El documento define la innovación como la creación o modificación de un producto o servicio y su introducción en el mercado. Explica que la innovación implica no solo crear una nueva idea, sino también llevarla al mercado de manera exitosa para generar valor. Finalmente, proporciona una guía sobre cómo crear nuevos negocios mediante la identificación de necesidades insatisfechas, la combinación de ideas y el enfoque en el cliente.
GESTIÓN POR PROCESOS - 09.12 y 16.12.23 - parte 2 - MILAGROS FERNANDEZ - PRES...
Taller de innovación
1. c
¿Que es Innovación?
La innovación, según el Diccionario de la Real
Academia Española, es la «creación o
modificación de un producto, y su introducción en
un mercado.»
3. 3
No se trata solamente de la creación de una nueva idea la
importancia de la innovación está en poder traer esa idea al
mercado, ponerla en práctica y explotarla de manera tal que
te lleve a generar nuevos productos, servicios o sistemas que
agreguen valor o mejoren la calidad de vida de las personas.
7. Pero…Cómo creamos nuevos
negocios? Ysomos innovadores
REINVENTE un Producto Antiguo u Obsoleto
IDENTIFIQUE nuevas tendencias , mejore algo que está en el mercado
AVERIGUE lo que necesita la gente o lo que necesitará
Pero Cómo ???
• Momentos de Claridad Mental «Momentos de Distracción o Relajación»
• Preguntándonos siempre ¿Por qué se hace de esta manera y no de otra ?
• Mezclando Disciplinas , Equipos Multidisciplinarios
• Investigando Tendencias Mundiales de Cambio
• Analizando los Números y Resultados
• Pidiendo Feedback a Especialistas
• Ayudando a otros
• Networking
• ENTENDIENDO A LAS PERSONAS Y SUS MOTIVACIONES
8. Qué preguntas nos haremos
para crear nuevos negocios
• Cuál es el Problema que Quiero Resolver? Te
ha sucedido a ti o alguien que conozcas
• Qué Quieres Mejorar ? Por qué?
• Existe una Necesidad Insatisfecha ?
• Se Puede Mejorar o Resolver combinándolo
con otra cosa?
• Si le añado algo Se le Agrega Valor?
• Y si lo simplificamos ?
9. Como Orientamos las
Soluciones
• La idea es suficientemente buena, resuelve el
problema realmente ?
• Esta Orientada al Mercado ? Al cliente?
• Ese Mercado es lo suficientemente grande para que
se convierta en negocio?
• Tienes los conocimientos suficientes para llevarla a
cabo o necesitas otras habilidades? O alguien que te
ayude?
• Es Fácil de llevar a la práctica?
10. Diagnóstico
• Entender el Sector (Mercado
/Competencia/Regulación)
• Entender la Empresa
Problema
• Definir uno o más problemas a
solucionar
• Priorizar el Problema
Empatizar
• Conocer al
Cliente
Soluciones
• Uno o más
alternativas de
solución
• Escoger la solución
que agregue valor
con innovación
|
Cómo es el esquema de
trabajo
1
2
3
4
11. A Trabajar!!!
• Trabajo en Equipos :
– Definir un Problema que Queremos Resolver
Tormenta de Ideas de Problemas a Resolver , Se pueden explorar los
siguientes temas:
• Educación
• Transporte
• Salud
• Seguridad ciudadana
• Desarrollo comunitario
• Desarrollo urbano
• Inclusión social
• Equidad
• Competitividad
• Registros civiles – Identificación
• Internet de las cosas
• Pobreza
• Servicios públicos
12. 1. ¿Cómo se llama? (Si es producto o servicio)
2. ¿Qué problema soluciona?
3. ¿Cómo funciona?
4. ¿Quiénes lo consumirían?
5. ¿Qué es lo innovador?
Trabajo Final
13. Luego de revisar
brevemente el El Modelo
de Empatía podemos
entender mucho mejor a
nuestro cliente o por lo
menos al que nos
dirigimos.
14.
15. ¿Qué ve nuestro cliente?
¿Qué piensa?
¿Qué siente?
¿Qué dice?
¿Qué hace?
¿Qué escucha?
¿A qué desafíos se
enfrenta?
¿Cuáles son sus
fortalezas?
Son algunas de las
preguntas planteadas en el
mapa y que describimos
de forma más detallada a
continuación.
16. ¿Qué ve el cliente?
¿Cómo es su entorno?
¿Quiénes son sus
amigos?
¿Qué tipo de oferta
recibe?
¿A qué problemas se
enfrenta?
ver
17. ¿Que escucha?
¿Cuales son las áreas de más impacto e
influencia en su entorno?
¿Que dicen sus amigos?,¿Su pareja?
¿Quien ejerce mayor influencia sobre el
y cómo?
¿Cual es el canal de comunicación que
más le atrae?
escuchar
18. ¿Qué piensa y siente?
Identificar lo que considera
realmente importante
Conocer sus expectativas, sueños
y aspiraciones
Predecir sus emociones
pensar
y sentir
19. ¿Qué dice y hace?
¿Cuál es su comportamiento y
reacción en público?
¿Qué comenta con su entorno?
¿Se detecta algún factor
diferencial entre lo que dice y lo
que realmente piensa y siente?
decir y
hacer
20. ¿Qué debilidades tiene?
¿A qué desafíos se enfrenta?
¿Cuáles son sus mayores
frustraciones?
¿A qué obstáculos se enfrenta
para conseguir sus objetivos?
¿Queériesgos teme encontrarse?
debilidad
es
21. ¿Que fortalezas?
¿Que logros quiere alcanzar?
¿Cómo mide el éxito?
¿Que estrategias utiliza para
conseguir sus objetivos?
fortalezas
22. Luego de revisar
brevemente el El Modelo
de Empatía podemos
entender mucho mejor a
nuestro cliente y darles
una Solución
23. Diagnóstico
• Entender el Sector (Mercado
/Competencia/Regulación)
• Entender la Empresa
Problema
• Definir uno o más problemas a
solucionar
• Priorizar el Problema
Empatizar
• Conocer al
Cliente
Soluciones
• Uno o más
alternativas de
solución
• Escoger la solución
que agregue valor
con innovación
|
Cómo es el esquema de
trabajo
1
2
3
4