2. INTRODUCAO
Prever o futuro do negócio digital pode ser estratégico para o futuro da
companhia. É relativamente fácil fazer previsões confiáveis em sistemas
de manufatura (hardware), como o aumento substantivo da potência
dos microprocessadores e chips de memória. Tendências similares
ocorrerão no campo das comunicações digitais, armazenagem de disco e
acesso sem fio.
O que é mais complicado prever, mas muito mais importante, é como os
negócios organizarão o funcionamento dessas tecnologias. As tecnologias
digitais estão orientando invenções complementares em novos processos
empresariais, estruturas organizacionais e estratégias de negócios. Esses
aspectos intangíveis são menos visíveis do que os avanços industriais, mas
terão impacto econômico muito maior.
É nesse contexto que o Centro da Economia Digital Aplicada – CEDA, se
propõe a ingressar.
3. MISSÃO
A missão do Centro de Economia Digital Aplicada é
ser uma fonte de liderança em inovação, criação de
conhecimento, disseminação e utilização, na teoria e
na prática de gestão para empreendimentos digitais.
Para atingir esse objetivo, é preciso estabelecer um
programa de pesquisa em larga escala, em parceria
com centros de excelência internacionais, com vistas
a investigar as tendências e técnicas mais recentes no
negócio digital.
4. METODOLOGIA
A essência do programa consiste na integração de empresas patrocinadoras
de interesse com os pesquisadores e profissionais de renome do CEDA na
formação de grupos que abordem temas relevantes tanto para o setor
produtivo como para as instituições acadêmicas.
Em cada projeto, deve haver uma proposição de igual valor para cada
participante – o patrocinador tem um benefício econômico desejado do
resultado do projeto e o profissional tem um benefício acadêmico desejado
igual da pesquisa.
Esta abordagem na aplicação de metodologias de pesquisa rigorosas para
resolver questões relevantes do setor produtivo gera um conhecimento
generalizado que é de grande valor não apenas para a empresa participante,
mas para toda a compreensão de como usar as tecnologias digitais de forma
mais eficaz.
O conhecimento a ser criado a partir desse processo será disseminado de
diversas formas, como oficinas de pesquisa, conferência anual, seminários,
artigos e outras publicações. Essas atividades serão formatadas para auxiliar
os profissionais e professores, alunos e patrocinadores a entender os desafios
e oportunidades gerados pela economia digital.
5. OBJETIVOS GERAIS E ESPECÍFICOS
Promover a integração entre Gestão de Negócios e
Tecnologia da Informação, tanto no âmbito conceitual-
teórico quanto no pragmático-aplicado.
Desenvolver e aplicar modelos integrados de gestão de
processos, de desempenho, de conhecimento e de
automação
Substanciar diretrizes e práticas de gestão a partir de
soluções de TI intrinsecamente a elas alinhadas
Catalisar a competência corporativa em aplicação de
Tecnologia da Informação
Potencializar empreendimentos e iniciativas intensivos em
Tecnologia da Informação
6. ESCOPO
A meta principal da pesquisa é estimular essas estruturas
experimentais naturais para modelar e medir mais consistentemente
como essas novas tecnologias impacta a organização das empresas, o
fluxo do trabalho e da produtividade e o desempenho de seus
empregados.
quot;Negócio digitalquot; é parte integrante da corporação moderna da
atualidade.A tecnologia é invasiva. O Centro se propõe a focar
apenas nos aspectos de domínio digital que detenha o conhecimento
em seu quadro e em parcerias e alianças estratégicas com centros
especializados de comprovada competência. As áreas iniciais de foco
a serem exploradas e desenvolvidas pelos Grupos de Interesse (GI)
serão cinco:
Produtos e Serviços em TI
Mercado futuro da Comunicação
Estratégia de Marketing Digital
Produtividade Digital
Redes de Colaboração, Conhecimento e negócios – C5
7. PRODUTOS E SERVIÇOS DE TI
Os projetos deste Grupo devem ser focados na compreensão de como
os processos empresariais, estruturas organizacionais e cultura corporativa
podem ser re-desenhados usando tecnologias da informação e da
comunicação para aumentar o desempenho dos negócios de forma mensurável.
