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Dalla partecipazione al governo condiviso
                                             VILLA UMBRA
                                               15/10/2012



Gianluigi Cogo

Oh My Gov!
I principi dell’eDemocracy


La democrazia digitale, sinonimo di
democrazia elettronica, e sinonimo di
e-democracy (contrazione inglese di
Electronic Democracy), è la forma di
democrazia diretta in cui vengono
utilizzate le moderne tecnologie
dell’informazione e della comunicazione
nelle consultazioni popolari.
(da Wikipedia in lingua italiana)



eDemocracy (a combination of the words electronic and democracy) is a form of direct
democracy that uses information technologies and communication technologies and strategies
for political and governance processes…….. as well as through more participatory or direct forms
of citizen involvement in addressing public challenges. (da Wikipedia in lingua inglese)
Emerge il differente approccio culturale

Avere (approccio italiano): La sensazione che lo status di cittadino digitale
sia fondamentalmente una rivendicazione di diritti o nuovi diritti digitali
(semplificazione ed efficentamento, attraverso la digitalizzazione dei servizi,
transazioni formali tra cittadini e P.A. molto più semplici)

Dare (approccio anglosassone): l’assunzione
che lo status di cittadino digitale sia anche un
insieme di doveri.
Come, ad esempio, la sperimentazione di forme
di democrazia diretta (attraverso la
partecipazione dei cittadini) con l’ausilio dei
media sociali. Ma, soprattutto, l’impegno in
una governance partecipata.

J.F. Kennedy: “Non chiederti che cosa fa lo stato per te, ma chiediti cosa fai tu per lo
stato”
I principi dell’eGovernment

Per e-government (anche e-gov o
amministrazione digitale) si intende il
processo di informatizzazione della
pubblica amministrazione, il quale
- unitamente ad azioni di cambiamento
organizzativo - consente di trattare la
documentazione e di gestire i
procedimenti con sistemi digitali,
grazie all’uso delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione (ICT),
allo scopo di ottimizzare il lavoro degli enti e di offrire agli utenti (cittadini
ed imprese) sia servizi più rapidi, che nuovi servizi, attraverso - ad esempio -
i siti web delle amministrazioni interessate. (da Wikipedia in lingua
italiana)
I principi dell’eGovernment

e-Government (short for electronic
government, also known as e-gov,
digital government, online government,
or connected government) is creating a
comfortable, transparent, and cheap
interaction between government and
citizens (G2C – government to citizens),
government and business enterprises
(G2B –government to business enterprises) and relationship between
governments (G2G – inter-agency relationship). There are four domains of
e-government namely, governance, information and communication
technology (ICT), business process re-engineering (BPR) and e-citizen. (da
Wikipedia in lingua inglese)
Il contesto


              Il web 1.0
              •da elaboratore a ricevente
              •appiattimento sul mainstream
              •approccio redazionale
              •status di utente
              •scarso appeal
              •……….
Il contesto




Il web evoluto e sociale (2.0?)
•fattori determinanti per lo sviluppo: infrastruttura, tecnologia, cultura
•paradigmi emergenti: partecipazione, parità, neutralità
•la produzione collettiva e l’economia della conoscenza
Il contesto


              Web 1 ≠ Web 2
Il contesto



Redazione web?
•centro di controllo
•lentezza decisionale
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•prevale narcisismo
•stimola l’alternativa di nicchia
(sito tematico)
•scarso appeal
•…….
Il contesto


                   Web 1 ≠ Web 2



Fidelizzazione
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•consumerization
•committment
•……….
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Consumerizzazione

Il fenomeno in base al quale l'uso e lo stile
delle tecnologie in ambiente lavorativo
viene dettata, in sostanza, dall'evoluzione
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           user empowerment
Il contesto




              resistenza
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              la PA italiana può ancora
                     nascondersi?
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 Web 2.0 is the business
 revolution in the computer
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 and an attempt to understand
 the rules for success on that
 new platform. Chief among
 those rules is this: Build
 applications that harness
 network effects to get better
 the more people use them.”
 (O'Reilly, 2006)
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                              http://www.fixmystreet.com/
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La partecipazione spontanea
La partecipazione spontanea




                              http://www.mybikelane.com/
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La partecipazione spontanea




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                      http://www.sicurezzastradale.partecipami.i
                      t/
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Don’t hold back. Be
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Rappresentare l’azione di governo con i social media




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Rappresentare l’azione di governo con i social media




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Rappresentare l’azione di governo con i social media




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Rappresentare l’azione di governo con i social media




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                                        •la redazione web?
                                        •il knowledge manager?
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Dunque. L’Amministrazione Pubblica deve
accettare, INCONDIZIONATAMENTE, la sfida
proposta dalla mutazione epocale in atto.

