O documento resume uma apresentação de Hiram Damin, publicitário e especialista em marketing digital, sobre as vantagens do uso da ferramenta Brandviewer para atendimento comercial, atendimento ao cliente, planejamento, criação, SEO e programação. O documento explica como a ferramenta pode fornecer dados e métricas para dar apoio às pesquisas, planejamentos, otimização e resultados das empresas.

2. Apresentação
• Hiram Damin é publicitário.
• Pós-Graduado em Estratégias da Propaganda.
• Pós-Graduado em Comunicação e Marketing em Mídias Digitais (FESSC).
• Trabalhou em diversas agências em SC e RS.
• Atuou com marcas como Imaginarium, Seara, Renner e com o ex-tenista Gustavo
Kuerten.
• Atualmente realiza pesquisas e monitoramento com Brandviewer.
• Beta-tester da ferramenta desde 2010.

4. A quem interessa o webinar?
• Prospecção
• Atendimento Comercial
• Atendimento ao Cliente
• Planejamento
• Criação
• SEO
• Programação.

5. Vantagens mais abrangentes
# Usar dados e métricas e ir além do lugar comum.
# Dar apoio a ações da empresa.
# Serve para dar apoio às pesquisas, planejamentos, otimização e resultados.
# Ganhar vantagem competitiva a curto, médio e longo prazo.
@hiramdamin

6. Ok, mas como EU vou usar?
@hiramdamin

7. Atendimento Comercial
Dados comerciais importantes na prospecção.
@hiramdamin

8. Chegar conhecendo quem é o seu prospecto.
Atendimento Comercial
@hiramdamin

9. Descobrir o mercado
Atendimento Comercial

10. Levar dados dos concorrentes
# Números de citações

11. Levar dados dos players
Atendimento ao cliente
Acusadores x Advogados

12. Levar dados dos concorrentes
# Presença nas mídias sociais x concorrentes.

13. Atendimento ao cliente
Dados e acompanhamento dos trabalhos.
@hiramdamin

14. Passo a passo do cliente e agência.
# Acompanhamento do crescimento de citações

15. Passo a passo do cliente e a agência.
# Crescimento do número da audiência

16. Passo a passo do cliente e a agência.
# Dados gerais

17. Planejamento
Novas visões para mesmas questões.
@hiramdamin

18. # Estudo de comportamento de canais

19. # Distribuição de sentimento por Mídia

20. # Distribuição de sentimento por Mídia

21. # Repercussão dos sentimentos
Atendimento ao cliente

22. SEO + SMO
Indo além das Keys Words.
@hiramdamin

23. v

27. Criação
Insights para sair do lugar comum.
@hiramdamin

31. Programação
Upgrade!
@hiramdamin

32. Novas ferramentas para criar
# Feedback de projetos
(Análise de Citações).
# Respostas mais rápidas na alterações.
(Comentários)
# Criar soluções antes do cliente sentir a necessidade.
(Comentários e nuvem de tags)
Programação
@hiramdamin

33. Obrigado
@brandviewer
/brandviewer
@hiramdamin