaires des agents généraux»(Hervé de Veyrac, Président d’AGEA,) 14 mars 2013 - 11
  11. 11. 21,5 millions de salariés du secteur privé 0,3 million n’ont pas de complémentaire santé, soit 1,4% 4 millions ont une complémentaire santé individuelle, soit 18,6% 17,2 millions ont un contrat collectif santé, soit 80% Source : Irdes Taux d’équipement des entreprises en contrat collectif santé 90% des entreprises de + 250 salariés 88% de 50 à 249 salariés 76% de 10à 49 salariés 32% des -10 salariés 14 mars 2013 - 12
  12. 12. Les opportunités de cette rupture réglementaire Demande : Offre : nouveaux Nouvelles nouveauxcomportements stratégies de produits et services et besoins distribution et communication 14 mars 2013 - 13
  13. 13. recherche sélection comparaison et d’information des offreurs choix des offres décision Contrainte de la nouvelle Assureur actuel Le prix réglementation Expert- comptable L’accompagnement pédagogique La proximitéAccélération d’un psychologiqueprojet managérial Internet (physique) latent La simplicité 2 types de déclencheurs qui vont générer deux profils psychologiques à gérer dans le parcours d’achat : • Le contraint (ressentiment) • Le manager (optimisation) 14 mars 2013 - 14
  14. 14. Demande : Offre : nouveaux Nouvelles nouveaux comportements stratégies de produits et services et besoins distribution et communication Dirigeants de TPE/PME• Accompagnement pédagogique sur le fonctionnement technique du une offre santé collective simple collectif une communication de pédagogie :• Accompagnement managérial sur :  sur internet – l’intégration de la protection  dans les supports commerciaux santé dans les GRH un dispositif mixte vente à distance/ face à face – le dialogue avec les partenaires sociaux• Besoin de simplicité et de proximité 14 mars 2013 - 15
  15. 15. Demande : Offre : nouveaux Nouvelles nouveaux comportements stratégies de produits et services et besoins distribution et communication Salariés des TPE/PME• Diminution de la perception du coût une offre santé collective simple … combinée de la santé avec une offre sur-complémentaire individuelle• Besoin de personnaliser sa une image de marque globale collectif/individuel protection santé au-delà du standard du contrat collectif un dispositif mixte  vente via l’entreprise  vente à distance 14 mars 2013 - 16
  16. 16. La concentration concurrentielle sur lesdeux grands marchés « libres » vis-à-visde la réforme : 1.les TNS sans salariés De nouvelles stratégies d’ultra 2.les seniors spécialisation ?La disparition pour les mutuelles santéprofessionnelles de la possibilité Le renforcement des stratégies ded’étendre leur développement en particularisme professionnel ?individuel en dehors de leurs marchéshistoriques 14 mars 2013 - 17
  17. 17. Proximité physique des réseaux avec les TPE-PME Proximité Expertise des psychologiqueréseaux en santé avec les dirigeants collective de TPE-PME Proximité avec les Image de marque partenaires sociaux santé 14 mars 2013 - 18
  18. 18. Proximité physique des réseaux avec les TPE-PME Proximité Expertise des psychologique Mutuelles 45réseaux en santé avec les dirigeants collective de TPE-PME Proximité avec les Image de marque partenaires sociaux santé 14 mars 2013 - 19
  19. 19. Proximité physique des réseaux avec les TPE-PME Proximité Expertise des psychologique Mutuelles 45réseaux en santé avec les dirigeants Institutions de prévoyance collective de TPE-PME Proximité avec les Image de marque partenaires sociaux santé 14 mars 2013 - 20
  20. 20. Proximité physique des réseaux avec les TPE-PME Proximité Expertise des psychologique Mutuelles 45réseaux en santé avec les dirigeants Institutions de prévoyance collective de TPE-PME Bancassureurs Proximité avec les Image de marque partenaires sociaux santé 14 mars 2013 - 21
  21. 21. Proximité physique des réseaux avec les TPE-PME Proximité Expertise des psychologique Mutuelles 45réseaux en santé avec les dirigeants Institutions de prévoyance collective de TPE-PME Bancassureurs Cie à réseaux dagents généraux Proximité avec les Image de marque partenaires sociaux santé 14 mars 2013 - 22
  22. 22. Proximité physique des réseaux avec les TPE-PME Proximité Expertise des psychologique Mutuelles 45réseaux en santé avec les dirigeants Institutions de prévoyance collective de TPE-PME Bancassureurs Cie à réseaux dagents généraux Mutuelles dassurances Proximité avec les Image de marque partenaires sociaux santé 14 mars 2013 - 23
  23. 23. Proximité physique des réseaux avec les TPE-PME Proximité Expertise des psychologique Mutuelles 45réseaux en santé avec les dirigeants Institutions de prévoyance collective de TPE-PME Bancassureurs Cie à réseaux dagents généraux Mutuelles dassurances Courtiers Proximité avec les Image de marque partenaires sociaux santé 14 mars 2013 - 24
  24. 24. Proximité physique des réseaux avec les TPE-PME Proximité Expertise des psychologique Mutuelles 45réseaux en santé avec les dirigeants Institutions de prévoyance collective de TPE-PME Bancassureurs Cie à réseaux dagents généraux Mutuelles dassurances Courtiers Proximité avec les Image de marque partenaires sociaux santé 14 mars 2013 - 25

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