Algumas temáticas:
Análise estatística das práticas empresariais de Organizações Digitais que foram adotadas por
negócios como altos níveis de produtividade.
Desenvolvimento de ferramenta de benchmarking on line para avaliar a adoção de práticas
da Organização Digital
Avaliação do tamanho total do iceberg de TI, como custos e benefícios intangíveis que são
tipicamente invisíveis em orçamentos de TI
•Reação da bolsa de valores a vários tipos de revelação de informação de investimento e
comparativo com diversas medidas de desempenho financeiro e não-financeiro ao longo do
tempo.
Desenvolvimento e uso de campo da quot;Matriz de Mudançaquot;, uma ferramenta para re-
arquitetura de processo de negócio.
Desenvolvimento de técnicas baseadas no conhecimento para contratação e financiamento
(quot;Serviços de Semântica na Web quot;)
8. MERCADO FUTURO DA COMUNICAÇÃO
Deve constituir-se em uma parceria entre as instituições de conhecimento e o setor
produtivo na busca da definição do mapa para as comunicações e seu impacto nos
setores adjacentes. A missão deste Grupo deve ser auxiliar os parceiros do setor
produtivo a reconhecer as oportunidades e ameaças dessas mudanças ao entender os
estimuladores e passo da mudança, construindo tecnologias capazes de criar inovação
ininterrupta e construindo os ativadores para tais inovações para que sejam adotadas
pelos parceiros.
O setor de comunicações está testemunhando eventos emergentes e desestabilizadores
em que a estrutura do setor construída ao redor de inteligência e controle centralizados
está sendo desafiada com inteligência e controle que mudam para usuários finais e vice-
versa.Assim como a onda do PC e digitalização de multimídia foram eventos
transformadores, essa tendência nas comunicações provavelmente terá um impacto ainda
maior no setor. Exemplo dessa tendência é voz sobre IP, em que o controle sobre uma
aplicação centralizada está movendo-se para a ponta da rede.
Ainda que o papel da tecnologia na transformação do setor seja importante, igualmente
importantes são os acionadores de negócio no setor das comunicações que podem
acelerar ou retardar esse processo. Acionadores tais como disponibilidade ampla de infra-
estrutura de banda-larga, papel da regulamentação, papel para ativar dispositivos como
privacidade e segurança e modelos de negócio eficazes e gestão de direitos que gerem
lucros para as empresas.
9. ESTRATÉGIA DE MARKETING DIGITAL
A Internet cria uma nova tecnologia para
fomentar a efetividade e eficiência do
marketing. O Grupo de Interesse neste setor
deve estudar os ganhos potenciais de se
empregar tecnologias digitais na formulação e
execução de estratégias de marketing (reais)
10. PRODUTIVIDADE DIGITAL
Os projetos deste Grupo devem ser focados na compreensão de como os
processos empresariais, estruturas organizacionais e cultura corporativa
podem ser re-desenhados usando tecnologias da informação e da
comunicação para aumentar o desempenho dos negócios de forma
mensurável
Algumas temáticas:
Desenvolvimento de ferramenta de benchmarking on line para avaliar a
adoção de práticas da Organização Digital
Estudo dos custos e benefícios intangíveis de projetos de TI, tais como
investimento em capital humano e organizacional
Estudos de caso de mudanças alternativas de estratégias de gestão, com foco
em mudança improvisada
Exploração de modelo de eBusiness atômico, implementação e desempenho
financeiro.