•Comunicare con i social media!
•Stimolare la progettazione condivisa dei servizi!
•Accettare la governance condivisa anche durante il mandato!
•Incentivare la multidisciplinarietà!
•Stare sulla rete accettandone tutti i repentini cambiamenti!
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gigi.cogo@gmail.com
Gianluigi Cogo

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Dalla partecipazione al governo condiviso

  • 1. Dalla partecipazione al governo condiviso VILLA UMBRA 15/10/2012 Gianluigi Cogo Oh My Gov!
  • 2. I principi dell’eDemocracy La democrazia digitale, sinonimo di democrazia elettronica, e sinonimo di e-democracy (contrazione inglese di Electronic Democracy), è la forma di democrazia diretta in cui vengono utilizzate le moderne tecnologie dell’informazione e della comunicazione nelle consultazioni popolari. (da Wikipedia in lingua italiana) eDemocracy (a combination of the words electronic and democracy) is a form of direct democracy that uses information technologies and communication technologies and strategies for political and governance processes…….. as well as through more participatory or direct forms of citizen involvement in addressing public challenges. (da Wikipedia in lingua inglese)
  • 3. Emerge il differente approccio culturale Avere (approccio italiano): La sensazione che lo status di cittadino digitale sia fondamentalmente una rivendicazione di diritti o nuovi diritti digitali (semplificazione ed efficentamento, attraverso la digitalizzazione dei servizi, transazioni formali tra cittadini e P.A. molto più semplici) Dare (approccio anglosassone): l’assunzione che lo status di cittadino digitale sia anche un insieme di doveri. Come, ad esempio, la sperimentazione di forme di democrazia diretta (attraverso la partecipazione dei cittadini) con l’ausilio dei media sociali. Ma, soprattutto, l’impegno in una governance partecipata. J.F. Kennedy: “Non chiederti che cosa fa lo stato per te, ma chiediti cosa fai tu per lo stato”
  • 4. I principi dell’eGovernment Per e-government (anche e-gov o amministrazione digitale) si intende il processo di informatizzazione della pubblica amministrazione, il quale - unitamente ad azioni di cambiamento organizzativo - consente di trattare la documentazione e di gestire i procedimenti con sistemi digitali, grazie all’uso delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione (ICT), allo scopo di ottimizzare il lavoro degli enti e di offrire agli utenti (cittadini ed imprese) sia servizi più rapidi, che nuovi servizi, attraverso - ad esempio - i siti web delle amministrazioni interessate. (da Wikipedia in lingua italiana)
  • 5. I principi dell’eGovernment e-Government (short for electronic government, also known as e-gov, digital government, online government, or connected government) is creating a comfortable, transparent, and cheap interaction between government and citizens (G2C – government to citizens), government and business enterprises (G2B –government to business enterprises) and relationship between governments (G2G – inter-agency relationship). There are four domains of e-government namely, governance, information and communication technology (ICT), business process re-engineering (BPR) and e-citizen. (da Wikipedia in lingua inglese)
  • 6. Il contesto Il web 1.0 •da elaboratore a ricevente •appiattimento sul mainstream •approccio redazionale •status di utente •scarso appeal •……….
  • 7. Il contesto Il web evoluto e sociale (2.0?) •fattori determinanti per lo sviluppo: infrastruttura, tecnologia, cultura •paradigmi emergenti: partecipazione, parità, neutralità •la produzione collettiva e l’economia della conoscenza
  • 8. Il contesto Web 1 ≠ Web 2
  • 9. Il contesto Redazione web? •centro di controllo •lentezza decisionale •centro di potere •prevale narcisismo •stimola l’alternativa di nicchia (sito tematico) •scarso appeal •…….
  • 10. Il contesto Web 1 ≠ Web 2 Fidelizzazione •mainstream •consumerization •committment •……….
  • 11. Il contesto Consumerizzazione Il fenomeno in base al quale l'uso e lo stile delle tecnologie in ambiente lavorativo viene dettata, in sostanza, dall'evoluzione del profilo privato degli individui e dal loro utilizzo delle tecnologie personali user empowerment
  • 12. Il contesto resistenza