11. Redes de Colaboração, Conhecimento e negócios
Implementação de um Centro de Competências em redes
sociais (C5) com atuação nas seguintes áreas:
capacitação de pessoas para a interação em ambiente
colaborativo: desenvolvimento de redes de cidadania,
redes comunitárias, redes de negócio
pesquisa e desenvolvimento: a) informação, conhecimento
e transdisciplinariedade;b) indução e sustentabilidade das
redes e c) caracterização e análise das redes
criação de ambientes reais de comunidades de cooperação,
conhecimento e negócio, propiciando a vivência das
melhores práticas.
12. RESULTADOS ESPERADOS
Criação de um centro de referência na economia digital, com
modelos e propostas orientadas às necessidades e potencialidades
nacionais
Aumento da maturidade de gestão do ambiente empresarial,
melhorando a competitividade nacional e a efetividade dos
investimentos em TI
Criação de massa-crítica consultiva e de massa-crítica decisória para o
desenho e consumo de serviços e soluções de TI de alto valor
agregado
Influência oxigenadora à mentalidade nacional para modelos de
apoio à Tecnologia de Informação como atividade-fim e como
atividade-meio
Geração de conhecimento e formação de profissionais nos diversos
segmentos da economia digital
13. RESULTADOS ESPERADOS
NO SETOR PÚBLICO: estudar temas de políticas Públicas no setor de
tecnologia da informação, onde as tecnologias emergentes apresentam
novos desafios aos formuladores de políticas. O Centro busca injetar
fundamentos econômicos e análise empírica nos debates. Visa melhorar
a compreensão aplicando três perspectivas:
Legislação e economia. Ao sujeitar as várias instituições legais a análise
econômica padronizada, a efetividade de regimes regulatórios
alternativos pode ser avaliada.
Eficiência Pública. Formuladores de políticas Públicas e executivos da
Administração Pública operam em um ambiente altamente competitivo
e necessitam de ferramentas e processos similares aos usados pelo setor
privado.
Implementação de Políticas. Contrastando os custos e benefícios de
abordagens alternativas, o Centro explora dispositivos capazes de
motivar políticas pro sociedade.
14. ETAPAS
Definir proposta e orçamento de pesquisa & desenvolvimento
Formar base de recursos profissionais orientados à proposta:
Cada GI deve ser orientado por um membro sênior e incluir diversos outros
profissionais engajados em um cluster complementar de projetos formatados
em colaboração com os patrocinadores.
Cada projeto será amparado por uma Discriminativo de Trabalho,
Cronograma de Desempenho, Objetos da Entrega, Orçamento e Investigador
principal. Profissionais e patrocinador colaboram ao longo da execução do
projeto compartilhando dadas, ferramentas , arcabouços e resultados a fim de
maximizar a transferência de tecnologia.
Montar acordos operacionais para oferta integrada de “Serviços Corporativos”
e “Serviços Públicos”.
Influenciar meios acadêmico, governamental e institucional para os estudos e as
visões obtidas da parceria (projetos acadêmicos e soluções de negócio)
15. BENEFÍCIOS DOS PATROCINADORES
Patrocinadores do Centro de Economia Digital Aplicada têm a
oportunidade de criar relacionamentos pessoais e profissionais que
capacitam suas organizações a serem líderes de Negócios Digitais.
Como patrocinador do Centro, a organização:
Participará da vanguarda da pesquisa e desenvolvimentos no campo
da economia digital aplicada.
Terá acesso em primeira mão de conhecimento de como o negócio
digital pode redesenhar as organizações e como deve lidar com seus
fornecedores, parceiros e clientes.
Participará na liderança do pensamento e orientará potencialmente o
futuro de como a Internet e tecnologias relacionadas impactarão o
negócio.
Terá acesso ‘aos ativos das instituições acadêmicas que constituem o
Núcleo, tais como estudantes de MBA e projetos de pesquisa.
Interação com os líderes atuais do setor, pesquisadores da economia
digital de renome e líderes empresariais futuros.