  • 15. Il contesto la PA italiana può ancora nascondersi?
  • 16. Verso una nuova consapevolezza Web 2.0 is the business revolution in the computer industry caused by the move to the internet as platform, and an attempt to understand the rules for success on that new platform. Chief among those rules is this: Build applications that harness network effects to get better the more people use them.” (O'Reilly, 2006)
  • 17. Verso una nuova consapevolezza Fonte: http://www.awaredesign.eu/articles/14-Cos-Web-2-0
  • 18. Verso una nuova consapevolezza
  • 20. La partecipazione spontanea http://40xvenezia.ning.com/
  • 21. La partecipazione spontanea http://www.40xvenezia.it/
  • 22. La partecipazione spontanea http://www.fixmystreet.com/
  • 25. La partecipazione spontanea http://www.mybikelane.com/
  • 27. La partecipazione spontanea http://www.mobilitapalermo.org/
  • 29. La partecipazione spontanea http://www.sicurezzastradale.partecipami.i t/
  • 30. La partecipazione spontanea http://spotcrime.com/
  • 31. La partecipazione spontanea http://www.ratemycop.com/
  • 32. La partecipazione spontanea http://www.ratemyteachers.co m/
  • 33. La partecipazione spontanea http://www.votailprof.it/
  • 34. La partecipazione spontanea http://www.theyworkforyou.com/
  • 35. La partecipazione spontanea http://parlamento.openpolis.it /
  • 36. La partecipazione gestita Una nuova sfida: IL GOVERNO PARTECIPATO!
  • 37. La partecipazione gestita http://www.challange.gov/
  • 38. La partecipazione gestita Don’t hold back. Be innovative, be radical, challenge the way things are done. If you think you can make things better for less money don’t just complain to your colleagues about it – tell us about it so we can make it happen… http://www.webeconoscenza.net/2010/06/29/a-tutti-i-dipendenti-pubblici/
  • 39. La partecipazione gestita http://www.demotopia.net/
  • 40. Rappresentare l’azione di governo con i social media http://blog.usa.gov/roller/govga b/
  • 41. Rappresentare l’azione di governo con i social media http://blog.usa.gov/roller/govga b/
  • 42. Rappresentare l’azione di governo con i social media http://www.number10.gov.uk/
  • 43. Rappresentare l’azione di governo con i social media http://www.number10.gov.uk/
  • 44. Rappresentare l’azione di governo con i social media http://www.whitehouse.gov/blog
  • 45. Rappresentare l’azione di governo con i social media http://www.flickr.com/photos/whitehou se
  • 46. Rappresentare l’azione di governo con i social media http://www.facebook.com/government?v=app_4949752878#!/ usdos
  • 47. Rappresentare l’azione di governo con i social media http://politwitter.ca/
  • 48. Rappresentare l’azione di governo con i social media
  • 49. Rappresentare l’azione di governo con i social media http://www.youtube.com/genoamunicipality
  • 50. Rappresentare l’azione di governo con i social media http://www.facebook.com/pages/Bologna-Italy/Regione-Emilia- Romagna/150077323746
  • 51. Rappresentare l’azione di governo con i social media http://www.comune.torino.it/taggato/
  • 52. Rappresentare l’azione di governo con i social media Esserci non serve. Bisogna starci!
  • 53. Rappresentare l’azione di governo con i social media Cosa serve •la redazione web? •il knowledge manager? •la redazione diffusa? •il corporate SN? •il community manager? •la cultura della rete? •….parliamone!
  • 54. Rappresentare l’azione di governo con i social media Chi “governa” il web 2.0 nella PA? Redazione web? Reparto IT? Tutti MarCom? Risorse Umane?
  • 55. Verso la Governance dei servizi http://iris.comune.venezia.it/
  • 56. Verso la Governance dei servizi
  • 57. Verso la Governance dei servizi http://tinyurl.com/twitterpa
  • 58. Beta perpetua Dunque. L’Amministrazione Pubblica deve accettare, INCONDIZIONATAMENTE, la sfida proposta dalla mutazione epocale in atto. •Comunicare con i social media! •Stimolare la progettazione condivisa dei servizi! •Accettare la governance condivisa anche durante il mandato! •Incentivare la multidisciplinarietà! •Stare sulla rete accettandone tutti i repentini cambiamenti! •Mutare rapidamente e porsi in un ottica BETA!

Notes de l'éditeur

  1. Per visualizzare altri modelli di esempio, fare clic sul menu File, quindi scegliere Nuovo modello. In Modelli fare clic su Presentazioni.